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Vintage.com Opiniones 3331

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Eficacia aparente al principio: envío de etiqueta, recepción de paquete y rapidez en la tasación. Muy deficiente experiencia: tasación mínima pero,peor aún, no me han devuelto el paquete ni contestan... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy rápido en evaluar y en abonar lo pactado. Perfecto Me hubiera gustado conocer el detalle de la evaluacion por objeto en vez de una cantidad global sin detalle.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fueron muy rápidos y amables. Sé que siempre se suele esperar más valoración económica por nuestras cosas, quizá muchas veces por su valor sentimental para nosotros. En mi caso, la valoración ha sido... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Envié cosas que para mi no tenían ningún valor sentimental, pero que pensé que podían tener algún valor material. Impecable atenciòn y seguimiento del paquete por parte de Arcavindi en todo momento.... Ver más

La empresa ha respondido

Información sobre la empresa

  1. Tasador

Escrito por la empresa

The simple, trusted way to sell your unwanted valuables. More than 1 million customer boxes processed across Europe and the UK. Free, safe and insured service.


Información de contacto

4,0

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

3 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 88% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

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Valorada con 3 estrellas sobre 5

He fet varis enviaments a Arkavindi i…

He hecho varios envíos a Arkavindi y estoy contenta con los resultados, solo que la última vez, tuve que reclamar mi reembolso porque Arkavindi había extraviado mi correo de aceptación, sin embargo, han rectificado el error, así es que seguiré enviando mis productos y confiando en ellos.

11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

muy mal

En la valoración , juegan con la pereza de devolver des pues de semejante trabajo y cargar

18 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

NO ME CONVENCE

Tal y como escribi en la pasada reseña, estaba pendiente de contestacion, que no se ha producido hasta hoy. Sintiendolo mucho no voy a enviar mas cajas a Arcavindi, puesto que me han tenido dos meses sin noticias y no es de mi interes si la empresa tiene o no problemas. Por tanto dejo aqui de opinar sobre la misma.

22 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vintage.com

Lamentamos mucho escuchar cómo te sientes al respecto, Alex, y comprendemos completamente tu frustración dada la falta de respuesta que has recibido hasta ahora. Esa no es la experiencia que queremos para ninguno de nuestros clientes.

Si necesitas cualquier otra cosa, por favor háznoslo saber. Normalmente puedes contactar a nuestro equipo por correo electrónico a hola@arcavindi.com o por WhatsApp al +33673182886.

Un saludo,
El equipo de Arcavindi

Valorada con 1 estrellas sobre 5

No me han devuelto todos los objetos que envié!…

Hace un mes recibí el paquete devuelto ya que la oferta recibida me pareció muy baja. Todo perfecto (devolución bastante rápida, paquete y envoltorio de los productos muy bien)hasta que he repasado los objetos devueltos. Mi sorpresa, negativa, ha sido comprobar que, al menos, faltaban dos cosas que envié: un collar grande y pesado de bisuteria de piedras marrones y verdes y en colgante de plata en forma de pez articulado. Imagino que ha sido un error. Envié un mail comentando el caso y no he recibido ninguna respuesta. Muy decepcionante! Pensaba volver a probar con una selección de objetos diferente pero ahora no quiero arriesgarme a a que de nuevo desaparezca alguno de ellos sin recibir ninguna explicacion!

1 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vintage.com

Hola Pilar. Sentimos mucho lo ocurrido. Nunca es nuestra intención que se extravíen artículos y vamos a hacer todo lo posible para ayudarte a localizarlos.

También lamentamos que nuestro equipo aún no haya podido responder a tu correo electrónico. Desafortunadamente, en estos momentos están experimentando retrasos que están provocando tiempos de respuesta más largos de lo habitual.

Lo que vamos a hacer ahora es trasladar tu caso directamente a los responsables de nuestro equipo de Atención al Cliente para que puedan revisarlo más a fondo. Después, un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible con una actualización.

Un cordial saludo,
El equipo de Arcavindi

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Una pena

Una pena, lo que era una ilusión parece ser que se ha convertido en un fraude, ni me pagan ni me devuelven mis cosas.,. ya les vale y con la publicidad que les hice!!!

21 de mayo de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vintage.com

Lamentamos mucho saber cómo te sientes al respecto, Blanca, y entendemos perfectamente tu frustración.

Hemos revisado tu cuenta y podemos ver que nuestro equipo te contactó el 23 de mayo para confirmar que el pago ha sido realizado. Nos alegra ver que esto ya se ha resuelto por nuestra parte, aunque sentimos mucho cualquier confusión o preocupación que esto haya podido causar durante el proceso.

Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, por favor no dudes en decírnoslo.

Un saludo cordial,
El equipo de Arcavindi

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una estafa!!!

Es una estafa!!!
No devuelven las cajas, si rechazas la tasación que en mi caso fue ridícula .
Hace un mes que estoy detrás de la devolución y no se efectúa
VERGONZOSO
FRAUDE!!

4 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de Vintage.com

Lamentamos mucho saber lo frustrante y preocupante que ha sido esta experiencia para usted, Esperanza.

Hemos revisado su cuenta y podemos confirmar que su devolución fue recogida por DHL el 11 de mayo y actualmente está en camino de regreso hacia usted. Lamentablemente, un retraso acumulado ha hecho que las devoluciones tarden más de lo habitual. Entendemos perfectamente que esta demora, junto con la falta de actualizaciones, haya podido generar preocupación, especialmente mientras esperaba la devolución de sus artículos.

Le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas y le agradecemos sinceramente su paciencia mientras su devolución regresa a usted.

Un cordial saludo,
El equipo de Arcavindi

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