Rücksendung eigentlich nicht möglich. Soll nach Ankündigung zurück in die USA geschickt werden, was vorher überhaupt nicht klar ist da Adressen völlig voneinander abweichen! Zusätzlich bekommt man e... Ver más
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Ich habe Anfang Dezember bei Vintage Ladies bestellt. Gedacht war die Bestellung als Weihnachtsgeschenk für meine Mutter, welches gut bei ihr ankam. Sie schwärmt oft von Vintage Ladies und dessen Sti... Ver más
La empresa ha respondido
Ich habe zwei Kleider bestellt, wovon bisher nur eines ankam und sich leider auch rausgestellt hatte, dass es etwas zu klein ist. Deswegen habe ich mich beim Kundenservice gemeldet und um eine Rücksen... Ver más
La empresa ha respondido
Nach dem wir ca 40 Mails hin und her geschrieben haben, aufgrund der hohen Rücksendekosten, hat sich eine Dame aus dem Kundendienst dafür eingesetzt ein Lager in Deutschland aufzufinden, wohin man di... Ver más
La empresa ha respondido
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Vintageladies bringt den Vintage-Charme zu modernen Modeliebhabern. Wir kreieren stilvolle Kleidung, inspiriert von ikonischen vergangenen Jahrzehnten, und versenden weltweit. Unser Fokus liegt auf Qualität, Design und exzellentem Kundenservice. Bei Vintageladies schätzen wir jeden Kunden und streben danach, den bestmöglichen Service zu bieten. Feiern Sie mit uns zeitlose Mode.
Información de contacto
3,3
Medio
310 opiniones
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Die Schuhe haben eine schöne Farbe und…
Die Schuhe haben eine schöne Farbe und sind elegant zu einem sommerlichen Kleid.
Leider eine Nummer zu groß, jedoch haben die Kundenmitarbeiter sich sehr bemüht mir einen Tausch zu ermöglichen. Danke
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren Schuhen!
Wir freuen uns, dass Ihnen die Farbe und der elegante Sommerstil gefallen. Unser Kundenservice konnte Ihnen beim Größentausch behilflich sein.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir legen Wert auf exzellenten Service.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Tolle Artikel - Badeanzug
Tolle Artikel. Badeanzug war leider etwas groß - aber der Kundenservice antwortet schnell und kompetent. Einfache Abwicklung um den Badeanzug dann in einer Größe kleiner zu erhalten. Prima! Kann ich nur weiterempfehlen. Top!
23 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Erfahrungen mit unserem Produkt und unserem Kundenservice!
Vielen Dank, dass Sie unseren effizienten Größenumtauschprozess hervorgehoben haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns, dass Sie die perfekte Passform gefunden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Hallo bis jetzt bin ich zufrieden den hat…
Hallo bis jetzt bin ich zufrieden hat ein Problem mit der Größe es würde mir sofort geholfen. .
22 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre positive Erfahrung mitzuteilen! Wir freuen uns, dass unser Team Ihnen bei Ihrem Größenproblem schnell helfen konnte.
Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihr Problem schnell lösen konnten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft weitere Hilfe benötigen. Wir sind immer für Sie da!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Kundenservice-Team
Bestellt da nicht!! Abzocke
Am liebsten würde ich keinen Stern abgeben.
Die Lieferung hat ewig gedauert. Dann war das Produkt sehr billig verarbeitet und die Retoure musste als Paket versendet werden. In die USA!!! Der Versand ist das Produkt nicht wert.
Nach Anfrage ob das Päckchen schon angekommen ist kommt nur eine Antwort das der Liefernachweis gewünscht ist.
Als ob mein Artikel nicht mit der Bestellnummer gefunden werden kann.
Bestellt da nicht sonder bei Top Vintage. Bessere Auswahl und besserer Kundenservice.
20 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Enttäuschung mit unserem Produkt und unserem Service.
Wir möchten dies gerne ändern. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@vintageladies.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Unser Kundenservice wird Ihnen umgehend bei der Lösung Ihres Problems helfen, einschließlich der Erstattung Ihrer Rücksendekosten.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Enttäuschung und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Probleme aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Vintage newspaper print dress
I bought a vintage dress with newspaperprint and Spaghetti Straps! The size was as advertised in the chart and the dress arrived within the appointed time! Great dress and great customer service!
16 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Wir freuen uns sehr über Ihre tolle Erfahrung mit unserem Vintage-Kleid im Zeitungsdruck! Es ist fantastisch zu wissen, dass sowohl die Größe stimmte als auch die Lieferung pünktlich erfolgte. Ihre Zufriedenheit mit dem Produkt und unserem Service liegt uns sehr am Herzen.
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Kunden wie Sie helfen anderen Käufern, fundierte Entscheidungen zu treffen, und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr.
Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Weiterempfehlung
Ich habe bei Vintageladies zwei Artikel gekauft und bin sehr zufrieden damit!! Die Lieferung war schnell und ich habe frühzeitig die Sendungsnummer dazu erhalten. Die Artikel sind wie auf der Homepage angegeben. Alles in allem habe ich nichts zu bemängeln!! Klare Weiterempfehlung meinerseits :)
21 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre wundervollen Erfahrungen mit Vintageladies zu teilen! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihren beiden Einkäufen sehr zufrieden sind.
Es freut uns besonders, dass unser Lieferservice Ihre Erwartungen erfüllt hat und die Artikel perfekt den Beschreibungen auf der Website entsprachen. Wir legen Wert auf Transparenz und Genauigkeit in unseren Produktlisten, daher freuen wir uns sehr über Ihre Bestätigung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dabei zu helfen, weitere perfekte Vintage-Stücke für Ihre Sammlung zu finden!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Ich habe ein Kleid bei VintageLadies…
Ich habe ein Kleid bei VintageLadies bestellt, das laut Website aus Tschechien versandt wird. Tatsächlich kam es dann zwar zügig an, aber das Material (Polyester) war nicht klar ersichtlich beim Kauf. Es fühlt sich unangenehm an und fällt ganz anders als erwartet – ich wollte das Kleid daher zurückgeben.
Der eigentliche Skandal kam danach: Ich sollte das Kleid auf eigene Kosten in die USA zurückschicken – obwohl nirgends beim Bestellvorgang auf eine Rücksendeadresse außerhalb der EU hingewiesen wurde! Der Händler versteckt sich hinter einer Adresse in Hongkong, hat kein ordentliches Impressum, und eine Rücksendeadresse innerhalb der EU wird verweigert.
Ich habe mich bereits an die Verbraucherzentrale gewandt und rate dringend von einem Kauf ab – denn wer etwas zurückgeben will, bleibt schnell auf den Kosten sitzen. Das Verhalten ist nicht kundenfreundlich und rechtlich sehr fragwürdig.
19 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihren Erfahrungen mit VintageLadies mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und den Ärger, den Sie erfahren haben.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service@vintageladies.de, um Ihre bevorzugte Lösung zu vereinbaren.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir verstehen Ihren Ärger und sind bestrebt, diese Situation zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Tolle ausgefallene kleider
15 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Liebe Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre kurze, aber sehr positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere ausgefallenen Kleider gefallen. Unser Ziel ist es, besondere und einzigartige Stücke anzubieten, die sich von der Masse abheben.
Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden außergewöhnliche Mode in bester Qualität anzubieten. Ihr positives Feedback bestätigt uns darin und motiviert uns, weiterhin besondere Styles für Sie auszuwählen.
Schauen Sie gerne regelmäßig in unserem Shop vorbei - wir aktualisieren unser Sortiment kontinuierlich mit neuen, aufregenden Designs.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
vintageladies.de
Sehr guter Service
Sehr guter Service, bei Problemen wird sich sofort gekümmert. Sehr schöne und bequeme Schuhe. Danke!
6 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Kundenservice und unseren Schuhen! Wir freuen uns, dass Sie unseren Service schnell und effizient fanden und Ihren Einkauf so angenehm wie möglich gestalten konnten.
Wir sind stolz darauf, nicht nur hochwertige Schuhe anzubieten, sondern auch sicherzustellen, dass wir uns umgehend um alle Anliegen kümmern. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass unser Team Ihre Erwartungen bei der Bearbeitung aller auftretenden Probleme erfüllen konnte.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit der gleichen Qualität und Sorgfalt bedienen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Ich bin voll und ganz zufrieden die…
Ich bin voll und ganz zufrieden die ware entspricht meinen erwartungen und mit Umtausch bin ich ebenfalls zufrieden.
28 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sowohl mit Ihrem Produkt als auch mit dem Umtauschprozess rundum zufrieden sind.
Unser Ziel ist es, jedem Kunden ein positives Erlebnis zu bieten, auch wenn ein Umtausch erforderlich ist. Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen in beiden Bereichen erfüllen konnten.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dies bestätigt uns in unserem effizienten Kundenservice.
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Schuhe bestellt
FINGER WEG VON DIESER SEITE
Schuhe bestellt, leider zu klein. Es wurde in zwei Lieferungen geliefert, da hieß es dann abwarten bis das zweite Paket da ist. Dieses kam 2 Monate später, dann hieß es Umtausch nicht möglich, da Retourenfrist abgelaufen. Nach wiederholten Versuchen Rücksendung nach Amerika möglich, bestimmt nicht. Habe etwas Geld zurück bekommen, ein Witz der Betrag, NIE WIEDER
Es wird noch schlimmer, ich kann die Schuhe leider nicht tragen da zu klein, Rücksendung 50 Euro, die ich selber tragen soll. H
Es wurden mir 15 Euro Erstattung angeboten, ohne Worte und jetzt sind es nur noch knapp 14 Euro.
VORSICHT ABZOCKE BEI DIESEM LADEN FINGER WEG
14 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die frustrierende Erfahrung mit Ihrer Schuhbestellung und dem anschließenden Rücksendeprozess. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind uns bewusst, dass wir Ihnen keinen zufriedenstellenden Service bieten konnten.
Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Verzögerung der Teillieferung und sind uns bewusst, dass dies Ihre Möglichkeit, die Artikel innerhalb der üblichen Frist zurückzusenden, erheblich beeinträchtigt hat. Diese Situation hätte unsererseits flexibler und verständnisvoller gehandhabt werden sollen.
Bezüglich des Rückerstattungsbetrags und der Rücksendung nach Amerika verstehen wir Ihre Bedenken. Wir überprüfen derzeit unsere Richtlinien und Verfahren, um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir prüfen außerdem unsere internationalen Versand- und Rücksendeprozesse, um sie kundenfreundlicher zu gestalten.
Wir können Ihre Bestellung nicht finden und möchten uns direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine bessere Lösung für diese Situation zu besprechen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter service@vintageladies.de unter Angabe Ihrer Bestellnummer und dieser Bewertung.
Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Super Service, Klasse Ware
Ich hatte den Roter 1940er Halter Patchwork Einteiliger Badeanzug bestellt, er sieht super aus und ist gut verarbeitet. Leider war er etwas groß, der Kundendienst aber sehr freundlich und so war das alles kein Problem. Ich bin sehr zufrieden und werde hier wieder einkaufen.
7 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und Verarbeitung unseres 1940er Halter Patchwork Badeanzugs zufrieden waren.
Auch wenn die erste Größe nicht optimal gepasst hat, sind wir glücklich, dass wir die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten. Es ist uns wichtig, dass unsere Kundenbetreuung nicht nur freundlich, sondern auch effizient und hilfreich ist.
Ihre Zufriedenheit und Ihre Absicht, wieder bei uns einzukaufen, sind für uns die schönste Bestätigung unserer Arbeit. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden nicht nur schöne Vintage-inspirierte Mode erhalten, sondern auch einen erstklassigen Service erleben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Geschäft. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
vintageladies.de
Hat alles gut geklappt 😊
Hallo. Wie angekündigt schreibe ich noch eine Bewertung, zur erneuten Lieferung meines Kleides im 20er Jahre Stil. Das Kleid wurde mir schnell und unkompliziert in einer kleineren Größe zugeschickt. Und als ich es anprobiert habe, war ich rundum zufrieden, denn es passt sehr gut. Ich gebe zu, dass ich ein wenig Bedenken hatte, die sich aber nicht bestätigten.
Vielen Dank an Vintageladies, ich habe mich sehr gefreut und habe nichts zu beanstanden.
5 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu Ihrem Umtausch-Erlebnis mit dem Kleid im Stil der 1920er-Jahre zu schreiben. Wir freuen uns sehr, dass die Rücksendung reibungslos verlief und die kleinere Größe perfekt passt!
Wir verstehen, dass ein Größenumtausch manchmal mit Unsicherheiten verbunden sein kann, und danken Ihnen für Ihre Ehrlichkeit bezüglich Ihrer anfänglichen Bedenken. Es ist schön zu wissen, dass wir diese Bedenken effektiv ausräumen und Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Lösung bieten konnten.
Ihre Zufriedenheit mit der endgültigen Passform ist genau das, was wir bei Vintageladies anstreben. Wir glauben, dass Vintage-inspirierte Kleidung nicht nur schön aussehen, sondern auch bequem sein und gut sitzen sollte, damit Sie sich beim Tragen sicher fühlen.
Vielen Dank für Ihre Geduld während des Umtauschprozesses und dafür, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die perfekte Größe zu erhalten. Ihre positive Erfahrung bestärkt uns in unserem Engagement für Kundenzufriedenheit.
Wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft dabei zu helfen, weitere schöne Vintage-inspirierte Stücke zu finden!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vintageladies-Team
Ich finde ja diese Mode von früher mega…
Ich finde ja diese Mode von früher mega toll, deshalb habe ich bei ihnen bestellt.
2 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Vintage-inspirierte Modekollektion Ihr Interesse geweckt und Sie dazu bewogen hat, bei uns zu bestellen.
Wir legen großen Wert darauf, Stücke auszuwählen, die die zeitlose Eleganz und den Charme klassischer Mode einfangen. Es ist wunderbar, mit Kunden in Kontakt zu treten, die unsere Wertschätzung für diese zeitlosen Stile teilen.
Ihr Interesse an unseren altmodischen Designs bestärkt uns darin, diese klassischen Stücke weiterhin anzubieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie modernen Qualitätsstandards entsprechen. Wir aktualisieren unsere Kollektion regelmäßig um neue Artikel, die diese geschätzte Ästhetik bewahren.
Wir hoffen, Ihr Einkauf bereitet Ihnen Freude und entspricht Ihren Stilvorstellungen. Wenn Sie mehr von unseren Vintage-inspirierten Stücken entdecken möchten, stöbern Sie gerne in unseren neuesten Kollektionen.
Vielen Dank, dass Sie sich für unseren Shop entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Service wie aus alten Zeiten - direkt und persönlich und deshalb gut!
Ich stöbere immer wieder gerne auf der Website, denn ich mag das Angebot dort sehr - wirklich speziell und sehr besonders.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis der Kleidung passt. Umtausch / Rücksendung ist nicht so einfach, weil das Unternehmen nicht in D ist, aber auch der Service ist wie aus alten Zeiten - schnell, direkt und persönlich - und man findet eine gemeinsame Lösung.
31 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr aufmerksames und ausführliches Feedback zu Ihrem Einkaufserlebnis! Wir freuen uns sehr, dass Sie gerne auf unserer Website stöbern und unsere einzigartige Auswahl schätzen. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie unsere Kleidung als preiswert empfinden.
Wir verstehen die Herausforderungen, die der internationale Versand bei Umtausch und Rücksendungen mit sich bringen kann, insbesondere für unsere deutschen Kunden. Wir freuen uns jedoch sehr, dass Sie unseren Kundenservice als schnell, direkt und persönlich empfunden haben. Genau diesen Service möchten wir bieten – mit persönlicher Note auch über Grenzen hinweg.
Ihre Anerkennung unseres kooperativen Ansatzes zur Problemlösung freut uns besonders. Wir sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit mit unseren Kunden bei der Lösungsfindung entscheidend für den Aufbau dauerhafter Beziehungen ist.
Vielen Dank, dass Sie ein so toller Kunde sind und sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns darauf, Sie auch weiterhin mit dem gleichen Engagement und der gleichen persönlichen Aufmerksamkeit zu betreuen.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Retoure katastrophal! Aber man kümmert sich.
Retour katastrophal!
Habe Schuhe bestellt, sind auch recht hübsch. Leider passen sie nicht, und auch eine andere Größe würde nichts nützen. Zur Retouranfrage habe ich nur Angebote mit deutlichen finanziellen Verlusten erhalten. Die angegebene Rücksendeadresse liegt in den USA. Versandkosten soll natürlich ich bezahlen. Schade!
Hatte auf faire Abwicklung mit deutscher oder zumindest europäischer Unterstützung gehofft.
Nach der Bewertung bekam ich eine Email und man hat sich Mühe gegeben um das Retourenproblem zu lösen. Das war wiederum sehr positiv! Sie kümmern sich!
27 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Frustration und Enttäuschung, die Sie mit unserem Rücksendeprozess erlebt haben. Wir verstehen Ihre Bedenken hinsichtlich der internationalen Rücksendekosten und des fehlenden lokalen europäischen Supports.
Bitte kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer unter service@vintageladies.de. Wir werden uns umgehend um eine zufriedenstellende Lösung für Ihre Rücksendeanfrage kümmern.
Wir freuen uns über Ihr ehrliches Feedback und hoffen, die Gelegenheit zu haben, die Angelegenheit für Sie zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Respuesta de Vintageladies
Dies ist der beste Ort zum Übernachten.
Wir bekommen immer positives Feedback! Dadurch erhalten wir stets positives Feedback von Ihnen und können gleichzeitig die hohe Qualität unserer Dienstleistungen und Produkte gewährleisten. Dies bedeutet, dass wir immer bessere Ergebnisse erzielen und bessere Resultate erreichen können, ohne diese Standards erfüllen zu müssen.
Wenn Sie sich nicht an das letzte Wort erinnern, geraten Sie bald in Schwierigkeiten!
Dies ist ein guter Ort, um Geld auszugeben,
vintageladies.de
Die Größe der Kleidung passt perfekt…
Die Größe der Kleidung passt perfekt und entspricht der Größentabelle im Internet. Auch der Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und meine Fragen wurden schnell beantwortet.
24 de enero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass die Kleidergröße perfekt mit unserer Online-Größentabelle übereinstimmt. Besonders freuen wir uns über die schnelle und hilfsbereite Beantwortung Ihrer Fragen durch unseren Kundenservice.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Wir legen Wert auf präzise Größenangaben und exzellenten Kundenservice. Kommentare wie Ihre motivieren uns, unsere Servicestandards zu halten und sogar zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unsere Marke. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
Unverschämtheit!
Ich habe ein Kleid als Hochzeitsgast gesucht und bin auf vintageladies.de fündig geworden.
Die Seite machte einen seriösen Eindruck und ich bestellte über Paypal im Glauben Ware aus Deutschland zu erhalten.
Dann kam die Bestellbestätigung und der Versand wurde mir mit 10 bis 15 Werktagen vorausgesagt.
Da wurde ich stutzig.
Die Adresse der Firma auf der Internetseite ist in England, die Ware kam dann laut Sendungsverfolgung aus China allerdings mit einer Versandadresse aus Frankfurt am Main.
Nach 1 Woche war das Paket auch schon da.
Schon beim Auspacken wurde mir Angst und Bange.
Das Kleid war absolut schief genäht, entsprach nicht den bestellten Farben und der Tüllrock löste sich schon in seine Bestandteile auf, da er nicht umsäumt wurde.
Es war absolut billigste Qualität und ähnelte einem Lumpensack aber keinem Kleid.
Ich nahm Kontakt mit der Firma auf und wollte von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen und forderte die Genehmigung zur Rücksendung und ein frankiertes Rücksendeetikett an.
Ich erhielt die Angebote noch einmal 10 € zu bezahlen um mir ein neues Kleid auszusuchen oder 10 Euro Rabatt zu erhalten oder das Kleid auf eigene Kosten für 47,99 € in die USA zurückzusenden um meinen Kaufpreis von 45 Euro wiederzubekommen.
Ich ging nicht auf die Angebote ein.
Es kamen dann immer wieder neue Angebote, mit Rabatten bis hin zu 20 Euro damit ich das Kleid behalte und nicht zurücksende.
Aber was soll ich mit diesem Lumpensack?
Ich kann nur allen abraten auf dieser Seite Geschäfte zu tätigen.
26 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin，
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig für die zahlreichen Probleme, die Sie erlebt haben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten Ihre Bedenken ausräumen.
Wir können Ihre Bestellung nicht finden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt unter: service@vintageladies.de mit Ihrer Bestellnummer und dieser Bewertung, damit wir Ihre Rückerstattung bearbeiten und alle verbleibenden Probleme umgehend lösen können.
Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienste zu verbessern. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft ein viel besseres Erlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
vintageladies.de
Alles super..
Alles super..
Guter Kundenservice..
Schnelle Rückantwort
24 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Vintageladies
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre freundliche Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns sehr über Ihr prägnantes und positives Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns rundum zufrieden waren. Besonders freuen wir uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir schnell auf Ihre Wünsche reagieren konnten. Diese Grundwerte legen wir für alle unsere Kunden an erster Stelle.
Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Bemühungen zu würdigen. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft den gleichen Service bieten zu können.
Sollten Sie in Zukunft Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
vintageladies.de
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