Visalia Opiniones 1105

TrustScore: 4 sobre 5

4,2

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Considerando 1.039 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes están muy satisfechos con los precios, considerándolos competitivos y entre los más bajos del mercado, lo que resulta en facturas de luz más económicas. El proceso de contratación es consistentemente elogiado por ser fácil, rápido y sencillo, permitiendo a los usuarios completar el alta de manera eficiente y sin complicaciones. Además, la experiencia en línea es valorada positivamente, destacando la agilidad y la posibilidad de gestionar todo el proceso digitalmente. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que la información sobre barrios solares y su impacto en el precio es insuficiente, y desearían más datos sobre el consumo, como gráficos detallados. También se señaló la falta de una aplicación móvil, limitando la interacción a la web, y hubo casos de procesos de cambio de titularidad engorrosos o problemas con la recepción de contratos. Algunos usuarios experimentaron dificultades con la gestión de servicios adicionales o con la facturación del IVA.

De lo que más se habla

Price

Las personas reportan experiencias positivas con los precios, destacando que son muy competitivos y que han... Ver más

Service

Los clientes notan consistentemente experiencias ambiguas con el servicio, con algunos elogiando la facilidad... Ver más

User experience

Los usuarios describen interacciones positivas con la experiencia de usuario, destacando que la contratación... Ver más

Booking process

Los clientes comparten opiniones positivas sobre el proceso de contratación, destacando que es fácil, rápido... Ver más

Website

Los consumidores encuentran la experiencia con la web ambigua, ya que algunos la describen como fácil, rápida... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El código postal no pude cambiarlo por el q se correspondía con mi dirección en concreto solo pude marcar CP 28340 y verdaderamente mi calle tiene como CP 28341. Lo he comunicado para que lo cambien p... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Contratar el servicio fue fácil, pero no habían instrucciones claras sobre cómo contratar menos potencia. Por teléfono me habían dado información incorrecta. Ahora debo volver a realizar gestiones par... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El proceso de contratación es sencillo y bastante rápido pero la información respecto a los barrios solares, su disponibilidad y su posible repercusión en el precio del kW consumido es, a mí juicio,... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Me gustaría que la plataforma tuviera mas datos sobre el consumo, no solamente las facturas. Me gustaría ver graficas de consumo, kwh y precio.


Información sobre la empresa

  1. 11 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía
  2. 3 de las 4 mejores empresas en Empresa de gas
  3. 12 de las 16 mejores empresas en Proveedor de energía renovable
  4. 1 de las 1 mejores empresas en Central eléctrica
  5. 7 de las 12 mejores empresas en Empresa de energía solar

Escrito por la empresa

Visalia es el operador energético independiente con mayor cuota de suministro eléctrico en España y uno de los principales operadores de infraestructuras de redes. Suministramos electricidad, gas natural, gasóleo y telecomunicaciones a través de infraestructuras propias – 9 gasocentros y más de 500 km de redes de electricidad, gasóleo y fibra – y también mediante redes de terceros, con capacidad de servicio en península y Baleares. Ofrecemos productos únicos como el Pack Cuota Fija 12 meses, que permite a nuestros clientes saber exactamente lo que van a pagar cada mes por luz, gas, telecomunicaciones y móvil, con la opción de financiar dispositivos electrónicos sin intereses ni entrada. Además, impulsamos la energía de proximidad con más de 300 Barrios Solares en toda España, donde las comunidades participan sin inversión inicial y obtienen ahorro en su factura, ingresos adicionales y la satisfacción de contribuir a crear ciudades sostenibles, ciudades SIN. Seguimos creciendo también en distribución, fibra y gasóleo, un producto que aunque menos visible, sigue siendo clave para garantizar el bienestar de miles de familias y empresas. En Visalia tenemos un propósito claro: poner a disposición de todas las personas la energía que necesitan para vivir mejor, de forma justa, sostenible y cercana.


Información de contacto

Promotion box for Visalia

Tenemos el mejor precio de luz

Nuestras tarifas son las más competitivas del mercado.

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 43% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 1 semana

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Bien, he buscado una nueva contratación para mejorar mi tarifa. creo que deberían, de haber mantenido mi precio o haberlo mejorado. He estado a punto de abandonar la compañía.

1 de junio de 2026
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Bien

Ok perfecto de momento

16 de abril de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Proceso de contratación rápido y sencillo

Proceso de contratación rápido y sencillo. De momento todo perfecto, espero que siga siéndolo en el futuro.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

El cambio fue rápido y fácil

El cambio fue rápido y fácil. El único pero, es que deben de comunicar en tiempo real, desde cuándo se factura con la nueva tarifa. Túve que llamar a atención al cliente, para preguntar. Por lo demás, todo perfecto!!

25 de mayo de 2026
Valorada con 5 estrellas sobre 5

La contratación ha sido rápida y…

La contratación ha sido rápida y eficaz, la hice online y fue muy sencillo. Como la contratación ha sido muy reciente no puedo opinar con el servicio a partir de ahora.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Fue buena porque no había dificultad…

Fue buena porque no había dificultad todo estaba bien explicado.
El precio es competente.

1 de junio de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Gracias por tu valoración.

Trabajamos para que el proceso de contratación sea lo más cómodo posible y para ofrecer tarifas realmente competitivas desde el primer día.

¡Gracias por confiar en Visalia!
Y no olvides seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras novedades. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Por todo el trámite así como el trato…

Por todo el trámite así como el trato recibido

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas.

Nos alegra leer que tanto el trámite como el trato recibido por parte de nuestro equipo de Atención al Cliente han estado a la altura. Son personas encantadoras y absolutamente dedicadas.

Trabajamos cada día para que la experiencia sea sencilla y cercana.

¡Gracias por confiar en Visalia!
Y no olvides seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras novedades. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

rapido y sencillo

contratación rápida y sencilla por internet.

1 de junio de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y rápido. Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

En principio todo a ido perfecto

En principio todo a ido perfecto, vamos a ver que tal una vez cobren la primera cuota.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Encantados de saber que el servicio cumple tus expectativas. Un saludo.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Facilidad

Por la rapidez en darse de alta como cliente

31 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso de contratación ha sido ágil. Estamos a tu disposición para lo que necesites.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Porq es muy bueno tanto calidad como…

Porq es muy bueno tanto calidad como precio

24 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas.

Trabajamos para que el proceso de contratación sea lo más cómodo posible y para ofrecer tarifas realmente competitivas desde el primer día.

¡Gracias por confiar en Visalia! Y no olvides seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras novedades.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Tarifas muy competitivas

De todas las tarifas de luz que he comparado hasta ahora, que han sido muchas, esta es actualmente la más económica de todas las que he visto, con un precio muy competitivo. El alta ha sido muy sencilla y, de momento, todo muy bien.

24 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Gracias por tu valoración de 5 estrellas.

Trabajamos para que el proceso de contratación sea lo más cómodo posible y para ofrecer tarifas realmente competitivas desde el primer día.

¡Gracias por confiar en Visalia! Y no olvides seguirnos en redes sociales para estar al tanto de todas nuestras novedades.

Un saludo.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fácil y claro

21 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

¡Hola! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el proceso te ha resultado fácil y claro. Un saludo.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A la espera de que me hagan caso

Seguí todos los pasos,para darme de alta,y no paran de llegarme correos, pidiendo la firma digital, cuando ya LA HE FIRMADO,y para colmo,la dirección no la han puesto bien.
Y no tengo manera de ponerme en contacto con ellos.
Al final,me iré a otra compañía.

23 de mayo de 2026
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Respuesta de Visalia

Hola, Saray. Sentimos la confusión que esta situación te haya podido generar.

Hemos revisado tu caso y queremos transmitirte tranquilidad, tu dirección de suministro está correctamente registrada. No es necesario que figure el número del domicilio para que el contrato se tramite correctamente.

Además, te informamos de que tu contrato se encuentra activo desde el pasado 25 de mayo, por lo que tu solicitud de alta ya ha sido gestionada.

Si tienes cualquier duda o necesitas que revisemos algún aspecto concreto de tu contrato, puedes contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente escribiendo a clientes.domestico@grupovisalia.com y te contactaremos lo antes posible para ayudarte.

Esperamos haberte ayudado.

Si tienes cualquier otra consulta no dudes en escribirnos y trataremos siempre de ayudarte y darte respuesta lo antes posible. Muchas gracias.

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

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