I giving one star because there's no option to give none. They mistake my 200€ order, sending 2 banners in French when it was supposed to be 1 in French and the other in Netherlands. I've paid for... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Entreprise sérieuse avec un SAV très réactif ! Même si on ne se comprends pas toujours du premier coup, la team graphique est complémentaire et à l'écoute par mail. Big up à Rafik qui m'a facilité la... Ver más
Meteen zeer snelle en super goede hulp gekregen via de chat. Ook super dat je hier geborduurde patches kan kopen per 1 stuk zonder extra instelkosten! Nergens anders gevonden.
La empresa ha respondido
Un tout grand merci à la personne qui m’a prise en charge, Sabri, j’ai confiance en Vistaprint pour mes prochaines commandes! Que ce soit pour l’emballage ou les design de mon business.
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Super goede levering
Super goede levering. Zelf een aantal dagen vroeger dan verwacht. Top, correcte communicatie en producten lossen de verwachtingen in.
6 de julio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Superbedankt voor je 5 sterren beoordeling op Trustpilot voor de bestelling van visitekaartjes, visitekaartjeshouder en folders. Fijn dat de levering supergoed is en zelfs een aantal dagen vroeger dan verwacht. Ook goed om te lezen dat onze communicatie correct is en de producten de verwachtingen inlossen. Een fijne dag gewenst en tot een volgende bestelling bij VistaPrint.
What a disastrous experience
Several delivery issues have already been reported with this company, including its questionable choice of DPD: refusal to deliver to the door, late deliveries and false claims that parcels have been delivered. The worst mistake of all was that I’d placed an order using their flyer design programme, specifying a different design for the front and back, yet for some unknown reason, the programme decided to print the front and back of my first page of flyers identically, even though I’d uploaded and configured two different designs. In short, my social enterprise will not be using them again!
6 de julio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are truly sorry for the frustrating experience you had with your delivery and for the issues with your flyer print, especially since this was for your social enterprise.
We take delivery concerns very seriously and have raised your feedback directly to the relevant team, including DPD, for a thorough review and to improve our carrier service moving forward.
Regarding the duplicate print on your flyers, we have checked your submitted order details. Our system shows that the front and back sides of the file were saved and submitted with the same design. Because we utilize an automated printing process, our production system prints the exact layout files that are finalized and submitted at checkout.
We completely understand how disappointing this outcome is, and we want to help make things right for you. We have sent a separate email to the address on your account. Please respond directly to that email with the correct design that you intended for the back of the flyer, and our team will be glad to assist you with a resolution. We hope to hear from you soon so we can get this resolved for your organization.
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor je mooie 5 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelling van T-shirts. Fijn te lezen dat het product en de service goed zijn. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Zeer tevreden over service
Zeer tevreden over service, beschikbaarheid, levering, altijd in orde!! Wij zijn trouwe klant voor het drukwerk voor mijn praktijk.
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor je mooie review op Trustpilot. Heel erg fijn te lezen dat je als trouwe klant zeer tevreden bent over de service, beschikbaarheid en levering. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag!
Toujours très satisfaite de mes…
Toujours très satisfaite de mes commandes chez Vistaprint et en plus, c'est facile de créer quelque chose alors que sur le site Canva, j'ai toujours galéré.
Merci, IS
2 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis de lire que les articles reçus ont été parfaitement conformes à vos attentes en termes de qualité et de rendu d'impression et que vous avez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre site web. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Très déçu de ma commande de poster qui…
Très déçu de ma commande de poster qui est arrivé là première fois mal plie et non rouler donc inutilisable. J'ai contacté le service qui m'a renvoyé une commande et celle ci était rouler mais écraser sur les côtés donc aussi commandé rate. Vraiment déçu des posters... Par contre content de mes flyers et carte de visite. Mais j'ai ete remboursé pour ma commande ce qui est plus que normal.
3 de julio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes heureux de lire que les flyers et les cartes de visite reçus vous donnent satisfaction en termes de qualité et de rendu d'impression. En revanche, nous regrettons que les affiches promotionnelles aient été abîmées à deux reprises. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions et bien évidemment en un excellent état. Nous ne manquerons pas de partager votre réclamation avec le service concerné. Nous apprécions votre contact auprès de notre service client (le 07-07-2026) pour remédier à la situation. Nous avons constaté que votre demande a été bien prise en charge. Nous demeurons à votre entière disposition pour toute assistance supplémentaire.
Produit de qualité
Produit de qualité, impressions nickel à chaque commande. Délai de livraison raisonnable
Rapport qualité/prix nickel
5 de diciembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de vos produits ainsi que le rendu des impressions répondent à vos attentes à chacune de vos commandes.
Onze kaartjes zijn heel mooi afgewerkt
Onze kaartjes zijn heel mooi afgewerkt. Net zoals wij gewenst hadden.
29 de junio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren beoordeling op Trustpilot. Heel erg fijn te vernemen dat de bestelde uitnodigingskaarten heel mooi zijn afgewerkt en precies zijn zoals jullie gewenst hadden. Alvast een mooi feestje gewenst en tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Op tijd geleverd en de kaartjes zijn…
Op tijd geleverd en de kaartjes zijn perfect
30 de junio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor je 5 sterren waardering op Trustpilot. Fijn te lezen dat de kaartjes op tijd geleverd zijn en perfect zijn. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst!
Een zeer duidelijke website
Een zeer duidelijke website, gemakkelijke tool om te bewerken.
Snelle levering.
Zeer tevreden.
22 de septiembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren beoordeling op Trustpilot voor de verjaardagsuitnodigingen met envelop. Heel fijn te vernemen dat onze website zeer duidelijk is, de tool om te bewerken gemakkelijk is en de levering snel is geweest. Een fijne dag en tot een volgende bestelling!
Quand vous ne recevez pas votre commande, débrouillez-vous.
Vistaprint n'a pas transféré le nom de ma société au transporteur (DPD), qui n'est donc jamais parvenu à livrer la commande. Pas de réponse aux demandes par email, ni lors d'un chat surréaliste de 30 minutes coupé et qui n'aboutit à rien.
Payez. Quand vous ne recevez pas votre commande, débrouillez-vous.
Après de multiples tentatives d'assistance, je reçois enfin un avis d’expédition pour le remplacement de cette commande qui n’est jamais arrivée.
C’est très bien mais à un détail près : la commande renvoyée n'est pas la bonne.
Je me demande comment cela est même possible, ridicule.
Après plusieurs contacts supplémentaires avec le service clientèle, dont un téléphonique, on m'informe que cette commande manquante va être renouvellée une fois de plus.
Miracle, la commande arrive après plusieurs semaines. Pas de chance, la qualité est désastreuse : les cartes de visites varient en couleur, le paquet est déchiré et les cartes abimées, mais surtout la coupe est totalement décalée, de plusieurs millimètres (au delà du fond perdu !), j’en déduis qu’aucun humain ne vérifie le contenu final.
Une telle absence de qualité est absolument consternante, tant dans la logistique que dans la gestion des problèmes, et maintenant de surplus dans la déficience de la production. Cet amateurisme en deviendrait comique s’il ne nous avait pas fait perdre autant de temps.
Fuyez !
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette expérience, ainsi que pour les difficultés rencontrées lors de la livraison et de vos échanges avec notre service client. Nous comprenons parfaitement votre déception ainsi que la frustration que cette situation a pu engendrer. Afin de vérifier ce qu'il s'est passé et de vous apporter une solution adaptée dans les meilleurs délais, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou l'adresse e-mail associée à votre compte ? Si votre demande nécessite une prise en charge rapide, notre service client reste également à votre disposition via notre Centre d'assistance : https://www.vistaprint.fr/service-client/centre-assistance.
Nous vous remercions par avance pour votre retour et restons à votre entière disposition pour toute question complémentaire.
foutje correct opgelost!
mooie kwaliteit, foutje in de bestelling op een professionele manier opgelost! teverden.
6 de julio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Supervriendelijk, bedankt voor je 4 sterren beoordeling op Trustpilot. Fijn te lezen dat de kwaliteit van de bestelde mokken en stickers mooi is. We begrijpen dat er een foutje in de bestelling was, je hiervoor contact hebt opgenomen met onze klantendienst en dit op een professionele manier is opgelost. Een fijne dag verder en tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit…
Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit maar vooral over de service!
29 de junio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor je 5 sterren waardering op Trustpilot naar aanleiding van de bestelde flyers. Fijn te vernemen dat je zeer tevreden bent over de kwaliteit, maar vooral over de service. Een mooi compliment voor onze klantendienst, dankjewel! Tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag.
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes heureux d'avoir répondu favorablement à vos attentes.
Al jaren tevreden klant
Al jaren tevreden klant ! steeds alles in orde en op tijd bezorgd . Prima kwaliteit en goeie service
30 de junio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot. Wat fijn te vernemen dat je al jaren een tevreden klant bent, steeds alles in orde en op tijd bezorgd wordt en ook de kwaliteit en service goed is. We kijken uit naar een volgende bestelling bij VistaPrint en wensen je een fijne dag toe.
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor je 5 sterren waardering op Trustpilot voor de uitnodigingskaart. Fijn te lezen dat de service snel is geweest en de kwaliteit prima. Tot een volgende bestelling en een fijne dag!
Topservice en kwaliteit
22 de junio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot. Heel fijn te lezen dat de service top is en de kwaliteit van het spandoek en de posters goed. Graag tot een volgende bestelling bij VistaPrint en een fijne dag gewenst!
Perfect en snel
22 de junio de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Blij te lezen op Trustpilot dat de visitekaartjes perfect en snel zijn toegekomen. Tot een volgende bestelling en een fijne dag!
Supervlotte communicatie en service
Supervlotte communicatie, vriendelijk onthaal, snelle service, overzichtelijk en duidelijke website en kwaliteitsvolle producten. Zeer tevreden over mijn visitekaartjes, heb ze voor de tweede keer besteld en zal hetzelfde doen bij Vistaprint wanneer een derde keer zich aandient.
29 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot voor de standaard matte visitekaartjes. Heel erg fijn te vernemen dat je zeer tevreden bent over de visitekaartjes, de supervlotte communicatie, het vriendelijke onthaal, de snelle service en de overzichtelijke en duidelijke website. Tot een volgende bestelling en een fijne dag gewenst!
Uitstekende service van VistaPrint!
Uitstekende service van VistaPrint!
Mijn stoepbord werd helaas beschadigd geleverd. Ik heb meteen contact opgenomen met de klantendienst en werd vriendelijk geholpen door Mariet. Zonder enige discussie heeft zij onmiddellijk een nieuwe bestelling geplaatst, volledig gratis, en daarbij ook haar excuses aangeboden voor het ongemak.
Dit noem ik echte klantenservice: snel, professioneel en klantgericht. Problemen kunnen altijd gebeuren, maar de manier waarop VistaPrint dit heeft opgelost verdient absoluut een dikke pluim.
Bedankt aan Mariet en het hele team voor de correcte en professionele afhandeling. Ik bestel hier zeker opnieuw!
Patricia
reb.L
25 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor het delen van deze mooie beoordeling naar aanleiding van de bestelling van de aluminium klapborden met twee panelen. Allereerst natuurlijk supervervelend dat je stoepbord beschadigd is geleverd, nogmaals onze excuses hiervoor.
We begrijpen dat je direct contact hebt opgenomen met onze klantenservice en dat onze collega Mariet jou snel, professioneel en klantgericht heeft mogen helpen.
We zullen deze mooie review delen met Mariet en het hele team. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.