I giving one star because there's no option to give none. They mistake my 200€ order, sending 2 banners in French when it was supposed to be 1 in French and the other in Netherlands. I've paid for... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Entreprise sérieuse avec un SAV très réactif ! Même si on ne se comprends pas toujours du premier coup, la team graphique est complémentaire et à l'écoute par mail. Big up à Rafik qui m'a facilité la... Ver más
Meteen zeer snelle en super goede hulp gekregen via de chat. Ook super dat je hier geborduurde patches kan kopen per 1 stuk zonder extra instelkosten! Nergens anders gevonden.
La empresa ha respondido
Un tout grand merci à la personne qui m’a prise en charge, Sabri, j’ai confiance en Vistaprint pour mes prochaines commandes! Que ce soit pour l’emballage ou les design de mon business.
4,2
Muy bueno
1 mil opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Ik had mokken besteld ze zijn een paar…
Ik had mokken besteld ze zijn een paar keer beschadigd aangekomen maar de mensen van de klantenservice hebben mij goed geholpen. Uiteindelijk is alles goed gekomen. Dit is ook de eerste keer dat ik problemen had daarvoor ging alles altijd perfect
28 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor je 4 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelling van mokken. Zeer spijtig dat de mokken die je had besteld beschadigd zijn aangekomen, maar onze collega's van de klantendienst hebben jou goed geholpen en uiteindelijk is alles goedgekomen. We hebben deze review met de collega's van de klantendienst gedeeld en kijken uit naar je volgende bestelling bij VistaPrint.
Ik begrijp hier geen bal van
Ik begrijp hier geen bal van, maar de levering kwam door de fout van de transportfirma, die het paket in Gap liet liggen twee dagen te laat toe nl. op 2 mei terwijl we meer betaalden om het op 30 april te ontvangen
28 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor het delen van je feedback op Trustpilot over de levering van je bestelde visitekaartjes. We begrijpen dat je gekozen had voor levering op 30 april, maar de kaartjes zijn pas op 2 mei door je ontvangen. Excuses hiervoor. Om dit met je op te volgen, zullen wij je een aparte e-mail toesturen. Wanneer je hier vragen over hebt, vernemen wij deze graag als reactie op de e-mail.
Comme d’habitude parfait
8 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes heureux de lire que les flyers reçus ont été parfaitement conformes à vos attentes en termes de qualité et de rendu d'impression. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Tot op heden maar deel van de…
Tot op heden maar deel van de bestelling ontvangen
24 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor je feedback over de levering van je bestelling met stickers, klantenkaartstempels en een pvc-vrij spandoek. Spijtig dat je tot op heden maar een deel van de bestelling hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Wij zullen hiervoor contact met je opnemen via de e-mail, zodat je de ontbrekende producten alsnog zult gaan ontvangen.
Ik kocht al heel wat bij Vistaprint…
Ik kocht al heel wat bij Vistaprint zoals bedrukte petten, naamkaartjes, flyers en zelfs heel grote foto's.
De tarieven van Vistaprint zijn correct en het bestelde komt overeen met wat er geleverd wordt.
Als ik toch een opmerking moet geven, gaat het over de levertermijn. Die kan soms wat uitlopen.
29 de diciembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor het delen van je 4 sterren waardering op Trustpilot. Wat leuk om te lezen dat je al heel wat gekocht hebt bij ons, zoals petten, naamkaartjes, flyers en hele grote fotoprints. Goed te weten dat onze tarieven correct zijn en het bestelde overeenkomt met wat geleverd wordt.
Je laat als opmerking weten dat de levertijd soms wat kan uitlopen. Bij VistaPrint werken we met verschillende verzendopties waar de klant uit kan kiezen, met ieder zijn eigen verwachte, uiterlijke bezorgdatum. Alles wat je moet weten over de verzending en bezorging van je VistaPrint-bestelling lees je hier: https://www.vistaprint.be/bezorginformatie.
Mocht je verder nog vragen hebben, mag je altijd contact opnemen met onze klantendienst via: https://www.vistaprint.be/klantenservice/help/.
Perfect resultaat, maar...
Perfect resultaat.
Echter, de vier pluggen om het plakkaat vast te maken aan de muur werden niet meegeleverd.
Wat moet ik nu doen?
Vriendelijke groet,
Joost
21 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk dank voor je 4 sterren waardering op Trustpilot voor de bestelling van de klantenkaartjes en het aluminiumbord. We begrijpen dat je vier pluggen mist om het aluminiumbord aan de muur te bevestigen. Wanneer wij de bestelling in je account bekijken, zien wij dat er geen bevestigingsmateriaal voor het bord is besteld. Het is mogelijk om afstandhouders los na te bestellen via deze link: https://www.vistaprint.be/borden-posters/accessoires/afstandhouders. We hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je verder nog dringende vragen hebben, contacteer dan onze klantenservice via chat of telefoon: https://www.vistaprint.be/klantenservice/help/.
De visitekaartjes zijn niet op de…
De visitekaartjes zijn niet op de juiste manier gesneden.
21 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Dank voor je feedback op Trustpilot over de bestelde en ontvangen glossy visitekaartjes. Spijtig te vernemen dat de visitekaartjes niet op de juiste manier gesneden zijn, onze excuses hiervoor. Wanneer wij de bestelling in je account bekijken, zien wij dat je hiervoor reeds contact hebt opgenomen met onze klantendienst via de e-mail en er een vervangende bestelling is geplaatst. Om dit verder met je op te volgen, zullen wij je een aparte e-mail sturen. Heb je nog vragen, reageer dan op de e-mail.
Al regelmatig gebruik gemaakt van…
Al regelmatig gebruik gemaakt van vistaprint en steeds content
11 de diciembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt voor je 5 sterren waardering voor je laatste bestelling van wenskaarten bij VistaPrint. Tof dat je al regelmatig gebruik hebt gemaakt van onze website en je steeds content bent. We kijken uit naar een volgende bestelling!
Respuesta de VistaPrint BE
Bedankt dat je de moeite hebt genomen een beoordeling te schrijven op Trustpilot. Blij te vernemen dat je zeer tevreden bent over de kaartjes en over de prijs-kwaliteitverhouding. Veel plezier en succes met het drukwerk. Tot een volgende bestelling bij VistaPrint.
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis de lire que les produits reçus (mugs + photo sur toile) ont été conformes à vos attentes en termes de qualité et que vous avez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre site web. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
L’article était de mauvaise qualité
Article de mauvaise qualité tout opaque très déçus Baeyens Gaëtan
17 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous regrettons de lire que l'autocollant pour vitre de voiture reçu n'ait pas été conforme à vos attentes en termes de qualité du matériau. Certes, notre mission consiste à vous offrir des produits identiques à vos conceptions. Après vérification de votre commande, nous avons constaté que vous avez opté pour le vinyle transparent comme matériau. Il se caractérise par un fond transparent (impression sur l'intérieur ou l’extérieur au choix) et il est recommandé pour : les vitres latérales ou la vitre arrière. Pour plus de détails, nous vous invitons à consulter la section « Options du produit » à partir du lien suivant : https://www.vistaprint.be/fr/pancartes-affiches/autocollants-pour-vitre-de-voiture. Vous avez aussi opté pour l'option « Impression sur l'envers » comme surface adhésive. Afin de pouvoir vérifier davantage, nous comptons sur votre collaboration pour partager avec nous quelques photos du produit reçu illustrant le défaut en répondant directement à l'e-mail que vous recevrez. Nous demeurons à votre entière disposition.
Des conseils au top !
Des conseils au top !
Khaoula a pris le temps pour m'accompagner de l'ajustement du graphisme jusqu'à la finalisation de la commande afin de s'assurer que tout soit bien en ordre.
Elle m'a en plus donné des conseils marketing auxquels je n'avais pas pensé :)
Un grand merci à elle et à VistaPrint !
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Cela nous fait plaisir de lire que vous avez apprécié la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous mettons tout en œuvre pour toujours vous offrir une expérience client optimale et répondre parfaitement à toutes vos requêtes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Netjes op tijd en precies zoals…
Netjes op tijd en precies zoals gevraagd uitgevoerd
16 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor de 5 sterren waardering op Trustpilot. Super om te vernemen dat de trouwkaarten netjes op tijd en precies zoals gevraagd zijn uitgevoerd. We wensen jullie alvast een hele mooie dag toe en wellicht tot een volgende bestelling bij VistaPrint!
Le meilleur service
Le meilleur service, ils sont à l'écoute de leur clientèle et je suis très satisfait de mon expérience avec Vistaprint
16 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes heureux de lire que vous avez vécu une expérience client optimale et que vous appréciez la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous mettons tout en œuvre pour toujours répondre efficacement à toutes vos requêtes et pour garantir votre satisfaction. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
We have not received the package
13 de abril de 2026
Respuesta de VistaPrint BE
Thank you for sharing your feedback regarding your Green Line eco‑friendly stamps order. We sincerely apologize that you weren’t able to receive them as planned, and we understand how frustrating this must have been.
To assist further, we’ve sent a separate email with more details, including the DPD tracking information and the actions we’ve already taken to resolve this matter.
We also want to assure you that we’re working closely with our courier partners to improve location accuracy and delivery reliability, particularly for pick‑up point selections, so future orders arrive as expected.
We truly value your patience and appreciate you choosing VistaPrint. Your feedback helps us strengthen our processes, and we look forward to ensuring your next experience reflects the quality and reliability you deserve.
Un service client au petit soin
Une question, une réponse dans l’immédiat.
Depuis le début que j’utilise vistaprint, je ne suis pas déçue, ils sont à l’écoute et trouvent des solutions bien plus que je n’aurais pu imaginer.
22 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis de lire que vous avez toujours été satisfaite de la qualité de nos services et que vous appréciez la réactivité et le professionnalisme de notre service client. Certes, nous nous engageons à toujours vous offrir une expérience client optimale et à répondre efficacement à toutes vos requêtes. Merci pour votre confiance et pour votre fidélité. Au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Respuesta de VistaPrint BE
Nous sommes ravis de lire que les articles reçus (flyers + tapis de souris) vous donnent satisfaction en termes de qualité et de rendu d'impression et que vous avez apprécié la simplicité et l'efficacité de notre site ainsi que les délais de traitement et d'envoi de votre commande. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Fijne service
Ik bestel nu al meerdere jaren kaartjes en stickers via vistaprint. Het is heel eenvoudig om ze te maken en mocht je een vraag hebben, dan kan je de helpdesk gemakkelijk bereiken . Als er per ongeluk een kwaliteitsfout is bij productie, stelt Vistaprint altijd een heel fijne oplossing voor zodat je toch gesteld bent. Heel tevreden
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je mooie 5 sterren waardering op Trustpilot. Wat fijn te vernemen dat je al meerdere jaren kaartjes en stickers via VistaPrint hebt besteld, het ontwerpen heel eenvoudig is en de helpdesk gemakkelijk te bereiken is. We kijken uit naar een volgend contact en een bestelling bij VistaPrint.
Altijd heel tevreden
Altijd super tevreden
Prijs-kwaliteit perfect
Snelle verzending
22 de diciembre de 2025
Respuesta de VistaPrint BE
Hartelijk bedankt voor je 5 sterren waardering op Trustpilot voor je laatste bestelling van soft-touch visitekaartjes, wenskaarten en enveloppe.
Blij te lezen dat je altijd supertevreden bent, de prijs-kwaliteit perfect is en de verzending snel. We kijken uit naar een volgende bestelling bij VistaPrint!
Tampon ok
Tampon ok, mais monté à l'envers par rapport à l'étiquette du dessus donc erreurs lors de l'utilisation...
2 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de VistaPrint BE
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre que le tampon a été monté à l’envers, ce qui a entraîné des erreurs lors de son utilisation. Cette situation ne reflète pas nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception. Afin de vérifier cela rapidement et de vous proposer la meilleure solution, pourriez-vous nous transmettre quelques photos du tampon reçu, en montrant l’étiquette du dessus ainsi que l’empreinte réalisée ? Si votre demande est urgente, notre service client reste également à votre disposition pour vous accompagner rapidement via le lien suivant : vistaprint.fr/service-client/centre-assistance. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.