Watchmascots Opiniones 

Excelente localizador GPS para perros, brinda total seguridad y tranquilidad.

El mejor aliado para los que tenemos mascotas activas. La app es súper intuitiva y el rastreo no falla. Me sorprendió lo ligero que es y lo bien que aguanta los golpes y el agua. Si buscas un GPS fiable, con buena batería y que de verdad te dé paz mental cuando salen a explorar, este es el definitivo.

Compré el dispositivo para seguir las aventuras de mi mascota por el parque. El otro día se escapó tras un rastro y gracias a la precisión del mapa lo encontré escondido entre unos arbustos en segundos. Me dio una tranquilidad inmensa; es ligero, resistente y la batería aguanta muchísimo. ¡Un acierto total!

El GPS funciona de maravilla y es muy ligero. El envío fue rápido y la precisión es realmente impresionante. Recomendado

Desconozco el dispositivo que venden ya que no me quisieron aceptar la compra del mismo, pero si puedo hablar mucho de mi experiencia respecto la atención recibida por esta empresa. Todo esto sucedió en el día de ayer 12/05/2026.

Cuando vi el rastreador que anunciaban, quise más información puesto que había visto otro modelo (en su página de Instagram) que me gustaba más estéticamente pero debía ser antiguo puesto que en su web solo vendían uno y no era ese.
Como no vi ningún teléfono de contacto para pedirles más información del modelo, contacté con el método más inmediato que tienen: el chat de la web. Cuando hice mi consulta, alguien del servicio de atención al cliente ni siquiera comenzó con un saludo, ni se identificó con su nombre, directamente me respondió tajante que "no había otro modelo". Quise que me explicase más sobre ello pero seguí con la duda porque la respuesta de nuevo fue similar. Llegué a pensar que podría ser un bot automático que daba respuestas sin realmente solucionar las dudas o consultas de los usuarios por lo que me vi en la obligación de contactar a través de su email de contacto.

Reconozco que en ese email, mis palabras pueden haber sonado algo bruscas y directas, expresando mi opinión sobre la estética nueva, pues yo lo quería para un gato y el modelo actual tenía una estética más propia para perros, esa fue mi opinión y así lo escribí aunque también escribí que me convencía mucho las funcionalidades de este rastreador y que por tanto a pesar de que no me gustaba la estética nueva, había decidido comprarlo igual pero esta persona/empresa que me respondió al email, se tomó esta "crítica" como algo personal, por lo que decidió cancelar mi pedido con el argumento de que si tanto me desagradaba, así evitaba yo los gastos de la devolución posterior.

Les respondí que no era mi intención ofenderle con mis palabras, que no tenia porqué cancelar el pedido porque no tenía intención de devolver el producto, que me disculpase y tras decirle de proceder de nuevo con la compra, me respondió que prefería dar por finalizada la relación contractual conmigo.

Comenté este asunto con un familiar y se ofreció a comprarme este dispositivo, puesto que sin duda, se trataba de un malentendido. Posteriormente veo un email dirigido a mi que haga el favor de no hacer mas compras ya que había visto el nuevo pedido con otros datos pero misma dirección IP (al parecer dedica el tiempo a comprobar las direcciones IP de los pedidos que entran) y que por favor respetase su decisión de no venderme.

Podéis valorar vosotros mismos si merece la pena comprar un producto con tan pésima atención al cliente, tratando a los usuarios no como una empresa profesional, sino como una persona yo diría "algo frustrada" que decide tomarla personalmente con un usuario que además era cliente directo.

Esta mi opinión, y según lo que le he leído por otros comentarios aquí, esta empresa intenta bloquear comentarios negativos u ofrecen algo a cambio para que los usuarios/clientes los borremos. Espero que no se tome el tiempo de ofrecerme nada, porque al igual que ha sido tajante para cancelar mi pedido sin necesidad ninguna, también puedo ser tajante yo a la hora de no borrar esta opinión basada en mi experiencia REAL.

Espero que mi experiencia sirva para los que estéis pensando en comprar en esta página. Yo desde luego, no lo recomiendo en absoluto.

Perro rastreado. Dueño relajado. La app vuela y el bicho ni se entera. Si tu mascota es una escapista profesional, este es su "game over". ¡Brutal!

Qué maravilla, por Dios! Mi perrito es muy travieso y siempre me daba unos sustos tremendos, pero con este collar duermo como un ángel. Es muy fácil de usar, hasta para una que no entiende de tanta tecnología. Ahora lo tengo vigilado desde el móvil y me quedo más tranquila que nada. ¡Un invento caído del cielo para nuestras criaturas!

Mi perro es un experto en escapismo profesional, pero con este GPS se le acabó el chollo. La app va de lujo y me da una paz mental que no tiene precio. Configuración fácil y el bicho ni nota que lleva el collar. ¡Un acierto total!

Muy buena experiencia con este artículo y que me es muy útil para controlar a mi mascota cuando se va a pasear por el campo. Los recomiendo sin duda.

Tengo un perro que en cuanto ve un conejo sale corriendo y siempre vivía con el corazón en un puño. Compré el localizador de Watch Mascots y la vedad es que me ha cambiado los paseos. La precisión es muy buena y la app es bastante intuitiva. Lo que más me gusta es que no tiene cuotas mensuales obligatorias como otros, le puse una SIM prepago y listo. Un acierto total por la seguridad de mi peludo.

El tracker funciona de manera correcta, sin embargo la bateria dura unas 8h. Si quieres que tu perro este por el campo, solo vas a poder monitorizarlo durante 8h. Despues ya se apaga y apañatelas buscandolo.
Despues tambien criticar el servicio de atencion al cliente. Mande un primer correo que si me contestaron en un plazo de 24h pero luego volví a mandar dos correos más que no respondieron. He dejado un margen de 1 semana por si contestban con demora pero no he sabido mas de ellos.
En resume yo no lo recomiendo.
Creo que hay mejores opciones en el mercado por un precio similar o inferior
.

Se me acusa de no ser clienta cuando ustedes me han contactado personalmente por whatsapp para que borre este comentario ofreciendome devolver el producto o cambiarlo por otro. Muy poco actualizada tienen ustedes su base de datos. No voy a borrar mi comentario porque considero que es de alto valor para futuros compradores

Todo funcionando correctamente.
Hubo un problema de q no cargaba y me lo solucionan en 4 días dos de ellos festivos.
Muy bien todo

El pasado 30/11/25 compramos el dispositivo GPS, el cual no hemos conseguido sincronizar con la app (esa app ya la estábamos utilizando con un reloj de mi suegra, no obstante por si acaso me la instalé en otro móvil por si creaba incompatibilidad) Mi marido relleno varios formularios de petición de información desde la página web de watchmascots y hasta día de hoy sin respuesta y lo peor es que no tienes comprobante de esas peticiones.
Envié un mail a primera hora el pasado 19/12/25 y seguimos sin respuesta.
Solicitamos que se nos informe de como sincronizarlo con app por si hay algo que estamos haciendo mal o si no es así es que el dispositivo GPS está defectuoso.
En caso de que está semana no obtengamos respuesta procederemos a presentar una denuncia.
Como cliente si llego a saber que no hay un servicio de postventa no lo hubiera comprado, porque no estoy pudiendo utilizarlo ni devolverlo.
Quedo a la espera de respuesta.
ACTUALIZO:
Se pusieron en contacto conmigo, por lo que llegó a entender que no funcionaba porque debía ser activado por el vendedor.
Ahora hemos podido sincronizar con la app. Tendremos que probar su funcionamiento.
Lo que si deseo puntualizar es que la opinión de un cliente se basa en el producto y en el trato de venta. En este segundo me han intentado bloquear esta opinión, que me vi obligada a publicar al no obtener respuesta, y curiosamente ese domingo al rato de escribir está valoración y en su web(que bloquearon la opinión) me respondieron y sinceramente pienso que el vendedor debería formarse en trato con el cliente porque las formas en sus contestaciones no han sido las mas correctas. Solo por esto no volvería a comprar. Último apunte: veremos que el dispositivo no se pierda ya que el soporte no nos da mucha seguridad y queda holgado en el collar que adjuntan.... Cuando lo utilice actualizaré la información.
Espero sirva de ayuda para futuros posibles interesados y de reflexión para mejorar al vendedor.
ACTUALIZACIÓN 28/12/25
Tras la última actualización ha vuelto a intentar bloquear esta opinión. Ya le he dicho que no hemos tenido ningún "supuesto problema" sino que un problema. Si no lo hubiera habido, no voy a perder mi tiempo, que vale mucho. Si no llego a escribir está opinión, no se hubiera solucionado el problema de tres semanas que intentábamos contactar con el vendedor, ya que su cuestionario web y chat no funciona, y SI que había un problema que curiosamente se solucionó tras esta opinión e intentó de bloqueo del vendedor a mi. El WhatsApp que enseña lo único ofensivo es que intente de decirme que no hay un problema, cuando si lo había, ofensivo es que intente de bloquear mi opinión veraz, denunciando a Truspilot que es ofensiva y no cierta.... Afortunadamente Truspilot tras revisarlo las dos veces que ha intentado bloquear la opinión ha resuelto que no había motivo para bloquearla.
Está va a ser la última réplica que voy a hacer, porque ya bastante tiempo he perdido. Me reitero de saber lo que se ahora, no hubiera comprado el dispositivo. Ojalá hubiera hecho caso a las opiniones como la mía, que no ha podido bloquear.

nunca funciono como para localizar la mascota, pero aparecia un mapa con el icono del animal en alguna parte al azar, estando conmigo.Al tercer dia ni eso, dejo de funcionar por completo, me puse en contacto y nada, mire las instrucciones en internet y me aparece el mismo producto por ocho euros en una plataforma china.me siento estafado.
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Compré el collar y salió defectuoso, lo comuniqué por email, lo recogieron en casa y me enviaron uno nuevo sin coste alguno. Ahora funciona perfectamente y tengo a mi perro siempre localizado.

El regalo perfecto para mi hija, muy buena calidad, han resuelto todas mis dudas con mucha paciencia y el envío llegó en 48 horas. Gracias por todo

El dispositivo funciona muy bien.
Muy facil su funcionamiento y muy preciso.

El GPS funciona genial, tiene muy buena precisión e incluso cuando voy de viaje puedo saber donde está el gato por muchos kilómetros que nos separen. En cuanto a la batería, dura bastante. La única pega que le pongo es que no pueda encenderse a través de la aplicación (se puede apagar, eso sí) y que la aplicación se tenga que cerrar manualmente ya que si no, queda funcionando en segundo plano y consume batería. Si pudieran mejorar eso estaría muy bien.

Excelente collar GPS. Marca española y servicio técnico propio. Lo recomiendo enormemente.

Tuve una consulta sobre la instalación y el equipo de Watchmascots me atendió de inmediato. Resolvieron mi duda con amabilidad y eficacia. ¡Un gran servicio!