Web Convenienza Opiniones 

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oltre ai prodotti acquistati che sono ottimi come qualità prezzo,mi soffermo sul servizio clienti e il supporto tecnico veramente eccellente,seri,professionalità impeccabile. Geazie

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ditta molto seria, con assistenza presente e risolutiva. Imballaggio top con profili molto molto solidi che proteggono il perimetro di ogni collo. Così è impossibile che qlcosa possa rompersi o rovina... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ottima esperienza, ho acquistato il mobile "WEB Madia 2 Ante Bianco Laccato Lucido", prodotto ottimo e resistente arrivato in tempi brevi. Ho avuto un problema con il corriere in quanto un'anta è arri... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ordine effettuato di sabato (18/7/2020) mail di conferma merce in partenza lunedì (20/7/2020) Consegna effettuata martedì (21/7/2020). Pacco giunto in perfette condizioni prima del previsto, ben i... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Tienda de muebles
  2. Tienda de muebles para dormitorio
  3. Tienda de armarios
  4. Fábrica de muebles
  5. Tienda de mobiliario para salones
  6. Colchonería

Escrito por la empresa

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Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

185 opiniones

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Valorada con 4 estrellas sobre 5

Prodotto come descritto

Prodotto come descritto, sono contenta.

1 de septiembre de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie Mariola per averci scelto. Speriamo che ci saranno nuove occasioni per risentirci a presto.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Consegna del prodotto nei tempi…

Consegna del prodotto nei tempi previsti e ben imballato.
Ho acquistato una mensola chiusa con anta e l'unica cosa che si è trovato complicato è il sistema di fissaggio al muro, non è stato affatto semplice.
Bisogna essere montatore di mobili, ma non tutti lo siamo.

28 de agosto de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Ci fa piacere sapere che la consegna del prodotto è avvenuta nei tempi previsti e che il prodotto è stato ben imballato.
Ci dispiace che il sistema di fissaggio al muro sia stato complicato per lei.
Capiamo che non tutti siano montatori di mobili e che, per alcuni, montare un mobile a parete può essere un'operazione difficile.
Per questo stiamo lavorando per migliorare la nostra documentazione e i nostri video tutorial, in modo da rendere il montaggio dei nostri prodotti ancora più semplice e intuitivo.
Cordiali saluti dallo Staff Web Convenienza

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fantastico , tutto perfetto come già mi aspettavo

Mi piace perché è serietà e disponibilità oltre la spedizione veloce ,la qualità del prodotto e super la confezione e accurata .grazie

8 de septiembre de 2023
Opinión espontánea
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie Monica, le tue parole ci fanno molto piacere ti ringraziamo nuovamente per averci scelto. Speriamo che ci saranno nuove occasioni per risentirci a presto.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

È stato un'ottima esperienza con un…

È stato un'ottima esperienza con un venditore preciso, puntuale e con un ottimo rapporto qualità-prezzo

24 de mayo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza


Gentile Nicola,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici di sapere che la sua esperienza su Web Convenienza sia stata ottima e che abbia trovato il nostro servizio preciso, puntuale e con un ottimo rapporto qualità-prezzo.

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità, e siamo lieti di sapere di aver soddisfatto le sue aspettative. Siamo costantemente impegnati nel fornire prodotti di alta qualità e un servizio affidabile, e i suoi commenti ci incoraggiano a continuare su questa strada.

Se avete domande o richieste in futuro, non esitate a contattarci. Saremo felici di assistervi e di offrirvi un servizio di alta qualità come avete sperimentato in passato.

Grazie ancora per aver scelto Web Convenienza. Non vediamo l'ora di servirvi nuovamente.

Cordiali saluti,
Il team di Web Convenienza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

parete soggiorno

ho comprato una parete soggiorno ed e' come descrito nel loro portale, di facile montaggio ed buon materiale. Merce spedita da loro come descrito sul sito.Do 4 stelle e non 5 per il corriere che ho dovuto littigare al telefono per farmi portare la merce. Cambiate corriere

21 de mayo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie per la recensione positiva sulla parete soggiorno! Ci scusiamo per l'esperienza con il corriere, faremo del nostro meglio per migliorare. Apprezziamo il suo supporto!
Grazie ancora per averci scelto, speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro e dimostrarle che teniamo a cuore le sue esigenze.

Cordiali saluti,
Il team di Web Convenienza

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Acquisto su Web Convenienza

Sembrava che l'articolo acquistato fosse in pronta consegna invece ho dovuto sollecitare l'ordine. Comunque il prodotto è arrivato ben imballato. Reputo assurda la loro richiesta di accettare comunque il prodotto anche se con imballo non integro (altrimenti avrebbero addebitato i costi di trasporto per il reso).

24 de mayo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Gentile cliente,

Grazie per condividere la sua esperienza con noi. Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente riscontrato nella consegna del suo ordine e ci scusiamo per il disagio causato.

Facciamo del nostro meglio per garantire che tutti gli articoli sul nostro sito siano pronti per la spedizione, ma a volte possono verificarsi imprevisti che causano ritardi. Ci spiace che abbia dovuto sollecitare l'ordine e comprendiamo la sua insoddisfazione.

Riguardo alla richiesta di accettare un prodotto con imballo non integro, capiamo che possa sembrare strano. Vogliamo chiarire che questa politica è finalizzata a ridurre l'inquinamento dovuto ai resi e i relativi costi di gestione. Siamo lieti che il prodotto sia arrivato ben imballato nonostante il trasporto, poiché dedichiamo molta attenzione all'imballaggio per prevenire danni. Tuttavia, è importante seguire correttamente la procedura al momento dell'arrivo della merce, controllando attentamente l'integrità degli imballi e segnalando qualsiasi imperfezione sulla ricevuta di consegna.

Stiamo prendendo nota del suo feedback e rivedremo la nostra politica per renderla più trasparente e comprensibile. La vostra soddisfazione è fondamentale per noi e faremo tutto il possibile per migliorare il nostro servizio.

Ci scusiamo ancora per l'inconveniente e apprezziamo il tempo dedicato a condividere la sua opinione. Speriamo di avere l'opportunità di servirla nuovamente in futuro e dimostrarle che teniamo molto alle sue esigenze.

Cordiali saluti,
Il team di Web Convenienza

Valorada con 3 estrellas sobre 5

Consegna mobili

Mobili arrivati danneggiati dalla spedizione.
Gli ho montati lo stesso perché non potevo aspettare altro tempo per la sostituzione. Ho dovuto provvedere a mie spese per la sostituzione di ulcuni pezzi.

10 de mayo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Gentile Nicola, ce la metteremo tutta affinché ogni esperienza d'acquisto sia sempre eccellente, ma purtroppo, anche se raramente, qualche imprevisto può capitare. Per questo ci scusiamo molto, ricordandoti che puoi sempre contare sul nostro Servizio Clienti pre e post vendita, a tua disposizione via telefono, chat ed email. Cordialmente Lo Staff di Web Convenienza

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Conforme alla descrizione

Conforme alla descrizione, ottimo rapporto qualità prezzo, sicuramente non sono arredamenti di qualità ma sono soddisfatta. Il montaggio è stato lungo e un po' difficoltoso a causa delle istruzioni di montaggio non troppo chiare. Per il resto lo consiglio, spedizione veloce arrivato tutto integro, esattamente come si vede in foto

8 de mayo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie Sara, per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto dell’ordine.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Tutto ok, potevano fare meglio.

Professionali e rapidi nella consegna. L'imballo era perfetto. Unica pecca, di tutti i pannelli arrivati uno è lineato per fortuna dalla parte interna e non si vede, altrimenti avrei messo 5 stelle.

1 de mayo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie Dario, per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto dell’ordine.

Valorada con 4 estrellas sobre 5

montaggio unico problema che ho riscontrato è…

L unico problema che ho riscontrato è stato il troppo tempo x il montaggio.
Istruzioni un po' più chiare.
Qualità ottima

28 de abril de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie Antonella, per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto dell’ordine.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bellissimo mobile

il mobile da molta luce. l'imballaggio era veramente accurato e tutte le parti sono arrivate integre. anche la consegna è avvenuta in pochissimi giorni

23 de abril de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie infinite, Marilena, per il tuo prezioso feedback positivo! Siamo davvero felici di apprendere che il prodotto che hai acquistato su Webconvenienza.it ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. Il tuo supporto è molto apprezzato e siamo sempre qui per offrirti ulteriore assistenza o per soddisfare le tue esigenze di shopping future.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Il servizio molto efficiente

Il servizio molto efficiente, lo consiglio.

19 de abril de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie per aver scelto di fare acquisti su Webconvenienza.it! Siamo estremamente felici che il tuo ordine ti abbia soddisfatto. Grazie ancora e ti auguriamo una piacevole esperienza di shopping per futuri ordini!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

bel prodotto, molta disponibilità del venditore

il prodotto è molto bello, come da foto. Il venditore è molto disponibile

23 de enero de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie Barbara, per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il prodotto che hai acquistato su Webconvenienza.it corrisponde alle tue aspettative e che sei rimasta soddisfatta. La nostra priorità è offrire prodotti di alta qualità e un servizio clienti impeccabile, quindi è gratificante sapere che ci siamo riusciti. Apprezziamo il tuo supporto e siamo qui per te se hai bisogno di ulteriore assistenza o desideri fare altri acquisti in futuro. Grazie ancora e auguriamo una splendida giornata!

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gentilezza e professionalità

Gentilezza e professionalità. La scarpiera molto pratica e funzionale come in foto. Ottimo acquisto.

12 de abril de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie infinite, Antonella, per il tuo prezioso feedback positivo! Siamo davvero entusiasti di apprendere che il prodotto che hai acquistato su Webconvenienza.it ha pienamente soddisfatto le tue aspettative. Il tuo supporto è molto apprezzato e siamo sempre qui per offrirti ulteriore assistenza o per soddisfare le tue esigenze di shopping future. Ancora una volta, ti ringraziamo di cuore e ti auguriamo una magnifica giornata!

Valorada con 4 estrellas sobre 5

l'acquisto è stato azzeccato

i mobili che ho preso sono veramente belli

6 de marzo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Grazie per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto dell’ordine.

Valorada con 2 estrellas sobre 5

un cassetti è arrivato danneggiato

un cassetto era arrivato danneggiato, ho fatto la segnalazione ed hanno provveduto subito con l sostituzione, grazie

7 de marzo de 2023
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Respuesta de Web Convenienza

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente causato dal cassetto danneggiato. La soddisfazione dei nostri clienti è di fondamentale importanza per noi, e siamo impegnati a garantire una completa esperienza di acquisto senza inconvenienti. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione durante questo processo di sostituzione.

Siamo felici di confermarti che abbiamo preso prontamente in carico la tua richiesta e abbiamo già proceduto con la sostituzione del cassetto danneggiato. Il nuovo pezzo dovrebbe essere consegnato a breve al tuo indirizzo di spedizione. In caso di ulteriori problemi o domande, siamo qui per assisterti al meglio delle nostre possibilità.

Vogliamo assicurarti che il tuo feedback ci sta a cuore e stiamo prendendo le misure necessarie per evitare che situazioni simili si verifichino in futuro. La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, e faremo tutto il possibile per garantirti una risoluzione rapida ed efficace.

Grazie per la tua fiducia in noi e per averci dato l'opportunità di correggere l'errore. Speriamo che la sostituzione del cassetto soddisfi le tue aspettative e che tu possa godere appieno del tuo acquisto. Se hai ulteriori dubbi o richieste, ti preghiamo di contattarci senza esitazione. Saremo lieti di assisterti nel modo migliore possibile.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

SODDISFATTA

ABBASTANZA CELERE. RISPONDONO AD OGNI DOMANDA.

1 de marzo de 2023
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Grazie per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato. Il nostro Staff resta a disposizione per futuri acquisti.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prezzo qualità ottimo spedizione…

Prezzo qualità ottimo spedizione velocissima PS niente da dire ottimo in tutto

23 de febrero de 2023
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Grazie Mauro, sono i clienti come te che ci spingono a offrire un servizio sempre migliore!

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