Oltre ai prodotti acquistati che sono ottimi come qualità prezzo,mi soffermo sul servizio clienti e il supporto tecnico veramente eccellente,seri,professionalità impeccabile. Geazie
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Ditta molto seria, con assistenza presente e risolutiva. Imballaggio top con profili molto molto solidi che proteggono il perimetro di ogni collo. Così è impossibile che qlcosa possa rompersi o rovina... Ver más
Ottima esperienza, ho acquistato il mobile "WEB Madia 2 Ante Bianco Laccato Lucido", prodotto ottimo e resistente arrivato in tempi brevi. Ho avuto un problema con il corriere in quanto un'anta è arri... Ver más
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Ordine effettuato di sabato (18/7/2020) mail di conferma merce in partenza lunedì (20/7/2020) Consegna effettuata martedì (21/7/2020). Pacco giunto in perfette condizioni prima del previsto, ben i... Ver más
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Información sobre la empresa
- Tienda de muebles
- Tienda de muebles para dormitorio
- Tienda de armarios
- Fábrica de muebles
- Tienda de mobiliario para salones
- Colchonería
Escrito por la empresa
https://t.co/Ja3TfUlKgZ - Prodotti vincenti, nuovi e garantiti, più convenienti del web!
Información de contacto
Via dei Castagni 47, 47842, San Giovanni in Marignano (RN), Italia
- 05411523575
- info@webconvenienza.it
- webconvenienza.it
4,7
Excelente
185 opiniones
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Ottimo post vendita!
Ho avuto problemi con un ordine a causa di un corriere, prontamente hanno provveduto alla pratica per risolvere la questione e inviarmi dopo un breve colloquio il pezzo gratuitamente. Imballaggi top ma forse dovrebbero cambiare corrieri!
1 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Web Convenienza
Grazie mille Daniela, per averci scelto, ci impegnammo a proteggere la merce nel migliore dei modi ma a volte non è sufficiente purtroppo ma il nostro Servizio Clienti è disponibile a fornire un'assistenza a 360° di alta qualità per risolvere le eventuali problematiche o inconvenienti che si verificano durante il processo di consegna. Grazie ancora per aver acquistato da noi, torna presto a trovarci.
Ottimo servizio clienti
Il prodotto acquistato è arrivato con un difetto di fabbrica. Il servizio clienti si è dimostrato attento e disponibilissimo per la risoluzione del problema
16 de marzo de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Marco per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto dell’ordine.
Il nostro Staff resta a tua completa disposizione, a presto!
Ottimo prodotto e disponibilità…
Ottimo prodotto e disponibilità amministrativa. Fallace la procedura di acquisto online da profilo utente registrato. Sono riuscito a concludere l'acquisto solo come ospite.
9 de febrero de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Gentile cliente Guido, la ringraziamo per averci scelto e restiamo a disposizione per futuri acquisti.
Faremo del nostro meglio per migliorare la procedura di acquisto, un saluto dallo Staff Web Convenienza
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Sandro per aver acquistato da noi, torna presto a trovarci.
CAMBIATE CORRIERE
Servizio preciso ed impeccabile ma cambiate il corriere, per due consegne due pacchi rotti!
Per fortuna gli articoli erano integri ma non è corretto.
12 de febrero de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Grazie per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato. Per quanto riguarda il corriere ci dispiace che non si sia trovata bene, faremo il possibile per migliorarci anche sotto questo aspetto il nostro Staff resta a disposizione per futuri acquisti.
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Giovanni per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto dell’ordine.
Il nostro Staff resta a tua completa disposizione, a presto!
Consegna rapida
Consegna rapida, imballi perfetti, prezzo ottimo, assistenza ottima
19 de febrero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Catia per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it restiamo a disposizione per futuri acquisti.
Consegna rapida e corriere molto…
Consegna rapida e corriere molto gentile...la credenza che ho acquistato è molto bella e sembra robusta
25 de enero de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Grazie David per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato. Il nostro Staff resta a disposizione per futuri acquisti.
Reso impossibile
Ho acquistato un mobile sbagliato, per un mio errore, perché aveva lo stesso nome dell'altro che realmente volevo.
Ho chiesto cortesemente di fare un reso ma era possibile farlo solo con pacco assicurato.
L'unico trasportatore che me lo avrebbe fatto mi ha chiesto la bellezza di € 191,00 (il mobile l'ho pagato € 250,00) allora ho chiesto a web convenienza di mandare il loro trasportatore assicurato ovviamente a mie spese.
La risposta è stata negativa e ora mi ritrovo con un mobile che non mi serve. Avrei voluto prendere quello che realmente mi serviva ma sono rimasta troppo delusa. Pessima esperienza
17 de enero de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Gentile Cliente, ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato nell'acquisto dei prodotti. Desideriamo informarla che è possibile effettuare il cambio del prodotto senza costi aggiuntivi prima della spedizione dell'ordine. Per evitare problemi in futuro, le consigliamo di controllare attentamente la conferma d'ordine che inviamo via email dopo l'acquisto, in modo da verificare che i prodotti ordinati siano corretti. Nel caso in cui riscontrasse dei prodotti errati, può contattare tempestivamente il nostro Servizio Clienti tramite telefono, chat o email per risolvere il problema. Siamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e ci auguriamo di poterle offrire il nostro miglior servizio in futuro. Cordialmente, Lo Staff di Web Convenienza.
Servizio Clienti inesistente …
5 stelle all’’arredamento che viene venduto 1 stella perché nel montaggio mancavano 2 cerniere e mi hanno fatto aspettare 3 settimane!!!
16 de enero de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Buongiorno, siamo contenti che sia rimasto contento dell'articolo e la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza. Siamo desolati per il ritardo nella consegna delle cerniere di ricambio. La sua opinione ci aiuta a migliorare il nostro lavoro. In questi casi il nostro Servizio Clienti Post-vendita è sempre a disposizione per risolvere qualsiasi tipo di problematica riscontrata nel minor tempo possibile si vede che nel suo caso non erano disponibili i pezzi mancanti e abbiamo dovuto attendere la nuova fornitura. Puoi contare su di noi e contattarci per qualsiasi info via telefono, chat ed email. Grazie dallo Staff Web Convenienza
Respuesta de Web Convenienza
Gentile Gianluca ti ringraziamo per averci scelto restiamo a disposizione per futuri acquisti.
Ottimo
Precisi puntuali lo consiglio ho preso un mobile con ante a specchi arrivato ben confezionato
11 de enero de 2023
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Vera per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato. Il nostro Staff resta a disposizione per futuri acquisti.
Top. Fantastici
Ho letto la recensione di un cliente che diceva che se poteva avrebbe dato 0 stelle invece io se potevo avrei dato 10 stelle
Azienda seria e affidabile
Rapporto qualità-prezzo eccellente
Consegna velocissima
26 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Luca, siamo estremamente contenti che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato. Il nostro Staff resta a disposizione per futuri acquisti.
L'azienda in sé è efficiente ma…
L'azienda in sé è efficiente ma purtroppo si affidano a dei corrieri non efficienti come loro e dal giorno 16 gennaio che aspetto che mi venga consegnato il prodotto purtroppo il corriere ogni giorno dice che ho rifiutato senza motivazioni cosa non vera l'azienda cerca di risolvere il problema ma invano e invano resta anche la mia richiesta di sostituzione corriere
15 de enero de 2023
Opinión espontánea
Respuesta de Web Convenienza
Buongiorno,la ringraziamo per avere recensito la sua esperienza di acquisto. Ci risulta che il suo ordine sia stato finalmente consegnato da parte del corriere.
Speriamo che alla ricezione lei possa rivalutare la sua esperienza di acquisto.
Rimaniamo a sua completa disposizione per ulteriori informazioni
Cordialmente
Lo Staff di Web Convenienza
Una certezza
Non è la prima volta che acquisto su webconvenienza, e fino ad ora mi sono sempre trovata bene.
In quest'ultima circostanza, volendo ordinare un prodotto da abbinare a uno di dimensioni diverse già acquistato in precedenza, che non era disponibile in pronta consegna, ho contattato il servizio clienti, prima in tempo reale via chat, e successivamente la comunicazione è proseguita per email. Sono rimasta molto ben impressionata dalla velocità nelle risposte, nella cortesia e nella precisione delle informazioni che mi sono state fornite. Ho potuto così effettuare il mio ordine in tranquillità e constatare che anche la fase successiva, ossia quella della spedizione e consegna, è filata liscia come l'olio.
L'articolo, ordinato il 20 dicembre, è stato consegnato il 28 dicembre: niente male, viste le festività natalizie in mezzo!
Per quanto mi riguarda, non posso che consigliarlo: ho fatto il primo acquisto nel 2019, e quando ho bisogno di un complemento d'arredamento o di qualche mobile, prima di tutto guardo il loro sito.
Se posso lasciare un feedback, talvolta il corredo fotografico di alcuni articoli è un po' troppo limitato (in certi casi una foto singola), e magari un'immagine con le dimensioni è sempre gradita: negli acquisti online la prima scrematura dei prodotti è, per la mia esperienza, una fase cruciale.
19 de diciembre de 2022
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Cristina, per il tuo feedback che ci fa molto piacere leggere. Siamo felici che sei soddisfatta dell'acquisto fatto! Ti ringraziamo anche per averci dato spunti di miglioramento per i quali stiamo già lavorando per metterli in pratica, ii nostro Staff ti aspetta per futuri acquisti e per poterti risentire, spero che ci saranno altre occasioni, a presto.
Vende dei bei mobili al giusto prezzo
26 de noviembre de 2022
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Daniele per averci scelto, speriamo che ci saranno nuove occasioni per risentirci a presto.
Ottimo packaging e consegna rapida
Ottimo packaging e consegna rapida. Arrivato tutto perfetto e nei tempi indicati e stabiliti.
15 de diciembre de 2022
Respuesta de Web Convenienza
Grazie per aver fatto acquisti su Webconvenienza.it siamo contenti che sei rimasto soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato. Il nostro Staff resta a disposizione per futuri acquisti.
Pienamente soddisfatta
Consegna veloce con ottimi prodotti come da foto ad un prezzo più conveniente rispetto ad altri siti.
23 de diciembre de 2022
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Cristina per aver acquistato da noi, torna presto a trovarci.
prezzo qualità buono
20 de diciembre de 2022
Respuesta de Web Convenienza
Grazie Nicola per aver acquistato da noi, torna presto a trovarci.
Prodotto difettato e subito sostituito
Era arrivato una parte del prodotto difettato e mi è stato subito sostituito senza ulteriori spese! Ringrazio la ditta che si è dimostrata seria e con personale efficiente in grado di risolvere subito la situazione!
15 de diciembre de 2022
Opinión espontánea
Respuesta de Web Convenienza
Grazie mille Luigi per il tuo prezioso feedback, lo staff di Web Convenienza vuole offrire un'esperienza eccellente. Quando ci riusciamo siamo felici e soddisfatti!
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