Ho acquistato un pacco regalo su weekendesk e la possibilità di scegliere l'hotel senza essere costretti a fissare una data è davvero comodo. Hanno un servizio clienti molto veloce e professionale ( a... Ver más
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Esperienza positiva Posto tranquillo, ottima posizione, si può ammirare il paesaggio e da lontano si vede il lago. Personale gentile e premuroso Camere curata e pulita Punto forte il ristorante... Ver más
La empresa ha respondido
Un posto rilassante immerso nella natura adatto per rigenerarsi. Circondato dal bosco di Santa Barbara, il resort é accogliente, pulito, ben tenuto e il personale gentilissimo, dalla reception, al ris... Ver más
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Mi sono trovato in varie difficoltà nell' acquistare il cofanetto ma devo ringraziare l' operatrice Alice che con grande professionalita e pazienza ha risolto il mio problema. Grazie infinite. Marco... Ver más
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4,5
Excelente
148 opiniones
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
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imprevisto sulla prenotazione causato…
imprevisto sulla prenotazione causato dall'Hotel. Rimborso accettato.
13 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Fabio,
Grazie per il tuo commento
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole giornata.
A presto!
Supporto clienti molto disponibile e…
Supporto clienti molto disponibile e veloce nella risposta
27 de mayo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Luca,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole giornata.
A presto!
Devo dire che la sig.ra Alice Lanzetta…
Devo dire che la sig.ra Alice Lanzetta e stata veramente premurosa e disponibile e mi ha accontentato su ogni dubbio inoltre l'ubicazione e l'hotel sono stati di nostro gradimento e tutto come da descrizione hotel carino e pulito e le escursioni come da pacchetto l'unico dispiacere è avere saltato la gita in fattoria per la degustazione. dunque che dire andate all'Ahg Riva Del Sole Hotel - Adults Only col pacchetto Weekendesk
25 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Lidia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Trasmetteremo il messaggio ad Alice.
Le auguriamo una buona serata e a presto da parte di tutto il Team Weekendesk!
Supporto clienti eccellente
Alice è stata eccezionale
Disponibile e professionale
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Angela,
La ringraziamo per il suo commento che riporteremo ad Alice.
Le auguriamo buona serata e a presto da parte di tutto il Team Weekendesk!
Siete fantastici con tutte e due…
Siete fantastici con tutte e due prenotazioni con Alice mi sono trovata benissimo mi ha spiegato ed aiutata a prenotare con facilità grazie mille
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Lidia,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva.
Trasmetteremo il messaggio ad Alice.
Le auguriamo una buona serata e a presto da parte di tutto il Team Weekendesk!
Grande servizio e alta professionalità
Il servizio e la cortesia sono stati veramente eccezionali. Alice è sempre stata pronta a rispondere alle mie richieste, sempre molto cortese ed efficiente.
Massimo dei voti!
24 de abril de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Renato,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Trasmetteremo il messaggio ad Alice.
Le auguriamo una buona giornata e a presto da parte di tutto il Team Weekendesk!
Professionalità
Ho riscontrato professionalità e cortesia da parte della operatrice Alice."
23 de abril de 2025
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Respuesta de Weekendesk
Gentile Tommaso,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole giornata.
A presto!
La ragazza di nome alice è stata molto…
La ragazza di nome alice è stata molto disponibile ed educata fa bene il suo lavoro
5 de marzo de 2025
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Respuesta de Weekendesk
Gentile Franco,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Le auguriamo un buona giornata e a presto da parte di tutto il Team Weekendesk!
Ottimi risultati economici ed ottima assistenza di un'operatrice gentile ed efficiente.Ho prenotato con voi un soggiorno con…
Ho prenotato con voi un soggiorno con il risparmio di 50 euro rispetto la richiesta diretta dell'hotel, contattato poco prima per telefono.
La vostra operatrice ALICE ha risolto crapidamente una questione di prenotazione SPA con garbo ed efficienza.
Complimenti
3 de marzo de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Adriana,
Grazie mille per il suo feedback così positivo! Siamo felici che la nostra assistente Alice sia riuscita a soddisfare le sue esigenze.
Le auguriamo una splendida giornata e a presto!
Il team di Weekendesk
Poca serietà! Prezzi non garantiti.
Ho regalato un soggiorno con spa a mia nipote. Validità 12 mesi. Pochi giorni fa, dopo 11 mesi, ha provato a prenotare presso la struttura. Gli è stato risposto che i prezzi sono aumentati e doveva aggiungere 100 euro per usufruire del soggiorno. L'alternativa sarebbe cambiare struttura. Ma nessun rimborso. Trovo sinceramente assurda una cosa del genere. Se c'è validità 12 mesi i prezzo deve garantito per quel periodo. Anche perché loro hanno preso i soldi con largo anticipo. Poco seri!
7 de febrero de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile cliente,
Prima di tutto, desideriamo scusarci per questa situazione.
Effettivamente, i buoni regalo acquistati sul nostro sito web possono essere soggetti a supplementi a seconda delle date selezionate per la prenotazione. Si ricorda che l'importo pagato per un buono regalo corrisponde al prezzo iniziale dell'offerta. Di conseguenza, a seconda delle date disponibili nel calendario, potrebbe essere richiesto il pagamento di un supplemento per finalizzare la prenotazione. Si prega di notare che i prezzi per notte sono negoziati direttamente con i nostri hotel partner e, in alcuni casi, potrebbe essere applicato un aumento della tariffa per notte, che si riflette sul buono regalo quando si seleziona una data per il soggiorno.
La informiamo che uno dei nostri agenti la contatterà al più presto per trovare una soluzione con il suo buono regalo.
Restiamo a sua disposizione.
Cordiali saluti,
Team Weekendesk
OTTIMO PER SOGGIORNI
Sito molto organizzato per effettuare soggiorni con spa cena vino o frutta in camera a prezzi davvero competitivi. Miriam è stata davvero professionale gentilissima ed educata a risolvere il Mio soggiorno nel miglior modo possibile. Si vede che è innamorata del proprio lavoro. Grazie a tutti veramente.
19 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile cliente,
Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva con la nostra agente. Ci impegniamo sempre per offrire il miglior servizio possibile, assistendo i nostri clienti in modo professionale e cortese!
Ti auguriamo un buon Natale e delle splendide feste di fine anno!
Il team di Weekendesk
alice e’ top
12 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Eleonora,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Le auguriamo delle splendide feste di Natale e un felice Anno Nuovo!
A presto!
Il team di Weekendesk
Ottimo servizio di assistenza
L'assistenza di Weekendesk e in particolare la signorina Alice si sono mostrati veramente disponibili a rispondere alle mie richieste fornendo un servizio di supporto eccellente. Pochi tempi di attesa e piena disponibilità.
5 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentille Gloria,
Grazie mille per il suo feedback così positivo! Siamo felici che la nostra assistente Alice sia riuscita a soddisfare le sue esigenze e a fornirle un supporto di qualità.
Le auguriamo delle splendide feste di Natale e un felice Anno Nuovo!
A presto!
Il team di Weekendesk
Personale gentile e competente a…
Personale gentile e competente a disposizione del cliente
2 de noviembre de 2024
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Respuesta de Weekendesk
Gentile Antonella,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole serata e spera di rivederla presto!
Alice è stata cortesissima e…
Alice è stata cortesissima e estremamente efficiente, mi ha fatto sentire pienamente aiutata nella necessità che avevo!
22 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Antonella,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole serata e spera di rivederla presto!
Helpdesk e sito perfetti
Helpdesk e sito perfetti. Ho avuto un problema e lo hanno risolto immediatamente. Consigliato ed affidabile.
21 de noviembre de 2024
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Respuesta de Weekendesk
Gentile Andrea,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole serata e spera di rivederla presto!
Assistenza top
Non conoscevo questa piattaforma di prenotazione e mi ha meravigliato l'assistenza e l'efficienza del personale.
Ho modificato con loro una prenotazione facilmente mentre direttamente con l'hotel non è stato possibile.
ottimo!
22 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile Pina,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole serata e spera di rivederla presto!
Precisa attenta e disponibile
Precisa attenta e disponibile, grazie per la comprensione e per la risoluzione felbproblems
16 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Caro Giuseppe,
Grazie per aver condiviso con noi la sua esperienza positiva.
Tutto il team di Weekendesk le augura una piacevole serata e spera di rivederla presto!
mi sono fidato e mi sono trovato bene
esperienza positiva.
avevo fatto un preventivo con una struttura per un pernottamento con mezza pensione e percorso benessere con massaggio. la struttura mi ha proposto 330 euro. poi per caso ho trovato questo sito( weekendesk) che me lo dava a 250 €.
non conoscendo il sito ho cominciato a cercare recensioni. e come spesso accade ormai si trovano solo recensioni negative semplicemente perchè chi si trova bene non gli va di perdere tempo a scrivere una recensione e chi ha delle esperienze negative cerca tutti i modi di screditare e scrivere recensioni ovunque.
per questo motivo voglio scrivere questa recensione, perchè io ho avuto un'esperienza positiva e ho pure risparmiato 80 euro che di questi tempi non fa male.
prima di prenotare ho chiamato l'assistenza clienti e alice gentilissima mi ha guidato nella prenotazione. dopo il pagamento, visto le tante recensioni negative mi sono voluto pure togliere il dubbio ho chiamato la struttura e ho chiesto conferme. e tutto ok. ho trascorso 2 giorni di relax che ci volevano proprio. ho risparmiato e credo proprio che weekendesk comincerò a consultarlo più spesso per trovare altre offerte per andarmi a rilassare qualche giorno.
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile cliente
Grazie mille per il suo messaggio.
Siamo molto felici di sapere che avete avuto un'esperienza positiva con Weekendesk e che Alice è stata in grado di guidarvi attraverso il processo di prenotazione. La vostra soddisfazione è la nostra priorità
Saremo lieti di aiutarvi per i vostri futuri soggiorni.
A presto,
Il team di Weekendesk
professionalità altissima
10 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Respuesta de Weekendesk
Gentile cliente,
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva.
Le auguriamo un buona serata e a presto da parte di tutto il Team Weekendesk!
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