WestwingNow España 

Gran variedad de productos, muy bien presentados y catalogados, la página web fácil de navegar. Si además de eso, lo que compras llega bien embalado y a tiempo, solo queda pedir que fuera barato.

Buena página web de compras.

He comprado dos veces y ambas los productos vienen defectuosos, es cara y la calidad bastante pobre. No la recomiendo.

Parar de mandarme publicidad!!! Nunca me he escrito recibir vuestra publicidad!!!!!!
He seguido 10 veces esos pasos y sigo recibindo publii

Buenos productos pero tardanza en recepción. Gracias

Pedí un sofá en julio que me tenía que llegar en septiembre. Me dijeron una semana antes de la supuesta fecha de entrega que se iba a demorar y que lo tendría que recibir durante el mes de noviembre. Decidí esperar pero en las ultimas semanas intenté averiguar la fecha exacta de entrega. Ahí me comentaron que se iba a demorar más pero solo de una semana porque le faltaban piezas al proveedor.
Como es posible que le falte piezas al proveedor después de 4 meses de espera?
Para resumir, estuve meses esperando un sofá que nunca iba a llegar, fue una tomadura de pelo total y decidí cancelar mi pedido.
Me devolvieron el dinero pero nunca mas volveré a comprar porque la experiencia fue realmente pésima!!

magnifica calidad.puntuales en la entrega.
recomendable100%

He comprado poco en esta firma, pero lo que he comprado es de calidad.

Portal de ventas de lo más penoso…
Cobran con mucha antelación, tardan demasiado en enviar piezas defectuosas porque no pasan el control de calidad. Venden más de lo que pueden atender y mientras tanto tienen tu dinero retenido.

MUY SATISFECHO, COMPRO DESDE 2013 Y NUNCA HE TENIDO NINGUN PROBLEMA. SU POLITICA DE DEVOLUCIONES EN DOMICILIO ES LO MEJOR QUE HE VISTO EN NINGUN LADO.

Siempre encuentro lo que busco, hay que buscar detenidamente y al final compras lo que buscabas y picas comprando lo que no ibas buscando.

Diseño, precio, comodidad y descuentos. Esto es lo que más valoro de WestweingNow

Excelente servicio y calidad de productos

He realizado varias compras con ellos y de momento todo perfecto. El servicio de atención al cliente funciona fenomenal.

Mala experiencia.
He comprado un producto y después de esperar 5 semanas para su entrega, tiempo en el que me han informado desde Westwing que aún me podía llegar en plazo, resulta que ahora me informan de que el proveedor no se lo ha facilitado pero no me dicen cuando podré recibirlo. Muy descontenta. Estoy a la espera de que me den una respuesta y, de no ser satisfactoria, cancelar el pedido y que me devuelvan mi dinero que eso sí lo han cobrado rápido.

Transporte fatal. Atención al cliente ni ayuda a resolver el caso. dejaré de comprar por estas razones que estropean la experiencia del cliente.

Lo barato sale caro WESTWING: SEUR = LA PEOR

Tienda excelente con mucho estilo y gran surtido. Proceso de compra seguro y transparente

Compré un zapatero de muy mala calidad y mal montado por los montadores. Solicite su devolución, diciendo que se pondría la empresa de transporte con nosotros, que no fue así y se quedaron con mi dinero

El material comprado estupendo, responde fielmente a lo visto en la página. Mi descontento como cliente viene por el transportista...
1. No me llamaron antes para concretar la entrega
2. Cuando se presentaron no había nadie, claro
3. El aviso de llegada fue por correo electrónico y tan solo 30 minutos antes de que el transportista llamara al timbre de casa...tiene poco sentido esto si estás fuera.
4. Y lo más grave. Me dejó los bultos (7 sillas y sillones) en la acera de la calle y se negó a entrarlos en la casa...¡¡flipante!!
5. Y como remate final, una de las cajas caja llegó muy rota, con las patas del sillón sobresaliendo de la caja y sin las protecciones oportunas. Suerte que las rozaduras se pudieron limpiar...

Telita!! Esto lo tenéis que mejorar porque destroza la experiencia de compra del cliente final...estrenas los muebles de mal café ya...si conviene cambiad la empresa transportista. En la mayoría de empresas que venden muebles te dejan, gratuitamente, el material en la sala donde va instalado.
Espero que estas observaciones os ayuden a mejorar...porque en el resto, ¡sois los mejores!
Saludos,

Hoy he comprado por segunda vez. Estoy encantada con Westwing. La primera encargue unas sillas que llegaron antes de lo esperado, superando mis expectativas de servicio y producto. El proceso de compra es muy intuitivo y fácil. Los newsletters son muy inspiracionales. Super recomiendo!