wilov Opiniones 87

Jusqu’au renouvellement du contrat, tout était parfait. Désormais, j’ai une augmentation exorbitante malgré un bonus supplémentaire sans aucun sinistre de 1€/j (soit de 0€80 à 1€80) et fixe qui augmente de 4€/mois. Soit d’après le mail une augmentation globale de 10€70/mois à venir en moyenne suite à mes précédentes utilisations en 2022.

Donc, je suis parti chez un concurrent (et pas le moins cher). Je suis assuré tous les jours du mois, en tous risques, 0km pour le prix de 4j d’utilisation chez Wilov.

Je ne peux plus recommander du tout cette assurance, car une augmentation de 128€ pour une couverture qui n’inclut pas tous les jours du mois, malgré un bonus à 0,57, sans sinistres, est juste la plus grosse arnaque du siècle.

D’après les derniers avis, les mêmes augmentations semblent être appliquées chez d’autres clients.

En tous cas chez Wilov, vous gagnez du bonus, et vous avez une augmentation de 128€ ! Le bonus semble surtout être pour la poche de l’assureur.

NUL !!! 1 accident en 3 ans et viré à la reconduction du contrat !!! De plus il sous-traite à suravenir assurance qui eux économise sur les réparations mon véhicule a du retourner 4x au garage !!! 1ere la direction avez lâcher, 2eme il manquait des cache sous la voiture et d'autres encore cassé, 3eme j'ai presque eu un accident en revenant de Paris sur autoroute en prenant un très léger trou la voiture à chassé de gauche à droite àpres signalement rien est fait jusqu'à ce que je menace de porter plainte résultat berceau arrière tordu bravo l'expert wish !!! 4eme mon radar qu'il on changé s'allume tous seul voyant frein usé allumé alors que les freins on 6mois liquide de freins allumé résultat usure du véhicule pas pris en compte j'engage une procédure judiciaire en sachant que mon véhicule a passé de 01/22 à 10/22 au garage et qu'il n'est toujours pas réparé ÉVITER GRANDEMENT !!!

augmentation de prêt de 50% dés la deuxième année. Ils ont un très bon prix d'appel puis ils s'alignent sur la concurrence : je change d'assurance!

je déconseille wilov assurance, la première année ils m'on fait un bon tarif 19,80 euros par mois et 0,80 par jour d'utilisation, et la deuxième année le prix passe à 27,80 euros par mois et 2,30 euros par jour d'utilisation prix multiplié par 3 alors que je n'ai eu aucun sinistre.

Jusque là très bonne expérience de cette assurance. Après un sinistre Non responsable, tout à été pris en charge très rapidement.
Mais depuis la récente mise à jour des mes échéances, je constate une colossale augmentation. J'espère que cela ne sera que provisoire...

J'ai souscrit à cette assurance début 2021. Elle collait parfaitement à mon besoin : de gros trajets quotidiens (plus de 50 km), mais pas tous les jours. Une assurance à l'usage (par tranche de 24 heures) était donc idéal.
Les 2 premières années se sont bien passées, j'ai parrainé 3 personnes.
Hélas, je viens de recevoir mon renouvellement annuel : prix multiplié par 2 !
De 31 € de forfait par mois + 1,40 € par jour d'utilisation, je passe à 38 €/mois et 3,40 € par jour !
Ils se justifient en invoquant une perte de rentabilité... je peux accepter une augmentation du forfait (de plus de 15% tout de même), mais près de 3 fois plus pour 24h, c'est inacceptable.
Je les ai appelés. Rien à faire à part profiter de la loi Hamon. Aimables mais sans marge de manoeuvre.
Beaucoup de regret.

Bonjour a toute et à tous.
A SAVOIR!
Quand vous n'avez plus d'habitation (officiel) chez wilov vous n'êtes rien et ne pouvez être assuré. Je m'explique
2 véhicules automobiles assurer depuis 2 ans environs avec 0.50 de bonus depuis plus de.......je ne sais plus quand.
Nous venons de vendre notre maison et vivons dans notre camping car .
La conjoncture et plein d'autres choses on fait que .
Aujourd'hui wilov nous vire du faite de ne pas avoir d'habitation avec une vraie adresse.
Motif de la radiation je vous laisse seul méditer.
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Bonjour Jean-François,

Comme convenu par téléphone, étant donné que vous n'habitez pas à l'adresse fiscale renseignée mais que vous vivez dans votre camping-car, notre partenaire ne peut pas continuer de vous assurer malheureusement. Nous vous proposons donc une résiliation amiable. Il vous suffit de souscrire un contrat dans une autre compagnie d'assurance durant le mois d'août et de nous transmettre par mail l'attestation d'assurance pour les véhicules AZ----- et DW-----. Nous effectuerons la résiliation à la date de resouscription.

Je vous transmets dans des mails séparés vos relevés d'information
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Nous sommes domiciliés au CCAS du village . Centre d'action sociale d'ailleurs nous sommes obligé pour l'adresse postale et fiscales. Car oui nous payons nos impots.
Le comble est que wilov n'assure pas les camping-car !
Ma prochaine assurance elle assure tout court. Elle assure le camping car en temps de telle et en habitation comme a la maison 🏠.
Désolé wilov que vous faite malgré vous peut-être de la ségrégation 😰.
Voilà amis internautes et Futur nomades.
Jean-François. De la terre.

Les 2 véhicules sont actuellement chez wilov depuis 2 ans, pas un seul soucis à part un remorquage,et là mon conjoint c'est fait découper son catalyseur dans un parking public vinci,et malgré le tout risque,ils considèrent le catalyseur comme pièce accessoire !!!! Nous sommes dégoûté, même le garage qui a récupéré notre voiture n'en revient pas,il ne comprend pas,alors que sans cette pièce la voiture ne peut plus rouler,donc je compte changer d'assurance en espérant en trouver une qui rembourse ce type de pièce avec ou sans franchise. Vraiment déçu,c'est vraiment de l'arnaque, 1000 euros environ de facture !!!!!!!😡😡😡😡😡

Assuré depuis plusieurs années, j'ai totalement satisfaction.
En panne, le dépannage a été très rapide, et sans aucun frais.
Donc assurance à reccomander.

Résilié en avril 2020 pour non déclenchement du badge !!!
J'ai informé Wilov à plusieurs reprises et depuis des mois que mon badge était défectueux ils n'ont pas pu régler le problème et m'ont viré au bout d'un an. Raison officielle : non respect des clauses du contrat. j'ose même pas envisager leur attitude en cas de sinistre !!! En plus aucune possibilité de s'arranger avec eux, si vous voulez risquer de vous faire résilier pour un oui ou pour un non allez chez eux, sinon FUILLEZ !!!
Pour retrouver un assureur après ça je vous dis pas la galère. Et tout ça pour gagner (éventuellement) quelques euros.

Ravie d'avoir trouvé cette assurance qui devait me faire faire des économies d'assurance de ma deuxième voiture qui ne roule pas plus de 4000 km par an. Après deux an des paiements, quelle a été ma surprise de m'avoir faire virée de l'assurance avec un préavis de 3 mois et après un seul petit accroche de la voiture sur un parking non éclairé. Là, vous avez un sinistre sur le dos et la résiliation de l'assurance, vous allez chez un autre assureur avec tout ça, je vous laisse vous douter de l'impact du prix de la nouvelle assurance... Cette assurance n'est pas là pour vous assurer mais pour prendre de l'argent. Au premier moindre sinistre ils vous mettrons dehors. J'ai déjà posté cet avis il y a plusieurs mois sur google, il vient d'être supprimé pour soit disant un faux avis, signalé en masse (par l'assurance, je suppose). J'ai alors contacté Google et envoyé les éléments prouvant que j'y ai bien été cliente et cet avis est vrai. Je signalerai chaque agissement de cette assurance et chaque essai d'intimidation et je posterai un nouvel avis sur tout site internet à chaque fois qu'ils essayeront de me faire taire. Je prévois notamment un signalement à la DGCCRF s'il le faut, j'ai bien le droit de faire connaitre la vérité aux clients potentiels, ne vous en déplaise ! Bien cordialement, votre ex-cliente.

Souscription ce jour d'un contrat pour mon véhicule. Via l'application en visio avec un conseiller. 10 minutes. Effectivement. C'est après que tout se complique. Transmission d'un relevé d'informations. De moins de 3 mois. Celui de mon précédent assureur qui atteste par ailleurs des précédents puisque reprend le bonus malus de 0,50 depuis 4 ans et la survenance d'aucun sinistre depuis 5 ans. Mais rejeté. Dans ses conditions particulières wilov indique "- le(s) relevé(s) d'informations datant de moins de 3 mois, fourni(s) par le (ou les) assureur(s) précédent(s) pouvant couvrir une période jusqu'à 36 mois." Pouvant donc. Sauf que wilov l'exige je retrouve mes précédents relevés d'information confirmant par ailleurs l'absence de sinistre et le bonus malus acquis sur mon mail 2019 et 2020. Rejeté bis. Et oui ils ne sont pas de moins de trois mois. Sauf que je ne suis évidemment plus client de mes assureurs de 2019 et de 2020... Réponse du conseiller : il vous faut les solliciter. Première fois qu'on me demande les relevés sur 36 mois pour souscrire une assurance. Ce d'autant qu'à chaque souscription on est obligé de fournir la précédente de sorte que l'assureur dispose bien de tout l'historique sur 36 mois quand bien même il n'ait pas été l'assureur sur les 36 mois.... C'est d'ailleurs ce qu'explique wilov sur son blog mais non ça ne suffit par pour mon conseiller. Il finit par indiquer qu'il prendra contact avec les sociétés concernées et reviendra vers moi demain. A suivre donc mais les débuts sont plutôt compliqués.

Espérons que la journée de demain m'apporte quelques garanties quant à la sérénité de futures relations contractuelles l'autorisant à revoir la note de cet avis.
Édit du 24/12. Les équipes de wilov ont fait le nécessaire. Explications après une dizaine de mail. wilov est courtier en assurances et n'a pas accès à l'Agira (nous sommes abonnés à un flux SIV, mais n'avons pas accès aux informations des contrats auto résiliés).
Effectivement, à la souscription, les assureurs acceptent en général des relevés d'information datés de moins de 3 mois et peuvent se trouver face à un "trou" non justifié. Toutefois, la plupart des souscriptions de véhicule existants se font en loi Hamon ou en loi Chatel ; lorsque ce n'est pas le cas, l'assureur peut demander des compléments d'information ou un relevé plus récent afin de s'assurer que le véhicule est bien couvert.

Espérons que ce la vie du contrat ne soit pas aussi compliquée que la souscription.

Assuré pour 2 véhicules et bientôt 3 car mon assureur actuel a augmenté ses tarifs de 15%. Les 3 véhicules me coûteront en assurance tout risque, la sommes de 85€ mensuel, en roulant chaque jour. Imbattable sur les prix. J'ai eu un accident l'an dernier, aucun soucis de traitement. Les temps d'attente au téléphone sont très courts et la transmissions de documents se fait via l'application. Dommage que les derniers Huawei soit incompatible faite des GMS. Je regrette que wilov n'assure pas les 2 roues au moment où j'écris ce commentaire.
Je recommande.

There is no difference between it and other agencies, the same ideas and the same treatment.

Abonné depuis 8 mois, je ne peux qu'être satisfait de wilov. J'ai eu malheureusement un sinistre mais la prise en charge a été vraiment très bonne (rapide et pertinente). J'ai changé d'assureur pour le prix (j'ai divisé le coût par 2), mais le service est vraiment au top ! Continuez comme ça !
Seul bémol : il faut lier son téléphone avec toutes les autorisations de la terre (bluetooth, localisation etc...) avec le boitier.

Depuis quelques mois chez cet assureur .... service client impeccable rapide et efficace par mail ou téléphone. Je suis plus que satisfaite et tenais à donner mon avis...au Top !!

Chez eux depuis quelques années ....aucun sinistre néanmoins augmentation importante de cotisation en pourcentage .

Assurance au top:
- assuré depuis bientôt 3 ans, toujours hyper satisfait
- 1 sinistre et 1 panne: prise en charge rapide, remboursement immédiat
Bravo pour le service client impeccable.

Au début septique vu l’économie que j’allais faire en rejoignant wilov. Au final 1000% satisfait ! On m’a enfoncé ma voiture - le constat fair - prise en charge immediate - passage de l’expert en 24h.. et réparation intégrale sans frais en 1 semaine ! Je suis bleuffe par l’efficacité de cette assurance et des tarifs très économiques !

Assurance très pro, la souscription est rapide et sympa, je vais pas rentrer dans les détails mais j'avais un problème sur une ancienne assurance et un de leur document et ils m'ont accompagné tout au long des démarches.
Je recommande +++