Wolplein Opiniones 

Vlot gekregen wat ik heb besteld.
Voldoet helemaal aan de verwachting.

Veel keuze, goede omschrijving, snelle levering als de wol in voorraad is.

Ik heb 26-1 een pakket besteld en 2 weken later nog niks ontvangen. Ik zie 2 soortgelijke reviews met de zelfde melding. Ik geloof dat er iets flink mis gaat met deze organisatie. Ik heb een week later op 2-2 vroeg in de ochtend gemaild en ze zouden binnen 5 werkdagen reageren maar ook hier geen reactie. Ze geven aan op hun websites dat als de levering vertraagd is ik hier bericht over krijg maar dit is ook niet het geval. Ik maak mij vooral zorgen of ik mijn bestelling wel ooit ga ontvangen en of ik zo niet mijn geld terug krijg. Een antwoord met een update zou heel veel onnodige slechte reviews voorkomen denk ik. Verschrikkelijk teleurstellend.

10-2 Update: gisteren een officiële klacht ingediend via mail aan organisatie en aan stichting keurmerk. Vandaag (onduidelijk of dit komt door klacht) reactie per mail ontvangen met update dat de wol niet op voorraad was, hij nu in bestelling is en op 18-2 bij organisatie binnen komt. Dit zag het wolplein pas nadat de bestelling binnen kwam.

Update 23-2: de wol wol zou afgelopen woensdag binnen zijn gekomen. Het is nu maandag avond en ik heb nog steeds niks ontvangen wat mij doet geloven dat het pakket onderweg is. Ik heb geen updates ontvangen. Het is nu bijna een maand later. Ik bestel hier nooit meer!

De wol wordt snel opgestuurd. Goed verpakt. Prima

zondagavond bestellen, maandagochtend in huis

Prima website en ik had mijn wol super snel.
Kleuren komen ook overeen. Erg fijn!

Alles was op voorraad, snel en dtevig verpakt verzonden. Blij met de grote keus uit garens. Een van weinigen die de IJsland lettlopi en Alafoslopi verkopen.

De wol die ik had besteld met een haakpatroon bleek niet voldoende te zijn. Ik heb 1 bol bij moeten bestellen en die bleek in 4 stukken verdeeld te zijn. Geen knoopjes erin gewoon los.
Ik heb gemaild met wolplein en mocht de wol opnieuw bestellen zonder verzendkosten te betalen en ik kreeg een cadeautje er bij. Binnen 3 dagen had ik mijn bestelling binnen . Top geregeld, bedankt Sylvia!

Snelle levering en producten precies zoals omschreven

Snelle levering. Ik ben ook erg blij met de mooie patronen.

26.01 een bestelling geplaatst, buiten een orderbevestigingsmail helemaal niets ontvangen, terwijl op de site staat ‘voor 23.00 besteld, vandaag verstuurd’ dan vind ik het wel heel gek dat ik na anderhalf week nog niet eens een track & trace heb mogen ontvangen. Telefonisch zijn ze maar 2.30 uur bereikbaar en per mail krijg je geen reactie. Daar gaat mijn geld 🙂

Op26 jan2026 orderbevestiging gekregen,magazine besteld en betaald.,nu mail gestuurd..nog niets ontvangen,geen antwoord op mail en ook geen telefonisch contact mogelijk..Hoe wil je dan model kiezen en wol bestellen?????Teleurgesteld

Goede levering van wat ik bestelde

Mijn bestelling verliep zeer vlot. 's Avonds besteld, kon de volgende dag al breien. Prijzen zijn gunstig. Ben tevreden.

Ik heb leuke ervaring met wolplein ook de mensen bij het klantenservice. Ze zijn erg vriendelijk en behulpzaam en geven eerlijk antwoord en adviezen. Ze begrijpen ok als je iets verkeerd hebt besteld. Ze vertellen ook wat de regels zijn en dat vind ik erg goed als klant, want dan weet je ook wat je van je verwacht wordt. Ik vind ook dat je de bestellingen snel worden bezorgd, meestal de volgende dag al. Super snel.👍

Heel goede communicatie en supersnelle verzending naar Belgie

Bezorging ging supersnel. ‘s avonds bestelt, volgende dag al geleverd.
Ik zou er zo weer iets bestellen.

Bestelling niet ontvangen en geen antwoord op vraag daarover

Het bestelde breiboek heb ik niet ontvangen. Er was ook niet aangegeven dat het boek later zou komen of niet op voorraad was. Vervolgens heb ik na een week een mail gestuurd. Na 3 dagen heb ik daar geen reactie op gehad. Vervolgens heb ik gebeld. Degene die het uit moest zoeken kwam er met 'het systeem' niet uit. Ik hoop dat ik het breiboek nog zal ontvangen op korte termijn.

De gang van zaken is totaal anders dan in de vestiging in Zaltbommel voorheen. Daar werkten deskundige dames die er voor zorgden dat de service uitmuntend was. Deze dames zijn niet te vervangen door een postorderbedrijf. Jammer