world4you Internet Services GmbH Opiniones 

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Österreichischer Anbieter, war der Hauptgrund, dass ich den Provider gewechselt habe. Bereits bei der Erstinfo wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Auch bei der Umstellung, als sich ein Pr... Ver más

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Unsere Website ist seit fast 24 Stunden de facto offline. Der Support hat zuerst noch halblustig gemeint, dass sie "eigentlich nicht" offline ist, sondern "nur" etwa 70 Sekunden zum Laden benötigt. De... Ver más

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Ich bin 73 Jahre alt und schon viele Jahre bei world4you. Ich bin auf einfache Hilfe angewiesen, weil ich mich überhaupt nicht auskenne, aber ein Homepage für mein Hobby brauche. Schon am Telefon werd... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web

Sobre world4you Internet Services GmbH

Escrito por la empresa

world4you ist dein Hosting-Partner aus Österreich. 🏠

Seit unserer Gründung vor über 25 Jahren haben wir es uns zum Ziel gesetzt, den Daten unserer Kundinnen und Kunden ein sicheres Zuhause im Internet zu bieten.

Zuverlässiges Webhosting, aussagekräftige Domains und moderne Technik, auf die du dich verlassen kannst. Wir unterstützen dich dabei, dass dein Projekt noch heute online geht! 🌐

Dabei setzen wir auf unseren gut geschulten In-House-Support, moderne Hardware und garantieren die höchste Datensicherheit. 🔒

Das hat uns zu einem der führenden Hosting-Provider in Österreich und größten Registrar von .at-Domains gemacht.

Información de contacto

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Excelente

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Eine der besten Momente für mich als…

Eine der besten Momente für mich als neuer Kunde ( und Laie, was KI anbelangt...): selten erlebt man heute noch so tolle Support Leute! Ich wurde kompetent, unterstützend, geduldig und als kleiner Kunde, so wertschätzend beraten, dass ich fix dieses Unternehmen mit mind 50 Sternen gerne bewerten würde! WOW!
Mein Produkt: der KI TELEFONASSISTENT!
Pakete fangen mit kleinen Preisen an, dass man auch als Kleinunternehmer diese perfekt nutzen kann! Einrichten kann man es auch selbst, nur bin ich etwas unbeholfen in der neuen Welt der Technik....und da bekam ich so eine schnelle und tolle Hilfe!
Ich danke dem Team für diese mega Unterstützung! Bin begeistert und vor allem habe ich jetzt eine grosse Freude, dass jetzt auch ich endlich eine "Assistentin habe"!

28 de julio de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Zuzanna, 

vielen Dank für deine hervorragende Bewertung und deine wertschätzenden Worte. Es ist unser erklärter Anspruch, jedem Kunden – unabhängig von Unternehmensgröße oder technischem Vorwissen – eine erstklassige, geduldige und kompetente Beratung zu bieten. Dass du mit unserem KI Telefonassistenten und dem Support so rundum zufrieden bist, ist für uns eine fantastische Bestätigung. Wir bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.  

Liebe Grüße, 
Rene von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Toller Service und Leistung

Toller Service und bei etwaigen Problemen ist der Support sehr hilfreich. Ich bin sehr zufrieden, es funkt wie es soll,
Danke

27 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Christian, 

vielen Dank für deine schöne Rückmeldung! Es macht uns riesige Freude zu wissen, dass bei dir alles genau so läuft, wie es soll, und wir dir bei kleinen Hürden zuverlässig weiterhelfen können. Dass du mit unserem Service so rundum zufrieden bist, bedeutet unserem gesamten Team wirklich sehr viel. Schön, dass du bei uns bist!

Liebe Grüße, 
Rene von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr kundenfreundlicher Support.

20 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo, 

vielen Dank für dein tolles Lob an unseren Support! Wir freuen uns sehr über deine Zufriedenheit.

Liebe Grüße, 
Rene von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Also sehr nette Mitarbeiter und immer…

Also sehr nette Mitarbeiter und immer eine positive Losung. Sehr zufrieden.
Lg Xnet Mobile Handyshop

14 de julio de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Murat, 

vielen Dank für deine hervorragende Bewertung. Dass du unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter als freundlich erlebst und mit unseren lösungsorientierten Ansätzen so zufrieden bist, ist eine tolle Bestätigung für unsere tägliche Arbeit. Wir bedanken uns herzlich für dein Vertrauen und freuen uns auf die weiterhin erfolgreiche Partnerschaft.  

Liebe Grüße, 
Rene von world4you

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Habe eine Domain gekauft weil ich mich…

Habe eine Domain gekauft weil ich mich Selbständig machen möchte, bin dann angerufen worden von dieser nummer +43 732 210478 zu mir wurde gesagt ob alles passt und ob ich noch was kaufen will. Nachdem ich noch Websitehosting bräuchte würde ich nochmal anrufen aber ich weiß nicht ob das eine echte Nummer ist oder betrüger sind. Könnte mir da jemand auskunft geben?
LG😄

17 de julio de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Daniel, 

es freut uns sehr, dass du dich für eine Domain bei uns entschieden hast. :)

Ja, das ist eine Rufnummer von uns. Wenn du von dieser Telefonnummer angerufen wirst, möchten wir gerne einfach rückfragen, ob du mit deiner Bestellung zufrieden bist oder noch etwas benötigst. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass bei der Bestellung manchmal vielleicht nicht alle use-cases bedacht wurden und versuchen auch so beratend zur Seite zu stehen. 

Liebe Grüße, 
Rene von world4you

Valorada con 1 estrellas sobre 5

A technical joke: They take your money first and check the price days later.

If you have any understanding of how modern web applications and backend integrations work, stay away from World4You. Their checkout architecture is an absolute joke.

I purchased a domain for their advertised frontend price of 1 Euro. The payment went through seamlessly, and the order was confirmed. After days of complete silence with my domain stuck in "pending," I had to reach out to support twice just to get things moving.

Their support manually pushed the order to the backend, only to come back and tell me that the registry flagged it as a "premium domain" and they need more money. When I pointed out that a basic, synchronous API check should happen before the checkout is finalized to validate the resource status, their support rep blatantly admitted: "We only find out during the registration process whether this is a premium domain or not."

Let that sink in. Their system takes your money and freezes your funds without ever validating the actual cost and availability of the digital asset with the external registry beforehand. Anyone who writes web platforms and API integrations for a living knows this is a fundamental architectural flaw.

Instead of owning up to their broken system and missing logic, they brush it off and treat this amateur hour as their "standard process." A complete waste of time, locked funds, and zero technical competence. Avoid at all costs.

14 de julio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hello,

thank you very much for your detailed review and for taking the time to write it. Of course, we appreciate both positive reviews and feedback on things we could have done differently or better.

We would like to briefly address the topic again here: Of course, there is an API for the registration offices, so that various information such as availability status, prices, etc. can be retrieved.
We actually often only find out whether a domain is a premium domain when we try to register the domain. This is a completely normal process and nothing specific to world4you. It works the same way with other registrars because it is controlled by the registration authorities.
If we see that the domain is a premium domain and the price might change accordingly, we of course inform the customer about this and ask whether the domain should be registered as such or not.

If you have any questions about registrations, please feel free to contact us at any time.

Best regards,
Rene from world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Rasche, hilfreiche Unterstützung

Rascher, unbürokratischer Kontakt. Schnelle Rückmeldung und sehr hilfsbereit.

4 de julio de 2026
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Hallo Paul, 

Vielen Dank für die nette Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell, unbürokratisch und hilfsbereit weiterhelfen konnten. Genau so soll unser Support funktionieren.


Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Freundlich, hilfsbereit, unkompliziert,

Freundlich, hilfsbereit, unkompliziert. So etwas schätze
ich (findert man sonst ohnehin immer seltener).

6 de julio de 2026
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Hallo Leopold, 

Vielen Dank für das schöne Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unseren Service so positiv erlebt hast. Genau diese Werte – freundlich, hilfsbereit und unkompliziert – sind uns im täglichen Kundenkontakt besonders wichtig.


Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Anliegen werden rasch beantwortet

Ich bin seit Jahren World4you Kundin und sehr zufrieden. Meine Anliegen werden immer rasch beantwortet und die Lösungsschritte so erklärt, dass ich sie selber gut umsetzen kann.

3 de junio de 2026
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Hallo Petra, 

Vielen Dank für das nette Feedback und deine langjährige Treue!
Es freut uns sehr, dass wir deine Anliegen immer schnell beantworten und die Lösungen für dich verständlich erklären können. Genau so soll unser Support sein.
Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

von A - Z super

schnelle Erreichbarkeit, kompetente, freundliche Mitarbeiter für rasche Probemlösung

30 de junio de 2026
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Hallo Eder, 
Vielen Dank für das nette Feedback!
Schön, dass alles so reibungslos geklappt hat und wir dir schnell, freundlich und kompetent weiterhelfen konnten.
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

world4you toller Support bei Problem

Ich verwende world4you als Host für meine Mails und meine Website seit Jahren (2012) ohne jedes Problem. Aktuell hatte ich ein technisches Thema, welches ich mit Hilfe des Servicedesks rasch und unaufgeregt lösen konnte!

26 de junio de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Herwig, 

Vielen Dank für deine langjährige Treue  und das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass deine Website und Mails seit Jahren problemlos laufen und wir dir auch bei dem aktuellen technischen Thema schnell und unaufgeregt weiterhelfen konnten. Genau so soll Service sein.
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Großes Lob

Sehr guter, geduldiger und freundlicher Support von allen 3 Personen. Keine Warteschleife - sofort Verbindung. Unkomplizierte Hilfe.

26 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Eduard, 

Es freut uns sehr, dass du ohne Warteschleife direkt durchgekommen bist und unser Team dir geduldig und unkompliziert weiterhelfen konnte. 
Ich gebe das Kompliment gerne an die Kollegen weiter.  

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

tolles Support bin sehr zufrieden

22 de junio de 2026
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Hallo Tobias, 

vielen Dank für das nette Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support so zufrieden bist.  

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter

Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, führen einen geduldig zur Lösung. Und, diese funktioniert dann auch! Toll.

19 de junio de 2026
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Hallo DS,
Vielen Dank für das nette Feedback!
Schön, dass wir dir kompetent weiterhelfen konnten und die Lösung funktioniert. Genau so soll es sein 🙂 

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Extremely dissatisfied with World4You

My experience with World4You has been extremely disappointing and has had a direct negative impact on my business.

I have a domain and hosting package with World4You that I use only for a very simple landing page consisting of a single HTML file and for my business email accounts. My website does not use PHP, databases, or any advanced functionality.

In 2024, my website suddenly stopped working. When I contacted World4You support, I was told that the issue was related to a PHP version upgrade and that I would need to pay approximately €60 for this upgrade. I repeatedly explained that my website is a simple HTML page and does not require PHP or a database. After several discussions, their support team eventually restored access to my website and email services without any PHP upgrade being performed.

In June 2026, I received a renewal notice claiming that I had not paid for my domain and hosting since 2025. According to World4You, I must now pay for the 2025–2026 period, the 2026–2027 renewal period, and the €56.20 PHP upgrade fee from 2024, despite the fact that no PHP upgrade was ever requested by me or implemented on my website.

I strongly believe that I paid for the 2025–2026 renewal, but unfortunately I currently do not have access to my account to verify the payment history.

What makes this situation even more frustrating is that World4You did not suspend my services throughout 2025 if they genuinely believed that my renewal had not been paid. The website and email services remained active, which naturally led me to believe that my account was in good standing.

I informed their support team that I am willing to pay the legitimate renewal fees for my domain and hosting because my business has been affected by losing access to my email accounts. However, they insist that I must also pay the disputed €56.20 PHP upgrade charge. I have email correspondence from their own support team confirming that my website is a simple HTML site and that the PHP upgrade was not something I requested.

To make matters worse, I requested access to my customer account so that I could review my records and pay the renewal fees directly. Instead, I was told to deal with a third-party debt collection agency, Lowell Group, and I am now expected to pay additional collection fees as well.

Overall, I find this situation highly unprofessional and very disappointing from a customer service perspective. I cannot understand why:

I am being charged for a PHP upgrade that I never requested, never approved, and never used.
My services were not suspended in 2025 if World4You truly believed that my renewal fees had not been paid.
My domain and hosting were renewed for 2026–2027 without my explicit agreement, yet I am now being held responsible for those charges.

As a long-term customer, I expected transparency, clear communication, and reasonable support. Instead, I have faced disputed charges, restricted account access, and debt collection involvement before being given a fair opportunity to resolve the matter directly.

Based on this experience, I am extremely dissatisfied with the way World4You has handled my account and customer support requests.

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Updated on 12-07-2026

I appreciated the removal of extra charges as your below reply. However, when I want to pay the share bills, your system replies that I cannot have access to my portal to pay because you have forwarded the bills to another BILL COLLECTION company that I have to pay the original bills, including the 3rd party overhead charges! It doesn't matter how many times I asked in my emails, but I only keep on receiving the same email from your team, the same, without knowing who that 3rd party company is and how much the total bill is that I have to pay them ?!!
You have blocked my account and access to your payment portal, and my business has stopped because of this for months without any proper response. Just send the final bill and the account number I have to pay. Why is it too hard to work with your company?

30 de abril de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hello Pouria, 
Thank you for reaching out and sharing your feedback. We are truly sorry for the frustration and misunderstanding regarding your hosting package and account status, as this is certainly not the experience we want you to have.
The PHP fee you noticed is part of an automated security measure for older server environments, but we would be more than happy to fully cancel this charge for you. We previously sent over a quick guide on how to update the PHP version in your control panel—once this simple step is completed, the fee is completely waived. Additionally, while we always try to keep services running as long as possible to support your business, accounts with outstanding balances are unfortunately passed to our collection partner automatically after multiple reminders and temporary courtesy unlocks.
We sincerely value you as a long-term customer and want to find a fair, smooth solution together. Please reply directly to our last email or contact us with your customer number; once the PHP version is updated, we will immediately remove the disputed charge and assist you in resolving the remaining balance to fully restore your account.


Our Update: 
Thank you for your update, and we completely understand your frustration regarding the blocked access and wanting to get this resolved as quickly as possible.
Because the account has already been forwarded to our external partner, we unfortunately no longer have direct control over the billing or payment process in our system, and we cannot accept direct payments at this stage.
The collection agency handling your case is Lowell Group. The specific representative in charge of your file has actually already reached out to you directly via email to help resolve this.
Please check your inbox (and spam folder) for their correspondence, as they have the exact final balance, including any third-party fees, and the direct payment details. Once you contact them to settle the legitimate hosting fees, they will notify us immediately, and we will be able to restore your account and email access right away.
Best regards, 
Lena fromworld4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Wertschätzung und Kompetenz

Wertschätzung und Kompetenz

17 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Corina, 

Vielen Dank für das Feedback! Schön, dass du unseren Service so erlebt hast – genau so soll es sein.  

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Backend + Support

Top Hosting mit einem userfreundlichen Backend + unkomplizierter, schneller Support bei allen Fragen =
World4You

Bin seit Jahren glücklich-zufriedener Kunde!

Bitte weiter so!

10 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo David, 
Vielen Dank für das großartige Feedback und deine langjährige Treue!
Es freut uns riesig, dass du mit unserem Backend und dem Support so zufrieden bist. Wir geben weiterhin Gas, damit das genau so bleibt!
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Hotline TOP

Erfreulich rasche Verbindung mit einem Mitarbeiter. Das ist nicht selbstverständlich.

9 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Peter, 
Das hören wir natürlich besonders gerne!
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Schnelle Erreichbarkeit ohne lange Warteschleifen ist uns super wichtig – schön, dass das so reibungslos geklappt hat.
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Effiziente schnelle kompetente…

Effiziente schnelle kompetente freundliche Hilfe. Sehr zu empfehlen

5 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Hallo Immo, 
Vielen Dank für das tolle Feedback und deine Weiterempfehlung!
Es freut uns sehr, dass wir dir schnell, kompetent und freundlich weiterhelfen konnten. Genau so soll Service sein.
Liebe Grüße,
Lena von world4you

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