Österreichischer Anbieter, war der Hauptgrund, dass ich den Provider gewechselt habe. Bereits bei der Erstinfo wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Auch bei der Umstellung, als sich ein Pr... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Österreichischer Anbieter, war der Hauptgrund, dass ich den Provider gewechselt habe. Bereits bei der Erstinfo wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Auch bei der Umstellung, als sich ein Pr... Ver más
La empresa ha respondido
Seit 30 Jahren nur top Erfahrungen gemacht. Liebe Grüße aus Velden am Wörthersee Günther Koppendorfer
Unsere Website ist seit fast 24 Stunden de facto offline. Der Support hat zuerst noch halblustig gemeint, dass sie "eigentlich nicht" offline ist, sondern "nur" etwa 70 Sekunden zum Laden benötigt. De... Ver más
La empresa ha respondido
Ich bin 73 Jahre alt und schon viele Jahre bei world4you. Ich bin auf einfache Hilfe angewiesen, weil ich mich überhaupt nicht auskenne, aber ein Homepage für mein Hobby brauche. Schon am Telefon werd... Ver más
La empresa ha respondido
Escrito por la empresa
Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3, 4020, Linz, Austria
No consta que haya invitado a opinar recientemente
Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas
En Trustpilot apostamos por el contenido creado por personas. Sin embargo, esta empresa puede utilizar nuestra herramienta de respuesta asistida por IA para redactar sus respuestas.
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
Eine der besten Momente für mich als neuer Kunde ( und Laie, was KI anbelangt...): selten erlebt man heute noch so tolle Support Leute! Ich wurde kompetent, unterstützend, geduldig und als kleiner Kunde, so wertschätzend beraten, dass ich fix dieses Unternehmen mit mind 50 Sternen gerne bewerten würde! WOW!
Mein Produkt: der KI TELEFONASSISTENT!
Pakete fangen mit kleinen Preisen an, dass man auch als Kleinunternehmer diese perfekt nutzen kann! Einrichten kann man es auch selbst, nur bin ich etwas unbeholfen in der neuen Welt der Technik....und da bekam ich so eine schnelle und tolle Hilfe!
Ich danke dem Team für diese mega Unterstützung! Bin begeistert und vor allem habe ich jetzt eine grosse Freude, dass jetzt auch ich endlich eine "Assistentin habe"!

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Toller Service und bei etwaigen Problemen ist der Support sehr hilfreich. Ich bin sehr zufrieden, es funkt wie es soll,
Danke

Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Also sehr nette Mitarbeiter und immer eine positive Losung. Sehr zufrieden.
Lg Xnet Mobile Handyshop

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Habe eine Domain gekauft weil ich mich Selbständig machen möchte, bin dann angerufen worden von dieser nummer +43 732 210478 zu mir wurde gesagt ob alles passt und ob ich noch was kaufen will. Nachdem ich noch Websitehosting bräuchte würde ich nochmal anrufen aber ich weiß nicht ob das eine echte Nummer ist oder betrüger sind. Könnte mir da jemand auskunft geben?
LG😄

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
If you have any understanding of how modern web applications and backend integrations work, stay away from World4You. Their checkout architecture is an absolute joke.
I purchased a domain for their advertised frontend price of 1 Euro. The payment went through seamlessly, and the order was confirmed. After days of complete silence with my domain stuck in "pending," I had to reach out to support twice just to get things moving.
Their support manually pushed the order to the backend, only to come back and tell me that the registry flagged it as a "premium domain" and they need more money. When I pointed out that a basic, synchronous API check should happen before the checkout is finalized to validate the resource status, their support rep blatantly admitted: "We only find out during the registration process whether this is a premium domain or not."
Let that sink in. Their system takes your money and freezes your funds without ever validating the actual cost and availability of the digital asset with the external registry beforehand. Anyone who writes web platforms and API integrations for a living knows this is a fundamental architectural flaw.
Instead of owning up to their broken system and missing logic, they brush it off and treat this amateur hour as their "standard process." A complete waste of time, locked funds, and zero technical competence. Avoid at all costs.

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Rascher, unbürokratischer Kontakt. Schnelle Rückmeldung und sehr hilfsbereit.

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Freundlich, hilfsbereit, unkompliziert. So etwas schätze
ich (findert man sonst ohnehin immer seltener).

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Ich bin seit Jahren World4you Kundin und sehr zufrieden. Meine Anliegen werden immer rasch beantwortet und die Lösungsschritte so erklärt, dass ich sie selber gut umsetzen kann.

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
schnelle Erreichbarkeit, kompetente, freundliche Mitarbeiter für rasche Probemlösung

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Ich verwende world4you als Host für meine Mails und meine Website seit Jahren (2012) ohne jedes Problem. Aktuell hatte ich ein technisches Thema, welches ich mit Hilfe des Servicedesks rasch und unaufgeregt lösen konnte!

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Sehr guter, geduldiger und freundlicher Support von allen 3 Personen. Keine Warteschleife - sofort Verbindung. Unkomplizierte Hilfe.

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Kompetenz | Freundlichkeit | Kundenorientierung

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, führen einen geduldig zur Lösung. Und, diese funktioniert dann auch! Toll.

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
My experience with World4You has been extremely disappointing and has had a direct negative impact on my business.
I have a domain and hosting package with World4You that I use only for a very simple landing page consisting of a single HTML file and for my business email accounts. My website does not use PHP, databases, or any advanced functionality.
In 2024, my website suddenly stopped working. When I contacted World4You support, I was told that the issue was related to a PHP version upgrade and that I would need to pay approximately €60 for this upgrade. I repeatedly explained that my website is a simple HTML page and does not require PHP or a database. After several discussions, their support team eventually restored access to my website and email services without any PHP upgrade being performed.
In June 2026, I received a renewal notice claiming that I had not paid for my domain and hosting since 2025. According to World4You, I must now pay for the 2025–2026 period, the 2026–2027 renewal period, and the €56.20 PHP upgrade fee from 2024, despite the fact that no PHP upgrade was ever requested by me or implemented on my website.
I strongly believe that I paid for the 2025–2026 renewal, but unfortunately I currently do not have access to my account to verify the payment history.
What makes this situation even more frustrating is that World4You did not suspend my services throughout 2025 if they genuinely believed that my renewal had not been paid. The website and email services remained active, which naturally led me to believe that my account was in good standing.
I informed their support team that I am willing to pay the legitimate renewal fees for my domain and hosting because my business has been affected by losing access to my email accounts. However, they insist that I must also pay the disputed €56.20 PHP upgrade charge. I have email correspondence from their own support team confirming that my website is a simple HTML site and that the PHP upgrade was not something I requested.
To make matters worse, I requested access to my customer account so that I could review my records and pay the renewal fees directly. Instead, I was told to deal with a third-party debt collection agency, Lowell Group, and I am now expected to pay additional collection fees as well.
Overall, I find this situation highly unprofessional and very disappointing from a customer service perspective. I cannot understand why:
I am being charged for a PHP upgrade that I never requested, never approved, and never used.
My services were not suspended in 2025 if World4You truly believed that my renewal fees had not been paid.
My domain and hosting were renewed for 2026–2027 without my explicit agreement, yet I am now being held responsible for those charges.
As a long-term customer, I expected transparency, clear communication, and reasonable support. Instead, I have faced disputed charges, restricted account access, and debt collection involvement before being given a fair opportunity to resolve the matter directly.
Based on this experience, I am extremely dissatisfied with the way World4You has handled my account and customer support requests.
----------------------------------------------
Updated on 12-07-2026
I appreciated the removal of extra charges as your below reply. However, when I want to pay the share bills, your system replies that I cannot have access to my portal to pay because you have forwarded the bills to another BILL COLLECTION company that I have to pay the original bills, including the 3rd party overhead charges! It doesn't matter how many times I asked in my emails, but I only keep on receiving the same email from your team, the same, without knowing who that 3rd party company is and how much the total bill is that I have to pay them ?!!
You have blocked my account and access to your payment portal, and my business has stopped because of this for months without any proper response. Just send the final bill and the account number I have to pay. Why is it too hard to work with your company?

Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Top Hosting mit einem userfreundlichen Backend + unkomplizierter, schneller Support bei allen Fragen =
World4You
Bin seit Jahren glücklich-zufriedener Kunde!
Bitte weiter so!

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Erfreulich rasche Verbindung mit einem Mitarbeiter. Das ist nicht selbstverständlich.

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Effiziente schnelle kompetente freundliche Hilfe. Sehr zu empfehlen

Respuesta de world4you Internet Services GmbH
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.