world4you Internet Services GmbH Opiniones 

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Österreichischer Anbieter, war der Hauptgrund, dass ich den Provider gewechselt habe. Bereits bei der Erstinfo wurde ich sehr kompetent und freundlich beraten. Auch bei der Umstellung, als sich ein Pr... Ver más

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Unsere Website ist seit fast 24 Stunden de facto offline. Der Support hat zuerst noch halblustig gemeint, dass sie "eigentlich nicht" offline ist, sondern "nur" etwa 70 Sekunden zum Laden benötigt. De... Ver más

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Ich bin 73 Jahre alt und schon viele Jahre bei world4you. Ich bin auf einfache Hilfe angewiesen, weil ich mich überhaupt nicht auskenne, aber ein Homepage für mein Hobby brauche. Schon am Telefon werd... Ver más

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Información sobre la empresa

  1. Empresa de alojamiento web

Sobre world4you Internet Services GmbH

Escrito por la empresa

world4you ist dein Hosting-Partner aus Österreich. 🏠

Seit unserer Gründung vor über 25 Jahren haben wir es uns zum Ziel gesetzt, den Daten unserer Kundinnen und Kunden ein sicheres Zuhause im Internet zu bieten.

Zuverlässiges Webhosting, aussagekräftige Domains und moderne Technik, auf die du dich verlassen kannst. Wir unterstützen dich dabei, dass dein Projekt noch heute online geht! 🌐

Dabei setzen wir auf unseren gut geschulten In-House-Support, moderne Hardware und garantieren die höchste Datensicherheit. 🔒

Das hat uns zu einem der führenden Hosting-Provider in Österreich und größten Registrar von .at-Domains gemacht.

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Excelente

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sehr gut betreut und datensicher in der…

sehr gut betreut und datensicher in der EU

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hi TN, 
Vielen Dank für das tolle Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut betreut fühlst. Datensicherheit und Serverstandorte in der EU haben für uns oberste Priorität – schön, dass das geschätzt wird!
Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 1 estrellas sobre 5

für mich "war" es früher sehr einfach…

für mich "war" es früher sehr einfach mit World4You. Leider war! Man benötigt nicht immer eine Domain für die Ewigkeit, dafür vielleicht eine andere. Das ist !!!bei World4You!!! sehr schwierig aus meiner Erfahrung heraus. Bei anderen Anbietern wie z.B. Jimdo, die ich aus meiner Sicht sehr empfehlen kann. Dieser ist sehr KUNDENFREUNDLICH - dort wirst du automatisch "frühzeitig" informiert, dass du auch die Möglichkeit
noch hast, diese frühzeitig zu kündigen - diese ist bei World4You leider nicht so. Wenn du es erfährst bist du schon wieder für 1 Jahr gebunden und mal für eine Domain als (bei mir) Jahrzehnte treuer Kunde, gibt es auch kein Entgegenkommen. Das ist so, fertig DATUM erreicht, Bech gehabt - schade einfach - also, meine Domains die ich noch bei World4You habe, werde ich sicherheitshalber auf Datum kontrollieren und jetzt schon, auch wenn es ein Jahr ist - zu Laufzeitende kündigen. Schade liebes World4You-Team

Hier meine Rechnungsbummer: 96701859

Wie ich aus einem Telefonat mit Ihrem Servicemitarbeiter, der sehr von oben herab, mir mitgeteilt hat. Es ist einfach so, glaube ich, dass da nichts rauskommt, ABER ich lasse mich eines besseren überraschen.

1 de junio de 2026
Opinión espontánea
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Harry, 

Es tut uns leid, dass es hier im Vorfeld zu diesem Ärger gekommen ist – besonders als treuer Kunde, der schon so lange bei uns ist.
Umso mehr freut es uns, dass wir nun gemeinsam eine gute Lösung finden konnten und jetzt hoffentlich alles für dich passt.
Solltest du in Zukunft wieder ein neues Projekt planen oder anderweitig Unterstützung brauchen, kannst du dich natürlich jederzeit gerne wieder bei uns melden.

Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vorsicht!

World4You war früher ein solider Provider – die Betonung liegt jedoch klar auf „war“. Die aktuellen Entwicklungen wirken zunehmend wie reine Monetarisierung bestehender Kundenbeziehungen. Anstatt – wie bei vielen anderen Anbietern üblich – veraltete PHP-Versionen im Rahmen des regulären Betriebs zu aktualisieren, wird für einen sogenannten „PHP Extended Support“ eine zusätzliche monatliche Gebühr verlangt. Diese Vorgehensweise erscheint zumindest zweifelhaft, insbesondere wenn eine solche Kostenpflicht vertraglich nicht transparent vorgesehen war.

Aus meiner Sicht ist hier erhöhte Vorsicht angebracht. Wer Wert auf transparente und kundenorientierte Leistungen legt, sollte Anbieter sorgfältig vergleichen.

25 de mayo de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Reinhard, 

Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Uns ist es wichtig, dass deine Website jederzeit zu 100 % geschützt ist – das ist auch der Grund für den automatischen PHP Extended Support bei älteren Versionen. Umso mehr freut es uns, dass wir das Missverständnis mittlerweile persönlich klären und eine gute gemeinsame Lösung mit dem Guthaben finden konnten.

Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Kompetenz

Kompetenz, Hilfestellung, Freundlichkeit

20 de mayo de 2026
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Hallo Petra, 

Vielen Dank für die super Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service rundum zufrieden bist. 
Weiterhin viel Erfolg mit deinen Projekten!  

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich bezahle für meine eigene Website

Ich bezahle für meine eigene Website, auf die ich keinen Zugriff habe, obwohl ich seit Jahren denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort verwende. Das gibt es nirgendwo außer bei world4you. Der Support ist so schlecht, dass man ewig auf eine Antwort wartet, und wenn man sie dann endlich bekommt, hat sie nichts mit der eigentlichen Frage zu tun.

18 de mayo de 2026
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Hallo Jovica, 

Es ist absolut verständlich, dass das blockierte Login und die verzögerte Antwort für Frust sorgen – für diesen unglücklichen Ablauf möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wir haben dir bereits eine Nachricht mit einem konkreten Lösungsweg geschickt, um den Zugriff schnellstmöglich wiederherzustellen. Sollte das nicht klappen, gib uns bitte einfach direkt Bescheid - wir bleiben natürlich dran und helfen dir weiter, bis alles wieder reibungslos funktioniert.

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Schnelle menschliche Hilfe!!

Ich hatte keine Zugangsdaten mehr und der Kundendienst hat schnell und kompetent geholfen ohne KI Gelaber, sondern menschlich!

8 de mayo de 2026
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Hi Christa, 

Es freut uns riesig, dass du unseren Support als so positiv und unkompliziert erlebt hast. Genau dafür sind wir da – um bei solchen Hürden direkt und persönlich weiterzuhelfen. Danke für dein Vertrauen und weiterhin viel Spaß mit deiner Website!


Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr gute Betreuung

Sehr gute Betreuung, prompt und verlässlich!

6 de mayo de 2026
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Hi Kerstin, 

Es ist schön zu hören, dass wir dich mit einer schnellen und verlässlichen Betreuung überzeugen konnten. Genau so soll es sein. Danke für das tolle Feedback!  

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Absolut perfekt

Absolut perfekt! Dank dem fantastischem und sehr netten Support kann auch ein Laie in Windeseile eine Website erstellen. Wenn ich da nicht anrufen könnte, ich würde verzweifeln.

4 de mayo de 2026
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Hallo Julia, 

Vielen Dank für deine Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir dir beim Erstellen deiner Website so gut unter die Arme greifen konnten.
Genau dafür sind wir da – damit am Ende alles so funktioniert, wie du es dir vorstellst, auch ohne technisches Vorwissen. Viel Erfolg weiterhin mit deiner neuen Seite!

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

schnelle kompetente hilfe

schnelle kompetente hilfe, freundliche Mitarbeiter!
bin seit jahren kunde und bin immer sehr zufrieden!

27 de abril de 2026
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Hallo Martin, 

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du uns schon seit Jahren die Treue hältst und mit unserem Service so zufrieden bist.
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Beeindruckten freundlicher…

Beeindruckten freundlicher Telefon-Support.
Ich benötige selten etwas, aber jedes Mal bin ich begeistert wie freundlich und Lösungsorientiert die MitarbeiterInnen von W4Y sind. Immer auf Augenhöhe, auch dann, wenn man technisch wenig versiert ist.

28 de abril de 2026
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Hallo, 

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du dich bei unserem Support gut aufgehoben fühlst.
Genau so soll es sein: unkomplizierte Hilfe auf Augenhöhe, egal wie tief man im Thema steckt. Schön, dass du mit uns zufrieden bist!
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Unkomplizierte Abwicklung meines…

Unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens, rasche Umsetzung der Maßnahmen

22 de abril de 2026
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Hallo Karin, 

Vielen lieben Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass wir dir so schnell bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten :) 

Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Support einfach klasse

Support einfach klasse - sehr schnell und hilfreich

24 de abril de 2026
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Hi Werner, 

Dankeschön für dein freundliches Feedback! Es ist schön zu hören, dass wir dir schnell helfen konnten - genau dafür sind wir ja da :) 

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das Angebot von World4you ist optimal, das Service ebenso ...

Das Angebot von World4you ist optimal.
Der Service ist Spitze, rasch und hilfsbereit.
Die jährlichen automatischen - nicht benötigten- Erweiterungen (Anpassungen), verbunden mit Preiserhöhungen, sind inakzeptabel ...

17 de abril de 2026
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Hallo H. Lackner,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass du unser Angebot und unseren Service so positiv erlebst! 
Dass dich die automatischen Erweiterungen und die damit verbundenen Preiserhöhungen verärgern, können wir absolut verstehen. Wir schätzen dein ehrliches Feedback und deine Offenheit sehr, da uns deine Meinung als Kunde natürlich sehr wichtig ist.
Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Seit Jahren zuverlässig und mit starkem Support!

Meine Erfahrungen mit World4You aus den letzten Jahren sind durchwegs sehr positiv. Der Service ist zuverlässig, der Support schnell, freundlich und lösungsorientiert. Auch preislich ist World4You aus meiner Sicht sehr fair und gut aufgestellt. Insgesamt ein sehr guter Anbieter, mit dem ich sehr gute Erfahrungen gemacht habe. Absolut empfehlenswert!

14 de abril de 2026
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Hi Armin, 

Vielen Dank für die tolle 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass du mit unserem Service und dem Support so zufrieden bist. Wir geben weiterhin alles, um diesen Standard zu halten. Schön, dass du bei uns bist!  

Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Tech support working only on workdays…

Tech support working only on workdays from 9-00 to 17-00 and to 16-00 in Friday!!!
If the server goes down, the site won't be up and running until morning—or even all weekend!
If something stops working, tech support often doesn't even notice. Websites often start running very slowly, then go back to normal after a while. If your business relies on the site being up and running 24/7, this is one of the worst companies you could choose.

14 de abril de 2026
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Hello Viktor, 

Thank you for your feedback. We absolutely understand that the continuous availability of your website is of the utmost importance to your business. However, there is a misunderstanding regarding our service and monitoring hours that we would like to clarify.
The hours you mentioned refer exclusively to our regular customer support – meaning the times when our staff is available for direct phone or written inquiries.
Independent of this, our server administrators and monitoring team work 24/7. Our entire infrastructure is automatically monitored around the clock. Should a server go down, this is immediately registered by our systems, and our technicians intervene right away – naturally, even at night and on weekends. It is therefore impossible for a server outage to go unnoticed and for a website to be offline over the weekend just because no one is working.
We are sorry to hear that your website was running slowly at times. Performance fluctuations can have various causes.
We would like to get to the bottom of this. Please send us an email at office@world4you.com with your customer number or domain name, as we cannot find those with the information you have provided us with. Our colleagues will then check in detail exactly what was happening with your website at the specified times.

Best regards, 
Lena from world4you

Valorada con 1 estrellas sobre 5

FINGER WEG

FINGER WEG! ABO-FALLE und SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!
Man wird überhaupt nicht aufgeklärt. Ich wollte kündigen, sie lassen einen nicht kündigen. Dann kommen sie mit 50% der Bezahlung und dann sollte man noch ein Jahr verlängern, aber davon ist davor keine Rede, sondern erst, wenn man den Rabatt annimmt, dabei wurde beim Telefonat gesagt, ich könne danach kündigen. FURCHTBARES UNTERNEHMEN. Eigentlich gehört das verboten.

13 de abril de 2026
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Hallo Nina,

vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern sehr, dass es zu Unklarheiten bezüglich deiner Vertragslaufzeit und unserer Kündigungskonditionen gekommen ist.
Wir legen großen Wert auf Transparenz: Dass unsere Verträge auf unbestimmte Zeit geschlossen werden und welche Kündigungsfristen jeweils gelten, kommunizieren wir direkt bei Vertragsabschluss an dich. Diese Informationen sind zudem jederzeit in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter https://www.world4you.com/unternehmen/agb (Punkt 10.1.) einsehbar.

Bezüglich deiner Kündigungsanfrage waren wir bereits gestern und heute per E-Mail mit dir im Austausch. Dabei haben wir dir schon vor deinem Kommentar auf Trustpilot und auf Google eine individuelle Lösung für dein Anliegen angeboten.
Solltest du dazu noch Fragen haben oder etwas unklar sein, zögere bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter.

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

freundlich, kompetent, zuverlässig

freundlich, kompetent, rasch und zuverlässig.
gutes benutzerinterface
W4Y ist nicht mein erster provider aber seit langer zeit ein professioneller provider mit hohem kundenfreundlichen service.

13 de abril de 2026
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Hi N. Köstenbauer, 

Wow, deine Worte freuen uns wirklich sehr - vielen lieben Dank! Deine langjährige Treue wissen wir sehr zu schätzen und wir freuen uns auf noch viele weitere gemeinsame Jahre :) 

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Gut organisiert

Gut organisiert, man fühlt sich als Kunde und nicht als Bittsteller wie bei vielen anderen Dienstleistern.

13 de abril de 2026
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Hallo Heinz, 

Dankeschön für dein nettes und positives Feedback! Wir geben immer unser Bestes, unsere Kundinnen und Kunden bestens zu beraten und ihnen weiterzuhelfen :) 

Liebe Grüße,
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Danke für die gute Betreuung

Ich war mal selbstständig und hab damals mir die Domain gekauft und world4you das gesamte webhosting übergeben.

Sie waren immer sehr freundlich und geduldig mit mir als absolutem Laien in diesen Sachen.

Herzlichen Dank dafür!

7 de abril de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Bernhard, 

Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback!! 
Ob Laie oder nicht - wir geben immer und zu jeder Zeit unser Bestes, jede Kundin und jeden Kunden so gut und so schnell wie möglich zu helfen und die Anliegen zu lösen :) 
Wir freuen uns, Sie schon so viele Jahre an unserer Seite zu haben und wünschen uns noch viele weitere gemeinsame Jahre. 

Liebe Grüße, 
Lena von world4you

Valorada con 5 estrellas sobre 5

kompetent, zügig, freundlich und hilfsbereit

Zuerst habe ich mit das Chatbot mein Anliegen geschildert. Rasch wurde ich an Menschen weitergeleitet. Rene war sehr geduldig, freundlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen hat er schnell und kompetent beantwortet. Das Problem wurde zügig gelöst.

2 de abril de 2026
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Respuesta de world4you Internet Services GmbH

Hallo Hexe, 

Vielen Dank für das ausfürliche und positive Feedback - hab es gleich an Rene weitergeleitet :) 
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen so schnell lösen konnten! 

Liebe Grüße,
Lena von world4you

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