Excellente expérience. J'ai d'ailleurs racheté des mines noires et couleur pour compléter ma gamme. Pour le dessin parfait rien à redire. Pour l'écriture je regrette que la mine ne soit pas suffisamme... Ver más
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Commande d’un crayon gravé à 30 €. Simple en théorie. En pratique : mission impossible pour obtenir une réponse du service client, même avant expédition. Apparemment, une fois la commande p... Ver más
Je suis très heureuse et satisfaite de mon nouveau crayon intemporel. Il sera comme on dit en anglais un vrai "game changer" pour moi quu reprends l'école à 36 ans. Non seulement plus besoins d'achet... Ver más
Super crayons, vraiment agréables à tenir et d'écrire avec ! La pointe graphite est légèrement plus sèche que les standards je trouve (comparable à du 2H pour les connaisseurs), et les mines colorés s... Ver más
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Write réinvente un simple objet du quotidien en un indispensable. La marque fusionne le crayon de papier et le crayon de couleur en créant un accessoire unique : le crayon intemporel. Élégant, innovant et rechargeable, ce crayon allie robustesse et durabilité pour vous accompagner et rester à vos côtés à chaque moment de votre vie. Un accessoire très apprécié des artistes, des étudiants et de ceux qui choisissent de se tourner vers l'avenir.
Información de contacto
4,2
Muy bueno
423 opiniones
No consta que solicite reseñas
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Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude concernant la livraison.
Après vérification, votre commande a bien été livrée le 22 décembre. Nous avons constaté que vous nous aviez contactés par mail 20 jours après avoir passé votre commande, pour nous signaler une erreur dans l’adresse de livraison.
Comme les commandes sont préparées et expédiées le jour même ou le lendemain, il n’était malheureusement plus possible de modifier l’adresse à ce moment-là.
Intemporellement vôtre,
Write.
Intemporel
Le crayon est super très bonne prise en main. Très bon feeling.
18 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
"Noté 1 sur 5 étoiles
"Noté 1 sur 5 étoiles
Il y a 5 heures
Colis en attente d’être envoyé par l’expéditeur.
J’ai commandé un crayon avec gravure et mines en plus pour un cadeau de Noël. C’était il y a deux semaines. Depuis, le numéro de suivi m’indique que l’expéditeur n’a pas encore déposé le colis depuis 10 jours… je pense que ça ne sert à rien d’espérer qu’il arrive à temps pour Noël. Surtout que le numéro de téléphone est hors service et je n’ai reçu aucune réponse à mes mails… je suis super déçue. Je pense que les bons commentaires sont des faux, je ne vois pas comment il peut en être autrement vu l’arnaque."
Voici le seul avis négatif du site et pourtant je vis exactement la même situation.
Je pense pareil, les autres commentaires ne peuvent qu'être faux…
Etant une éternelle optimiste je vais continuer d'espérer mais je suis très déçue pour le moment
2 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout à l’approche des fêtes et pour un cadeau personnalisé.
La période de fin d’année, combinée à la personnalisation de votre gravure, a malheureusement allongé le délai de préparation. Les transporteurs étaient également surchargés, ce qui a retardé la prise en charge de votre colis.
Même si cela n’excuse pas l’attente, nous faisons tout notre possible pour améliorer nos process et éviter que ce type de situation se reproduise.
Nous comprenons que recevoir votre commande 1 jour après Noël ait été frustrant et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous tenons également à vous rassurer : l’ensemble de nos commentaires clients est authentique et reflète les expériences réelles de nos clients.
Votre retour nous permet de continuer à travailler sur la qualité de notre service et la réactivité de notre support. Si, malgré ce contretemps, vous estimez que votre expérience mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot.
Intemporellement vôtre,
Write.
Écriture fine
Écriture fine, d'un gris léger, les couleurs sont très belles et pastelles.
Merci pour cette découverte.
1 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le rendu soit à la hauteur de vos attentes, notamment pour le tracé léger et l’aspect doux des couleurs.
Merci encore pour votre confiance, et bienvenue dans l’univers Write.
La team Write
Colis en attente d’être envoyé par l’expéditeur.
J’ai commandé un crayon avec gravure et mines en plus pour un cadeau de Noël. C’était il y a deux semaines. Depuis, le numéro de suivi m’indique que l’expéditeur n’a pas encore déposé le colis depuis 10 jours… je pense que ça ne sert à rien d’espérer qu’il arrive à temps pour Noël. Surtout que le numéro de téléphone est hors service et je n’ai reçu aucune réponse à mes mails… je suis super déçue. Je pense que les bons commentaires sont des faux, je ne vois pas comment il peut en être autrement vu l’arnaque.
6 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour Gabrielle,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et de constater votre déception.
Votre commande est effectivement tombée sur une période de fin d’année avec une affluence exceptionnelle, ce qui a malheureusement entraîné des retards inhabituels dans le traitement des commandes ainsi qu’une saturation temporaire de notre service client. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.
Concernant le suivi indiquant « colis en attente d’être envoyé par l’expéditeur », nous tenons à préciser que lorsque le numéro de suivi est créé, la livraison est déjà en cours. Ce statut reste parfois affiché jusqu’à ce que le colis soit scanné au premier centre de tri, moment où le suivi se met réellement à jour. Nous travaillons justement à améliorer cet affichage pour éviter toute confusion à l’avenir.
Nous espérons sincèrement que vous avez pu recevoir votre commande malgré ce retard, et que le cadeau a tout de même pu faire plaisir. Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✍🏼
Encore toutes nos excuses pour cette expérience.
La team Write
Étonnant !
Bonjour, très joli crayon et concept vraiment original !
Je dois juste m'habituer à la pointe sèche, mais j'aurais dû m'en douter vu la longévité annoncée ;-)
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Parfait !
Vraiment tout s'est bien passé, de l'achat à la réception. J'ai profité des offres du Black Friday : 2 crayons achetés = 1 offert + gravure offerte + mines de couleurs offertes.
Le colis a eu un peu de retard, mais j'en ai très vite été informée. J'ai reçu l'intégralité de la commande, donc les 3 crayons, comme prévu.
Les couleurs rendent très bien, le crayon est très agréable, le poids est bien équilibré. Les mines sont faciles à enlever et remettre. Si je devais donner juste une remarque un peu négative c'est le trait : il est fin et léger, et j'ai une petite préférence pour les crayons gras. Il faudrait peut-être envisager de mettre différents types de mine à l'avenir (HB, 4B, 2B, ...). Ça serait un atout non négligeable je pense pour les amateurs de dessin.
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Bonne prise en main du crayon…
Bonne prise en main du crayon intemporel et la gravure personnalisée fine rend très bien sûr le crayon.
17 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Super merci tout est bien
Super merci tout est bien. Je vous remercie beaucoup
15 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Tres bonne qualité
Tres bonne qualité, crayont très esthetique, resistant et bon rapport qualité prix
8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Livraison rapide au Québec
Livraison quand même rapide au Québec
Produit de qualité
27 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Attention aux délais
Attention aux délais. Je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 30 novembre dernier. N'espérez pas recevoir votre commande avant Noël. Les délais, du à une expédition depuis la Chine apparemment sont extrêmement longs. De plus, le service client ne répond pas et je n'ai donc aucune information de suivi....
30 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis et nous vous présentons toutes nos excuses pour les délais rencontrés.
Votre commande ayant été passée le 30 novembre, elle est malheureusement tombée sur une période de très forte affluence en fin d’année, ce qui a entraîné des délais de traitement et de réponse du service client plus longs que d’habitude.
Cependant, après vérification de votre dossier, nous sommes heureux de constater que votre commande a bien été livrée avant Noël, le 19 décembre.
Nous nous excusons malgré tout pour le manque de visibilité sur le suivi et les délais de réponse, cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Si vous le souhaitez et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
La team Write
Service Client parfait
J'ai eu des petits problèmes avec ma commande mais le service client a été excellent, claire et professionnel. Pas d'arnaque pas de triche. Très hâte de recevoir mon crayon.
7 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
crayon reçu tardivement et SAV absent
crayon reçu très tardivement (commandé le 4 décembre reçu le 19 !) délai initial non respecté, mail du service client automatisé et non personnalisé, téléphone du service client en dérangement et renvoi vers le mail qui ne répond pas de manière personnalisée. J'ai longtemps cru à une belle arnaque. Finalement livré.
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience, même si elle n’a pas été facile.
La période de fin d’année a été particulièrement chargée pour nous et pour les transporteurs, ce qui a entraîné des retards et des difficultés dans le suivi des commandes.
Je comprends que cela ait pu vous faire douter de notre sérieux.
Nous sommes toutefois ravis de savoir que votre commande a finalement été livrée. Même si tout n’a pas été parfait, votre retour nous aide à améliorer notre accompagnement, pour qu’à l’avenir chaque client reçoive un suivi plus humain et personnalisé.
Si vous le souhaitez, et que votre expérience finale mérite une note plus élevée, vous pouvez mettre à jour votre avis Trustpilot ✨
Intemporellement vôtre,
Write.
Livré avec du retard
La commande a été livrée avec beaucoup de retard. J'ai cependant eu des excuses du service client.
Le produit est de qualité, bien qu'un peu cher.
Je corrige mon avis. Des imprévus arrivent à tout le monde.
24 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Est-ce une arnaque
Est-ce une arnaque ? Commande toujours pas reçue après plus de 2 semaines d’attente !!
16 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Respuesta de Write | Le Crayon Intemporel
Bonjour,
Je comprends votre inquiétude et je suis sincèrement navré de cette attente.
Write n’est en aucun cas une arnaque, mais nous reconnaissons que les délais rencontrés peuvent légitimement susciter des doutes.
En cette période de fin d’année, certains traitements et livraisons ont subi des retards exceptionnels. Nous invitons chaque client concerné à contacter notre service client à l’adresse service@write-store.com afin que nous puissions vérifier la situation et apporter une solution adaptée.
Nous restons à votre écoute et nous excusons pour ce désagrément.
Intemporellement vôtre,
Write.
Bon produit
Reçu assez rapidement.
J'ai déjà pas mal écrit avec et la mine ne s'use pratiquement pas donc il y a bien une durée de vie élevée.
La sensation en main plus lourde qu'un crayon classique est bien.
13 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
La experiencia Trustpilot
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