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Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit, wenn es um das Suchen eines Buches geht. Auch dass man im Notfall eine Ratenzahlung vereinbaren kann. Das Sortiment ist sehr gut und auch vielseitig. Einzige... Ver más
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Die Bücher überzeugen mich nicht…
Habe jetzt das zweite Mal dort bestellt und bin nicht wirklich zufrieden.
Die Sendungen kamen bei der ersten und bei der zweiten Bestellung teilweise beschädigt mit Dellen und Farbfehlern an… Dann werden doppelte Rechnungen erstellt…. Hatte eine Rechnung bereits beglichen und es kam eine erneute Forderung, die ich begleichen sollte.
Mich ärgert es, weil ich mir eine richtig schöne Bibel bestellt habe und die hat auf dem Cover und auf der Rückseite bereits richtigen Farbabrieb. Nach einem Anruf habe ich 15% Rabatt bekommen, wirklich zufrieden bin ich allerdings nicht…
Die Sendung wurde außerdem erst losgeschickt, nachdem ich angerufen habe. Nachdem ich mich irgendwann wunderte, warum noch nichts in meinem Briefkasten ankam, entschloss ich mich anzurufen. Begründung aus Chemnitz: „Wir haben noch nicht alle Bücher vorrätig. Wir gucken was morgen da ist und dann schicken wir das los.“
Das habe ich allerdings erst erfahren, nachdem ich selbst den Hörer in die Hand genommen habe…

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große Auswahl
-sehr gute Beratung in der Filiale Chemnitz
-große Auswahl
-schnelle Lieferung
Artikel vergriffen aber keine Rückmeldung erhalten
am 12.12. Bestellung aufgegeben und bereits am selben Tag Rechnung erhalten. Am 22.12. angerufen, weil Ware noch nicht versandt wurde. Sehr unfreundliche Antwort erhalten, dass die Artikel vergriffen sind. War richtig blöd, da wir ohne Mitarbeiterweihnachtsgeschenke da standen. Werden hier nicht mehr bestellen.

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Schnelle Lieferung
freundlicher, guter Service
freundliche, persönliche Ansprechpartner, sehr guter Service, gerne wieder.
Schlechte Logistik und Kommunikation - schade für eine christliche Buchhandlung
3 Artikel am 13.12. bestellt, alle als "sofort lieferbar" gekennzeichnet. Am 23.12. habe ich auf telefonische Nachfrage erfahren, dass der Artikel "vermutlich unterwegs" sei. Am 24.12. kam die Mail, dass die Artikel doch leider nicht lieferbar wären und beim Hersteller bestellt seien. Das Paket wurde dann auf den 2. Januar angekündigt. Bis heute, den 4. Januar, habe ich nichts erhalten. Einen Stern gibt es für die sofort erreichbare Telefonhotline.

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Geistliche Bücher und Bibelstudium
Ich habe gute Erfahrung mit der Alpha-Buchhandlung, darum ich bin treuer Kunde
Wie immer super
Wie immer super: schneller Versand , Artikel sehr gut verpackt . Gerne wieder
Die Lieferung war zufriedenstellend
Die Lieferung war zufriedenstellend. Schnell ist aber was anderes (Hat mehr als eine Woche gedauert, bis wir die Lieferung hatten). Verstehe übrigens nicht, warum es im Alpha Online-Shop keine Losungen zu kaufen gab!?!?

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Lieferzeit weit überschritten
Lieferzeit weit überschritten - dank der netten Sachbearbeiterin 3 von 5 Sternen statt 1 von 3.

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