Alsa Opiniones 

He cogido la línea de Almería a el ejido y está tan mal señalizado el bus que se tarda más en resolver las dudas de destinos que en el trayecto. El cartel que llevan los autobuses no puede verse el destino porque desde que llega hasta que se para en la parada no da tiempo a leer nada y como no lo llevan en papel no puedes saber el trayecto que hace... Es que los que gestionan las lineas no cogen el bus??? SI LO HICIERAN HARIAN CAMBIOS POSITIVOS PARA LOS TRABAJADORES Y PARA LOS USUARIOS

Lamentablemente hay bueno que decir pero malo también ,Realize un viaje últimamente el día 10 de Junio un trayecto desde Francia Avignon hasta Valencia ,destino final Murcia ( Totana )Por parte de los conductores muy amables y por primera vez el aseo muy propio ,en condiciones normales como debe ser ..El problema se presenta en la falta de recomendación a todos los usuarios el descalzarse,el hablar en voz alta y escuchar videos, música ,sin auriculares para de esta forma no causar molestias a los demás ..la parte alta del Autobús casi todas las personas sin calzado ,con calcetines recostados entre los asientos sin llevar el cinturón de seguridad ,la mayoría extranjeros como lo soy yo ,pero han olvidado que no estamos en nuestros origines y aquí hay normas de comportamiento que debemos respetar en los lugares públicos, un aire para respirar demasiado agobiador desesperante y mucho más al no realizar ,cero minutos de descanso en el trayecto ,desconcertante para muchos usuarios ,Frances ,europeos ,que se desconciertan ante tal actitud .Más organización ,consideración e interés para quienes frecuentamos los servicios con vuestra empresa..

Llegué a tiempo pero no hicieron ni el más mínimo esfuerzo para venderme el billete HABIENDO PLAZAS LIBRES. La explicación fue que solo venden hasta 5 minutos antes de la salida. Este bus era a las 16:45 y el resto estaban llenos hasta las 21:00. Repito, había plazas libres pero la única respuesta fueron “no se puede” y caras largas. Una vergüenza de empresa que le dan igual sus clientes. No queda decir que me fui en tren y a partir de ahora solo viajaré en Alsa si es la última opción posible.

Después de hacer una cola enorme, el señor conductor del autobús del Alsa Toledo-Madrid, se le da por hacer pasar a 4 chicas que no hacían la fila y por más q se le dijo que ellas no estaban el las subió, me parece muy injusto, todos reclamamos pero no se si eran sus familiares o simplemente que las chicas le guiñaron los ojos, esto no se puede consentir

Pésima muy pésima la atención de la taquillera pelirroja con rulos de la cabina E1, prepotente, grosera,contesto a no sirve para atender al público, se supone que si uno pregunta es porque no sabe, es para que por lo menos conteste de buenas maneras y explique muy bien los boletos del viaje, desafortunadamente tengo que viajar con la empresa por temas de trabajo y personales, por mí no a esa taquillera volvería a preguntar,en cuanto a los conductores si un sido buenas personas.

La web es un desastre. No intentes sacar billete desde ella, es una pérdida de tiempo. Además, no tienes ningún teléfono de asistencia, ni ninguna persona con la que hablar. Solo un chat bot absolutamente inútil. Teniendo en cuenta el resto de las opiniones que he visto, es una compañía a evitar. Al final he sacado billetes en Renfe, imagínate el nivel.

El pasado 6 de febrero de 2024 el autobús de ALSA 193 que iba en ruta hacia el molar en la cuesta de los dominicos km 13'5 de la N1 salió a adelantar al tercer carril sin mirar por el espejo, puso el intermitente y salió y claro como no me vio me dio casi me manda a la mediana y no, no paro, lo tuve que seguir y detener enfrente del circuito del Jarama, muy buenas palabras pero mi coche no se arreglo nunca porque ALSA tuvo la feliz idea de meter el coche a talleres para pintarlo y borrar las huellas ( QUE SINVERGÜENZAS) me dejaron el coche con el paragolpes arrancado, el espejo colgando y todo tapado por esa mafia asquerosa, si os pasa algo alguna vez no mováis el coche hasta que esté la guardia civil por mucha gente que haya en el autobús, os quedaréis con el golpe y con cara de tontos como me quedé yo

Las tablets casi nunca funcionan y les preguntas al conductor y no saben nunca que pasa.

Qué mal !!

Un desastre! Todos los días va con retraso hasta de una hora o a veces más! Cuando cada día siempre iba puntual, lleva unos meses en los que es inaceptable....es Lamentable

esta mañana teníamos que irnos de viaje a sant sebastián, todo a salido mal. Primero de todo ha llegado el conductor con un 0,37 en el control de alcoholemia. Hemos estado tres horas esperando un mecánico y una hora más para q viniera otro bus. Cuando a venido el bus, lo hemos cogido y a los dos minutos se ha estropeado el bus y no coge velocidad. Estamos tirados en una gasolinera. Estamos artos, esta empresa es una basura.

hola, esta compañía no vale para nada, solo son problemas , control alcoholemia del conductor ha dado positivo con 0,37 hemos esperado 2horas para que llegue otro y cuando ha llegado ha venido otra conductora y se ha estropeado el bus, hemos esperado 5 horas para que llegue otro de esta compañía y cuando ha llegado resulta que tampoco va , estamos tirados es una estafa en general no es nada recomendable.

El conductor ha dado positivo, 0,37 de alcoholemia, en un viaje de fin de curso de poco más de 500km.
Se hace cambio de conductor, tarda casi dos horas en venir. Y 30 km después, se avería el autocar.
Realmente experiencia negativa es poco, y la imprudencia es enorme. No sé si llegaremos a destino.

La línea Madrid a Aranda de Duero llega sistemáticamente tarde. Se embarca a la hora de salida, hoy 15 minutos tarde. Se retrasa casi siempre la llegada a Madrid, entre 20-40 minutos cuando hace parada en el aeropuerto. No pongan unos horarios que no pueden cumplir. Parece que los de los pueblos somos menos que los de las capitales...

Penosa experiencia. El autobús sale 40 minutos más tarde del horario previsto de la estación de Santander, sin ninguna explicación ni información en la pantalla ni por el personal de Alsa (que está desaparecido). Tampoco informan por teléfono ni tienen ni idea de nada. Pésima atención y gestión. Esta empresa debería ser sancionada. Alucinante que se comporten de una manera tan despectiva y desconsiderada con sus pasajeros y clientes. Nunca más.

Fatal.Muy mal,no puedo decir otra cosa.Viaje de mi marido y su compañero de trabajo,un chico colombiano.Salen de la estación de León a Oviedo hoy día 29 de mayo de 2026 ya con problema con el conductor, que llega con retraso de una hora y con muy malas formas y modales(a voces,yo estaba escuchando al teléfono)les dice que la maleta está mal ahí y que la saquen y la coloquen que ahí no es (todo esto a voces)y que si no,no los lleva.Volvieron a bajar la maleta y Joé,que así se llama el compañero de trabajo de mi marido le dice,que encima de llegar tarde una hora,tratar mal a la gente,con este comentario y sin mediar más palabra,intenta el conductor agredir a Joé y un señor se mete en el medio para que no ocurra.Acaban subiendo al autobús y observan que el conductor también tiene problemas con una chica por la misma cuestión de la maleta y con el mismo comportamiento.Es el autobús 11 que salió de León a las 19:53,con una hora de retraso y llega a Oviedo a las 21:43 de hoy viernes.A la llegada,vuelve a llamarme mi marido para avisarme de que habían ya llegado y vuelvo a escuchar la voz del conductor, en tono irónico que se dirige a Joé y le dice...te portaste muy bien todo el camino.A lo que mi marido le contesta,que él es el que no les trató bien en León y que esas no son las formas de tratar a los viajeros.El conductor insiste en seguir increpando,y ya no le hacen caso y se van.Ustedes se creen que esto lo tenemos que soportar los viajeros que estuvieron todo el santo día trabajo, cansados y tenían ganas de llegar a su casa y tuvieron sin comerlo ni beberlo que aguantar los malos modales de un señor que trabaja para la empresa ALSA?Yo creo que no hay derecho y desde aquí pido a la empresa,que tome las medidas oportunas, para que está bochornosa situación,no vuelva a ocurrir.Yo les relato lo que escuché yo misma y lo que me transmiten ellos durante las llamadas.Horrible,de verdad.

Lo último de los cutres de ALSA. Los números de los asientos están borrados, así que la gente se vuelve loca para encontrar el suyo.y ojo! Cuando saques el billete en las máquinas o por internet andate con cuidado que te intentan meter mierdas y elevar el precio. La " gestión" por sacarlo de la web son 0,50 más. En fin nada nuevo en la choni empresa de transporte

Estoy en Madrid y saqué billete para Oviedo, creo que se debe de informar que el bus es de 2 pisos y que algunas personas mayores ,nos resulta problemático subir esos peldaños por lo que me parece muy mal que no informen que hay que subir más escalones que en un bus normal y que si quieres ir al baño todavía lo tienes más difícil .

Malisima. He salido hoy de manresa a Andorra. Hacia mucho calor y el aire acndicionado no funcionaba. El conductor muy agradable pero no deberian dejar circular autobuses en estascondiciones. Compañia desastrosa y cuida muy poco de los clientes y de sus trabajadores. Cero para la empresa que ni contesta las quejas

Horrible experiencia viajando con Alsa. Viaje valencia-barcelona en un bus de estos de dos plantas y no funcionaba el aire, no funcionaban los enchufes, el asiento no se podía echar atrás HORRIBLE. No vuelvo a viajar com Alsa en la vida. Cero recomendable

Malisimo el servicio se metía conmigo el conductor y en la aplicación pone que pasan autobús a una hora y no pasan ninguno ni 30 min pasan vaya kaka de servicio me a pasado demasiadas veces