Experiencia Fatal. tengo la reserva 5188062 para la fecha del 08/04/2020, la cual no se llevó a cabo por el tema de la pandemia. Días antes les envié un correo electrónico notificando la cancelación a... Ver más
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Teníamos un coche alquilado en el aeropuerto de Malaga y somos de Mallorca por lo que debido a la situación del Covid 19 no pudimos viajar , y estos señores de amigo autos no responden a los e mails n... Ver más
La empresa ha respondido
Estimado AmigoAutos, sois mas rapidos aqui que en Vuestra pagina web en contestar. Muchas gracias por contestarme y explicar educadamente que no vais a devolver el dinero. No es un caso q... Ver más
La empresa ha respondido
El pasado día 1 de Agosto realice una reserva para recoger un coche en el aeropuerto de Palma de Mallorca, no he recibido el mail de confirmación, y en el extracto bancario el cargo aparece a nombre d... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Información proporcionada por diversas fuentes externas
Con más de un millón de clientes que confían en la calidad de nuestro servicio somos empresa líder en el mercado español. Gracias a nuestra especialización y constante innovación tecnológica disponemos de una página web rápida, ágil, segura y dinámica. Desde ella podrás realizar la reserva de tu coche, escogiendo entre los más de 5.000 destinos en todo el mundo que ofrecemos.
Información de contacto
1,2
Muy malo
2 mil opiniones
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Así usa esta empresa Trustpilot
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Hemos tenido una incidencia con el tipo …
Hemos tenido una incidencia con el tipo de vehículo ofrecido por el rent a car, respecto al que se tramitó cuando la reserva, y desde amigosauto se han esmerado por encontrar la mejor solución posible para nuestros intereses
14 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola,
Gracias por valorar nuestro servicio.
Nuestro objetivo es encontrar la mejor oferta para nuestros clientes además de guiarlos y darles soporte durante todo el proceso de alquiler del vehículo.
Nos enorgullece saber que hemos sido de ayuda.
Un cordial saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Intuitivo y sin sorpresa. Muy fácil de utilizar.
Fácil, intuitivo y sin sorpresas en la letra pequeña
14 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Enrique,
Muchas gracias por tu comentario.
Estamos muy contentos sabiendo que nuestros servicios son de tu agrado y cumplen con tus expectativas.
Esperamos verte pronto de nuevo con nosotros.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Rápido sencillo y con los mejores …
Rápido sencillo y con los mejores precios.
14 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Estimado Jerónimo,
Gracias por tu comentario. Trabajamos para mejorar nuestros servicios y la opinión de nuestros clientes es fundamental para lograrlo.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Ferran
me han cobrado un seguro de una reserva ( WP00333544) que cancele (INSURANCE 4 CAR HIRE) para realizar otra.
Agradecería que se pongan en contacto conmigo
13 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Ferran,
Queremos investigar tu caso y por eso te pedimos que nos escribas al correo: customerservices@amigoautos.com
No olvides explicar lo sucedido en detalle y adjuntar tu bono de reserva.
Muchas gracias.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
TODO MUY BIEN
9 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Jose,
Nos complace saber que el proceso de reserva haya sido satisfactorio.
Muchas gracias.
Mónica Martín
AmigoAutos
buena pagina de alquiler de coches y …
buena pagina de alquiler de coches y muy amables
8 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Ivan,
Muchas gracias por valorar nuestros servicios y por destacar nuestra efectividad y amabalidad.
Un cordial saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
La Atención fue Correcta y Efectiva
La Atención fue correcta, Paciente y Gentil, Además, la mejor Opción de Alquiler, donde he obtenido lo Máximo a un Costo Inferior en Comparación con OTRAS Ofertas. Saludos sinceros GGFyG
8 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Gustavo,
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Estamos muy contentos sabiendo que destacas nuestra efectividad y profesionalidad. Nosotros queremos agradecer especialmente tu fidelidad.
Muchas gracias.
Un cordial saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Sólo hemos hecho la reserva online
Sólo hemos hecho la reserva online, nos ha resultado sencilla y que ofrece buenos precios. Deseamosy esperamos que el servicio en la recogida y entrega del vehículo sea igual de bueno.
4 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Teresa,
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio exepcional, transparente y eficiente a un precio competitivo.
Esperamos verte de nuevo muy pronto y que la experiencia de alquiler haya sido satisfactoria.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
es la primera vez que les alquilo coche …
es la primera vez que les alquilo coche pero me por precio y claridad volvere y recomendare
3 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Santi,
Muchas gracias por tu comentario.
Estamos muy contentos sabiendo que nuestros servicios son de tu agrado y cumplen con tus expectativas.
Esperamos verte pronto de nuevo con nosotros.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
La reserva fantástica sin ningún tipo …
La reserva fantástica sin ningún tipo de problemas, recomendable 100%
2 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Pedro,
Muchísimas gracias, tanto por tu valoración como por tus amables palabras.
Nos enorgullece saber que tu experiencia en la web fue satisfactoria.
Esperamos que todo vaya bien en la recogida del coche.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Rapidez y fiabilidad.
Una manera rápida y contrastada de alquiler un vehículo. Buenos precios y muy fiable. He alquilado muchos vehículos con ellos y nunca me han fallado.
2 de agosto de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola José,
Muchas gracias por tu valoración y por tus amables comentarios.
Nos alegra saber que reservas con nosotros y que siempre ha ido bien.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Rápido y fácil
Os felicito por tener una web fácil, rápida y muy simple. La verdad es que he tardado cinco minutos justos en reservar el vehículo.
28 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Xavier,
Agradecemos enormemente tus amables palabras. Es nuestra intención simplificar el proceso de reserva pero a la misma vez ofreciendo todas las opciones necesarias.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Respuesta de AmigoAutos
Hola Maribel,
Muchas gracias tanto por tu valoración como por tu comentario.
Nos encantaría volver a verte muy pronto.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Excelente
Excelente. Antes de 24 horas nos llamaron advirtiendonos de que no lo podríamos recoges en el aeropuerto y nos facilitaron otro punto de recogida y encima con precio mas barato.
24 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Estimado cliente,
Muchísimas gracias, tanto por tu valoración como por tus amables palabras.
Nos enorgullece saber que tu experiencia en la web fue satisfactoria.
Esperamos que todo vaya bien en la recogida del coche.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Buenas tarifas y buen servicio
He contratado en varias ocasiones con amigosautos y siempre ha ido bien. Una vez tuve un problema con la compañía de alquiler (no encontraba la persona de contcto en el aeropuerto) y me lo solucionaron enseguida desde amigoautos. Además de encontrqr las mejores tarifas tienen un muy buen servicio.
22 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Arantxa,
Muchas gracias por tus amables palabras. Trasladaremos tu felicitación al departamento de atención telefónica y seguro que estarán muy contentos de conocer tu opinión.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Buen servicio y precio
22 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Lulo,
Nuestro compromiso es ofrecer un servicio exepcional, transparente y eficiente a un precio competitivo.
Esperamos verte de nuevo muy pronto.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Rápido sencillo y buen precio
20 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Buenas tardes,
Agradecemos enormemente que hayas tomado un momento para evaluar nuestros servicios.
Esperamos verte de nuevo.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Ningun problema para reservar
Ningun problema para reservar, muy eficiente. A ver como irà el alquiler ;-)
20 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Elena,
Agradecemos enormemente tus amables palabras.
Esperamos que el alquiler haya sido de tu agrado también.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
Una página muy buena para reservar …
Una página muy buena para reservar coches. Reservas, modificaciones o cancelaciones sin ningún tipo de problema
19 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Manuel,
Muchísimas gracias por tus amables palabras. Estamos muy contentos sabiendo que destacas nuestra efectividad y flexibilidad. Nosotros queremos agradecer especialmente tu fidelidad.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un cordial saludo.
Mónica Martín
AmigoAutos
Poca empatía
Poca empatía. Tras perder el vuelo y no poder viajar hasta 24horas después te informan de que no puedes modificar la reserva sino que esta debe ser cancelada (quedándose con un 50% del importe ya pagado) y que debes realizar una nueva reserva!! Entiendo q por cancelación te carguen el 50% pero POR MODIFICACIÓN?!!!! NO HAY OPCIÓN HA MODIFICAR, NO?? Yo no quiero cancelar nada, sois vosotros q me obligais ya q no dais la opción ha modificarla. Me parece un robo y q aprovechais la circunstancia para hacer caja ....
18 de julio de 2017
Opinión espontánea
Respuesta de AmigoAutos
Hola Patricia,
Desgraciadamente las modificaciones se pueden hacer con un plazo máximo de 48 horas antes de la recogida del vehículo.
Por favor envíanos un correo al: customerservices@amigoautos.com para poder analizar tu caso en particular.
Muchas gracias.
Un saludo,
Mónica Martín
AmigoAutos
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