aparca&go Opiniones 

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TrustScore: 4 sobre 5

4,1

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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 40 reseñas, los críticos tuvieron una excelente experiencia con esta empresa. Los clientes habituales valoran positivamente la gran rapidez de los traslados en furgoneta hacia el aeropuerto y la gran comodidad general del espacio. Muchas personas destacan constantemente que el personal es muy atento y servicial, haciendo que todo el proceso resulte muy eficaz para viajar sin estrés. Sin embargo, algunas personas mencionaron problemas graves relacionados con inesperados daños en los vehículos o inconvenientes con objetos personales durante la estancia. Algunos revisores no estaban contentos con los largos retrasos sufridos durante trayectos problemáticos y la falta de soluciones eficaces ante los desperfectos encontrados.

De lo que más se habla

Service

Los clientes tuvieron experiencias variadas con el servicio, destacando que los traslados fueron muy rápidos... Ver más

Staff

Los consumidores expresan opiniones divididas sobre el equipo, destacando que el personal ofrece un trato... Ver más

Location

Los revisores mencionan retroalimentación ambigua sobre ubicación, destacando que honestamente prefieren... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 5 estrellas sobre 5

He dejado mi vehículo ya tres veces en Aparca&Go del aeropuerto del Prat (la ultima vez la semana pasada) y como siempre, todo genial. El proceso de reserva es muy sencillo. Desde dejar el vehículo, p... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Soy cliente habitual desde hace años y la verdad estoy contenta con el servicio. Valoro mucho la comodidad, calidad y rapidez del servicio aparca VIP. Personal amable. Y todo genial. Muchas gracias!

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Todo perfecto. La salida hacia el aeropuerto fueron 5 min y cuando volvimos había 3 furgonetas esperando, por lo que llegamos a nuestro coche y pudimos salir hacia casa muy rápido y eso es de agradec... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Valoro la atención del personal, el cuidado y delicadeza con el que te ayudan tanto en la entrega como en la recogida del vehículo, haciéndose cargo de las circunstancias cambiantes de los vuelos. Fel... Ver más

La empresa ha respondido


Información sobre la empresa

  1. Parking
  2. también en la categoría
  3. Inspección técnica de vehículos
  4. Parking para motos
  5. Servicio de taxi con minibus
  6. Servicio de transporte
  7. Taller mecánico

Escrito por la empresa

En aparca&go ayudamos cada día a miles de viajeros a empezar sus vacaciones y viajes de trabajo de la forma más cómoda, rápida y económica. Desde hace más de 20 años ofrecemos servicios de parking en aeropuertos y estaciones de tren, con más de 8 millones de viajeros que ya han confiado en nosotros. Estamos presentes en Barcelona (Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat y estación de Barcelona Sants) y en Madrid (Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas y estaciones de Madrid Atocha y Madrid Chamartín). Además del parking con traslado y del servicio Premium (valet), aprovechamos el tiempo que estás de viaje para cuidar de tu vehículo con servicios como lavado, ITV, mantenimiento, carga para vehículos eléctricos y mucho más. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio excelente, a un precio justo, para que solo tengas que preocuparte de disfrutar del viaje. Haz tu viaje redondo.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

62 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

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Ha contestado el 54% de las opiniones negativas

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4,1

Todas las opiniones

(62)

46 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

regalo de navidad

A mi me pidieron que dejara las llaves y al recoger el coche... primero el coche estaba abierto y segundo no funcionaba el embrague. Lo comuniqué y me dijeron que enviara un email explicando la incidencia. Ahora no quieren saber nada, se lavan las manos. Ellos dicen que no saben como estaba el coche cuando lo dejé, pero yo tampoco sé que hacen ellos con los coches. Lo que sé es que yo dejé el coche perfecto. Id con cuidado que luego no se quieren hacer cargo de nada...

27 de diciembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Horrible experiencia con aparcandgo

Horrible experiencia con aparcandgo. Pedí el servicio premium para recoger mi coche en la terminal 2 del prat. Llegaron 25 minutos tarde y cuando me devolvieron el coche la palanca de cambios estaba rota. No recomiendo en absoluto esta empresa, que no responde al servicio de atención al cliente y no me ofreció ninguna compensación.

10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES, ME ROMPIERON EL COCHE

Dejé mi coche en el Aeropuerto de Barcelona, T2 en servicio PREMIUM. Un hombre de dudoso aspecto llevó el coche al aparcamiento de la empresa desde la terminal. El domingo, al recoger el coche, apestaba a quemado, y con la palanca de cambio DESTROZADA. Avisé al operario (de dudoso aspecto también) y apuntó la incidencia en su APP. Eran las 12 de la noche, conseguí llegar a mi ciudad pero no llegué a casa. Pedí a la empresa solucionar el problema y NO quieren saber nada. Ojo que por ahorrar 10€ en aparcamiento, esta gente os dejará el coche en pésimas condiciones, y tienen todo montado para que no se pueda reclamar. ESTAFADORES, NO USAR ESTE SERVICIO.

10 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Muy buena experiencia. Profesionalidad.

Hace varios años que utilizo los servicios de esta empresa. Durante este tiempo la experiencia ha sido buena, pero cuando realmente podemos comprobar si una empresa es seria y profesional, es cuando surgen los problemas.
En estos años solamente he tenido dos incidentes en este parquing, y tengo que decir que en las dos ocasiones han respondido soprendentemente bien.
La ultima vez, en Agosto de este año, al recoger el coche, éste tenia daños. Hice la reclamación aportando los documentos necesarios y despues de las comprobaciones pertinentes, se han hecho cargo de la reparación.
Gracias a Judit, mi contacto en la empresa, por su profesionalidad y eficiencia. Gracias a ella la comunicación ha sido fluida y todas las gestiones se han podido hacer de manera eficiente y rápida.
Profesionalidad y seriedad. Es lo que me interesa.
Gracias.

12 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Aparcaandgo Atocha

Aparcaandgo Atocha. Reserva para 24 horas, precio 19,95€, reservo. Dejo el coche ayer a las 19:22h, paso a recogerlo hoy a las 19:21h, precio a pagar ¡¡24,94€!! Según la persona que te cobra (no es una máquina, hay una persona, que deja basta nte que desear en el trato) la razón es que me he pasado 6 minutos de la hora (el Iryo va con retraso, la reserva era de 19:15 a 19:15), y que me tienen que facturar toda la hora siguiente, 5€ más por la cara. Impresentable (con el parking medio vacío, por cierto). Viajo todas las semanas a Sevilla, nunca jamás dejaré mi coche allí

4 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Por segunda vez dejamos el coche 12…

Por segunda vez dejamos el coche 12 dias, nos venden el servicio de lavado completo, y las dos veces NO lo hacen. Diciéndonos que nos lo descontaban. NO queremos un descuento, queremos un servicio, de lo contrario lo hubiéramos dejado en AENA mismo. Fatal !

17 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Recomendable

Siempre que viajo desde Barcelona , dejo el coche a Aparcango y lo vienen a buscar al terminal.
Lo dejo con toda la serenidad.
Hasta hoy siempre han sido puntuales, profesionales y los precios razonables.
Alguna vez he llegado antes ( o tarde) y se han adaptado.

También he podido dejar el coche cerca de la estación de trenes de Barcelona, y como las otras veces, ha sido un buen servicio.
Los recomiendo !

6 de octubre de 2023
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Es la primera vez que lo uso y ha sido…

Es la primera vez que lo uso y ha sido un acierto. Muy cómodo y la mejor opción cuando tu vuelo sale en horas donde hay pocas opciones con transporte público. Depende de donde vivas es más barato que coger un taxi ida y vuelta.

18 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy mala experiencia muy pesima

Muy mala experiencia. Y servicios que ofrecen excesivamente caros que realmente no contrate. Cambiarme unas escobillas más de 100 euros me salía por la web.
Experiencia mala no lo siguiente, baños realmente asquerosos no lo siguiente que le daba a uno ganas de vomitar papeles por el suelo paredes salpicadas con yo que se, y lo peor cuando subimos a esa pedazo furgoneta que en el asiento te quedabas pegado de la mugre que tenian los asientos papeles por el suelo y según la web de ellos que cada furgo se desinfecta en cada trayecto le comuniqué al conductor de estas quejas y me dio como la razón y que la responsable del centro que estaba haciendo muchos recortes en cuanto a personal y mano de obra que entre jornada y jornada algunos choferes no cumplen las horas que tienen que pasar entre jornada y jornada.
Mi mujer trabaja en un gabinete de asesoría laboral y hace también riesgos laborales y solo informar que se pueden encontrar una sorpresa.
Ahí lo dejo y juzguen ustedes y a la vuelta el taquillero sin mascarilla bravo por la formación que da a los trabajadores.
Quizás haría falta un cambio de responsable que lleve la gestión mejor y no sea tan tacaña y que trate bien a su personal.

25 de enero de 2022
Opinión espontánea
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