Ariel Caldaie Opiniones 

Mi vendono un climatizzatore con pompa di calore e mi mandano un tecnico ad installarlo. Il tecnico sparisce. il climatizzatore non funziona dopo un paio di giorni. Telefono per mesi prima. di sentirmi dire che non è il climatizzatore, ovviamente in garanzia, a non funzionare ma il mio impianto. Peccato che prima del loro intervento con il vecchio climatizzatore funzionassetutto benissimo
Mi chiedono più di 1000 euro per sistemare la cosa.

Dall' appuntamento per un sopralluogo, consulenza alla firma del contratto ed installazione sono stato seguito. La istallazione ottima, pulita. Per il momento posso dire che la differenza è molto grande.

Vendutami con promesse di risparmio e acqua calda subito disponibile . Un cesso , consumo identico e per avere acqua calda devo prosciugare un fiume . Consiglio semplice , comprate altro .

Ottimi condizionatori!!!
Il rappresentante ha fatto una buona spiegazione del prodotto i tempi di consegna sono stati molto rapidi e Il ragazzo che ha fatto l’impianto è stato gentilissimo e ha lasciato tutto in ordine e pulito.
Consigliato 5 stelle ⭐️

L'istallazione è stata veloce e pulita. Le macchine funzionano veramente molto bene, con il freddo di gennaio non danno nessun segno di sofferenza e creano un clima veramente caldo e accogliente. Il consumo elettrico è al di sotto di ciò che mi aspettavo.

Ho prenotato un appuntamento con questa ditta.
Stabilito giorno e ora per il primo sopralluogo.
Ho ricevuto innumerevoli comunicazioni che mi ricordavano l:appuntamento.
Ho sempre confermato quando richiesto.
Mezz'ora prima dell'orario stabilito mi sono trovato sul posto.
Ma non si è presentato nessuno, allora ho chiamato per tre volte il numero dal quale avevo ricevuto le conferme di appuntamento, non ha mai risposto nessuno, solo una voce che comunica che sarei stato ricontattato.
Quasi due ore dopo mi chiamano per dirmi che hanno visto la mia richiesta e mi domandano cosa mi serve.
Quando gli comunico che sto aspettando il tecnico, solo allora, mi dicono che l'appuntamento è stato annullato.
Sono contento di una cosa, se questo è il preambolo, immaginate cosa sarebbe successo dopo che avessi pagato per eseguire i lavori.
Diffidate gente diffidate.
Evitare i venditori di fumo.

Mi hanno contattato per un preventivo, mi fissano un appuntamento non si presentano e neppure chiamano....azz intanto ho perso mezza giornata di lavoro...forse il loro agente si è schiantato con l'auto....domani consulto i necrologi

Esperienza non proprio positiva che inizia col venditore a casa piu' interessato alla vendita della caldaia che a verificare misure e potenziali problemi tecnici, servizio clienti che praticamente durante il giorno non risponde mai, per essere ricontattato ho dovuto sollecitare l'agente di vendita arrabbiandomi, al momento dell'installazione della caldaia al sorgere di un problema tecnico non rilevato dall'agente di vendita, Ariel inizialmente ha cercato di tirarsi fuori, sono riuscito a risolverlo solo grazie al frandissimo aiuto dei montatori ai quali ARIEL deve un grazie infinito ed alla minaccia di recedere dal contratto. Sinceramente per l'esperienza avuta non so se mi rivolgerei nuovamente a Voi per ulteriori acquisti, non basta vendere un buon prodotto, il cliente va assistito bene anche nel post vendita ma sopratutto nella gestione di problemi nei quali avete dimostrato di avere diverse carenze.

Avevo già scritto una recensione molto circostanziata nel 2022 all'atto dell'acquisto di una caldaia Ariel, elencando le varie problematiche emerse all'epoca. Recensione di cui non trovo più traccia qui, ed è assai strano, dal momento che sono invece presenti tante recensioni entusiastiche ben più vecchie e senza alcun dettaglio.
Ora ne scrivo una nuova perché a 3,5 anni dall'installazione, vengo ora informato che la mia caldaia Ariel del 2022 - che per inciso mi è stata fatturata a 5.000 euro - a dispetto di queste recensioni da sogno è già da buttare via per la rottura dello scambiatore, a degna conclusione di una vicenda nata male e finita peggio.
Avevo avuto fin da subito l'impressione che si trattasse di una caldaia scadente, ma non pensavo fino a questo punto.

AGGIORNAMENTO DEL 14/1/2026 in risposta all'odierno riscontro Ariel:
Ricordo e confermo, anche se i miei rilievi sulle varie problematiche e condizioni dell'acquisto permangono tutti.
In ogni caso, IL 5 GIUGNO 2026 questa favolosa caldaia Ariel è stata buttata via (a soli 4 anni dall'installazione). I tecnici che l'hanno sostituita mi hanno mostrato una serie di pezzi rovinati ben oltre l'usura ordinaria, in particolare uno scambiatore che a loro dire non poteva che fare una fine prematura. Con questo si conclude definitivamente questa che per tanti aspetti è stata una delle peggiori esperienze della mia vita. Auguri agli acquirenti.

Per la loro disponibilità e gentilezza

Mi sto trovando bene.
Il venditore Andrea M. in fase di proposta è stato chiaro ed esaustivo. Abbiamo concordato il progetto dei miei impianti in maniera corretta e studiata a seconda delle mie esigenze. L'installazione è avvenuta nei giorni concordati in maniera precisa e puntuale.
I climatizzatori funzionano come promesso, molto efficienti e silenziosi.

Ho acquistato condizionatori Ariel , e devo dire che ho trovato un prodotto eccezionale, rumorosità zero, consigliatissimo. Installatore Top ( Matteo)

Abbiamo comprato una stufa a pellet, il rappresentante nel preventivo aveva inserito anche il telecomando(preventivo in mio possesso e inviato all'azienda) ma nonostante questo il telecomando non ê mai arrivato e una volta provato a chiedere spiegazioni mi dicono che il telecomando ê a pagamento!! 4800€ di stufa e il telecomando ê a pagamento!!! Stufa assolutamente insufficiente a riscaldare la casa in quanto il tecnico mi ha preventivato in M3 e ha sbagliato i calcoli che nemmeno mia figlia delle elementari la sbagliava ! La stufa fa un rumore assurdo, pessima, esperienza super negativa!!! State alla larga da una ditta così! Serietà e professionalità pari allo zero!!!

Sono giorni che abbiamo problemi con la caldaia installata a Giugno. È stato chiamato il centro assistenza, il quale ha detto che ci avrebbero contattati nel giro di poco. Dopo 3 giorni abbiamo richiamato e la persona reperibile ci ha detto che bisognava contattare Ariel perché in garanzia. Chiamato Ariel ci ha detto di inviare un video,ma da ieri ancora non abbiamo ricevuto risposta. Sono quattro giorni Senza riscaldamento e con temperature esterne sottozero!

Il miglior investimento che abbia fatto!
Azienda seria e competente! Disponibile per qualsiasi necessità!

Sono completamente soddisfatta dell'acquisto, ho contattato l'azienda, personale gentile e competente che nel giro di pochi giorni hanno mandato un tecnico e mi hanno fatto un preventivo. Una volta concordato il lavoro, è stato svolto in tempi brevi. E' un prodotto di qualità, con un'ottima efficienza energetica, consumi contenuti ed è molto silenzioso. Lo consiglio vivamente.

navigando su internet mi sono imbattuto nell'azienda Ariel produttrice di caldaie a condensazione, interamente Made in Italy vedendo il loro sito ho ritenuto che fosse un azienda seria e che guarda al futuro così presi un appuntamento per il 14 novembre ore 11 prima data disponibile dopo circa 1 mese!1!- qualche giorno prima mi chiamano dicendomi di spostare l'appuntamento per il 23 novembre us.ore 18,30, nessuno si à presentato, chiamo io il gorno dopo e mi chiedono scusa dicendo che la persona che doveva venire si era ammalata, se volevo potevo riprendere un appuntameno purtroppo non prima di oggi 22 dicembre ore 14,00, anche per questo appuntamento nessuno si è presentato e alle ore 15,14 mi chiamano dicendo che non avevo confermato l appuntamento, ho risposto non ho parole ,circa 4-5 giorni prima mi avevano telefonato per confermare l'appuntamento del 22 c.,m. avrei voluto aggiugere, ma solo parolacce, ma la Signora era stata troppo gentile e dopo avermi chiesto ancora scusa da parte dell'azienda,, mi ha detto adesso lei non vorrà più un appuntamento...........Peccato che una azienda che spende soldi in pubblicità per farsi conoscere poi si perde in un bicchiere d'acqua, sarebbe stato sufficiente telefonare prima dell'appuntamento e inventare una scusa accettabile.................

Non riesco a trovare assistenza nella mia zona molto deluso

Tecnici competenti veloci gentili e rispettosi