Abwicklung perfekt, von Anfang bis Ende. Am 02.10. war "der große Tag" ... Kran und Tieflader kam auf die Minute pünktlich. Herr Thorsten Schmitt von Armstark hat das Abladen und Aufstellen profession... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Wir haben einen swim-spa im Garten installiert und sind äusserst begeistert bezgl grösse und Funktion. Bei der Beratung in Göttingen wurde uns ein Semi-Inground Becken empfohlen .Das Probeschwimmen... Ver más
La empresa ha respondido
⭐⭐⭐⭐⭐ Klasse Montage durch Monteur Leo! Wir sind absolut begeistert von unserem neuen Hot Tub von Armstark! Die Lieferung und der Aufbau liefen dank dem Monteur Leo absolut reibungslos. Er hat einen... Ver más
Wir sind rundum zufrieden mit dem Service von ARMSTARK – Wellness für Zuhause. Besonders hervorheben möchten wir Herrn Helmle, der unseren Swim Spa heute perfekt winterfit gemacht hat. Herr Hel... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
- Tienda de jacuzzi
- también en la categoría
- Centro de bienestar
- Piscina
- Tienda de saunas
Escrito por la empresa
ARMSTARK – Wellness für Zuhause mit Erfahrung und Leidenschaft Seit über 30 Jahren steht ARMSTARK für hochwertige Wellnesslösungen und erstklassigen Service. Als familiengeführtes Unternehmen mit Wurzeln seit 1994 verbinden wir Tradition mit Innovation und zählen heute zu den führenden Anbietern in der Wellness-Branche. Unser Sortiment umfasst Premium-Whirlpools, Swim Spas, Saunen und Infrarotkabinen. Besonders unsere Swim Spas ermöglichen ganzjähriges Schwimmen im eigenen Garten – unabhängig von Wetter und Jahreszeit. Unser Ziel: Wellness und Entspannung direkt zu Ihnen nach Hause zu bringen. Vertrauen, Qualität und persönlicher Service - mehr als 70.000 zufriedene Kundinnen und Kunden sowie eine hohe Weiterempfehlungsrate sprechen für sich. Wir legen großen Wert auf langfristige Beziehungen, persönliche Beratung und zuverlässigen Service. Dank unseres flächendeckenden Servicenetzes in Deutschland, Österreich und der Schweiz sind wir im Bedarfsfall schnell vor Ort. Stark regional, breit aufgestellt - mit unseren Zentralen in Schärding (AT) und Tettenweis (DE) sowie zahlreichen Standorten bieten wir persönliche Betreuung in Ihrer Nähe – von der Erstberatung bis zum laufenden Service. Unsere Mission - wir möchten Menschen nachhaltig mehr Lebensqualität schenken – mit innovativen Produkten, kompetenter Beratung und echtem Engagement. Denn wir sind überzeugt: Ihr Zuhause sollte ein Ort sein, an dem Sie jeden Tag entspannen und neue Energie tanken können. ARMSTARK – Ihr Partner für Wellness.
Información de contacto
Maierhof 2, 94167, Tettenweis, Alemania
- +49/8532/9257-0
- info@armstark.de
- www.armstark.com
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 35% de las opiniones negativas
Suele tardar más de 1 mes en responder
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Einfach top die Firma hilfsbereit in…
Einfach top die Firma hilfsbereit in jeder Angelegenheit tolle Inbetriebnahme Service mann sehr freundlich alles super

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Herr Stani Sima
Herr Stani Sima, Angestellter der Firma Armstark war bei der Einbringung des Pool verantwortlich und leitete das souverän. Auch am folgenden Tag bei der Einführung der Technik lernten wir einen sehr netten, kompetenten und sehr freundlichen Mitarbeiter kennen. Es war sehr hilfreich und vor allem angenehm mit Herrn Sima.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Herr Goumagius hat am 17.8.26 meinen…
Herr Goumagius hat am 17.8.26 meinen Whirlpool aufgebaut und installiert.Er ist sehr nett,kompetent und hat die Arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt ‼️
Ihn kann ich nur empfehlen.A.Kriechel

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Kompetenter Kundendienst
Sehr netter Kundendienst, alles zur Zufriedenheit erledigt. Monteur mit guten Fachwissen.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Support unbefriedigend!
Die 3-Sternbewertung stellt einen Durchschnitt zweier Einzelbewertungen dar!!
Fangen wir mit der positiven Bewertung an:
Volle 5 Sterne für Techniker "Andy", der extra aus Bayern zu uns nach Oberösterreich gekommen ist! Kompetent / hat sich Zeit genommen, um die Fehler/Probleme zu analysieren und zu erklären. Nebenbei gab er noch wertvolle Tipps und Infos zur Handhabe und Pflege. Sehr hilfreich für neue WP-Besitzer nach der ersten mehrwöchigen Benutzung!
Und nun zum negativen Part der Bewertung:
Maximal 1 Stern für den Support selbst! Unfassbar schade - was nützt einem ein tolles Produkt (und Kauferfahrung ... danke Herr Rudelstorfer), wenn der anschließende Support bei Problemen versagt!
Von Tag 1 weg hat die Filterumwälzung nicht funktioniert, was ja ein großes hygienisches Problem darstellt.
Null-komma-Null Reaktion auf telefonische und schriftliche Supportanfragen. Erst die Androhung von rechtsanwältlichen Schritten zwecks Kaufrückabwicklung brachte dann Schwung in die Sache.
Wirklich sehr schade, denn vom Produkt selbst sind wir wirklich begeistert, aber mir graut schon davor, wenn es wieder ein Problem geben sollte.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Installation meines neuen Whirlpools
Was für eine hervorragende Montage/Installation meines neuen Whirlpools.
Diese angenehme, kompetente sowie freundlich/hilfsbereite Installation tat in der heutigen schnellebigen Zeit richtig gut.
Auf meine speziellen Kundenwünsche wurde ohne Themen direkt eingegangen. Die Erklärung der Anlage, insbesondere der Hinweise für eine wirkungsvolle Pflege sind sicherlich in dieser Fom hervor zuheben.
Neben der Pünktlichkeit muss auch das Akkurate und Professionalität erwähnt werden.
Vielen Dank Jürgen, ich weiß jetzt aber auch, wohin ich mich vertrauensvoll bei auftretenden Punkten bei der Nutzung meinen Whirlpools zu wenden habe.
Aus all duesen Punkten sind diese 5 Sterne voll und ganz berechtigt !!

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Enttäuschender Kundenservice bei einem akuten Wasserverlust unseres Whirlpools der Firma Armstark
Enttäuschender Kundenservice bei einem akuten Problem
Wir besitzen seit rund sechs Jahren einen Whirlpool MAXXUS von Armstark. Aktuell verliert der Whirlpool massiv Wasser, sodass aus unserer Sicht dringend ein Techniker benötigt wird.
Bereits auf den ersten Rückruf des Kundenservice haben wir etwa zwei Wochen gewartet. Anschließend wurde uns mitgeteilt, dass es weitere vier bis fünf Wochen dauern könne, bis man sich überhaupt bei uns meldet, um uns einen Technikertermin mitzuteilen – wohlgemerkt nicht, bis der Techniker kommt.
Auf unseren Hinweis, dass der Whirlpool erheblich Wasser verliert und es sich nicht um eine Schönheitsreparatur handelt, lautete die Lösung sinngemäß: Wasser ablassen und Whirlpool außer Betrieb nehmen. Vor dem Technikertermin dann wieder komplett befüllen, damit der Fehler festgestellt werden kann. Wir sprechen hier von rund 2.000 Litern Wasser.
Besonders enttäuschend ist, dass wir in den vergangenen Jahren kleinere Reparaturen bereits selbst durchgeführt haben, weil Technikertermine immer wieder mit sehr langen Wartezeiten verbunden waren. Bei einem derart starken Wasserverlust hätten wir jedoch erwartet, dass ein Hersteller für einen dringenden Schadensfall eine zeitnahe Lösung anbietet.
Bei einem Whirlpool dieser Preisklasse empfinden wir einen solchen Kundenservice als äußerst enttäuschend. Wer über den Kauf eines Armstark-Whirlpools nachdenkt, sollte aus unserer Erfahrung die Service- und Wartezeiten unbedingt mit berücksichtigen.
Ein toller Mitarbeiter
Die Firma kann sehr stolz sein, so einen kompetenten, freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter wie Herrn Jürgen Stein gewonnen zu haben. Herr Stein ist stets freundlich, fleißig und gewissenhaft.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Absolute Kaufempfehlung - Top Qualität und Service
Beratung, Service, Qualität - hier stimmt einfach das Gesamtpaket. Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Whirlpool und der gesamten Abwicklung mit Armstark. Vielen Dank für den tollen Service!

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Die Terminvereibahrung im Service war…
Die Terminvereibahrung im Service war sehr freundlich und zuvorkommend,
Der Servicetechniker Herr Jürgen Stein war sehr freundlich und kompetent,kann man nur empfehlen.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Wartung Whirlpool durch Monteur Jürgen Stein
Der Monteur Jürgen Stein hat heute die Wartung an meinem Whirlpool durchgeführt. Er erledigte seine Arbeit zu meiner vollsten Zufriedenheit und erklärte mir noch einige Dinge die ich noch nicht kannte.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Sehr guter Kundendiensteinsatz vor Ort…
Sehr guter Kundendiensteinsatz vor Ort durch Servicetechniker Tibor Bachmann

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Kompetenter Service
Kompetenter Service, freundlicher Mitarbeiter Herr Norbert M

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Sehr gute Beratung und absolut…
Sehr gute Beratung und absolut freundliche und Qualitativ sehr gute Montage.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Technikereinsatz
Die Terminvergabe hat leider lange auf sich warten lassen. Der Techniker Jürgen S. war zur kommunizierten Zeit pünktlich erschienen und nach zwei Stunden war die Reparatur der beiden Pumpen vollzogen. Während seines Einsatzes gab er wichtige Hinweise zur Pflege des Swim Spa. Herr Jürgen S. war sehr serviceorientiert und hatte jederzeit ein offenes Ohr für Fragen.

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Super Servicetechniker (Tibor…
Super Servicetechniker (Tibor Bachmann), sehr freundlich, gründlich und kompetent. Er beantwortet jede Frage und gibt hilfreiche Tipps. So stellt man sich einen Servicetermin (Wartungspaket Care) vor, toll. Gerne beauftragen wir immer wieder einen Servicetermin (Care oder Care Plus) der von Herrn Bachmann durchgeführt wird. Vielen Dank!

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Herr Matthias Knappig war sehr kompetent
Herr Matthias Knappig war sehr kompetent

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
Sehr netter und kompetenter Techniker…
Sehr netter und kompetenter Techniker der Firma Armstark, der nicht nur den Service exzellent erledigte, sondern auch wertvolle Tipps zur Verfügung stellte. Ein sehr erfolgreicher und wertvoller Montag Vormittag. Danke Jürgen, gerne einmal wieder

Respuesta de ARMSTARK - Wellness für Zuhause
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







