Ich habe nun zum zweiten Mal Pflanzen bei Ahrens + Siebertz bestellt – und beide Male kamen die Pflanzen vertrocknet und praktisch tot bei mir an. Für mich zeigt das leider, dass weder Verpackung noc... Ver más
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Ich habe 6 Tomatenpflanzen bestellt,wovon noch 2 übrig sind. Die Pflanzen kamen schon mit etwas hängenden Herzblättern an. Sie konnten auf Grund der Witterung nicht gleich ins Freie . Eine nach der an... Ver más
Meine Bestellung kam vor dem Maifeiertag und Wochenende an, das war gut, dadurch lag das Paket mit lebenden Pflanzen nicht lange irgendwo herum. Die Pflanzen waren zur Hälfte in Ordnung aber ein Teil... Ver más
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Ich schreibe sonst keine Bewertung, kann aber einige negative Bewertungen hier nicht verstehen. Wenn man online bestellt besteht immer auch ein gewisses Risiko. (Transport, Kälte, Wärme....) Ich warte... Ver más
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Escrito por la empresa
Online Pflanzenversand von Ahrens+Sieberz ✔ Garten & Balkonblumen ✔ Blumenzwiebeln & Samen ✔ Hecken & Ziergehölze ✔ Stauden & Obst von Ahrens+Sieberz
Información de contacto
Hauptstraße 436, 53721, Siegburg, Alemania
- www.as-garten.de
2,3
Malo
882 opiniones
Ha contestado el 92% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 48 horas
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Ich habe 6 Tomatenpflanzen…
Ich habe 6 Tomatenpflanzen bestellt,wovon noch 2 übrig sind. Die Pflanzen kamen schon mit etwas hängenden Herzblättern an. Sie konnten auf Grund der Witterung nicht gleich ins Freie . Eine nach der anderen Pflanze wurde welk. Ich merkte dann,dass die Pflanzerde voller kleiner Fliegen war. Ich habe es gemeldet und warte auf eine Reaktion des Versandhandels. Meine Ware wurde im Voraus bezahlt und nun habe ich hoffentlich noch 2 Pflanzen Schade!!!!
4 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Lohnt sich nicht mehr!!! 😔
Da war ich das letzte mal.
Furchtbar nachgelassen,es war früher top!
Heute nur noch verwelkte Pflanzen und ne Blumen.
Man fühlt sich unwohl,
Das erste Mal das ich in einem Gartencenter nichts gekauft habe !
Traurig wie es von Jahr zu Jahr schlechter
3 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Ich habe nun zum zweiten Mal Pflanzen…
Ich habe nun zum zweiten Mal Pflanzen bei Ahrens + Siebertz bestellt – und beide Male kamen die Pflanzen vertrocknet und praktisch tot bei mir an. Für mich zeigt das leider, dass weder Verpackung noch Versandqualität stimmen.
Aufgrund dieser wiederholten schlechten Erfahrung kann ich Ahrens + Siebertz nicht weiterempfehlen.
2 de mayo de 2026
Opinión espontánea
Andere Anbieter können das besser
Andere Anbieter können das besser. Von 10 tomatenpflanzrn kamen 6 gebrochen an. Warum fixiert A+S die Pflanzen im Paket nicht besser?
Wieder was dazugelernt…
23 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Gartenfreund,
natürlich ist es uns wichtig, dass Sie Ihren Einkauf auf Trustpilot bewerten, und dafür möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Aber genauso wichtig ist es, dass Sie uns die Möglichkeit geben, die vorgetragene Reklamation einzusehen. Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir Ihre Beanstandung sehr gerne bearbeiten.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
So richtig nicht zufrieden
Meine Bestellung kam vor dem Maifeiertag und Wochenende an, das war gut, dadurch lag das Paket mit lebenden Pflanzen nicht lange irgendwo herum. Die Pflanzen waren zur Hälfte in Ordnung aber ein Teil war in der eigentlich guten Plastikverpackung heraus, weil die nicht richtig zu war. Die Pflanzen waren dadurch beschädigt und etwas ausgetrocknet, die Erde war im Paket verteilt. Ich probiere aber, ob sie noch anwachsen. Die Sechs Pflanzen waren in den Töpfen nicht durchwurzelt, wirkten vorher gerade erst in die Töpfchen gesetzt. Ich lasse mich überraschen, wie und ob sie wachsen .
28 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Gartenfreund,
wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für die konstruktive Bewertung genommen haben.
Natürlich freuen wir uns, dass sie den Pflanzen die Möglichkeit geben, den Transportschaden zu überwinden und sich prachtvoll zu entwickeln.
Sollten sich allerdings Probleme ergeben, möchten wir darauf hinweisen, dass Sie sich jederzeit mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen können:
kundendienst@ahrens-sieberz.de
Wir helfen Ihnen sehr gerne weiter 😊
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
20 tage nach der Bestellung noch immer…
20 tage nach der Bestellung noch immer keine Ware erhalten, alle Artikel sind noch immer auf der Website als lieferbar deklariert, Emails werden zögerlich beantwortet und man erhält nur ausweichende Antworten, WAS SOLL DAS???
29 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,
erst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung auf Trustpilot abzugeben.
Dass Sie bereits seit 20 Tagen auf eine Lieferung warten, hat uns doch ein wenig beunruhigt.
Ein solches Zeitfenster ist jetzt – in der Hauptversandzeit – eher ungewöhnlich.
Natürlich gibt es immer wieder Artikel, die vorübergehend nicht lieferbar sind. Allerdings ist dieses Problem oft nicht von langer Dauer.
Sehr gerne möchten wir die von Ihnen vorgetragene Beanstandung überprüfen, um den Grund für diese Verzögerung einzusehen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten können.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Lieferverpackung der Pflanzen…
Lieferverpackung der Pflanzen mangelhaft. Pflanzen teilweise in Setzlingqualität. Kundenservice Lieferzeit von der Bestellung bis zur Versendung mehr als 6 Tage. Mängelanzeige per Email erhält man eine allgemeine Rückantwort, daß aus Überlastung eine spätere Antwort erfolgt.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Gartenfreundin, lieber Gartenfreund,
wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Sie geben uns damit die Möglichkeit, eine Lösung für die entstandenen Probleme zu finden und mit Ihnen gemeinsam zu klären.
Wenn Sie sich unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – mit uns in Verbindung setzen, werden wir Ihre Beanstandung gerne prüfen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns natürlich in aller Form entschuldigen.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Toten Rosen
Zwei Rosenstrauchen gekauft.
Sa tot aus ausgetrocknet keine Topf Wurzel und Rosenstamm sa sehr slecht und trocken aus.
Das ist nicht zu leben zu bringen
Fühlen mich abgezockt.Kaufe auch nimmer da wieder etwas.
26 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Frau Weltmann,
wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass die Rosensträucher in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind und den Eindruck vermitteln, nicht anwachsfähig zu sein.
Dürfen wir ihnen bei der Bearbeitung dieses Problems helfen?
Haben Sie sich schon mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt?
Falls dies noch nicht geschehen ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
kundendienst@ahrens-sieberz.de
Wir freuen uns, wenn Sie uns die Chance geben, Ihre Beanstandung zu klären und Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Die Pflanzen waren zwar gut verpackt
Die Pflanzen waren zwar gut verpackt, hilft aber nicht wenn sie dann für den Versand in einen Karton gequetscht werden und schon Blätter abgeknickt sind. Zusätzlich wurde nicht mitgeteilt, dass ein Artikel der Lieferung angeblich ausverkauft ist obwohl im März 2026 schon bestellt. Das nimmt Kunden die Chance eine Bestellung noch zu stornieren wenn der fehlende Artikel der Grund für die Bestellung war. Ich würde dort nie wieder bestellen.
25 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Frau Bücken,
wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns dadurch einige wichtige Hinweise zukommen lassen.
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Pflanzen, in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind.
Natürlich können wir nicht beurteilen, aus welchen Gründen sich das von Ihnen geschilderte Erscheinungsbild gezeigt hat, aber manchmal geht auch der Versandprozess nicht spurlos an den Pflanzen vorüber.
Für solche Fälle steht Ihnen unser Kundendienst immer sehr gerne zur Verfügung.
Vielleicht geben Sie uns auch jetzt eine Chance, Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen und lassen uns eine kurze Info unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – zukommen.
Wir sind uns ganz sicher, dass wir Ihr Anliegen zufriedenstellend bearbeiten werden.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Ich habe im März für 570 Euro Balkon…
Ich habe im März für 570 Euro Balkon -blumen und Sonstiges bestellt. Bei der 1. Lieferung habe ich gedacht Katastrophe, völlig ausgetrocknet. Ich würde empfehlen nicht vor dem Wochenende mit einem Feiertag dazwischen zuzustellen. Es wurde geschrieben alles lieferbar, wenn ich Blumen so früh bestelle müssen Sie mir das überlassen wie ich diese einpflanze. Auf die Frage bekomme ich etwas für die Menge was ich bestellt habe etwas dazu, wurde mir gesagt die Lieferkosten und 130g BioHum sind dabei. Fand ich nicht so angemessen bei dieser Summe. Ich habe immer noch nicht die ganze Ware, wobei ich alles bezahlt habe. Gestern habe ich die Petunien erhalten da muss ich sagen, sehr gute Qualität und sehr gut angewurzelt. Bin mal gespannt wann der Rest kommt. Mir fehlen noch die Geranien und Hängebambus, Papaya,
24 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung und die ausführlichen Hinweise genommen haben. Und natürlich freuen wir uns über das Lob, welches die gute Qualität unserer Petunien hervorhebt.
Wir bedauern sehr, dass ein Teil Ihrer Bestellung nicht zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist.
Da es sehr viele Gründe für eine solche Verzögerung geben kann, möchten wir uns gerne Ihre Bestellung ansehen.
Wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, werden wir uns Ihren Auftrag anschauen und uns sehr gerne bei Ihnen melden.
Natürlich entscheiden Sie, wann bestellt und wann gepflanzt wird. Allerdings müssen wir berücksichtigen, ob die Witterungsbedingungen einen Versand zulassen.
Denn Kälte – oder extreme Wärme – können während des Transportes, ein Problem für die Pflanzen darstellen.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen sehr, dass wir Ihre Zufriedenheit wieder herstellen können.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Bezahlt aber keine Ware
Habe am 31.03.2026 einen Winterharten Olivenbaum bestellt und per Paypal bezahlt aber bisher nicht geliefert. Ich verstehe ja, das der Baum keine Fabrik ware ist und die Natur zum wachsen braucht. Aber das das ist ja eine Gärtnerei und die weiß wovon sie spricht. Da kann man aber auch mal eine Aussage machen wielange es dauert und nicht auf der Homepage anbieten und dann alles auf die Natur schiebt. Aber zahlen muß man gleich. Und deshalb verstehe ich nicht, das unsere Gärtnereien auch diese Olivenbüme in allen Größen und dichtem Blattwerk zum kaufen anbieten. Selbst Obi und andere habe diese Buschigen Bäume. Und hier bekommt man Aussagen zum liefern die dann doch nicht statt finden. Echt traurig. Werde sie dann doch vor Ort kaufen und mein Geld wieder holen. Wenn ich Glück habe, wird dieser Baum ja vielleicht im Sommer geliefert. Hier glaube ich nicht mehr das ich irgendwas kaufe, wenn ich all die negativen Bewertungen inkl meiner kaufen werde. Sorry, aber das ist die reine Wahrheit nach drei Wochen und schlechtem Support
21 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Herr Platte,
wir möchten uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben.
Gleichzeitig ist es uns wichtig, uns wegen der Lieferverzögerung zu entschuldigen und eine Erklärung abzugeben.
Natürlich ist es unser Anliegen, eingehende Bestellungen umgehend zu bearbeiten und in den Versand zu geben.
Aber manchmal kommt es dann doch anders, als man denkt…
Denn der von Ihnen gewünschte Olivenbaum wurde in solchen Mengen bestellt, dass sich dadurch ein kurzzeitiges Lieferproblem ergeben hat.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten und natürlich würden wir Sie sehr gerne vom Gegenteil überzeugen…
Vielleicht ja doch noch - irgendwann?
In jedem Fall wünschen wir Ihnen eine wunderschöne Garten-Saison.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Alle Pflanzen #201326746
Alle Pflanzen, die ich bestellt habe, waren mit lieferbar angegeben, was jetzt nicht mehr der Fall ist. Einmal wurde ich am Telefon belehrt, dass noch nicht ausgeliefert wird, weil es nachts noch zu kalt ist? Darf ich bitte selber entscheiden wann und wie ich pflanze, besonders wenn als Pflanzzeit auf der Website April angegeben wurde?
Jetzt bat ich darum, dass mir zumindest geliefert wird, was schon erhältlich ist und bekam genau dieselbe vorformulierte Antwort wie vorher. Auf meine Frage wurde gar nicht eingegangen. Weder darauf, dass "lieferbar" angegeben wird und als Lieferzeit 2-4 Tage angezeigt wird, noch, ob ich jetzt wenigstens eine Teillieferung bekommen kann, denn bei den meißten Pflanzen stand, dass man sie jetzt im April pflanzen soll.
Mein Vertrauen in die Firma ist nicht mehr da, besonders weil ich gerade eine Antwort bekam, dass das wohl mißverständlich gesagt wurde....natürlich bekomme ich eine Teillieferung! Da wir jetzt aber schon seit Tagen emails austauschen und noch nichts verschickt wurde, will ich ich jetzt mein Geld zurückhaben, denn eine Teillieferung wurde nicht verschickt, obwohl sie ja angeblich möglich gewesen wäre.
Es werden falsche Lieferzeiten angegeben und von alleine wird man auch nicht benachrichtigt ob diese eingehalten werden, oder nicht.
Ich habe soeben eine Rückerstattung angefordert und nein, ich will das auch nicht diskutieren!
16 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Gartenfreundin,
wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche Bewertung genommen haben.
Es macht uns betroffen, dass Ihre Erfahrung mit unserem Unternehmen so negativ ausgefallen ist.
Sehr gerne würden wir Sie vom Gegenteil überzeugen. Natürlich haben Sie Recht, wenn Sie bemängeln, dass angegebene Lieferzeiten nicht eingehalten wurden. Allerdings ist die Aussage unseres Kundendienstes, dass Pflanzen noch nicht geliefert werden können, eine reine Vorsichtsmaßnahme unsererseits.
Nicht weil wir unseren Kunden die Pflanzzeit vorschreiben wollen, sondern weil es während des Versandes zu Problemen für das Pflanzgut kommen kann. In Ihrem Fall - aufgrund der Kälte.
Sehr gerne hätten wir Sie kontaktiert, um die von Ihnen vorgetragenen Probleme zu besprechen, aber wir respektieren natürlich Ihre Entscheidung und wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Bin sehr Zufrieden mit der Lieferung
Ich schreibe sonst keine Bewertung, kann aber einige negative Bewertungen hier nicht verstehen. Wenn man online bestellt besteht immer auch ein gewisses Risiko. (Transport, Kälte, Wärme....) Ich wartete auch einpaar Tage auf meine Bestellung. Jetzt kam alles in einer sehr guten Qualität und ordentlich verpackt an.
14 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Gartenfreund,
wir möchten uns für Ihre netten Worte und die sehr gute Bewertung ganz herzlich bedanken.
Natürlich wünschen wir uns, dass alle Pflanzen den Versand gut überstehen und anwachsfähig bei unseren Kunden eintreffen. Aber manchmal können auch widrige Umstände dafür verantwortlich sein, dass Pflanzen beschädigt ankommen.
Aus diesem Grund freuen wir uns, über Ihre ausgesprochen freundliche Unterstützung.
Wir wünschen Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit und einen allzeit grünen Daumen :)
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Bilder und Realität Stimmen nicht
Ich habe 3 Stämmchen bestellt, was geliefert wurde, hatte NICHTS mit dem auf den Bildern zu tun, der Stamm war wie ein Mikadostäbchen und die Krone war so klein und luftig, also kaum was dran. Es wird mit tollen Bildern Geworben, anstatt Bilder rein zu machen wie die die Pflanzen bei der Lieferung aussehen. Aber dann würden sie wohl Nichts Verkaufen.
Einmal und nie wieder.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Lieber Gartenfreund,
erst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für das Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass die von Ihnen bestellten Stämmchen in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind und können Ihre Verärgerung sehr gut verstehen.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Chance gäben, Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen. Bitte lassen Sie uns eine kurze Info unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – zukommen.
Wir sind ganz sicher, dass wir Ihr Anliegen gemeinsam klären und zufriedenstellend bearbeiten können.
Herzliche Grüße
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Gelieferte Pflanzen groß und gesund
Gelieferte Pflanzen groß und gesund
Außerdem super Preis !
Bin begeistert
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe(r) Gartenfreund:in,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für diese sehr gute Bewertung genommen haben. Sie können ganz sicher sein, dass wir das Lob sehr zu schätzen wissen.
Unser ganzes Team sagt ein herzliches Dankeschön und wünscht Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit und einen allzeit grünen Daumen :)
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Verfaulte Pflanzen
Pflanzen lagen quasi zermatscht im Karton. Einige angefault. Andere schon vertrocknet. Ein "Busch" ist eher ein Steckling. Bis das sichtbar wird, bin ich 95.
15 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, Ihre Reklamation einzusehen und die von Ihnen vorgetragenen Probleme zu bearbeiten.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden. Und - wir sind uns auch ziemlich sicher - dass Sie nicht warten müssen bis Sie 95 Jahre alt sind :)
Das versprechen wir Ihnen...
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
sehr schnelle Lieferung
sehr schnelle Lieferung, sehr zuverlässiger Support, Qualität ok, vielen Dank
11 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit für diese sehr gute Bewertung genommen haben. Sie können ganz sicher sein, dass wir das Lob sehr zu schätzen wissen. Unser ganzes Team sagt ein herzliches Dankeschön und wünscht Ihnen eine wunderschöne Gartenzeit.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Ich habe am 16.03.26 bestellt alles nur…
Ich habe am 16.03.26 bestellt alles nur Pflanzen die online mit sofort lieferbar ausgezeichnet waren. Ein Teil der Pflanzen wurde dann am 24.03 geliefert. Zwei Bäumchen die ebenfalls sofort lieferbar wären, sollten in der gleichen kW nachgeliefert werden laut Versandschein. Darauf warte ich bis heute. Was mich echt traurig macht. Ich habe Geburtstagsgeschenke bestellt und bei der Angabe sofort lieferbar nicht mit so einer langen Lieferzeit gerechnet. Bestellen werde ich nicht mehr. Zumal die Pflanzen auch nicht die angegebenen Größen erreicht haben, wie sie Angeboten werden.
16 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe(r) Gartenfreund:in,
erst einmal möchten wir uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben. Natürlich können wir ihre Unzufriedenheit sehr gut nachvollziehen und möchten Ihnen gerne eine Erklärung hierzu abgeben. Leider gibt es im Pflanzenversand Gründe, die die von Ihnen beklagte Verzögerung mit sich bringen können. Inzwischen ist hre Nachlieferung bereits für den Versand vorgesehen und wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen. Denn leider hatte sich auch bei Ihren Heidelbeerbäumen eine solche Verzögerung ergeben. Bitte seien Sie versichert, dass Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität haben. Wenn Sie uns unter – kundendienst@ahrens-sieberz.de – kontaktieren, werden wir uns sehr gerne mit Ihnen in Verbindung setzen und sicherlich eine zufriedenstellende Lösung - auch für Ihren Hinweis zur Produktqualität - finden. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen und hoffen, dass wir Ihre Zufriedenheit wieder herstellen können.
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Nach 4 Wochen habe ich nun endlich…
Nach 4 Wochen habe ich nun endlich meine Lieferung erhalten. Über den Zustand der Pflanzen bin ich mehr als schockiert. Die Edelrose wurde nackt und trocken geliefert, sieht eher aus wie Abfall. Meine Rose zuhause hat bereits Triebe, das kann man von der bestellten nicht behaupten. Der Eucalyptus *Busch* Gunni hat einen einzigen kleinen Zweig, deren Blätter bereits braun sind. Insgesamt sind es Pflanzen im Wert von 100€, das Geld hätte ich genauso gut entsorgen können.
Hätte ich mal lieber vorher die Bewertungen gelesen...
Ich möchte mein Geld zurück und werde von diesem Shop nichts mehr bestellen.
13 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Gartenfreundin,
wir möchten die von Ihnen vorgetragenen Probleme gerne mit Ihnen besprechen und Ihre Beanstandung bearbeiten.
Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, den Vorgang einzusehen und mit Ihnen gemeinsam zu klären.
Wenn Sie sich unter - kundendienst@ahrens-sieberz.de - mit uns in Verbindung setzen, werden wir ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung finden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen...
Ihr Ahrens + Sieberz Garten-Team
Habe Mitte März 2 winterharte Palmen…
Habe Mitte März 2 winterharte Palmen bestellt und schon bezahlt, bis heute aber nicht geliefert. Nach schriftlicher Nachfrage werden sie angeblich 15/16 Kalenderwoche ausgeliefert. Wenn ich da die Bewertungen so lese habe ich Zweifel ob sie überhaupt noch geliefert werden. Ist schon skurril. Habe bei Baldur Bananenpflanzen bestellt die waren binnen 1 Woche da. Naja aus Fehlern lernt man. Werde nächste Woche sehen, ansonsten PayPal informieren, Ware nicht geliefert.
9 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de Ahrens + Sieberz
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung nicht zeitnah bei Ihnen eingetroffen ist. Leider gibt es im Pflanzenversand Gründe, die eine solche Verzögerung mit sich bringen können.
Aber wir verstehen Ihre Verärgerung und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Inzwischen ist Ihre Bestellung in den Versand gegangen und wird in den nächsten Tagen bei Ihnen eintreffen.
Wir hoffen sehr, dass es uns gelingt, Ihre Zufriedenheit wieder herzustellen...:)
Ihr Ahrens+Sieberz Garten-Team
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