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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich hatte einer Kollegin einen gefallen getan, wobei das Handy von Ihr die Treppe runter geflogen ist. Die Begleichung der Haftpflicht Versicherung wurde mit der Begründung abgelehnt, dass bei einem... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Habe eine Handyversicherung bei der Astra, bei welcher vor Kurzem ein Schaden reguliert werden musste. Sehr kompetenter und wahnsinnig schneller Service von der Meldung des Schadenfalls bis zur Überwe... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ich habe eine Handyversicherung abgeschlossen, und als es nun zum Schadensfall kam, hat die Versicherung versucht, sich mit allen Mitteln aus der Schlinge zu ziehen, um bloß keinen Schaden bezahlen zu... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prezzi molto buoni e assistenza attima. Nonostante abbia acquistato dei pacchetti da qualche mese, al momento di problemi l'assistenza e stata disponibile e ottima. Comprero ancora da loro.

2,9

Medio

TrustScore: 3 sobre 5

252 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

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2,9

Todas las opiniones

(252)

20 opiniones en los últimos 12 meses

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super Kundenservice

Am Telefon habe ich mich über einen Wechsel zu Astra Versicherung im Bereich für die Unfallversicherung beraten lassen.
Die Dame am Telefon war sehr nett und kompetent, sodass ich mir überlege dorthin zu wechseln

19 de marzo de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nur noch Betrug

Ich habe bei dieser Versicherung auch vor einem Jahr eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen, tja, bis der Schaden kam. Es wurde immer wieder das gleiche verlangt, obwohl schon alles übermittelt wurde, ich kam mir richtig veräppelt vor dann kam die Antwort, keine Kostenübernahme. Sie suchen tatsächlich, wie sie die Erstattung vermeiden können, dafür brauche ich doch keine Versicherung, kann mir die Kosten sparen. Die positiven Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen, Versicherung soll bewertet werden, wenn sie tatsächlich ihre vertragliche Vereinbarungen erfüllt und nicht, weil der Abschluss reibungslos verlaufen ist, lächerlich, hier läuft ganz anders, Betrug vom feinsten. Habe bereits gekündigt, in Zukunft läuft alles nur noch über Anwalt, diese Verträge sind Schrott. Nie wieder Astra.

15 de agosto de 2023
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Astra Versicherung hat mich wirklich…

Astra Versicherung hat mich wirklich überzeugt. Ihr Team war sehr hilfsbereit und professionell. Sie haben mir geholfen, die passende Versicherung zu finden, die meinen Bedürfnissen entspricht. Die gesamte Abwicklung verlief reibungslos und unkompliziert. Ich kann Astra Versicherung auf jeden Fall weiterempfehlen, wenn du eine zuverlässige Versicherungsgesellschaft suchst.

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher gute Erfahrungen gemacht

Ich habe bei Astra eine Zahnzusatzversicherung abgeschlossen gehabt und die Leistung dieses Jahr das erste Mal in Anspruch genommen. Nach Einreichen der Zahnarztrechnung habe ich ohne lange Wartezeit die Sofortleistung erhalten. Die Kommunikation verlief problemlos und unkompliziert via E-Mail, und ersparte Zeit und Aufwand. Danke!

22 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Sehr zufrieden mit der Astra Versicherung

Ich möchte meine außerordentlich positive Erfahrung mit der Astra Versicherung teilen und meine Zufriedenheit mit den angebotenen Dienstleistungen zum Ausdruck bringen.

Von Anfang an beeindruckte mich die transparente und leicht verständliche Gestaltung der Versicherungsangebote auf der Astra-Website. Die Auswahl der verschiedenen Policen wurde klar erläutert, und es war einfach, die für meine Bedürfnisse am besten geeignete Option zu finden. Der Online-Abschlussprozess war unkompliziert und zeitnah.

Ein besonders herausragendes Merkmal der Astra Versicherung ist der Kundenservice. Bei Fragen stand das Team stets hilfsbereit zur Verfügung, und die Mitarbeiter zeichneten sich durch ihre Kompetenz und Freundlichkeit aus. Die schnellen Reaktionszeiten und die klaren Erklärungen trugen erheblich zu meinem Vertrauen in die Astra Versicherung bei.

Im Fall einer Schadensabwicklung erwies sich die Astra Versicherung als äußerst zuverlässig. Der Prozess war transparent, und die Kommunikation war effektiv. Mein Anliegen wurde schnell bearbeitet, und die Unterstützung während des gesamten Ablaufs war bemerkenswert.

Darüber hinaus schätze ich die regelmäßigen Updates und Informationen, die mir von der Astra Versicherung bereitgestellt werden. Diese Transparenz schafft ein Gefühl der Sicherheit und zeigt das Interesse des Unternehmens an einer offenen Kommunikation mit seinen Kunden.

Zusammenfassend bin ich äußerst zufrieden mit der Astra Versicherung und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Kombination aus benutzerfreundlichen Online-Services, exzellentem Kundensupport und zuverlässiger Schadensabwicklung macht die Astra Versicherung zu einer vertrauenswürdigen Wahl für meine Versicherungsbedürfnisse.

23 de febrero de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Ich habe eine Zahnzusatzversicherung…

Ich habe eine Zahnzusatzversicherung bei Astra abgeschlossen. Der Vertragsabschluss lief reibungslos. Bis der erste Versicherungsfall gemeldet wurde. Trotz eines sehr geringen Betrags wurden eine Fülle von Zahnarztunterlagen incl. Röntgenbildern angefordert. Mein Zahnarzt sagte mir, dass er so etwas von einer Versicherung bislang noch nicht erlebt hat.

Warum stellt Astra nicht vor Vertragsabschluss die nötigen Gesundheitsfragen? Das tun andere Versicherungen auch und diese Vorgehen wäre auch nachvollziehbar. Astra "ködert" mit diesem Vorgehen in meinen Augen Kunden, verpasst Ihnen einen Zweijahresvertrag und nervt dann die Kunden und andere Beteiligte (den Arzt) bis man keine Lust mehr hat, einen Schaden zu melden. Ich kann von einem Vertragsabschluss mit dieser Versicherung eigentlich nur abraten.

22 de febrero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Handyversicherung hat mich gekündigt

Meine Handyversicherung wurde nach einem Sturzschaden vom Versicher gekündigt. Reparatur oder sonstiges ist durch die Versicherung nicht geschehen. Ich habe den Schaden, wie gewünscht gemeldet und am Ende wurde ich gekündigt. Jetzt steh ich mit einem Schaden da.

19 de febrero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Im Bereich Zahnzusatzversicherung:

Im Bereich Zahnzusatzversicherung:
Den Versicherten wird es sehr schwer gemacht. Permanente Nachfragen beim Zahnarzt, ständig neue Ideen, was noch fehlt, um einer Leistungspflicht nachzukommen. Die Rechnung für das Auskunftsersuchen an den Zahnarzt wird stark verspätet ausgezahlt. Als Zahnärztin mit 25 Jahren in eigener Praxis, habe ich so eine schlechte Versicherung noch nie erlebt. Es wird alles versucht, um nicht zahlen zu müssen. Ich kann allen Patienten nur eins raten. Kündigen, oder gleich die Finger davon lassen.

8 de febrero de 2024
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Negativ

Aufgrund meiner negativen Erfahrung,am liebsten kein stern
Ich hatteceunen leistungsfall kurz nach Abschluss, die Versicherung war aber ab sofort gültig. Blöd gelaufen, manchmal passieren solche Dinge. Es ging lediglich um 50 € für kunststofffüllung. Ich sollte Papiere bzw Nachweis des letzten Jahres entweder vom Zahnarzt oder der Krankenkasse beibringen das der zshn nicht vorher schon in Behandlung war. Kein Problem!! Da mein Zahnarzt in Urlaub war eine Aufstellung des ganzen Jahres und des Vorjahres angefordert und sofort weiter geleitet,da waren alle Behandlungen aufgeführt. Mein Geld habe ich nie bekommen, da 14 Tage Widerruf mittlerweile rum waren konnte ich diese betrugsversicherung 2 Jahre zahlen. Jetzt ist sie zum Glück gekündigt. Leider war ich im vorigen Jahr sehr krank dass ich nicht regelmäßig zu meiner PZR konnte,sonst hätte ich mir das wenigstens wieder geholt. Eine konnte ich jetzt einreichen die dann auch schnell gezahlt wurde, klar hab ja auch gekündigt. Eine Frechheit was hier läuft, ich lese mehrere Bewertungen mit genau diesen Aussagen : immer wieder anfordern anderer Papiere,ständig hin und her. Erst heißt es Zahnarzt oder Krankenkasse, dann beides dann noch mehr etc. Auch nein Zahnarzt und die Kasse hatten die faxen dick alles in dreifacher Ausführung über Monate immer wieder neu auszufüllen und zuzusenden. Hier wartet man nur dass man aufgibt.
Ganz klar: KEINE Empfehlung!

11 de mayo de 2023
Valorada con 1 estrellas sobre 5

VORISCHT!! Zahlt bei Diebstahl nie.

VORISCHT! Versicherung zahlt bei Diebstahl nur wenn man den:(Auszug aus den AGB)

"den Dateninhalt des Gerätes löscht, das
Gerät über die Geräteortungsfunktion sperrt sowie dem Versicherer die Sperrung desc Geräts und die Löschung des Dateninhaltes nachweist."

Diese Löschung erfolgt aber nur bei einer länngere WLAN-Verbindung. Kein Täter hätte bei gesperrtem Gerät Grund dazu.

8 de enero de 2024

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