Becker Opiniones 

Skulle hente et håndtag til en Fiat500 i passager siden, i boksen lå et til førersiden, (anden gang der er fejl med H/V, kontaktede personalet i lageret, de havde det rigtige håndtag på lager men det kunne ikke byttes, jeg skulle købe et nyt og vente på mine penge for det forkerte, da deres leverandør havde fejl i numrene, det problem skulle så lige gå ud over kunden, jeg diskuterede frem og tilbage men der var intet at gøre, kan i ikke se det er dårlig service, svar hertil, det er ikke vores butik. F… et amatør firma!

Hurtig levering 👍🏻

Nemt og smertefrit.

Jeg købte en katalysator til min Suzuki Alt, og efter monteringen viste det sig, at der var en svejselækage. Svejsningen er ikke god, jeg er nødt til at skille den ad igen og betale to gange for montering og afmontering igen.

Efter ordre og modtagelse af kompressor til min bil som efter 9 måneder stoppede med at køle i Spanien
Kontktede jeg Becker, du skal bare få den skiftet på værkstedet i Spanien var beskeden
Der er 3 års garanti på vores produkter var svaret
Efter returneringen af kompressoren var beskeden
Den garanti dækker ikke uden nærmere forklaring
På autoriseret værksted i Spanien 2 steder var resultatet den er defekt, Efter skift til ny virked det efterfølgende korrekt .
Konklusionen (garanti er intet værd ) 😵‍💫

Jeg oplevede meget fin service og ingen problemer whatsoever!

Priserne er gode.
Kundeservicen er så god, at man næsten ikke tror på det.
Jeg bestilte et sidespejl for en kammerat. Blev ringet op fra firmaet og spurgt, om jeg var sikker på, at det var det rigtige spejl. Det var det så alligevel ikke. Skrev en mail til dem og fik ordnet det hele.
Jeg vil fremover købe mine (egne) reservedele her.

Hjemmesiden virker stadig ikke, trods flere bemærkninger. Dette tyder på ligegyldighed overfor kunderne, da deres telefon support er ikke eksisterende, eller i hvert fald ikke hjlæpsom.

Er ikke vild med at give dårlige anmeldelser, men her bliver jeg nødt til det.
Bestilte via nummerpladen og regnede derfor med at reservedelen passede til min bil.
Jeg fik en faktura påført en anden nummerplade end min egen og en forkert reservedel.
Svaret fra kundeservice var at det påførte nummerplade-nummer og min indtastede nummerplade henviste til samme bil (hvilket jo altså ikke kan lade sig gøre... Og nej, det var ikke en tidligere nummerplade for samme bil - det var en helt anden bil)
En forkert reservedel rigere og mine penge er væk...

Bestilte reservedele via nummerpladen på bilen – troede derfor, det ville være de korrekte varer. Da jeg opdager, at delene ikke passer, kontakter jeg kundeservice for hjælp. Svartiden er dog så lang, at jeg selv ender med at bestille de rigtige varer – hos dem.

Men det skulle jeg aldrig have gjort.

Efter at have returneret de forkerte varer, får jeg besked om, at jeg selv skal afhente de rigtige varer i Randers og at de ikke vil refundere noget – selvom fejlen skyldes deres hjemmeside og at jeg faktisk har købt de korrekte varer hos dem bagefter.

Nu er står jeg jeg blot 600 kr fattigere.

Becker er desværre ikke, hvad det har været.
Handel ikke her!!

Jeg har brugt dem før uden de store problemer. Men denne gang er det virkelig træls... jeg har bestilt et trækled der ifølge deres hjemmeside passer på min bil. Det gør det ikke da jeg skal til at montere. Jeg prøver at skrive med dem via e-mail som de siger man skal når man ringer til dem. 2 timer og jeg er ikke kommet videre. Det er sq dårlig kundeservice.

Så hvis man bestiller noget hos dem skal man lige skillebilen ad i atomer for at se om delene passer før man bestiller. Det er lidt tåbeligt når de ikke vil svarer tilbage.

Gode priser hurtig levering, så det var super.
stod dog så at skulle retunere nogle vare, og kørte selv op og retunerede dem.
har endnu ikke modtaget mine penge fra Becker.dk.
og har haft sendt mails, fik svar på den første jeg sendte, hvor de bare skrev hvornår de havde sat dem til retunering.
og har fulgt op via mail flere dage nu, uden held.
det er ikke den bedste oplevelse at få som ellers en glad kunde

Bestilte reservedele efter nummerplade på bilen. Kontaktede dem da jeg opdager de ikke passede for få hjælp

Fik et utrolig flabet svar på mail og manglende svar fortsat

Så absolut ikke særlig god oplevelse eller service. Kan absolut ikke anbefale dem

Super sted at handle. Hurtig levering, og deres priser er laver end T Hansen og Auto doc.
Vil helt sikkert ligge mine penge , ved dem for eftertiden.
100 % tilfreds .
Købte en køler blæser til en Volvo v50. En brugt ved et autoophug, er dyre .

Jeg havde endnu ikke benyttet Becker, men ser frem til at købe mere.
Det er supernemt at finde varer, og der er STORT udvalg+ priserne er gode.
Jeg er dog MEGET imponeret over leveringen. Jeg bestilte søndag eftermiddag, og varerne var til afhentning allerede mandag. Det KAN ikke gøres bedre

Bestilte cylinder, skiver og klodser søndag aften og de var fremme onsdag middag. Alle varer var pakket og lige til at montere. De svarede også lynhurtig på mail da jeg havde spørgsmål. Alt i alt en rigtig god oplevelse.

Jeg købte nye dæk hos Becker, men efter ca. 6 uger var der fejl på det ene dæk.
Jeg sendte en mail til Becker med beskrivelse af fejlen og fotos. 2 timer senere fik jeg svar på mailen.
Næste morgen kl 0900 fik jeg leveret et nyt dæk, sådan 👍🏻.

I tidligere anmeldelse blev jeg bedt om at tilføje tlf nr.
skrev så mail 13/ kl 9.19
Igen ingen tilbagemelding.
Min søn har ligeledes sendt mail
10/6 2 stk - 12/6 1.stk - 13/1 stk
Eneste svar er på mailen 12/6 hvor svaret ikke var på det spm der blev sendt. Han blev bedt om at fremsende tidligere mail igen ( 13/6) den er der ikke svaret på.

Der var lidt problemer med indpakning af varene, der resulteret i at de gik i stykker. Jeg endte dog med at få pengene retur, så alt i alt en okay oplevelse

Reagerer ikke på mail- havde der været - stjerner havde i fået det.
Min søn har modtaget reservedel der umiddelbart har været monteret før. Skriver mail for at finde løsning da dette selvfølgelig ikke er ok. Den bliver så ikke besvaret. Skriver igen at han har fremsendt mail og bliver bedt om at sende tidligere mail igen. Sender igen og hører nu intet.
Ung mand der skal have bil til mekaniker på mandag og nu står med reservedel som kan ses har været monteret og i gider ikke ulejlige jer med at kontakte ham.
Er det sådan hos jer ved evt reklamation? I informerer om svartid på mail er indenfor ca 30 min og man kan ikke kontakte jeg på tlf.

Der skal desværre gives 1 stjerne, men det er absolut ikke fortjent.
Bestiller en kofanger til en Audi A4 fra 2008, men modtager en kofanger til en Toyota Rav-4 fra 1996/1997.
Da de kontakter mig efter mailkorrespondance, oplyser man at det ser mærkeligt ud og at de vender tilbage.
De vender tilbage og siger at den kofanger jeg har bestilt og betalt, fået ordrebekræftelse og faktura på, den kan de slet ikke levere? Selv om der på hjemmesiden står at der er 6 på fjernlager, at jeg kunne bestille og betale for den, så kan de ligepludselig ikke bestille den. Kunne de mon det da jeg bestilte den og hvordan blev det til den kofanger jeg har modtaget.
Da jeg forlanger mine penge retur er svaret, ja det må vi jo gøre så. Ja hvad havde de regnet med?
Nu står jeg med en kæmpe kofanger som man ikke lige ved om den bliver hentet ej for det ville man lige finde ud af. De kunne sende en returlabel, men jeg ligger ikke og fragter kofangeren nogen steder, jeg skal ikke hænges op på hvis den ikke er som den skal være, når den når frem til dem.
De skriver på hjemmesiden “få de rigtige reservedel”? Fair nok at der kan være udsolgt men det havde jo fremgået af siden og det ville være forventeligt at man så ikke kan bestille den.
Men at de først efter modtagelsen af den forkerte vare oplyser mig om at de ikke kan skaffe den, det er virkelig ringe….