Har aldrig haft problemer med dem og da halvdelen af min sidste pakke ikke kom fik jeg lyn hurtig respons på mail og fandt ud af GLS ikke havde sendt mig beskeden om den anden halvdels fremkomst. Sup... Ver más
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Der opstod en fejl i forbindelse med min retur, men Becker tog sagen seriøst, fandt fejlen og rettede den hurtigt. God og fair kundeservice. (Dog savner jeg telefonisk kontakt, måske det bare er m... Ver más
Måtte ind og lede efter en dansk virksomhed med autodele. Google søgning foreslog stort set kun udenlandske (dog med danske hjemmesidernavne). Jeg fandt hvad jeg søgte og modtog det i pakkepost dag... Ver más
Bestilte viskermotor med drev, af mærket NTY. Desværre gik det i stykker næsten med det samme. Det lykkedes mig med dog med besvær og forsinkelse til jobbet, at bruge nogle dele fra det, sammen... Ver más
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Becker sælger reservedele og meget andet til biler via webshoppen www.becker.dk, Vi har hjemme i Randers på Egegårdsvej 28 . Hvor der er mulighed for at afhente bestilte varer.
Información de contacto
EGEGÅRDSVEJ 28, 8920, Randers, Dinamarca
- 7228 2800
- info@becker.dk
- www.becker.dk
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 27% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
God oplevelse
Jeg har bestilt reservedele hos Becker nogle gange efterhånden. Har altid været fuldt ud tilfreds med service og levering.
Hurtige levering af vare
Hurtige levering af vare, remlig til prisen i forholdt af kvalitet, dog meget svære kommer i kontakt med dem, hvis man har et sp.
Igen mulighed for at ringe.
Har før været glad for at handle hos jer, de får gange der har været tvivl har jeg bare ringet og fået løst problemet, men nu kan man ikke ringe til jer mere, fair man kan skrive en mail men nu når man står og skal bruge et svar er det ikke mail jeg gider og vente på.
Muligt det er det “nye” men stadigvæk træls.

Respuesta de Becker
Dårlig kundeservice
Vedr faktura nummer 2322374
Total dårlig service.
Modtager en bæreram som kommer i brudt emballage, men ser ny ud.
Den monteres og bilen spores ved aut værksted.
Så efter godt 6 uger er det gået en styre kugle og jeg retter henvendelse til Becker.
De opfordre mig til at købe en ny, og for egen regning sende den defekte retur OGSÅ vil de KIGGE på det.
Man burde måske sende en ny, vedlægge en returseddel også bede kunden om efterfølgende at sende den defekte retur.
Der er meget bedre kundeservice ved AUTODOC. fra Tyskland.
Gratis returret. Vil helt klart anbefale folk at benytte sig af deres fantastiske kundeservice.
Kan på ingen måde anbefale dem og deres kundeservice, eller mangle på samme.
Ærgeligt at man skal give 1 stjerne.

Respuesta de Becker
Jeg har handlet der 2 gange
Jeg har handlet der 2 gange, de er hurtige til at besvare spørgsmål, og forsendelsen går også hurtigt, varene er fremme dagen efter som lovet.
Bestemt et sted jeg vil bruge igen.
Jeg mangler alle de folk der kunne hjælpe mig så jeg fik det rigtig det er ikke godt vi er nogle ældre der har ved at vide alt hvad vi skal bruge så var det godt at snakke med en der kunne hjælpe mig
Det er fint men jeg mangler personale at afgive idéen til og til at spørge
Super oplevelse
Super fin, lynhurtig og professionel ekspedition. Meget fin pris.
Kan klart anbefale dette sted i Randers
Advarsel
Det er Typisk Becker der er 8 ugers returret når delene ikke passer og de syntes ikke det er unormal at ringe og sige at man ikke skal skrive eller handle med dem mere
Så alle borgere lad være med at handle med Becker
For tre dagesiden skrev jeg en negativ…
For tre dagesiden skrev jeg en negativ anmeldelse, firmaet svarede, tak for det, at jeg fuldstændig havde misforstået deres retur regler, og jeg bare skulle skrive igen. dette gjorde jeg, og de mener stadig ikke de vil betale returomkostninger. Det er nemt at undskylde i offentligt rum og så afvise i privat rum. Desiger jo alt om firmaet
Hurtig levering og god kundeservice
kan ikke kontakte dem
Syntes det er træls man ikke kan få de rigtige dele frem på siden når man søger, og kan kun kontakte på mail, HALLO det er 2025, telefon er opfundet, men skule bruge dele hurtig så jeg måtte bestille anden sted, det er virkelig trist
Becker gjorde det igen
Becker gjorde det igen. Jeg bestilte 4 nye dæk til min bil onsdag morgen, torsdag morgen kl 7 var dækkene leveret på min adresse. Så kan det ikke gøres bedre.
Nemt at bruge online butikken
Nemt at bruge online butikken, meget klart hvornår dele leveres
Good shop and servive👍👍👍
Genialt med pakkeboksen
Becker holder (næsten) åbent når de andre har lukket..
..eller du har i det mindste mulighed for at afhente bestilte reservedele 24-7, ved forudbestilling til levering i pakkeboksen på deres adresse!
Ind i mellem kræver det lidt gør-det-selv arbejde at finde de rigtige reservedele, hvis der er flere muligheder til den samme bil model.
Men Becker bruger heldigvis reservedelens eget nummer og ikke et eller andet tåbeligt internt nummer system.
Dét gør det hele meget lettere.
Becker reddede os denne gang, da vi akut manglede en fjeder og et dørhåndtag i en weekend.
Det var turen til Randers værd!
Alt alt for lang leveringstid med Gls
Alt alt for lang leveringstid med Gls. Prøv med en anden distributør. Jeg har stadig ikke modtaget min pakke den. 28/12. Postnord kan godt levere selvom det er jul.
God pris, hurtig levering, god service
Nemt at bruge online butikken, meget klart hvornår dele leveres - og da de i mit tilfælde alligevel ikke kunne afsende en af varerne i dag ringede de og spurgte hvordan jeg ønskede det løst.
Kan ikke få at vide hvor og hvornår min…
Kan ikke få at vide hvor og hvornår min pakke dukker op. Og så er det simpelthen svært at komme igennem på mail og ikke mindst, få et svar. Håber det er et enkeltstående tilfælde.

Respuesta de Becker
Dårlig kundeservice
Har en gang været en godt sted at handle. Men de er total useriøse og uprofessionelle.
Har sidst købt en katalysator hos dem, jeg modtager den og undrer mig hurtigt over at den ingen “fyld” indeholder!
Jeg får den monteret og bilen melder kort efter fejl for høj forurening. Jeg mailer til Becker. For tilsendt en mail, der indeholder deres betingelser! Og ikke andet. Jeg spørger derefter om jeg kan få tilsendt en lovlig og korrekt katalysator. Efter 5 hverdage for jeg svar om at jeg kan købe en ny, og så sende den anden retur, og hvis deres leverandør vedkender at den ikke er rigtig, så returnere de mine penge. Så min bil skal altså holde i pit i måske flere uger!?
Jeg har for uger tilbage også fået tilsendt en forkert lyskontakt, som ikke overholdt det der stod i deres beskrivelse.
Den måtte jeg også sende retur, vente på behandling og derefter få penge retur.
Jeg er fuldstændig færdig med becker. Der er ingen kundeservice tilbage i dem! Du kan ikke engang ringe til dem længere.
Det har ikke altid været sådan:
Min gamle anmeldelse fra 2022: “Stort udvalg, let og overskuelig at finde rundt på deres side.
Søde medarbejder der hjælper hvis man ringer til dem.
Har blandt andet bestilt noget der kom hurtigere fordi de selv har chauffører.”

Respuesta de Becker
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.







