Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Har aldrig haft problemer med dem og da halvdelen af min sidste pakke ikke kom fik jeg lyn hurtig respons på mail og fandt ud af GLS ikke havde sendt mig beskeden om den anden halvdels fremkomst. Sup... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Der opstod en fejl i forbindelse med min retur, men Becker tog sagen seriøst, fandt fejlen og rettede den hurtigt. God og fair kundeservice. (Dog savner jeg telefonisk kontakt, måske det bare er m... Ver más

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Måtte ind og lede efter en dansk virksomhed med autodele. Google søgning foreslog stort set kun udenlandske (dog med danske hjemmesidernavne). Jeg fandt hvad jeg søgte og modtog det i pakkepost dag... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bestilte viskermotor med drev, af mærket NTY. Desværre gik det i stykker næsten med det samme. Det lykkedes mig med dog med besvær og forsinkelse til jobbet, at bruge nogle dele fra det, sammen... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Tienda de repuestos para automóviles
  2. Mercado de repuestos de automóvil

Escrito por la empresa

Becker sælger reservedele og meget andet til biler via webshoppen www.becker.dk, Vi har hjemme i Randers på Egegårdsvej 28 . Hvor der er mulighed for at afhente bestilte varer.


Información de contacto

4,1

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

7 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Invita a los clientes a opinar

Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.

Ha contestado el 27% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,1

Todas las opiniones

(6634)

39 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Det var et godt sted og handle engang.

Det var et godt sted og handle engang.
Nu kan man hverken ringe jer og eller blive ringet op.
Super besværlig når man får de forkerte reservedele.
Kan heller ikke betale ved afhentning længere...

29 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

hej Danni. Det er korrekt at man skal betale ved bestilling på websitet - både på de ordrer man vil afhente og dem der skal tilsendes. Vi besvraer væsentligt flere mails end vi nåede at modtage opkald, da kundeservice foregik via telefon. Så vi yder faktisk en bedre service nu. Derudover er vi begyndt at holde åbent for afhentning i weekenden - bl.a. fordi vi ikke længere behøver at have personale på der skal tage telefoner.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ikke sidste gang 👍😃🚗

Bestilling af bremseklodser og skiver + divers monteringssæt
Jeg bestilte varerne efter at have skrevet med dem, for at få de rigtige dele 😃

God service og det var de helt rigtige dele. Jeg kunne derudover se at der var blevet opført en pakkeboks, så man kan hente på tidspunkter hvor der er lukket, hvilket jo også bliver fedt når den åbner👍

20 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Bestiller en ny termostat hus til…

Bestiller en ny termostat hus til Citroën c4 1,6 afmontere det og sætter det nye på ikke nogen nem opgave, og så passer stikne ikke.
Det er umuligt at ringe nogen fra becker op. Det anden gang i træk de sender en reservedel der ikke passer i træk. 👎👎👎 slut med dem. ØV Øv køb et sted hvor de taget telefonopkald. !!!!

11 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 4 estrellas sobre 5

Hurtige reservedele 👍

Fin vejledning, og hurtig levering på de fleste dele.

Har intet dårligt at sige, men jeres hjemmeside er virkelig noget rod, det trækker jer ned til 4⭐️⭐️⭐️⭐️

7 de agosto de 2024
Valorada con 2 estrellas sobre 5

Købte den billigste blæser

Købte den billigste blæser
Havde fået adskilt bilen, da jeg pakker den nye ud og ser, at de har leveret en knækket vare. Er nødt til at montere den og nødtørftigt reparere den. Skriver derefter og klager, får bare at vide, at da jeg har monteret den, kan de kun sige, at jeg skal købe en ny, og sende den ødelagte til reklamation.
Der blev ikke nævnt noget om kulance. De tror måske min tid og energi er til at leje værksted igen, ej tak. Må bare håbe den holder bilens levetid. Stjerne for at den virker, og for hurtigt svar.

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Priserne er fine

Priserne er fine, hjemmesiden ser lidt lumsk ud, men er fin nok. Jeg ville gerne returnere en vare, jeg stiller derfor spørgsmålet om man kan få lov at oprette en retur sag og aflevere den ved en aftalt dato på adressen. Selvfølgelig i indpakket emballage osv. Jeg gør også opmærksom på at jeg har læst deres vilkår på hjemmesiden. Men får blot svar tilbage med en kopi af deres vilkår, frem for et personligt svar på min henvendelse, havde jeg fået det havde tingene og forståelsen set anderledes ud. Men det er en dybt uprofessionel måde at håndtere en returneringssag på syntes jeg. Det virker som om at man har pengene for øje, og har minimal kundeservice desværre. Jeg havde troet bedre efter de gode anmeldelser.

4 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

hej Jacob. Vi har nogle standardsvar til forskellige situationer - fx ved retur, hvor vi bare kopierer det hele - dels for at spare tid og dels for at være sikre på at få det hele med, da det er i alles interesse. Beklager hvis det ikke var personligt nok for dig. Og du har helt ret i at vi forsøger at optimere for at spare penge, da det giver os bedre mulighed for at tilbyde lavere priser til vores kunder.

Synes måske du er lidt hård ved os med en 1-stjernet hvis du ellers har været tilfreds med det øvrige forløb :)

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Skam dig

Har bestilte NTY bærekugle til min bil hos dem. Blev styret af hvad der var på billedet... Efter alt var delen billigere på andre sider, og jeg valgte at købe dyrere hos dem, fordi billedet viste hele sættet med alle de nødvendige bolte...
Og hvad fik jeg?!!!! to uheldige bolte i sættet, og en af ​​dem med et knækket gevind🤬 Reparation med denne del var nødvendig med det samme til min bil. Så jeg blev tvunget til at bruge den med mine gamle bolte! Det er ikke derfor, jeg betalte så høj en pris for ikke at beholde hele sættet.
Jeg skrive den anmeldelser for at lade folk vide, at billeder på deres hjemmesiden ikke matcher det faktiske produkt!!! Efter min klage ændrede de blot billedet på hjemmesiden🤣 De refunderede mig aldrig for mine udgifter. Dette er holdningen til kunden👎🏻👎🏻👎🏻 Det er ærgerligt, at det ikke er muligt at vedhæfte et foto af den del, jeg skulle have modtaget, og hvad jeg har modtaget som følge heraf🤬

29 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

Du har ikke oplyst om et fakturanummer, så vi kan ikke finde frem til eller genkende sagen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tak for ingen ting

Tak for mega nederen oplevelse

28 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

Hej Nick - Du er ikke vendt tilbage til os med fakturaoplysninger eller lignende, så vi kan ikke hjælpe

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Larmende potte

Hurtig levering og god pris. Den nye udstødning prutter forfærdeligt. Min VW up lyder som en v8’er. Alle samlinger er tætte. Jeg har sendt video til Becker. Alligevel skal jeg afmontere potten og sende den til reklamation, og skal undvære bilen i nok 14 dage tre uger🤯

1 de octubre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Great service

Great service.
Bought a nice BMW i3 from
Onur Pehlivan, salesman at Becker Tiemann Bielefeld, on a visit to the store, we agreed on everything, price, service, battery check, registration, etc., all verbally,,
returned 3 weeks later to collect the car, all agreements were complied, as agreed,, like this !! Thanks Onur,
(my wife loves the car,!! extra bonus :-). )

21 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig dårlig hjemmeside

Utrolig dårlig hjemmeside. Billederne passer ikke til de vare de sender.
Købte det partikelfilter der svarede til det gamle. Men fik bunden til et andet.
Da jeg gjorde becker opmærksom på fejlen, skrev de at jeg skulle købe et der var 1.300 kr. dyre. Og ikke noget med at jeg bare skulle sende det forkerte retur, nej det kunne jeg køre til Randers med det forkerte og så få pengene retur.
Ikke en forretning jeg vil reklamerer for.

16 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen svar

Leveringen var hurtig, men noget var forkert. Det er jo hvad der kan ske.
Skrev til dem om de ville bytte dem eller retunerer betalingen for det. Fik en returlabel tilsendt
De gad ikke svare på hvad de ville gøre selv om jeg skrev til dem flere gange. Kan se at de har tilbagebetalt for dr returnerede dele. Kunne da godt have svares så jeg kunne bestille de rigtige dele et andet sted.
Lars

6 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Virkelig dårlig kunde service

Virkelig dårlig kunde service, og vil ikke handle her igen. Misvisende hjemmeside, hvor billederne ikke laver op til modtaget vare. Forsøgte at indlede en dialog med kundeservice som ikke tog det seriøst.

28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

hej Niels. Tak for din henvendelse. Der skulle gerne være rettet op på fejlen nu.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Ingen svar på mail

Skriver en mail torsdag aften den 22 om en vare der er defekt og man kan ikke ringe til dem og stadig ingen svar her onsdag den 28
Ordre nummer 907837
Faktura nummer 2301605

28 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

Hej Bjarne. Vi har ikket noget mail torsdag den 22. fra nogen der hedder Bjarne. Måske er den gået i spam eller lignende, men der kan jeg heller ikke finde den. Vil du ikke skrive dit ordrenr. fakturanr. eller telefonnr. her - så kan vi finde din ordre og ringe dig op og få set på problemet. Mvh Becker

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Utrolig dårlig service… man venter en…

Utrolig dårlig service… man venter en uge på at få sine vare. Som så er de forkerte.
Man kan ikke ringe til dem… og når man skriver en mail får man ikke noget svar…

20 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

hej Bertram - Vi kan ikke se nummerpladen på din ordre og har derfor ikke kunnet dobbelttjekke, at det passer. Du har 14 dages returret. hvis du sender os nummerpladen vil vi gerne prøve at se om vi kan finde det rigtige.

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Tænk jer om. Grundigt

Jeg vil på det kraftigste fraråde folk at handle dette sted. De er et bondefanger firma. De sender de forkerte reservedele. Og så vil de ikke tage dem retur. Vel at mærke indenfor de 14 dage som købeloven giver mig som privat person på webordre. Den måde at drive virksomhed på er ikke iorden.

23 de agosto de 2024
Opinión espontánea
Logotipo de Becker

Respuesta de Becker

Hej Ronni. Vi holder bestemt gældende lovgivning. Du har ikke efterladt nogen informationer om din ordre - kan du ikke lige skrive det? Fx ordrenr, fakturanr, tlf. nr. eller mail. Så kigger vi på det med det samme

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más