Aangezien wij op 30 mei 2026 een bezoek hebben gebracht aan BergHOFF te Paal kregen wij de cataloog van Leo mee, daar dit ons het beste beviel. Door onze verhuis van Keerbergen naar Oud-Turnhout plaat... Ver más
La empresa ha respondido
Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información
Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información
Consulta las opiniones de los clientes
Snelle levering (binnen een dag), alle artikelen netjes verpakt. Ook heel tevreden met het product zelf: de LEO Smart seal voedselcontainers kosten wat meer, maar zijn van uitstekende kwaliteit, sluit... Ver más
La empresa ha respondido
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hantere... Ver más
La empresa ha respondido
Bestelling en levering 2x REISBEKER LEO voor ong. 50 €, is vlot verlopen. Het enige waaraan ik me 'n beetje geërgerd heb is ... daartoe méér dan 10 mails ontvangen te hebben ... Zou dat zo verlo... Ver más
La empresa ha respondido
Información sobre la empresa
Sobre BergHOFF Belgium
Escrito por la empresa
BergHOFF Belgium
BergHOFF Belgium staat bekend om zijn innovatieve en hoogwaardige kookproducten die zowel functioneel als stijlvol zijn. Wij brengen keukengerei dat het koken eenvoudiger, efficiënter en plezieriger maakt voor iedereen.
Met een passie voor design en duurzaamheid werken wij dagelijks aan producten die beantwoorden aan de noden van zowel hobbykoks als professionals. Elk artikel in ons assortiment is zorgvuldig ontworpen met aandacht voor detail, kwaliteit en gebruiksgemak.
Klanttevredenheid staat bij ons centraal. We streven naar uitstekende service en ondersteunen onze klanten bij elke stap — van aankoop tot dagelijks gebruik. Ontdek waarom duizenden tevreden klanten vertrouwen op BergHOFF Belgium.
Bezoek onze website voor meer informatie over onze producten, promoties en inspiratie voor jouw keuken.
Bezoek onze websiteMeer dan koken
Escrito por la empresa
- ...een beleving met BergHOFF
- 🍃 Meer dan 30 jaar ervaring in kookgerei van topkwaliteit 🍃 Innovatief en stijlvol design voor elke keuken 🍃 Duurzame materialen en energiezuinige producten 🍃 PFAS-vrije antikleeflagen 🍃 Geschikt voor zowel hobbykoks als professionals 🍃 Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding 🍃 Duidelijke duurzaamheidsstrategie 🍃 Klantgerichte service en snelle ondersteuning 🍃 Gratis geschenk vanaf €30 en gratis levering vanaf €50 in de Benelux 🍃 Duidelijke garantievoorwaarden en betrouwbare aftersales 🍃 Wereldwijde erkenning en loyale klantenbasis
Persoonlijke klantenservice
Klantcontact
BergHOFF Belgium
BergHOFF definieert, ontwerpt en levert al meer dan 30 jaar kookgerei en keukengerei van hoge kwaliteit.
Vertrouwd door een loyaal en groeiend klantenbestand — variërend van beginnende koks tot professionals — zorgt BergHOFF voor consistente uitmuntendheid in prestaties en productkwaliteit.
Als onderdeel van onze toewijding aan het leveren van topkwaliteit producten en klantenservice, introduceren we met trots onze garantiestrategie, in lijn met de visie van BergHOFF.
Wij staan achter onze producten en bieden een garantie tegen fabricage- en materiaalfouten vanaf de aankoopdatum.
Raadpleeg steeds de handleiding van het product voor een correct gebruik.
Heb je opmerkingen of een probleem?
Mail ons en we helpen je heel graag verder:
Información de contacto
De Weven 3, 3583, Beringen, Bélgica
- +32 (0) 11 92 22 22
- hello@berghoff-belgium.be
- www.berghoff-belgium.be
🎉 Dubbel voordeel voor jou!
4,1
Muy bueno
168 opiniones
Invita a los clientes a opinar
Esta empresa invita a sus clientes a opinar, independientemente de que la opinión sea positiva o negativa.
Ha contestado el 100% de las opiniones negativas
Suele responder en menos de 24 horas
Así usa esta empresa Trustpilot
Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.
SAV très décevant
J’ai acheté une poêle antiadhérente BergHOFF en avril 2025. Moins d’un an plus tard, le revêtement accroche fortement malgré une utilisation normale.
Le point le plus décevant reste le service client : malgré plusieurs démarches, je n’ai pas réussi à faire appliquer la garantie de 5 ans.
Au vu du prix, je m’attendais à un produit plus durable et à un meilleur suivi.
Mon expérience est donc négative.
7 de abril de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Cher Hugo,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, nous ne retrouvons aucune trace de communication ou de demande antérieure concernant votre dossier. Nous vous invitons donc à nous contacter directement à l’adresse belgium@berghoff.be, afin que nous puissions examiner la situation ensemble et trouver une solution appropriée.
Nous souhaitons également préciser que les poêles antiadhérentes nécessitent une attention particulière en matière d’utilisation et d’entretien. Cela diffère notamment des produits en acier inoxydable. Les consignes d’utilisation sont clairement expliquées dans la notice fournie avec le produit. Vous pouvez également consulter nos conditions de garantie sur le site de BergHOFF Belgium.
N’hésitez pas à nous envoyer un e-mail — nous serons ravis de vous aider davantage.
Cordialement,
L’équipe BergHOFF Belgium
Me vrouw is ontzettend blij met deze…
Me vrouw is ontzettend blij met deze potten echt super om deze luchtdicht af te sluiten we hebben nu 2 sets gekocht echt een top product.
En super snel en goed leverd.
21 de marzo de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Willem,
Bedankt voor de fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat uw vrouw zo blij is met de potten en dat ze goed luchtdicht afsluiten. Geweldig dat jullie zelfs al een tweede set hebben aangeschaft!
Ook fijn dat de levering naar wens was. Veel plezier ermee en bedankt voor het vertrouwen in ons product!
Het BergHOFF Belgium team.
Leo pannenset met antikleef Ik gebruik sinds een aantal weken de…
Ik gebruik sinds een aantal weken de Leo pannenset met antikleef en ben voorlopig heel tevreden. Omdat ze heel licht zijn(allu) hebben ze snel de gewenste temperatuur en zijn ze gemakkelijk te hanteren. Dankzij de antikleeflaag is het risico op aanbranding bijna nihil. Klein minpuntje voor mij zijn de grote handvatten bij stockage in mijn keuken. Door de handleiding ivm onderhoud te volgen zouden de pannen toch een paar jaartjes moeten meegaan.
20 de marzo de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Tinne,
Wat een leuke review! Heel fijn, dankjewel. Het BergHOFF Belgium team.
Prima kwaliteit en zeer goede service !
25 de febrero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Aline,
Wat een fijne review! Hartelijk bedankt vanwege het BergHOFF Belgium team.
Een pan gekocht ( witte uitvoering/…
Een pan gekocht ( witte uitvoering/ goed voor inductie), na een maand of twee, drie, goed voor de vuilbak is.
Ik merkte dat de pan bol staat, waardoor warmte slecht wordt verdeeld. de bodem is veel te dun en na enige tijd vervormt. Rommel! NB de pan stond al bol toen ik ze kocht, omdat de boter naar de zijkanten liep en niet in de binnen cirkel bleef ( ca 10-12 cm).
25 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Peter,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons oprecht te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij betreuren deze negatieve review ten zeerste.
Bij ons staat klanttevredenheid altijd centraal en wij vinden het zeer belangrijk dat onze klanten steeds tevreden zijn. Uw ervaring is dan ook niet wat wij nastreven, en dat nemen wij zeer ernstig.
Wij willen u graag reeds informeren dat vervorming of kromtrekken van het materiaal in de meeste gevallen wordt veroorzaakt door gebruik op een te hoge hittestand. Zoals ook vermeld staat in de bijgeleverde gebruikshandleiding – en algemeen aanbevolen wordt bij antikleefpannen – dienen deze gebruikt te worden op een lage tot middelhoge hittestand. Wanneer een pan wordt blootgesteld aan te hoge temperaturen, kan de reactie van het materiaal inderdaad leiden tot vervorming of kromtrekken.
Dat neemt uiteraard niet weg dat wij dit graag samen met u willen bekijken. Wij nodigen u dan ook uit om contact op te nemen met onze klantendienst. Zij helpen u met plezier verder en bekijken graag samen met u wat er precies is gebeurd en hoe we dit correct kunnen oplossen.
Alvast bedankt om ons hiervan op de hoogte te brengen.
Het mailadres is belgium@berghoff.be
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering van eerste klas…
Snelle levering van eerste klas keukengerei. Messen zijn mooi en heel scherp.
7 de febrero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Geert,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van het keukengerei. Geweldig dat de messen in de smaak vallen en goed scherp zijn – daar doen we het voor!
Veel kookplezier gewenst en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. 😊
Het BergHOFF Belgium team.
De pan retour gestuurd.
De pan retour gestuurd.
Het volledige bedrag krijg je niet terug gestort op je rekening!
Kijk goed naar de retour voorwaarden!
20 euro door me neus geboord!!
2 de febrero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Irma,
Wij betreuren deze review ten zeerste, temeer omdat wij hierover nooit eerder enige melding of opmerking van u hebben mogen ontvangen. Indien u ons vooraf had gecontacteerd, hadden wij dit graag samen met u bekeken en naar een gepaste oplossing gezocht.
Onze retourvoorwaarden zijn vooraf raadpleegbaar en gelden voor alle retourzendingen. Mocht u hierover nog vragen hebben of verdere toelichting wensen, dan helpen wij u uiteraard graag verder. U mag ons steeds per mail contacteren via belgium@berghoff.be
Het BergHOFF Belgium team.
Top kwaliteit aan correcte prijzen
20 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Bart,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze kwaliteit en prijzen waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Het BergHOFF Belgium team.
-10 voor de serie Leo Berghoff
Na jaren wachten eindelijk mijn nieuwe keuken en ik dacht de daarbij horende mooie potten en pannen van Berghoff. Ze branden aan, kookpotten coating eraf als de mixer erin gaat. Maar bovenal geen enkele commerciële geste van Berghoff. Al mijn potten en pannen na 2 maanden beschadigd en een duur woord om te zeggen dat ik voor de geleden schade 15 % korting krijg op een nieuwe aankoop. 20 jaar De Meyere kooppotten die ik nu terug gebruik. Het mooie verhaal van gerecyclede potten is enkel een drogreden. Zo jammer van mijn zuurverdiende centen.
31 de enero de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Jules,
Dag Jules, bedankt dat u de tijd nam om uw ervaring te delen. Jammer om te horen dat u niet helemaal tevreden bent. We hebben uw gegevens momenteel helaas niet kunnen terugvinden in ons systeem. Ook vinden wij geen eerdere melding of e-mail terug.
Graag geven we alvast mee dat bij al onze kookpotten en -pannen met een antikleeflaag steeds een gebruikshandleiding wordt meegeleverd. Het correct opvolgen hiervan is belangrijk om de kwaliteit van de coating te behouden. Zo raden we aan deze producten enkel te gebruiken op een lage tot middelhoge hittestand en scherpe materialen of mixers te vermijden, aangezien deze schade kunnen veroorzaken.
We kijken dit echter graag samen met u na. U mag ons gerust contacteren via e-mail op belgium@berghoff.be zodat ons team u verder kan helpen. We doen dit met plezier.
Het BergHOFF Belgium team.
Topkwaliteiten
Het product werd snel en netjes geleverd. Het voldoet aan meer dan mijn vetwachtingen.
18 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Marjon,
Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat de levering snel en netjes verliep en dat het product zelfs boven uw verwachtingen uitkwam. Daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Het BergHOFF Belgium team.
De hoge retourkosten indien je een…
De hoge retourkosten indien je een product terugstuurd
9 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Annie,
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat retourkosten een belangrijk punt zijn. Zoals vermeld in onze retourvoorwaarden op de website, zijn retourzendingen steeds op kosten van de klant. Uiteraard kunt u zelf een koerierdienst kiezen die voor u het meest voordelig is. Mocht er iets niet duidelijk zijn, laat het ons dan zeker weten.
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle levering en keurig verpakt
9 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Beste Diana,
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de snelle levering en de zorgvuldige verpakking.
Het BergHOFF Belgium team.
Correct bedrijf
11 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Benjamin,
Hartelijk dank voor uw fijne review! We vinden het fijn dat u onze service als correct heeft ervaren. Dat stellen we erg op prijs.
Het BergHOFF Belgium team.
Snelle goede levering
Ik bestelde hier de 5-delige multifunctionele kookset van Piet Huysentruyt als kerstcadeau voor mijn vriend die graag kookt. Hij is er zeer tevreden mee.
De levering was erg snel, ook in de decembermaanden en het was zeer goed ingepakt. Bedankt voor het extra cadeau.
6 de diciembre de 2025
Perfecte levering
Perfecte , vlugge levering met een extraatje erbij en een mooie promotieprijs . Mijn zus is zeer tevreden want na 30 jaar intens gebruik waren de handvaten van haar kookpot afgebroken tijdens haar nj diner , nu kan ze weer 30j verder
7 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Geertje,
Hartelijk dank voor je fijne feedback. We doen ons best om snel te leveren en onze klanten extra te verrassen. Geweldig om te horen dat je zus opnieuw jarenlang plezier kan hebben van haar kookpot. Veel kookgenot gewenst!
Het BergHOFF Belgium team.
Nieuwe kookpot.
De levering was snel en de producten zijn van goede kwaliteit. Ik ben zeer tevreden.
3 de enero de 2026
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Fabiola,
Dank u wel voor uw mooie review! We doen ons best om snel te leveren en kwaliteitsproducten aan te bieden, dus het is fijn om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.
Het BergHOFF Belgium team.
Claudiquesrépondu à mes questions…
Claudiquesrépondu à mes questions rapidement
30 de diciembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Cher Eric,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à vos questions.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe BergHOFF Belgium.
Zeer goede kwaliteit
Zeer goede kwaliteit, goede warmteverdeling.
Mooi design.
25 de diciembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Beste DK,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! We zijn blij dat u de kwaliteit, warmteverdeling en het design zo waardeert. Veel plezier met uw aankoop!
Het BergHOFF Belgium team.
Le matériel acheté est de trés bonne…
Le matériel acheté est de trés bonne qualité et nécessite moins de matière grasse pour cuire les aliments. Je recommande vivement cette marque. Merci BergHOFF
24 de diciembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Bonjour Ibrahim,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du matériel vous satisfait et qu’il permet une cuisson plus saine avec moins de matière grasse.
Merci pour votre recommandation et votre confiance en BergHOFF. Excellente continuation en cuisine !
L'équipe BergHOFF Belgium.
Het was snel geleverd en van goede…
Het was snel geleverd en van goede kwaliteit
23 de diciembre de 2025
Respuesta de BergHOFF Belgium
Dag Kristof,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent over de kwaliteit. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Het BergHOFF Belgium team.
La experiencia Trustpilot
Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.
Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.
Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.
La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.
Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.