Bip&Drive Opiniones 190

LO PEOR DEL MUNDO ,LO MEJOR DEVOLVERLES EL RECIBO ,ES LA UNICA FORMA QUE SE PONGAN EN CONTACTO CONTIGO ,NO EXISTE ATENCION AL CLIENTE , HICE 2 VIAJES DE IDA Y VUELTA Y YA ME DI DE BAJA , NO ENTIENDO COMO EXISTEN EMPRESAS ASI.....

Su servicio de atención al cliente no existe, les he llamado 36 veces en días y horarios diferentes y siempre responde el contestador automático. Les envías tres mail y son incapaces de responder. De autentica vergüenza

La atención por parte de bipdrive es inexistente. Mala y no resuelven nada. Llevo esperando el dispositivo una semana y aquí sigo. La empresa Ctt igual. En la mismas no me lo entregan ni atienden llamadas:

Me resolvieron todos los problemas por correo electrónico

No te atienden , con locuciones que nunca contestan y un servicio pésimo , me doy de baja por el servicio , dias distintos con mas 30 minutos en espera y nada , una vergüenza no lo aconsejo y a mis amigos que viajan y utilizan Via-T les conté el mal servicio
de Bip&Drive , esto en 2018 cuando empezamos a ser clientes no pasaba.

Huíd como de la peste, en serio.

No voy a entrar en detalles, pero tras el primer mes me voy a dar de baja. Problemas con sus aplicaciones, problemas para gestionar sus cobros, nula atención al cliente con emails automáticos y esperas telefónicas eternas, etc etc. En vez de un servicio es un perjuicio. Y verás ahora para darme de baja...

No contestan los correos ni responden al telefono.

Muy mala o inexistente respuesta ante cualquier incidencia. No atienden al teléfono de atención al cliente dejándote en espera con una locución grabada. Más de 20 llamadas sin éxito. Tampoco atienden los mensajes enviados desde la aplicación ni la web. Tendré que dar de baja y buscar un proveedor más serio. Nada recomendable.

Pésima atención al cliente,me dejaron a la espera más de 30 minutos,después de esperar 20 minutos a que me cojieran el teléfono,para después cortar la llamada.
El funcionamiento de la aplicación es malísimo,imposible contratar el Via-T por uso,después de casi finalizar todo el proceso se bloquea la aplicación.
No lo recomiendo en absoluto.

Muy mala opción.
Ojo a quien lo este usando.
En los peajes no identifican el dispositivo que llevamos en el coche.
Si lo has utilizado en un coche distinto y no lo das de baja te seguirán cargado cada vez que pase ese coche por un peaje aunque no lleve el dispositivo.
Luego te cobra 6 euros por factura por recobro.
Aunque sea un problema suyo y lo reconozcan.

Atencion al cliente horrorosa.Te conran lo que quieten, mienten como bellacos.Cada uno que te atiende te cuenta una cosa diferente.
Si pides que te pasen con un responsable te dicen que no hay.
Vais a aparecer en todas las redes sociales y denuncia en consumo por caraduras.

LO PEOR DE LO PEOR, ATENCION Y SERVICIO.
EN UN AÑO ME COBRARON POR DUPLICADO EL SERVICIO, NO ATENDIAN LAS LLAMADAS, LOS MAILS ENVIADOS FUERON MAS DE 15 EN MENOS DE UN MES Y CUANDO DEVUELVO EL CARGO DUPLICADO SOLO ESCRIBEN PARA RECLAMAR. ACABO DANDO LA BAJA POR INEFICACIA Y MAL FUNCIONAMIENTO DE DISPOSITIVOS. LAMENTABLE QUE UNA EMPRESA ESPAÑOLA FUNCIONE ASI. ME HAN DADO A DIOS GRACIAS LA BAJA

Funciona bien mientras no tengas problemas. Eso si que no tengas que reclamar ningun importe mal facturado o que te envíen el aparoto por sustitución del antiguo por mal funcionamiento y que no te informen de que te lo van a cobrar. muy buenas palabras te dicen que te lo abonan hasta por escrito y nunca llega el abono. Por no hablar de la atención telefónica que es pesima

Te roban tu tiempo. No lo recomiendo, me he cansado que me quiten más tiempo. Te envían dispositivos sin opción a cancelarlo antes que lo envíen, te tienes que acercar a una oficina de correos para devolverlo..etc, etc..espero que me devuelvan el abono porque el dispositivo ya lo devolví..

Algunas de las personas de atención al cliente dan información errónea

Contrato varios dispositivos porque planeaba usarlos todos. Finalmente cambió el proyecto y solo se usaron 4. Antes de 14 días hábiles como dice la Ley, me puse en contacto para devolver los que no se usaron. Me dicen que no, que ya se activaron y que hasta que no pasen 6 meses no prorratean la devolución. Tocará denuncia en OMIC por ir en contra de la ley.

Publicidad engañosa lo primero, no ofrecen descuentos y son falsos. Atención pesima o nula, no se los demás pero nadie coge el teléfono y por último el dispositivo ni funciona.

Como el resto de opiniones, la gestión es un desastre, hace un mes pague una factura que me vuelven a reclamar ahora indicando que esta devuelta, tengo el Justo de pago de hace un mes, el dinero no regreso a la cuenta por lo que está pagada, intento ponerme en contacto con ellos y es imposible, me daré de baja mañana mismo, no recomiendo esta empresa bajo ningún concepto

Son unos estafadores te dicen que es gratis y luego te cobran un montón de recargos sin usar el aparato.

Unos ladrones, me reclaman 4,40€ de un parking el cual cargan el pago por matrícula de un vehículo que no es de mi propiedad. Unos auténticos ladrones y estafadores

Horrible experiencia varios meses cargando cargos que no me corresponden y se lavan las manos ni hacen nada, encima me niego a pagar la ultima factura y me cargos 20€ por reclarmar el pago de unos gastos que no corresponden a mi vehiculo y que lleva incidencia abierta con ellos sin que hagan NADA , Huid !!