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Resumen de las opiniones

Creado con IA, basado en reseñas recientes

Analizando 52 reseñas, la mayoría de los críticos quedaron decepcionados por su experiencia general. Los clientes expresan una gran frustración con el servicio de atención al cliente, describiéndolo como deficiente, inexistente y con una imposibilidad recurrente para contactar con una persona real por teléfono o correo electrónico. Además, muchos usuarios reportan problemas constantes con los cobros, incluyendo cargos erróneos, dobles cobros y tarifas inesperadas por conceptos no solicitados, lo que genera una sensación de prácticas abusivas y falta de transparencia. La dificultad para darse de baja del servicio es una queja recurrente, con clientes que enfrentan obstáculos para cancelar su cuenta y continúan recibiendo cobros después de solicitar la cancelación. Algunos también señalan que la empresa no aplica los descuentos prometidos y que su sistema de pago presenta fallos, lo que resulta en cargos adicionales para el cliente.

De lo que más se habla

Payment

Los consumidores encuentran el proceso de pago frustrante debido a cobros indebidos y una facturación opaca.... Ver más

Service

Los clientes expresan una profunda insatisfacción con el servicio, destacando que no lo recomiendan en... Ver más

Price

Los revisores mencionan retroalimentación negativa sobre los precios, destacando cargos inesperados y tarifas... Ver más

Customer communications

Los usuarios describen interacciones negativas con el contacto, destacando la dificultad para comunicarse con... Ver más

Customer service

Los clientes notan consistentemente experiencias negativas con el servicio al cliente, describiéndolo como... Ver más

Reseñas que forman este resumen

Valorada con 1 estrellas sobre 5

He intentado contactar tf. para pedir explicaciones respecto a una comusión cobrada y me ha sido imposible. Los idiomas de contacto son : castellano, inglés y cantalán obviado las otras lenguas ofici... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es una empresa “fake”. Compré tres balizas que comercializa a través de Correos y ni funcionan y tampoco te proporcionan un soporte postventa, directamente te ignoran. Ya ni Correos te da garantía que... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Nula atención telefónica ante una consulta, nada profesionales. Me indica la empleada que las cámaras de los peajes de autopistas son las que leen los códigos QR de los dispositivos Via-T de los vehíc... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Su dispositivo no es capaz de detectar bien la salida de un parking, y a la semana me llega un cargo de 150€ como si hubiera tenido el coche alli aparcado durante 7 días!! Tras más de un mes llamando... Ver más


Información sobre la empresa

  1. Tienda de accesorios para automóviles
  2. Mercado de automóviles
  3. Concesionario de autos

Información proporcionada por diversas fuentes externas

Con el Telepeaje Via-T de Bip&Drive o Teletac podrás pagar en peajes de autopista sin parar el vehículo. Válido para pagar en parkings asociados. 900 831111


Información de contacto

1,2

Muy malo

TrustScore: 1 sobre 5

190 opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que solicite reseñas

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

¿ Por qué los bancos ofrecen la contratación en una empresa así ?

No entiendo como los bancos trabajan con semejante empresa. Los teleoperadores están siempre "ocupados" y , cuando logras que uno conteste, no sabe resolver nada. Llevo esperando a poder confirmar el alta 10 días porque su página web no funciona. Tampoco saben arreglarla.
Solo quiero que eliminen mis datos de esa empresa y, por supuesto, no confirmar el alta.

18 de octubre de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Son unos estafadores y además…nada pero nada recomendable

Son unos estafadores y además prepotentes,incompetentes no saben ni quieren gestionar nada. Mi experiencia fue horrible me voy de vacaciones y en ningún momento funciona el dispositivo con consecuencia de tener que dar marcha atrás (cosa que está totalmente prohibida) les llamás y todo está bien piden fotos las envío y contestan a los 4 días pero todo está ok y si quieres otro dispositivo imprime tu en casa la puta pegatina y llevás tu a Correos, cuando te lo envían a casa cuando lo solicitas!!!! Una estafa con el permiso de las entidades bancarias que trabajan con ellos

29 de julio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

No responden ni resuelven incidencias

Escribí en incidencias de gasolinera que no leyó el dispositivo, no contestaron. Llamé por tfno me costó un mundo, más de 20 minutos esperando, el chico que me respondió no se enteraba o no quería hacerlo, me dio la referencia de la llamada y un mail para escribirles, lo hice y sigo esperando. Volví a preguntar en incidencias de gasolinera cuánto tardan en contestar y seguiré esperando hasta la tumba. No es una empresa sería, miedo me da con los comentarios que estoy leyendo, darme de baja. Una pena porque el sistema y la idea eran estupendos si funcionase bien, pero sin olvidar resolver problemas o incidencias si las hay y veo que el sentir es general.

27 de agosto de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Es un engaño.

Pongo una estrella porque no poner ninguna no se puede. Es un engaño. Cuando se tiene alguna incidencia, como por ejemplo que el aparato no funcione y tengas que pagarlo por tu cuenta, no te lo gestionan y al final pierdes el dinero. Estoy muy descontecta y no lo volveré a usar.

20 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ESTAFADORES

Pongo una estrella porque es imposible poner ninguna.
Es una empresa de sin vergüenzas que utilizan estafando a las personas, en mi caso en concreto me dijeron que me iban a realizar las devoluciones de unos pagos que estaban mal, pero que primero debía abonar la factura impagada.
Sorpresa! Una vez la abonas, te dicen que nunca te dijeron que te la iban a abonar.
Y así viven, aprovechándose de la gente, no contratar a esta empresa que estafa.

13 de junio de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

CUIDADO FRAUDE

CUIDADO FRAUDE.
Llevan tres meses pasándome un recobro porque me dicen que no pueden hacerme el cobro en la tarjeta. Los dos primeros meses no me diera cuenta, de esta ya me puse en contacto con ellos para evitar que volviera a pasar y les dije si me pasaban la factura para poder pagarla (ayer) me dicen que aún no se procesó, que es del 1-10, hoy me despierto con la sorpresa de una factura con recobro.
En definitiva, intentan estafar y mienten al cliente cuando lo intenta solucionar.
Por otra parte, cobran IVA de más.
Por último, ya el colmo es que si te quieres dar de baja tienes que mediar con ellos por teléfono, no hay otra opción, para que desistas y estarte cobrando. Además si finalmente consigues que te den de baja te obligan a devolver el dispositivo, cuando de primeras, nadie te informa de este item, incluso cuando lo contratas te hacen pagarlo también, por lo que no tiene sentido devolverlo, nuevamente intentando estafar. Y si no lo devuelves, te pasan otra factura de 30 euros, tiene tela el asunto.
En cuanto a descuentos tampoco compensa por el precio del IVA y estas estafas de recobro... a mi solo me compensó un mes que viaje a diario en autopistas muy caras, aún así poco ahorré.
CUIDADO! NO CONTRATAR!

9 de abril de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores

El dispositivo no funciona bien y cuando intentas darte de baja, te dicen que no han recibido el dispositivo y te lo cobran, aun enviandolo certificado. Una tomadura de pelo.

25 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Me envían un recibo de 164€ de un…

Me envían un recibo de 164€ de un parking que no he usado y al reclamar me dicen que no pueden dar más datos del recibo. Y todo esto cuando les pido darme de baja por no usar en meses el aparato. Un fraude y un robo!

19 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Estafadores profesionales

Estafadores profesionales, cuidado con esta empresa no hay más que leer las reseñas en este tipo de portales. No devuelven el dinero cobrado de más. Si sirve solo para que alguien lo lea y no se le ocurra tener algo con esta empresa me daría por satisfecha.

10 de enero de 2022
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

ABUSO

Se te caduca la tarjeta, te avisan que tienes una factura pendiente, pagas religiosamente con la nueva tarjeta y al mes siguiente te cobran un recargo de 6 euros. ABUSO.

16 de diciembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Muy malos, cuidado estafadores?

Muy malos cobran 6€ por recibo devuelto ya que cambie de tarjeta. Los 6€ lo envía a la antigua cuenta pagando todo. Vuelven a cobrar 6€ ya que me mandaron los primeros 6€ a la misma cuenta que devolvió el recibo y así sucesivamente. Vaya impresentables.

15 de noviembre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Unos incompetentes de mucho cuidado y…

Unos incompetentes de mucho cuidado y una panda de ladrones desalmados. Su app funciona fatal y te culpan a ti de que no puedan cobrarse para inventarse gastos de recobro en la próxima factura. Solo hay un tío en atención al cliente (un tal Martín) que es un chulo y un prepotente. Pésima empresa. Pésima atención al cliente. Una banda de miserables

22 de octubre de 2021
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

cobran un iva que no existe, muy mal

el importe del 20% por uso frecuente no te lo aplican a la factura de ese mes, a ver para el siguiente, pero siempre te queda un importe ahí colgado.

después te cobran iva que no existe, desglosan el iva y suman los decimales redondeando para arriba, así cada factura aparecen 0.15 cèntimos... 0.20 céntimos, eso por muchos usuarios es mucho dinero.

por teléfono, me lo reconocen, y que van a mandar una sugerencia, pero no está bien estar robando a la cara a la gente... ahora porque pagué el año, y seguro que tengo problemas para que me lo devuelvan, pero me daré de baja, no son los 15 céntimos de cada mes, es el detalle de cobrar algo que no existe

18 de octubre de 2021
Opinión espontánea

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