Bluesolid Opiniones 

Pellet kachel gekocht nextgen.
Aangegeven dat we hem niet geprogrammeerd krijgen, sturen ze je naar een ander bedrijf, dat is makkelijker voor ze blijkbaar. Die doen dat niet heb nl de pellet kachel daar niet gekocht.
Via webshop een onderhoud besteld en betaald en vervolgens radiostilte zelfs na 3x gemaild te hebben dat ik nog steeds geen afspraak heb van hun om de pellet kachel te komen nakijken. Erg jammer dit, en pech mijn geld is ook weg.
Zo fijn zijn als de pellet kachel toch ff komen nakijken.

Bedrijf koopt 5 sterren reviews.

Zoals te zien is zijn er ruim 10 reviews uit het buitenland zoals Litouwen, Brazilië, Nigera etc. Gek genoeg plaatsen deze reviewers ook bij dezelfde bedrijven reviews.

Pas dus op met dit bedrijf die de slechte review score wil verbloemen!

Familiebedrijf. Warme en uitnodigende sfeer. Persoonlijke touch. Unieke winkelervaring. Breed scala aan producten. Verschillende smaken en stijlen. Deskundig personeel. Kwaliteitsproducten. Langdurig genot. Geweldige plek om te browsen. Ideale gezellige toevoeging aan leefruimte.

Uitzonderlijke klantenservice, snelle reacties op vragen. Deskundig personeel, grondige antwoorden op vragen. Onder de indruk van efficiëntie en professionaliteit. Naadloos, stressvrij proces bij het vinden van het perfecte product. Geweldige ervaring, beveel hun diensten ten zeerste aan. Zal terugkeren voor toekomstige behoeften.

Indrukwekkende garanties aangeboden. Uitgebreide dekking voor gemoedsrust. Investering beschermd voor jaren. Voorwaarden zijn duidelijk. Fantastische bonus voor klanten.

Duidelijk en georganiseerd lay-out. Ruime en goed verlichte gangpaden. Netjes gepresenteerde producten. Behulpzaam personeel. Stressvrij winkelen.

Slechte ervaring met dit bedrijf. Enige tijd geleden een warmtepomp (monoblock) besteld. Volgens de documentatie en specificaties wordt deze met een instelbare toerengeregelde pomp geleverd, precies waar ik naar op zoek was.
Na levering blijkt er een niet instelbaar pompje in de warmtepomp te zitten. Helaas werkt mijn installatie daardoor slecht.
Nu meerdere malen contact gehad, zonder resultaat. Elke geven ze aan 'wordt je teruggebeld' maar dit gebeurt nooit. Echt waardeloos. En een instelbare toerengeregelde pomp? Daar kan ik naar fluiten. Ik zou mensen willen adviseren om hier geen zaken mee te doen.

extreem slechte service, ik bedoel GEEN service
voor verkoop wel maar heb je hulp of een monteur nodig zijn ze nergens te vinden. word je extreem moeilijk gemaakt we zitten nu al 2 jaar met een niet werkende pelletkachel van hun en nog steeds moeilijk doen om een monteur te sturen.
lijk echt nergens op, erg slechte zaak is absoluut niet aan te raden!

Bedrijf is goed in de verkoop. Aftersales/service hebben ze niet van gehoord. Eigenlijk zijn ze onbereikbaar en alles ligt aan de klant. Kijk ook naar de arrogante antwoorden. Ligt aan de stalker van zijn dochter haha. Doe eens je best om je klant daadwerkelijk te helpen en niet alles op de klant af te schuiven als er iets niet goed is gegaan. Ik koop hier nooit weer wat!

Wat een slecht bedrijf, een sensor besteld voor een kachel, deze werkt niet goed, bij vraag of zij mij tegemoet kunnen komen met een nieuwe zoeken zij allerlei excuses waarom het mij eigen schuld is.
Het duurt lang voordat ze überhaupt reactie geven maar komen niet met oplossingen maar alleen weer tegenvragen, lijkt of dat het zo bedacht is zodat je het vanzelf zat ben.
Bestel het onderdeel wel bij een ander mijn geld krijgen ze niet meer.

Kachel de volgende dag geleverd. Zeer tevreden over de kachel.

We hebben de Nextgen 9, een hele mooie kachel die goed functioneert. Helaas laten de communicatie en service te wensen over en zijn niet erg klantvriendelijk.
*Het verhaal zit net even anders.

Aankoop van de kachel ging snel, echter na de verkoop is ook alle service eraf en moet je het zelf maar zien op te lossen bij problemen.

Onlangs via de website een pelletkachel besteld bij Bluesolid. Levering was heel erg snel en door een erg vriendelijke monteur. Kan dit bedrijf zeker aanbevelen!

Top bedrijf. Doen hun best voor hun klanten, uitgebreide website met veel informatie en leveren snel! Zowel een pelletkachel als airco aangeschaft, erg tevreden!

Eén ster beoordeling is nog te veel voor dit bedrijf. Recentelijk een airco aangeschaft en laten installeren. Vanaf de eerste dag problemen, airco koelt niet en geeft continu een storing! Sinds de factuur betaald is, geeft Bluesolid niet thuis. Meerdere keren gemaild en gebeld, maar er wordt gewoon niet opgenomen of gereageerd. Waardeloze service!!
Ik heb nu een ander bedrijf benaderd om dit op de lossen.
Wat een ontzettend slecht bedrijf, koop hier niks!!!

Goede website met veel informatie. Na het lezen over de nextgen Pelletkachel , waar een katalysator in kan was ik verkocht. Deze kachel besteld en is snel geleverd. Brandt zeer mooi en geeft idd geen houtrookgeur meer. Uniek product

Een palletkachel gekocht bij bluesolid.
De monteur die hem heeft aangesloten bleek niet in het bezit te zijn van de juiste papieren.
Na 3 dagen stond de kachel in storing, heb nu meerdere malen contact gehad, maar helaas lukt het niet een afspraak te
maken om de kachel weer werkend te maken.
De eigenaar houd zijn klant een warme worst voor, maar komt geen afspraak na.
Ik zal het dan ook niemand aanraden met dit bedrijf in zee te gaan.

Niet te bereiken

antwoord op reactie van bedrijf :; ik zie jullie reaktie maar ik was geinteresseerd in een product en probeertde jullie al een aantal keer te bereiken maar steeds geen gehoor als ik bel naar jullie heb inmiddels ergens anders gekocht heb ook geen mail van jullie

Ik heb nu ongeveer 2 jaar een warmtepomp van Blue solid. Deze bevalt uitstekend en heeft onlangs zijn eerste onderhoudsbeurt gehad. Goede service bij Blue Solid!