BONJOUR BEN GmbH Opiniones 

Nachdem es zuletzt holprig war, wurde offenbar einiges umgestellt. Meine letzte Bestellung kam wie versprochen innerhalb von 3 Tagen, und die Shirts haben die gewohnte Top-Qualität. Ich liebe das Label einfach, die Sachen gehören alle zu meinen absoluten Lieblingsteilen 💙🤍❤️

Tatsächlich habe ich auch nicht meine gesamte Bestellung gekriegt. Nach mehrmaligen Nachfragen wurde mir vor kurzem geantwortet – und seit da ging’s Schlag auf Schlag. Zwar habe ich nicht das ursprüngliche Bild erhalten, durfte mir aber für den Wert andere Ware aus dem Shop aussuchen – und die ist TOP! Merci beaucoup!

Ich habe vor Monaten ein zu kleines Sweatshirt zurückgeschickt – die Retoure ist auch bestätigt worden. Bis heute erfolgte keine Rückerstattung.
Sämtliche E-Mail von mir blieben unbeantwortet.
Keinerlei Kontaktaufnahme möglich…
NIE WIEDER! - BLOSS FINGER WEG!!!

Die Waren sind sehr schön. Leider hat mich aus meiner Bestellung von März 2024! bisher nur eins von zwei Teilen erreicht. Der Kundenservice hat auf keinem der Kontaktwege reagiert und leider hat auch keine Rückerstattung stattgefunden. Schade.

Das erste Mal habe ich im Oktober 24 bei der Firma auf Empfehlung einer Freundin während einer Aktion 3 Teile bestellt und bis ich im März 25 Widerruf geemailt habe nie etwas erhalten - auch keine Antworten zu meinen Email und IG Anfragen. Das war wirklich nervig. Aber mit meiner Bitte um Widerruf kam eine sehr freundliche und erklärende Email zur Insolvenz und wie ich mein Geld zurück erhalten könnte (Paypal Käuferschutz) und wie der Name "gerettet" werden konnte. Weil mir die Produkte gefallen und ich auch von der Qualität überzeugt war, habe ich dann bei einer ihrer jüngsten Newsletter Kampagnen bei einer Sonderaktion (über Paypal Bezahloption) mitgemacht und es hat wunderbar geklappt. Ich hatte den Pulli in weniger als 5 Tagen in der Hand. Danach habe ich mir nochmals einen bestellt und es lief alles wieder wie am Schnürchen. Bei der dritten Bestellung ebenso. Abgesehen von meiner ersten Erfahrung vor der Insolvenz kann ich nach meinen letzten 3 Einkäufen das Unternehmen tatsächlich empfehlen. Und meine Pullis gefallen mir nicht nur optisch sondern sind auch qualitativ top.

Nach einer einmaligen Enttäuschung im September 2024 (Ware nie erhalten, keine Antworten auf Nachrichten bekommen, Erstattung über Paypal Kaeuferschutz) habe ich es noch einmal gewagt, superschnelle Lieferung ohne Probleme im März 2025, daraufhin direkt nochmals bestellt, schnelle Lieferung ohne Probleme. Ware einwandfrei, Kommunikation ebenfalls sehr angenehm. Ich bestelle jederzeit wieder gerne.

Sehr gut ! Habe 3 Sachen bestellt , war innerhalb 2 Tagen da ! Ein Shirt war der Aufdruck nicht ganz sauber , ich habe sofort Ersatz bekommen , was auch nach 3 Tagen da war ! Ich kann nichts negatives sagen ! Alles Top! Dankeschön !

ACHTUNG, Ware über MONATE nicht erhalten (bestellt im November 2024), Vorauszahlung mit Paypal, daher jetzt über Käuferschutz Betrag zurück erhalten. Keinerlei Reaktion auf Kontaktaufnahme / Anfragen per E-Mail. Lt. Internet befindet sich Unternehmen in Insolvenz. Machen aber trotzdem weiter fleißig Werbung und locken aktuell mit 50% Rabatt. Sehr schade, denn ich mag die Artikel sehr gerne. Schon bei meiner ersten Bestellung vor ca. 2 Jahren hat es über 6 Wochen gedauert, bis die Ware ankam, aber immerhin kam sie an. Aber auch damals war der Service schon schlecht und die Kommunikation lief ins Leere... wirklich schade.

Super schnelle Lieferung. Toller Kundenservice.
Ich habe schon öfter bestellt und werde es auch wieder tun 😉

Ich habe lange gezögert etwas zu bestellen. Die alten Bewertungen, die ich über die Abwicklung gelesen habe, haben mich abgeschreckt. Jetzt hab ich mich aber doch getraut und was soll ich sagen? Ratzfatz geliefert und eine schöne Qualität. Ich freue mich sehr ☺️

Was soll ich sagen, sehr gute Qualität innerhalb hon 3 Tagen geliefert. Gerne wieder!

Ich kann nur jedem abraten, hier zu bestellen. Permanent kommen Werbe-Newsletter, aber die Ware wird nicht verschickt!!!
Ich habe nur Dank Paypal mein Geld zurück bekommen. Irre, dass die Firma einfach so weitermachen kann und niemand was unternimmt!

Der Pullover, den ich bestellt hatte, wurde schnell geliefert, war schön und sah auch hochwertig aus. Allerdings passte mir der Unisex-Schnitt nicht. Die Ärmel waren viel zu lang und er war mit zu weit.
Deshalb musste ich ihn leider zurücksenden, aber das ging problemlos und ich bekam sofort mein Geld zurückerstattet.

Schnelle Lieferung, alles prima

Bestellt, bezahlt, nie erhalten. Keine Antwort auf mails. Vorsicht Betrug!

Umgehende Reaktion nach schlechter Bewertung !!!
Ich habe vor ein paar Tagen wegen Nichterhalt der Ware und keiner Reaktion auf zig Emails seitens von Bonjour Ben eine negative Bewertung geschrieben . Umgehend wurde ich per Email kontaktiert und es wurde mir mitgeteilt , dass aufgrund der Insolvenz weder eine Rückerstattung noch eine Warensendung möglich wäre , ich aber über den Käuferschutz durch die Kreditkarte versichert wäre . Da der Vorgang seit Oktober läuft und ich permanent erfolglos versucht habe Bonjour Ben zu erreichen, bin ich nun nach 4 Monaten aus der Frist des Käuferschutz gekommen . Daraufhin habe ich erneut Bonjour Ben angeschrieben und meinen Unmut zum Ausdruck gebracht . Es kam nach meiner Email umgehend eine Reaktion zurück , dass nach internen Gesprächen , sie beschlossen haben , dass ich ein Teil in Höhe der Summe bestellen kann, der Ware, die ich bestellt habe . Gerade klingelt es ….. die Post …. Mit der versprochenen Ware !!!! Es ist zwar nicht mein eigentlich bestelltes Sweatshirt , dennoch eine gute Lösung für eine schon fast aussichtslose Situation .Eine 2.Chance hat fast jeder verdient . Ich bestelle wieder und bin mir sicher , dass das nicht mehr passiert . Weiter so, denn das ist kundenfreundlich.

Familie Biniek

Ich hatte einen super und sehr Kundendienst (ich habe die bestellte Größe abgeändert) und die Lieferung kam innerhalb von drei Tagen! Alles perfekt! Ich kann es nur empfehlen!

Nach schlechter Erahrung im Oktober hat sich nun alles geändert. Super Kundenservice, schneller Versand, die Marke hat sich bekrabbelt.Freut mich!

Ich warte nach wie vor auf die Rückerstattung meiner Bestellung vom 10.05.2024. Die Ware war mangelhaft. Bis heute sind sämtliche Kontaktaufnahmen sowohl meinerseits als auch die meines Anwalts ins Leere gelaufen.
Auch wenn die Oberteile schön aussehen, kann ich nur davon abraten bei Bonjour Ben zu bestellen. Hier verbirgt sich mittlerweile trotz nahezu identischem Firmenauftritt nicht mehr die Bonjour Ben GmbH sondern die KOKU PRINT UG (haftungsbeschränkt) dahinter, ebenso durch Markus Kubica vertreten.

Nachdem der Betreiber des Versandhandels gewechselt hat, wurde meine Retoure sehr kulant behandelt.