Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Breedbandwinkel.nl. De website is overzichtelijk en maakt het vergelijken van internetabonnementen heel eenvoudig. Binnen een paar minuten had ik een passend... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Koop al meer dan tien jaar m'n internet/TV abonnementen bij de breedbandwinkel,nog nooit problemen gehad. Zeer duidelijke uitleg en prijsopgave van de abonnementskosten,met een extra cashback.. Tot... Ver más

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abonnement voor NL ziet afgesloten. Kosten €7,95 per maand. Cashback moet je daarna nog schriftelijk binnen 4 weken aanvragen terwijl zij pas na 8-10 weken betalen. Ze beloven ook een Pathe thuis bon,... Ver más

La empresa ha respondido

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruim op tijd een melding gekregen dat mijn internet abonnement verloopt. Nu kan ik weer gebruik maken van een nieuwe aanbieding. Overstappen gaat eenvoudig, wel jammer dat ik tussen 2 providers moet p... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Sitio de comparación de precios
  2. Proveedor de Internet
  3. Tienda de artículos relacionados con Internet

Escrito por la empresa

Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende providers heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met 22 jaar ervaring, ruim 690.000 klanten en 85 Servicepunten in het land is Breedbandwinkel de overstapspecialist in Nederland!


Información de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 100% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 48 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goede ervaringen

Ik ben erg tevreden over mijn ervaring met Breedbandwinkel.nl. De website is overzichtelijk en maakt het vergelijken van internetabonnementen heel eenvoudig. Binnen een paar minuten had ik een passende deal gevonden die zelfs goedkoper was dan rechtstreeks bij de provider.

31 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Breedbandwinkel lost klacht op :)!!!Extra kosten terug gekregen van Breedband :)

Breedbandwinkel lost klacht op :)!!!Extra kosten terug gekregen van Breedband :)

Via Breedbandwinkel een Budget internet en TV glasvezel (KPN)abonnement genomen. In de aanbieding van Budget wordt wifi gepromoot, terwijl Budget dit niet kan leveren, zonder dat ik extra apparatuur moet kopen bij de monteur. Blijkt, dat het modem niet (draadloos) werkt en alleen aangesloten kan worden middels een verbindingsset, net zoals de TV ontvanger, die ook met een ethernet kabel vast zit.
Ik moet 2 stekkerdozen met kabel: DVS 1200(niet draadloos) extra betalen ad € 65 en ook de zg installatie daarvan ad € 17,50.
N.B. Die set was via KPN te koop tot januari 2025
(wordt niet meer gebruikt door KPN zelf)en staat op marktplaats te koop vanaf 15 €
NB. ik woon in een appartement, dus alles gelijkvloers,
Ik heb een klacht gedeponeerd bij Budget, echter zij vinden dat ik dit zelf moet betalen, terwijl Budget en Breedbandwinkel allebei gratis installatie garanderen bij het afsluiten van dit abonnement.
De apparatuur, die zij opsturen voor het modem en TV (KPN)kastje blijkt dus niet voldoende te zijn om alles naar behoren werkend te installeren en de klant moet zelf extra betalen voor het verbindingssetje en extra voor de installatie van de stekkerdozen, belachelijk!!
Ik moest de werkbon van de monteur tekenen en hun misbruiken dit nu, alsof ik akkoord ben gegaan met de extra kosten. De extra apparatuur en kosten, stonden nergens aangegeven bij de aanbieding bij Breedband nog Budget en toch wil Budget dat ik deze ga betalen.
Budget en Breedband zijn dus beide in gebreke, want gegarandeerde gratis installatie en wifi wordt niet gegeven, omdat de klant zelf moet opdraaien voor extra apparatuur en installatie daarvan.
Misleiding en oplichting!!!

Vandaag 23-3-2026, heeft Breedbandwinkel alles opgelost en de extra kosten ad € 82,50 naar mij overgemaakt, TOP!!!!

18 de marzo de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Breedbandwinkel.nl

Respuesta de Breedbandwinkel.nl

Beste Marian,
dank voor uw review en direct namens Budget mijn excuses voor het ontstane ongemak rondom de installatie van het abonnement. Normaliter zou de wifi van het geleverde Budget modem uiteraard voldoende zijn een appartement van wifi te voorzien. Waarom dit in dit geval niet is gelukt is mij niet bekend, maar ik ga er vanuit dat u dit samen met de monteur heeft besproken.

Ik zie dat u al jaren vaste klant bent bij ons en uiteraard zorgen wij dan ook dat dit wordt opgelost. Als u de factuur van de aangeschafte DVS stekkerdozen en installatie even aan ons doorstuurt (info@breedbandwinkel o.v.v. het bestelnummer), dan zorg ik dat het bedrag deze week nog op uw rekening staat.

Nogmaals namens Budget onze excuses voor het ontstane ongemak. Ik hoop hiermee het probleem voor u te hebben opgelost. Mocht u een mogelijkheid zien uw review enigszins aan te passen, zien wij dit uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Niet alle providers. Goedkoper mogelijk

Ze vertegenwoordigen niet iedere provider en vermelden dit niet. In mijn geval kostte dat €80.

15 de enero de 2026
Opinión espontánea
Logotipo de Breedbandwinkel.nl

Respuesta de Breedbandwinkel.nl

Beste heer Havermans,
dank voor uw review. Het klopt inderdaad dat niet alle providers bij ons zijn aangesloten. In Nederland zijn er zeker zo'n 15 tot 20 providers totaal, waarvan de 10 grootste in onze vergelijker zijn opgenomen. Dit staat ook vermeld op onze website. Hiermee bedienen we ruim 99% van de Nederlandse huishoudens en hebben dan doorgaans ook de goedkoopste opties.
Overigens geldt dit voor alle vergelijkingssites. Er is namelijk geen enkele vergelijker die werkelijk alle Nederlandse providers aanbiedt. Wanneer u iets koopt in een winkel, kiest u hier uiteraard zelf voor.

Ik wens u, ondanks dat het niet de goedkoopste keuze was, wel veel plezier van uw nieuwe abonnement.

Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Koop al meer dan tien jaar m'n…

Koop al meer dan tien jaar m'n internet/TV abonnementen bij de breedbandwinkel,nog nooit problemen gehad.
Zeer duidelijke uitleg en prijsopgave van de abonnementskosten,met een extra cashback..
Tot nu toe altijd goedkoper uitgeweest dan bij de providers zelf...top bedrijf!

2 de enero de 2026
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Komt afspraken niet na, geen gehoor

werft klanten via euroclix maar geeft vervolgens de transactie/punten niet door. Reageert ook niet op emails.
Ik maak nooit meer gebruik van Breedband winkel en zal het aan iedereen afraden

8 de diciembre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Breedbandwinkel.nl

Respuesta de Breedbandwinkel.nl

Beste Elsa,
dank voor uw review. De bestellingen via Euroclix worden wekelijks gekeurd. Echter wordt een bestelling uiteraard pas goedgekeurd wanneer de bedenktermijn van 14 dagen is verstreken. Ik vraag u dus nog héél eventjes geduld.

Wat betreft de reactietermijn op uw e-mail; ik zie dat u ons woensdagmiddag heeft gemaild. Hier heeft u vrijdagochtend reactie op ontvangen. Dit is inderdaad wat langer dan u van ons mag verwachten, het is echter een enorm drukke periode.

Uiteraard zien wij het graag mocht u de review enigszins bij willen stellen.

Ik wens u alvast veel plezier van uw nieuwe Youfone abonnement.

Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Prijzen zijn overzichtelijk

Prijzen zijn overzichtelijk. Enige onduidelijkheid was of de cashback ook al in de jaarprijs was verwerkt. Dit was niet duidelijk aangegeven, ook niet in de veelgestelde vragen. Na zelf uitreken bleek dit wel zo te zijn. Verder lekker simpel en duidelijk.

28 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Goedkoper abonnement én cashback

Ik wilde glasvezel internet abonnement afsluiten bij KPN en bij Breedbandwinkel.nl was die goedkoper dan bij KPN zelf. Afsluiten ging ontzettend makkelijk, je krijgt de juiste uitleg en ze hebben het abonnement goed en snel geregeld met KPN. Je krijgt ook nog 25€ cashback binnen vier weken na aansluiting van je abonnement. Echt top dus!

19 de noviembre de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Passende oplossing geboden door Breedbandwinkel.nl

Breedbandwinkel.nl heeft met mij, nav een vraag over de laagste prijs garantie en een review op deze site laten weten dat eea intern niet helemaal goed was gegaan en mij een net voorstel gedaan om het op te lossen.

Ik zal de bestelling gaan plaatsen via hun website en ga er van uit dat het nu helemaal goed komt. Een 1 ster ervaring is hiermee een 5 sterren ervaring geworden.

Dank aan Breedbandwinkel.nl voor het oplossen van de klacht.

Update 30-12-25 Vandaag ontving ik, na installatie van Ziggo, de beloofde compensatie. Breedbandwinkel.nl komt zijn beloftes na, erg fijn in een tijd waarin dat ook wel eens anders is.

27 de octubre de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Breedbandwinkel.nl

Respuesta de Breedbandwinkel.nl

Beste ds asf,
dank voor uw review en mijn excuses voor het lange wachten op reactie. Ik zie dat mijn collega de vraag maandag intern heeft uitgezet omdat er onduidelijkheid was binnen zowel Ziggo als onze organisatie over de nieuwe actietermijnen die sinds afgelopen maandag gelden. Echter is verzuimd om u even te laten weten dat wij dit uit gingen zoeken en hier op terug zouden komen. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren.

Hierbij kan ik u melden dat de acties ondertussen volledig duidelijk zijn en zijn ingeregeld. En inderdaad, u kunt gewoon gebruikmaken van de laagste prijsgarantie waarbij u het verschil dubbel uitgekeerd krijgt. Echter wordt hierbij wel de cashback verrekend met de eventuele extra maanden aan korting.

Stuur na bestelling even uw bestelnummer naar pvanwezel@breedbandwinkel.nl samen met het screenshot van Ziggo.nl en ik zorg dat u het exacte bedrag bevestigd en gecompenseerd krijgt.

Nogmaals excuses voor het wachten op inhoudelijke reactie. Mocht u de review enigszins aan willen passen, zien we dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel klantenservice

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Super snel en goed geregeld

Super snel en goed geregeld, komen afspraken na,
Delta opzegging en mijn nieuwe abbonnement bij KPN sloten naadloos op elkaar aan binnen een half uur was ik online!
Echt een aanrader!

20 de julio de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oh, oh, die Odido

Al drie keer van deze vergelijker gebruik gemaakt. Verliep naar wens.
Laatste keer overstap naar ODIDO. Dat liep goed tot de eerste rekening kwam. De boefjes van O-Odido waren de 5 euro korting voor de eerste 6 maanden 'vergeten' in mindering te brengen die wel op het contract stond. Breedbandwinkel heeft dit prima opgelost. Het is maar 'kleingeld' maar als Odido dit bij iedereen uithaalt is het toch big money.
Odido heeft stiekem de prijzen verhoogd met 3.5 %. Inflatie. Ook zoiets. Contract is contract toch?
Ik stap in augustus over naar een andere provider. Via Breedbandwinkel. Hopelijk gaat dit goed, want Oh-Oh, die Odido.

15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Las empresas pueden solicitar opiniones a través de invitaciones automáticas. Esta opiniones, etiquetadas como verificadas, tratan sobre experiencias genuinas.

Más información sobre otros tipos de reseñas.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más