Breedbandwinkel.nl Opiniones 

3927
TrustScore: 4.5 sobre 5

4,4

Aunque no verificamos reclamaciones concretas porque las opiniones son propiedad de sus autores, es posible que marquemos las opiniones como «verificadas» si podemos confirmar que ha tenido lugar una interacción con la empresa. Más información

Para proteger la integridad de la plataforma, nuestro software automatizado disponible las 24 horas examina todas las opiniones en nuestra plataforma, tanto si están verificadas como si no. Esta tecnología está diseñada para identificar y eliminar contenido que incumpla nuestras directrices, incluidas las opiniones que no están basadas en una experiencia real. Sabemos que es posible que no detectemos todo pero puedes denunciar lo que pienses que se nos haya escapado. Más información

Consulta las opiniones de los clientes

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Alles verloopt tot dusver naar alle tevredenheid. Het is nog afwachten hoe het proces verder zal gaan verlopen tot het moment van de daadwerkelijke afronding. Maar eerlijk gezegd verwacht ik hierin... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ruim op tijd een melding gekregen dat mijn internet abonnement verloopt. Nu kan ik weer gebruik maken van een nieuwe aanbieding. Overstappen gaat eenvoudig, wel jammer dat ik tussen 2 providers moet p... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Koop al meer dan tien jaar m'n internet/TV abonnementen bij de breedbandwinkel,nog nooit problemen gehad. Zeer duidelijke uitleg en prijsopgave van de abonnementskosten,met een extra cashback.. Tot... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Excellente service. Nu 2e keer via hen van breedband gewisseld. Waar Odido en c.s. onbereikbaar zijn, regelt Breedbandwinkel gewoon dat alles soepel verloopt. Ook en vooral als het niet aan hen ligt.... Ver más

Información sobre la empresa

  1. Sitio de comparación de precios
  2. Proveedor de Internet
  3. Tienda de artículos relacionados con Internet

Escrito por la empresa

Breedbandwinkel.nl is een in 2003 opgerichte vergelijkingssite voor breedband internet, tv en bellen. Dankzij een goede relatie met de verschillende providers heeft Breedbandwinkel.nl zich ontwikkeld tot de belangrijkste speler in de breedbandmarkt met de hoogste kortingen en het meest complete aanbod. Met 22 jaar ervaring, ruim 690.000 klanten en 85 Servicepunten in het land is Breedbandwinkel de overstapspecialist in Nederland!


Información de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 sobre 5

4 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

No consta que haya invitado a opinar recientemente

Esta empresa no ha enviado invitaciones a sus clientes recientemente, por lo que es posible que las opiniones no sean representativas

Ha contestado el 50% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 24 horas

Así usa esta empresa Trustpilot

Descubre cómo se obtienen, puntúan y moderan sus opiniones y valoraciones.

4,4

Todas las opiniones

(3927)

16 opiniones en los últimos 12 meses

Escribir una opinión
Trustpilot no permite a las empresas ofrecer incentivos ni pagar para ocultar opiniones. Las opiniones son propiedad de los usuarios y no de Trustpilot. Más información

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Oh, oh, die Odido

Al drie keer van deze vergelijker gebruik gemaakt. Verliep naar wens.
Laatste keer overstap naar ODIDO. Dat liep goed tot de eerste rekening kwam. De boefjes van O-Odido waren de 5 euro korting voor de eerste 6 maanden 'vergeten' in mindering te brengen die wel op het contract stond. Breedbandwinkel heeft dit prima opgelost. Het is maar 'kleingeld' maar als Odido dit bij iedereen uithaalt is het toch big money.
Odido heeft stiekem de prijzen verhoogd met 3.5 %. Inflatie. Ook zoiets. Contract is contract toch?
Ik stap in augustus over naar een andere provider. Via Breedbandwinkel. Hopelijk gaat dit goed, want Oh-Oh, die Odido.

15 de septiembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Snelle reactie en hulp bij overstappen

Snelle reactie en hulp bij overstappen. Mij lukte het overstappen niet vanwege een oude verlenging die nooit is doorgevoerd en hun systeem vast liep. (Dat is wat er mij werd verteld) Dus ik zat vast aan mijn vorige provider. Heel blij dat dit via BreedBandwinkel is gelukt!

23 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ik al enkele keren overgestapt via…

Ik al enkele keren overgestapt via Breedbandwinkel.nl en elke keer is het vlekkeloos verlopen. De overgangen gingen soepel en de cashback is elke keer volgens afspraak gestort. Gewoon lekker voordelig en goede service. Ik zou niet weten wat ze beter zouden kunnen doen.

22 de abril de 2025
Opinión espontánea
Valorada con 1 estrellas sobre 5

Breedbandwinkel had de bestelling verkeerd uitgevoerd

Breedbandwinkel had mijn bestelling verkeerd doorgevoerd: ze hadden zowel het verkeerde huisnummer als de verkeerde contractduur (2 jaar in plaats van 1 jaar) opgegeven. Nadat ik belde om alles te annuleren, bleek dat ze de annulering alleen hadden verwerkt voor het juiste adres – wat nog maar eens aantoont dat ik wél het correcte huisnummer had doorgegeven.

De site is handig om providers te vergelijken, maar je kunt beter rechtstreeks bij de provider bestellen, eventueel via een cashback-site. Dat is vaak niet alleen voordeliger, maar ook minder gedoe.

In mijn geval kostte het me flink wat tijd om de bestelling via Breedbandwinkel te annuleren én daarnaast ook nog de annulering rechtstreeks bij de provider te regelen, zodat het echt goed werd afgehandeld. Als de apparatuur alsnog naar het verkeerde adres wordt gestuurd, heb ik bovendien nóg een probleem: dan moet ik maar hopen dat de bewoners bereid zijn het terug te sturen.

10 de abril de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Breedbandwinkel.nl

Respuesta de Breedbandwinkel.nl

Beste Floris,
dank voor uw review en direct mijn excuses voor het ontstane ongemak. Dit had op deze manier nooit mogen gebeuren.
Ondertussen hebben wij de fouten nagelopen, gesprekken teruggeluisterd en de betrokken medewerker hierop aangesproken.
Het betreft een menselijke fout waarna ook direct aan is geboden het te corrigeren. Helaas hebben wij niet de mogelijkheid gekregen het alsnog voor u recht te zetten.

Nogmaals excuses voor het ongemak. Uiteraard hopen we u ondanks alles alsnog volgende keer van een passend abonnement te kunnen voorzien.

Mocht u de review enigszins bij willen stellen, zien wij dat uiteraard graag.

Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Vermoeiend

Meerdere malen contact op moeten nemem voor cashback actie. Inmiddels maand verder en nog steeds niet opgelost. Ze negeren ook de whatsapp berichten. Heel vermoeiend dit.

27 de enero de 2025
Opinión espontánea
Logotipo de Breedbandwinkel.nl

Respuesta de Breedbandwinkel.nl

Beste Hakan,
dank voor uw review en direct mijn excuses voor het ongemak. Vanuit KPN hebben wij voor bestellingen uit november en december helaas nog geen status-updates ontvangen. Hierdoor was het voor u administratief niet mogelijk de cashback aan te vragen.
Uiteraard zou dit niet uw probleem moeten zijn, dus we zijn het proces hiervoor aan het aanpassen.

De cashback heb ik ondertussen voor u in orde gemaakt en heb deze tevens verdubbeld ter compensatie. U heeft hier zojuist per e-mail bevestiging van ontvangen.
Ook is er nog een kleine attentie naar u onderweg.

Nogmaals, mede namens KPN, excuses voor het ontstane ongemak. Mocht u een mogelijkheid zien uw review enigszins bij te stellen, dan zien wij dat uiteraard graag.

Ik wens u alsnog veel plezier van uw nieuwe KPN abonnement.

Met vriendelijke groet,
Breedbandwinkel.nl klantenservice

Valorada con 2 estrellas sobre 5

Niet zo’n fijne ervaring.

Niet zo’n fijne ervaring. Abonnement afgesloten via breedbandwinkel voor tv en internet. Prijs op hun website: de eerste 8 mnd.€15,-. Na uitblijven welkomstmail van de provider dan maar zelf contact opgenomen met breedbandwinkel. Antwoord van breedbandwinkel: U kunt het abonnement hebben voor €30,- p. mnd en niet voor €15,-. Dit zou de leidinggevende van de provider volgens hun zo beslist hebben. Maar wel het abonnement voor €15,- per maand aanbieden op de website van breedbandwinkel?! Ik heb dit abonnement uiteraard geannuleerd binnen de bedenktijd. Ik had het afgesloten voor €15,- en niet voor €30,-. Breedbandwinkel dient zich te houden aan de prijs op hun website. Opmerkelijk: het betreffende abonnement staat overigens nog steeds voor €15,- op hun website.

21 de noviembre de 2024
Opinión espontánea
Valorada con 5 estrellas sobre 5

Redders in nood

Redders in nood! Geweldige service!
Door een fout van de nieuwe provider ben ik zonder internet komen te zitten. Omdat ik de aansluiting via breedbandwinkel.nl had aangevraagd heb ik een mailtje gestuurd of ze misschien een oplossing hebben omdat ik wel internet nodig heb. Binnen een half uur ben ik terug gebeld, hadden ze al kosteloos een 4G modem met 50GB bundel opgestuurd zodat ik eerst weer terug online ben, en hebben ze tevens contact gelegd met de provider om het probleem op te lossen. Zo kan het dus ook, helemaal super. Goede communicatie, snel handelen en direkt voor een oplossing gezorgd. Enorm bedankt!

1 de noviembre de 2024
Opinión espontánea

La experiencia Trustpilot

Cualquiera puede escribir una reseña en Trustpilot. El autor de la opinión tiene derecho a editarla o eliminarla en cualquier momento y solo se mostrará mientras su cuenta esté activa.

Trabajamos con especialistas y tecnología avanzada para salvaguardar nuestra plataforma. Descubre cómo combatimos las reseñas falsas.

Más información sobre el proceso de revisión de Trustpilot.

8 consejos para escribir buenas reseñas.

La verificación puede ayudar a garantizar que sean personas reales las que escriben opiniones que aparecen en Trustpilot.

Ofrecer incentivos a cambio de opiniones o pedirlas de forma selectiva puede sesgar el TrustScore, lo que contraviene nuestras directrices.

Leer más