Brigros Opiniones 

Hanno risposto tempestivamente e risolto il problema.

Il centro di assistenza ha acconsentito al cambio in garanzia della base della poltrona gaming. Grazie

Mi sono trovato bene con l'accoglienza Brigros, nel giro di qualche giorno trovato la giusta soluzione

Mobile arrivato con top molto rovinato e inservibile; aperto un ticket: avete fatto una proposta irricevibile; vi ho chiesto solo la sostituzione del top e non dell'intero mobile, altrimenti inservibile. SIETE SPARITI: non risponde né alla mail, né al telefono. Una stella è fin troppo!

Articolo ricevuto nelle giuste tempistiche e assistenza ricevuta quando richiesta

Non comprerò mai più niente! Mi sono trovato malissimo con il servizio clienti
Mai nessuno che risponde poi la segreteria telefonica ti dice di lasciare un messaggio dopo il segnale peccato che poi ti dice che non si può...una presa in giro ...

Non posso restituire l’articolo privo di confezionamento originale

Buon servizio e prodotti di qualità

Al primo invio, l'oggetto si presentava rotto, effettuato il cambio Senza problemi e arrivato in tempi celeri!
Consiglio!

assistenza clienti inesistente, consegna errata e nessuna risposta al call center, nessuna scusa, nessun rimborso. vergognosi.

Il prodotto è ottimo e di buona qualità. Una volta montato funziona molto bene. Purtroppo il montaggio è stato piuttosto difficile perché le istruzioni non sono chiare e alcuni passaggi sono poco spiegati. Consiglierei di migliorare il manuale di montaggio. Nel complesso, sono soddisfatto dell’acquisto.

Pezzi mancanti per l'assemblaggio di un armadio.ho richiesto l'assistenza senza risvolti positivi.
Non ci compro piu nulla .. adios brigos

Prodotto arrivato danneggiato come da tempestiva segnalazione via mail. Assistenza risponde in modo standardizzato senza alcuna apertura alla richiesta di mediazione avanzata. Spese di reso a carico del cliente. Ho tenuto il mobile seppur ammaccato e graffiato pur di non affrontare una nuova spesa.

Esperienza pessima!! Ho acquistato da loro un tavolino da giardino che doveva essere un regalo, ma non era conforme ai desideri del ricevente. Decido per questo di fare una richiesta di reso, essendo cosciente anche del fatto che avrei dovuto pagare io la spedizione. Da quel momento il silenzio più totale, se non per una mail dove mi si chiedeva per l'ennesima volta il perché del mio reso. L'azienda non risponde al centralino, nemmeno negli orari in cui dovrebbero essere attivi e nessuna risposta all'ennesima mail. Ciò che è chiaro è che stanno facendo di tutto per far passare il tempo limite per un reso. Tutto ciò denota solo una grandissima mancanza di serietà e sconsiglio a chiunque di acquistare da loro!

Non acquistate presso questo sito, materiale arrivato difettato, dopo circa 15 mail, visto che contattarli telefonicamente è impossibile, mi dicono di fare il reso di cui, dopo 10 giorni non si sa nulla.
Avevo riacquistato il tutto, visto che la sostituzione non era possibile, incosciente che anche questa dopo 10 giorni non si abbiano notizie.

Store incompetente, state alla larga.
Assistenza peggio che pessima.

Consegna rapida, ho ricevuto un prodotto danneggiato, l’assistenza mi ha subito risolto il problema! Efficaci ed efficienti!

Volevo informazioni circa un divano letto. Ho prima chisto all assistente virtuale, poi aperto un ticket, poi telefonato 4 volte (nessuno risponde mai), poi ho inviato una mail che mi ha risposto le stesse cose dell ass.virtuale !! E poi mi giunge la mail che il ticket ha avuto esito positivo ed è stato risolto !!!

Non ho ricevuto nessuna risposta alla mia domanda

un azienda scarsissima e poco seria da sconsigliare nonostante ho acquistato una piscina da loro e una volta aperta per riempirla ho scoperto un taglio come risposta mi hanno detto che non posso avere il rimborso perche la piscina è stata aperta mi domando ma se non l'aprivo come verificavo il danno?
quindi confermo azienda da sconsigliare POCO SERIA.

Quando gli ho comunicato un’ammaccatura di un pezzo del barbecue, appena gli ho inviato la documentazione mi hanno spedito immediatamente il pezzo sostitutivo