BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Opiniones 1270

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Valorada con 1 estrellas sobre 5

Die neuen Rätselhefte (KI sei Dank) sind fehlerhaft und nicht mehr lösbar. Selbst die Lösungsseiten sind voller Fehler und passen häufig nicht zum eigentlichen Rätsel. Fragen zu schwer, Lösungsworte... Ver más

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Heft ist immer pünktlich im Briefkasten. Die Bewertung für Filme ist hilfreich und stimmt zumeist mit meinem Urteil überein. Sehr gut die weiterführenden Informationen zu den Sendungen.

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Lieferung erfolgt immer pünktlich, Bestellung war wieder mal einwandfrei. Bin sehr zufrieden und verlängere jedes Jahr mein Abo für die TVSpielfilm digital.


Información de contacto

4,2

Muy bueno

TrustScore: 4 sobre 5

1 mil opiniones

5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

Ha contestado el 87% de las opiniones negativas

Suele responder en menos de 2 semanas

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Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit…Revue )

Die abonnierte Zeitschrift ( Freizeit Revue ) kommt zeitnah und zuverlässig. Auch preislich in Ordnung. So soll es weiter gehen, ich bin zufrieden.

23 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Magazin rundum zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung…

Die Freizeit Revue ist für mich eine tolle Bereicherung zur Entspannung. Die Rätsel sind sehr spannend und zahlreich. Ich würde mir wünschen, dass die Rätsel "Die Zwei" und "Zwei in einem" regelmäßig erscheinen. Besonders Zwei in Einem!

23 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Das umleiten der Zeitung hat prima…

Das umleiten der Zeitung hat prima geklappt

23 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug…

Ich war sehr zufrieden mit dem Bezug des Focus Money.
Eine nicht gelieferte Ausgabe wurde sofort nachgeliefert. Ein hervorragender Service.
Danke dafür.

21 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!

Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Abo und unserem Service so zufrieden sind. Schön, dass wir die fehlende Ausgabe schnell für Sie nachliefern konnten.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Abzocke und unseriös

Abzocke und unseriös
Absolut unseriöses Unternehmen. Auf meine fristgerechte Kündigung erfolgte keine Bestätigung, telefonisch war dauerhaft niemand erreichbar. Lieferung erfolgte noch weiterhin, obwohl schon längst gekündigt wurde. Nach einer Zahlungsaufforderung, auf die ich mich schriftlich zurückgemeldet und den Vorgang geschildert hatte, erfolgte ein Brief vom Inkasso-Unternehmen (wohlgemerkt wegen 11,60€). Auch dieses reagiert auf Mails nicht. Absolut unseriös und nicht zu empfehlen.

9 de septiembre de 2025
Opinión espontánea
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Das Abo war einfach abzuschließen und…

Das Abo war einfach abzuschließen und seit dem ersten Heft kommt die Zeitschrift immer pünktlich.

17 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen…

Vielseitiges Gartenmagazin mit tollen Ideen, ob Garten, Basteln, Deco. Ich freu mich schon immer, wenn ich es aus dem Postkasten hole. Dankeschön 🙏

16 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback!

Es freut uns sehr, dass Ihnen die vielen Ideen rund um Garten, Basteln und Deko gefallen.

Viel Freude weiterhin beim Lesen und Ausprobieren!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Abwechslungsreich

Sehr schöne Beiträge.
Immer mal wieder Angebote.

16 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Ich schätze an der TV Spielfilm die…

Ich schätze an der TV Spielfilm die informative Beurteilung der Sendungen, die Aufteilung und Abbildungen, sowie die Kritiken, die die mir oft die Auswahl am Fernsehprogramm erleichtern.
Auch die Artikel im Heft über neue Fime, Kino etc. finde ich gut.
Ich habe interessehalber auch in anderen Fernsehzeitschriften geblättert, finde für mich allerdings die TV Spielfilm am besten.

16 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung!

Schön zu hören, dass Ihnen die TV Spielfilm so gut gefällt. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer TV Spielfilm!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 4 estrellas sobre 5

Gut zu wissenDie zusätzlichen Abgaben zu…

Die zusätzlichen Abgaben zu Spielfilmen, Dökus usw sind gut und informativ.

16 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pünktlichkeit

Zeitschrift kommt immer rechtzeitig für den kommenden Zeitraum bei uns an.

16 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Pünktlich geliefert

Pünktlich geliefert

16 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 1 estrellas sobre 5

Reine Abzocke

Reine Abzocke, null Service!
Mein Abo der Zeitschrift „Motorrad“ habe ich nach über 20 Jahren wegen Aufgabe des Hobbys aus Altersgründen gekündigt. Die bestätigte Kündigung endete mit der Ausgabe vom 01.08.25.
Auf die Rückzahlung meines Restguthabens für August bis Oktober 2025 warte ich seitdem vergeblich und auf Mails/Mahnungen wird einfach nicht reagiert.
Reine Abzocke eines offensichtlich völlig unseriösen Unternehmens!

Nachtrag: nun kam ein Kommentar von Burda, ich solle mich an eine andere Stelle in dem Verein wenden. Warum geben die das dann nicht selbst weiter, warum kümmert sich niemand? Reine Beschäftigungstherapie, reine Veräppelung!

14 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

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Ihr BurdaVerlag Team

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Einfach gut

Absolute Sachlichkeit, keine wilden Versprechungen, korrekte Information: Einfach gut.

11 de septiembre de 2025
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Valorada con 3 estrellas sobre 5

Tolle alltagsuntaugliche Rezepte

Viele tolle Rezepte die aber leider meistens nicht alltagstauglich sind.

10 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es freut uns, dass Ihnen die Rezepte gefallen – auch wenn sie manchmal etwas aufwändiger sind. Wenn Sie Lust haben, beraten wir Sie gerne im Kundenservice, ob es vielleicht ein anderes Magazin mit alltagstauglicheren Rezepten gibt, das besser zu Ihren Wünschen passt.

Herzliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Die Hefte sind toll

Die Hefte sind toll. Sehr schöne und leckere Rezepte ohne Fleisch.
Die Zustellung klappt gut. Allerdings ein bisschen verzögert, im Laden stehen sie schon mind. 2 Wochen eher.

22 de agosto de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Lob zu unseren Heften und Rezepten!

Sollte die Zustellung einmal verspätet sein, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice – wir kümmern uns sofort darum.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Bisher immer alles Topp

Bisher immer alles Topp. Preis-Leistung stimmt zu 100%

6 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Fehlende Spielfilmausgabe

Fehlende Spielfilmausgabe wurde nach Telefonat binnen 2 Tagen nachgeliefert

5 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Schön, dass wir Ihr Anliegen unkompliziert lösen konnten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Magazin!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Service beim Bearbeiten von Focus-Abo

Bei meinem im Juli diesen Jahres abgeschlossenen Focus-Abos kam es aufgrund einer falschen Verarbeitung meiner Daten zu Komplikationen hinsichtlich Auftragsbestätigung, Rechnung bis hin zur Mahnung.
Bei der Darstellung dieser Thematik telefonisch mit Frau Frehse konnte Sie den Fehler sehr schnell und freundlich erkenen und beheben. Weiterhin gab Sie mir Tipps für Abo-Unterbrechungen bei Urlaub o.ä.
Mit Ihrem Service war ich sehr zufrieden.

4 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Focus-Abo.

Wir bedauern, dass es zunächst zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Umso mehr freut es uns, dass unser Kundenservice Ihr Anliegen schnell klären konnte.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Abo und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen oder Wünschen zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Valorada con 5 estrellas sobre 5

Burda hält alles, was es verspricht

Burda hält alles, was es verspricht!
Freundliche, hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter.
Stets zügige Lieferung der Zeitschrift

3 de septiembre de 2025
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Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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