Byvaja Opiniones 

Besteld in oktober en niet eens alles ontvangen. Eén broek gehouden en de rest retour gestuurd. Mocht ook 12,50 aangetekend kosten, maar gelukkig bewijs!
Klarna direct geïnformeerd, maar inmiddels proberen we al ruim 2,5 maand tevergeefs contact te krijgen.
Onbereikbaar en totaal geen opvolging.
Zeer slechte klantenservice. Absoluut geen aanrader om hier te bestellen.

Klantenservice is een drama. De helft van de bestelling niet geleverd en op geen enkele manier contact te krijgen. Er wordt niet gereageerd op mails, de telefoon wordt niet opgenomen, ze beloven via de voicemail dezelfde dag nog terug te bellen maar dit gebeurt weken later nog niet. Echt schandalig slechte service en de laatste keer dat ik daar iets heb besteld.

Heb 13 december een bestelling gedaan. Heb inmiddels 6 smsen gestuurd waarbij je krijgt te horen we bellen je vandaag terug. We zitten inmiddels in januari en er wordt niet eens terug gebeld. Ik heb 13 dec 53,83 eur betaald en ik heb niks zij hebben wel mijn geld

In de pre order besteld. Na 1 maand nog niks ontvangen. Telefonisch slecht te bereiken, niet terug gebeld zoals gezegd wordt. Uiteindelijk wel contact, ging uitzoeken en zou terugbellen. Wederom na een week niks gehoord. Weer contact gezocht, zou weer gaan uitzoeken en terugbellen. Wederom niet gebeurd. Uiteindelijk bleek pakje zoek (of nooit verstuurd, daar leek het meer op) en een ander artikel uitgezocht en verzonden gekregen. Opgelost maar met een hoop gedoe en loze beloften in de zin van dat ik gebeld zou worden. Ik zal er niet nog eens bestellen

Bestelling op 15 December gedaan en betaald , volgens de site zou het op 22 December verstuurd worden. Tot op heden 2 Januari niets ontvangen
Meerdere keren gebeld. SMS jes gestuurd geen antwoord terug

Bestelling werd erg laat verzonden. Hierdoor voor het verzenden geannuleerd op verschillende manieren. Geen reacties. Gebeld naar nummer, neemt niemand op en werd gevraagd te appen. Hier ook geen reactie op gehad. Bestelling ondertussen wel aangekomen en ook nog eens oncompleet. Niets geen papier bij de bestelling. Nooit meer voor mij en of het goed afgerond gaat worden? Afwachten maar.
Update 9 januari: nog steeds niet gehoord. Wel bij Klarna mijn kla ht geweigerd waardoor weer open gezet. Nu opnieuw klacht ingediend met bewijsstukken.
Als zo door gaat maar instantie inschakelen helaas.....

Mysterybox besteld, van te voren gevraagd wat ik kon verwachten. Ze gaven aan dat ze altijd leuke setjes maakte voor zomer en winter. Duurde al 3 weken voordat hij binnen was en al meermaals gemaild, berichten gestuurd en gebeld. Ik kreeg een bij elkaar geraapt zooitje binnen waarbij NIKS bij elkaar paste. Het ene veel te klein, en het ander veel te groot. "Setjes" waarvan de broek en het shirt totaal andere kleuren roze waren wat dus niet matchte...
Contact opgenomen maar telefoon/berichten worden niet beantwoord. Geschil gemaakt bij Riverty maar omdat de webwinkel ook daar niet op reageerd is de factuur weer heropend.

Hele leuke kleding, vriendelijke en lieve mensen en goede service. Het is een klein team dat hard werkt. Altijd goed geholpen, zowel online als in de showroom. En zo leuk dat er vaak een kleine verrassing voor mijn dochter bij de aankoop/ bestelling zit.

Vorige week zou ik 1 ster hebben gegeven, aangezien mijn klarna rekening open bleef staan, maar na uitleg vanuit ByVaja en een spoedbetaling is dat keurig opgelost en afgehandeld

Top service mooie kleding je bent op locatie zelfs welkom, ook zonder afspraak. Ze maken steeds wel weer even tijd voor ons. Gewoon een aanrader. Wij zijn al jaren dik tevreden en blijven hier lekker shoppen.

Blijkbaar wordt er wel op slechte reviews gereageerd maar niet op telefoontjes. Ben al weken (misschien zelfs maanden) bezig met de retour verwerken van Klarna, heb dit nu al meerdere keren moeten uitstellen om ‘extra kosten’ te voorkomen. Toen ik je aan de telefoon had zei je dat je met spoed het zou verwerken naar Klarna.. inmiddels weken verder en nog steeds niks verwerkt. Telefoon wordt zelden opgenomen.
Hopelijk wordt het nu verwerkt.
Groet Mayon Jonkers

Wat een fijne winkel! Mooie kleding en voor een eerlijke prijs. Kleding blijft ook mooi.
Ik ben fan!

een bestelling gedaan heel lang op moeten wachten. Meerdere Mails gestuurd waar bestelling bleef maar hier kwam geen reactie op. Verder is kleding super slecht. Snel pillig of naden die los raken. Ik zou hier niet meer bestellen. Ben zelf nooit van revieuws plaatsen maar wil mensen ook behoedde van een fout. Kleding is al niet goedkoop en dan zonde als het zo snel lelijk word of stuk gaat.

Onvoorstelbaar wat een reviews.!! Wat kunnen mensen toch lelijk doen als er even iets niet naar hun zin is.. Waar is het fatsoen gebleven? Kansloze stakkers? Aangifte van online oplichting? Te triest voor woorden allemaal, wat moet je dan een vreselijk leven hebben om anderen zo schaamteloos af te gaan zeiken..

Wij hebben niets dan goede ervaringen met Vaja, gaat er wel eens wat fout? Ja natuurlijk! En gelukkig maar want daarmee zie je maar weer dat het ook gewone mensen zijn die elke dag werken om een mooi bedrijf te runnen.

Wat zullen de klagers hier een laag zelfbeeld hebben. Jammer dat vrijwel alleen de kansloze laaggeletterden reviews plaatsen. De taalfouten en zinsopbouw zegt alles! 😂

Ik nodig bij deze iedereen met een gezond stel hersens en goede ervaringen uit de moeite te nemen ook hun ervaring te delen.

Wij kennen deze mensen persoonlijk omdat we daar gewoon welkom zijn op locatie, dan zie je de mens achter het online gebeuren. Heel gek misschien maar het zijn gewone mensen, met kinderen en een leven. Ze hebben zelfs mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt in dienst, zij geven hen een kans om in een gewoon bedrijf te werken! Waar haal je dan het lef vandaan deze mensen uit te gaan maken voor kansloze stakkers en online oplichters? Maak een afspraak bij een psychiater en laat je nakijken! Reserveer een kamer in het Pieter baan centrum!

Onze ervaringen zijn louter positief, zelfs bij de keer dat er iets misging, ze zijn bereikbaar, denken mee en zijn altijd bereid zaken die even niet goed gegaan zijn op te lossen.

Als we 10 sterren konden geven hadden ze die gehad en gewoon dik verdiend ook!

Weer super goed geholpen.
Wat een mooi en liefdevol bedrijf.
Dochtertje heel blij met jaar kerstjurk.

Wat een vreselijk slechte service. Totaal geen contact te krijgen met “ klantenservice “ , bestellingen worden maar voor de helft verzonden. Geen enkele communicatie mogelijkheid, niet per mail, niet per sms, niet per telefoon. Betalingen binnen, maar geen leveringen..😝😡

Mensen pas op als je bij Vaja iets gaat bestellen. De levering duurt megaaaa lang (mits je al iets ontvangt) en wanneer je het ontvangt klopt de helft niet, ik mis schoenen en een blazer. Alles weer geretourneerd maar tot op heden GEEN geld teruggezien. het zijn dieven en oplichters, ik heb aangifte gedaan van online oplichting. wat een kansloze stakkers zijn jullie!

Ik heb op 24-9-2025 kleding gekocht op de webshop By vaja
Aangezien de kleding niet paste heb ik deze geretourneerd op 7-10-2025
op 15-10-2025 heb ik van het bedrijf het bericht ontvangen: Uw retour is netjes bij ons binnengekomen. Deze wordt binnen 7 werkdagen verwerkt.
Op 15-10-2025 heb ik van het bedrijf ook het bericht ontvangen:
Je bestelling op Vaja is gedeeltelijk terugbetaald.
De terugbetaling heb ik echter nooit ontvangen.
14-11 heb ik contact opgenomen met de klantenservice. De klantenservice gaf aan dat ik het bedrag 17 of 18 november teruggestort kon verwachten. Dit is echter niet gebeurd.
24-11 heb ik weer binnen bereikbare tijden gebeld. er wordt niet opgenomen maar ik krijg een automatische antwoord dat als er niet opgenomen wordt de volgende dag wordt teruggebeld. ik wordt echter niet teruggebeld.
28-11 heb 7 keer proberen te bellen binnen bereikbare tijden, de eerste keer wordt deze meteen weggedrukt, de 6 keren erna krijg ik de voicemail.
Ik heb hiervan aangifte gedaan bij de politie.

Wat een vreselijk bedrijf is DIT 😡
Half oktober schoentjes besteld voor mijn kleindochter, tot op heden nog steeds geen schoenen maar ook niet één reactie!!! Gebeld, gemaild en nóóit bereikbaar en ook geen bericht terug!
Werkelijk waardeloos, dit is absoluut de laatste keer dat ik hier iets besteld én betaald heb!! Ben benieuwd of ik nog ooit mijn geld terugkrijg 🙄

Bestelling geplaatst staat bij voor 13:00 besteld volgende dag in huis,
Week lang contact gezocht uiteindelijk is mijn broek bezorgt maar mijn blazer niet, ze reageren niet meer op mijn berichten en bellen heeft geen zin want er neemt niemand op…

Eerste en laatste keer dat ik hier besteld heb