Citypaq Opiniones 

E puesto una estrella pero no sé merecen ninguna me an mandado un código que cuando abro no es mi pedido y nadie responde ni te ayuda para encontrar mi pedido valla y la
... de mi lo entregado en correo pensando que me darían el mío y no hay manera de conseguir nuevo código con mi pedido real que supongo que el repartidor lo abra metido en otro hueco.

No puedes recoger el paquete cuando tu quieras, solo en horario de la oficina de correos que es de 9 a 14:30 L-V, tendras que ser desempleado para ir a recogerlo

El peor servicio que he recibido en servicios similares. La taquilla no funciona, llamas y no te atienden...es vergonzoso. Lo público vuelve a fallar, como siempre

Si comparamos las taquillas de citypaq con inpost,
Inpost te manda una confirmacion al correo en 2 segundos tras escanear el envio mientras que citypaq no te registra el tracking durante minimo 30 minutos (por lo que te vas sin estar seguro de que ha ido todo bien) (frecuentemente no registra que lo has depositado)

Inpost optimiza mucho mejor el espacio con taquillas de diversos tamaños (citypaq esta frecuentemente lleno sea en oficinas o en diversos puntos)

Inpost es seguro y citypaq no lo es, muchas veces te encuentras paquetes dentro de la taquilla que te ha abierto

A pesar de que correos tiene oficinas y deberia tener una mejor instalacion y mantenimiento que una taquilla inpost situada en un parking o en un centro comercial a la intemperie la realidas es que frecuentemente las taquillas de correos citypaq No funcionan, no leen, y cuando estan llenas tampoco te lo indican correctamente.

Conclusion parece que lo publico vuelve a fallar, el precio viene a ser igual o mayor a inpost, lo unico bueno es que correos te imprime la etiqueta y que el envio es en general mas rapido.

Deberian comprar las mismas maquinas, la gente prefiere las maquinas en muchos puntos a tener que hacer colas pero fallan mucho

Con decir que, aún tratándose de una taquilla, señalan que no han podido realizar la entrega de un paquete por estar ausencia... Al final han dejado el paquete en una oficina de Correos que ni he elegido, ni a la que puedo acudir porque sus horarios de apertura son totalmente incompatibles con mi horario laboral.

Una autentica basura, la maquina no esta conectada, 2 veces he acudido a por mi producto y no hay manera de sacarlo. El telefono de contacto no tiene ninguna opción para comunicar la incidencia y te dan vueltas con una operadora. Una autentica verguenza!!!!

He realizado dos compras en Temu, en la aplicación me imforman los números de seguimiento del pedido y que ya están disponibles para recogerlos del citypack. Pero nunca me han enviado el código para abrir la taquilla. En Temu solo te atiene un chat q es una IA que no resuelve nada. Y en citipack una locución eterna igual de inútil. Por lo tanto: he pedido el reembolso en Temu y en cuanto lo tenga de baja la suscripción y en mi vida pienso comprar nada que utilice citypack.

Recibí una notificación de que mi paquete estaba disponible en citypaq pero cuando fui a recogerlo, estaba vacío. Hice la reclamación al momento, hicieron un par de llamadas y verificaron también que mi citypaq estaba vacío y mi código y localizador eran los correctos. En lugar de enviar un técnico o hacer las comprobaciones necesarias, me dicen que reclame cuando yo ya estoy reclamando en la oficina donde me está ocurriendo . Todo muy extraño ya que les mostré el comprobante del emisario y también correcto. Envié todos los emails e intenté comunicarme con atención al cliente repetidamente, pero nunca contestan. La plataforma por dónde hice la compra me comentan que correos les confirma que ese paquete o fue recogido o entregado por un repartidor, totalmente falso. Falta de profesionalidad, de resolución y emitiendo falsos testimonios. He perdido dinero y tiempo. Mejor pagar a una empresa de transporte fiable, nunca JAMÁS por aquí. Que disfruten de mi paquete.

ojala ver lo suficiente para que privaticen correos y despidan a todos y ojala les entre un cancer

A pesar que en el punto Citypack de calle Puerto 11, 29016-Málaga se informa mediante cartel en fachada de posibilidades de recogida las 24 horas, no es así porque el acceso a las taquillas se reduce al horario de la oficina de correos (8'30-14'30h) sin que haya cartel informativo. Me ha costado salir antes del trabajo el poder recoger mi envío

Llevo 4 horas esperando que se pueda abrir el citypaq. En llamada telefonica me dicen que no lo ven conectado y dan parte a informatica. El nro 91 que sale en las instrucciones es de Western Union pero ellos no llevan la parte informatica que ha de ser citypaq. En todo esto, correos ausente salvo por el mail inicial. Un poco desproposito todo en cuanto a atencion al cliente

3 días llamando y no contestan, pero esq ahora mismo he llamado 3 veces seguidas para ver si por fin m atienden y me cuelgan todo el tiempo..comprobé si se trataba de un error y he repetido el procedimiento unas 7 veces y las 7 veces me colgaron... llevo muchos días
queriendo comunicarme ...en serio ni guna de las veces pudieron contestar???? Ninguna??? Una vergüenza mi paquete perdido y nk me quieren dar razón para solucionarlo...una verguenza
Y estoy evitándose mensaje ahora mismo porq han bloqueado mi número he probado con otro teléfono y bueno no atienden PERO BLOQUEARON MI NUMERO ..NO ME LO PUEDO CREER

No sirve para nada. Los paquetes nunca llegan. Los trabajadores de correos no tienen claro como funciona. Hoy me han dicho que el comercio que envía el paquete, tiene que generar un código. Otra tontería mas.

Fatal
No utilicen las taquillas de citypaq dejas tu paquete y no envían justificante de haberlo dejado, lo pierden y no se hacen responsables.
VERGÜENZA
Además las taquillas fallan un montón ya me ha pasado que meto el código para dejar el paquete y se abre la taquilla con el paquete de otra persona... Vamos que es un peligro.....
Servicio negligente de correos, si l oficina funciona mal las taquillas igual de mal pero encima no te dan justificante de entrega por lo que no puedes demostrar que has dejado el paquete y te quedas sin nada.... UNA ESTAFA

Que vergüenza. El pedido lleva tres días en el punto de recogida y no podemos recuperarlo porque no envían el código. Después de que el pedido se haya retrasado de UNA SEMANA, ahora hay que esperar a que envíen el código que capaz ni lo harán.

No podía recoger un pedido, marcaba el código y me daba error. Al final fue culpa mía , en la misma calle había 2 terminales y lo hacía en el incorrecto, gracias a las chicas que me atendieron por teléfono pude solucionar el problema

El otro día puse como dirección de entrega en el envío PW8E809110208260128905E un citypac. Hoy me llega mensaje de que no ha podido ser entregado, que yo estaba ausente. ¿Podéis explicar que tipo de servicio es ese?

Una auténtica porquería de servicio. Me dicen que el producto ha llegado.Más de una hora después delante de la máquina viendo cómo se actualiza, decido irme por no pasar más vergüenza. Resulta que me voy sin mi pedido. LAMENTABLE

FATAL VOY A PERDER EL PAQUETE PORQUE NI CÓDIGO NI NADA

Dicen que han entregado el paquete en los buzones, pero no se abre ni con el código de barras ni con el código manual. Una porquería de servicio. El rastreo en la web dice "destinatario ausente". ¿Ausente de dónde? ¿De unos buzones situados en la oficina? ¿Tengo que montar guardia día y noche al lado del cacharro? La que me atiende en Correos insiste en que esto no pasa nunca. Seguro que no lee estas opiniones...
Citypaq nunca más. Habrá que seguir usando el mostrador.