Citypaq Opiniones 

Es un retraso en todos los sentidos, dejan el paquete, no te avisan de que lo han dejado, porque no le funcionaba la PDA en ese momento o no les sale...
Total, no me enviaron un código para abrirlo y yo sabía que estába en el citipack porque shein te notifica siempre, se quedaron tan a gusto, tienes que bajar a correos igualmente a preguntar por el paquete y a por un código, luego el código no funciona !! 🤣😡vamos yo no lo aconsejo para nada, si quieres perder el tiempo entonces si

Muy lento y el paquete da demasiadas vueltas. Lejos de ser una forma de simplificar tu paquete se complica ya que los procedimientos de citypaq son extensos. Ahora tengo que esperar al lunes a ver si me depositan el paquete en las taquillas desde el lunes 🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️

Tengo un Citypaq en mi trabajo, nunca lo había usado hasta hoy, que tampoco! Se trata de un envío (una devolución de unas zapatillas a Adidas, que te da la opción dedejarlo en citypaq), pues bien, voy a la maquina y
1) el código de barras no funciona,
2) introduzco el código (larguísimo) se queda pensando y aparece un mensaje de "error inténtelo más tarde", lo hago varias veces y lo mismo.
3) llamo al teléfono de atención que aparece en la pantalla y me contesta una máquina y tras un mensaje larguísimo me da opciones de "pulsa o di #", voy siguiendo los pasos y entra en bucle volviendo a las opciones iniciales. En ningún momento puede hablar con nadie ni consultar sobre el problema.

Error optar por éste servicio. Lo hice por aligerar la entrega y el localizado lleva dos días diciendo que no es posible realizar la entrega y el paquete vete tú a saber dónde para... Es la segunda vez en mi vida que me pasa... me lo voy a grabar a fuego a ver si aprendo... Nunca más!

I M P R E S E N T A B L E.
Me encontré el cajetín vacío y ya llevo varios días sin encontrar a nadie que me resuelva el asunto. Infinito tiempo perdido teniendo que volver a contar todo de nuevo cada vez que llamas para que al final la respuesta sea abrir la incidencia y decirme que me llamarán, cosa que no hacen porque deben tener tal cantidad de incidencias que no dan abasto.
Diez días hace que hice mi compra y ya tengo dudas de si me llegará en algún momento.

Fatal! Mande un paquete a un citypack que estaba roto y lo han enviado a una Oficina de correos a la otra punta de la ciudad, nadie responde mis mails... Que servicio más horrible!!!

Huir del Citypaq como de la peste! El sistema directamente no funciona. Llamas para solucionarlo, te tienen 20 minutos para decirte que te llegará un nuevo código entre 24 y 48 horas. Es una locura y una atención al cliente pésima.

Pedí un paquete de 24/48 horas a un citypaq de Toledo. En la app aparece en transito esperando a que el cartero lo deposite en el Citypaq (el cual esta dentro de la oficina). Miro el codigo de seguimiento y para mas inri dice que no existe. A la semana reclamo por email a correos y me dice que no pueden ayudarme porque no existe ningun paquete con ese numero de seguimiento. Me presento en la oficina de Correos por si estaba alli y una mujer muy atenta lo buscó entre toda la paqueteria pero no encontró nada (quizas ya estuviera dentro del citypaq). Han pasado 15 días desde que me aparece ese mensaje en la app de citypaq y sigo sin paquete y sin respuesta de Correos a las distintas reclamaciones que realizo a diario

Fatal, este servicio no sirve para nada. Solicite un paquete enviado a un citypaq de correos por su rapidez y horarios y escogi el que esta dentro de la oficina de correos. Ni asi he podido recoger mi paquete, que tienen una incidencia y que no abre. Como esta dentro de correos solicite que me ayudaran me dijo el tio que ya habian pedido un tecnico que no sabian cuando iba a ir ni cuando iba a estar arreglado el problema. Le hice saber mi molestia porque claro el envio es para una fecha especifica. Me dijo que el no me podia ayudar mas que la unica forma era una palanca y abriera la maquina. de verdad que correos por donde se vea es lo peor.

Podrían mejorar no ofreciendo un servicio pesino y defectuoso. Memandan el código para recoger un paquete y no es valido. Les llamas y después de pedirte mil datos te dicen que ya se pondrán en contacto para solucionar el problema. Mientras tanto el paquete secuestrado dentro de una máquina inútil que solo sirve para gastar luz. Como no toca otra esperare.

En mi caso la experiencia ha ido mas o menos bien. Eso si, tienes que tener en cuenta varias cosas al usar este servicio:
1- Solo sirve para paquetes gestionados por Correos o sus socios (a fecha de esta reseña solo Correos Express), cualquier otra empresa no tendrá acceso.
2- El servicio no está disponible instantáneamente. Lo que ocurre es que el paquete se deposita en la oficina de correos mas cercana y posteriormente lo llevan al CityPaq, yo esto no lo sabía. Suelen tardar 1 o 2 días en depositarlo desde la oficina. No es como un Amazon Locker que en cuanto lo deja el repartidor te llega el código.
3- Depende de donde vivas mejor no utilizarlo. Si es una zona de ciudad grande con la oficina de correos lejos mejor no lo uses. Probablemente estará lleno y tu paquete estará dando vueltas hasta que tengas que ir a buscarlo finalmente a la oficina.
4- La app de correos mejor no usarla. Nunca me han llegado los códigos de acceso ahí y los envían por SMS. Asegúrate de indicar correctamente el número de teléfono a la tienda que compres para que te llegue el SMS. La app olvídate, se queda pillada muchas veces, se cierra la sesión sola y cada vez que entras tienes que volver a iniciar sesión o no te deja ver nada. Como se cierra la sesión, al parecer tampoco notifica nada sobre los envíos. No la recomiendo.
5- Asegúrate de los horarios del citypaq. En mi caso vi que los anunciaban como 24h (recógelo cuando quieras) pero hay muchos que no. Yo por suerte me di cuenta a tiempo y pude cambiarlo antes de hacer el pedido.

He pedido un envío de decathlon por Citypaq y no ha llegado en fecha y era para un regalo. Pero es que ademas ha pasado de "en reparto" a "caducado" y me dicen que lo recoja en una oficina. No sé ha entregado nunca en el citypaq, no entiendo nada!! Un desastre. Intentaré no volver a pedir nada por citypaq

La dirección de Citpaq en Algeciras es la siguiente, Avenida Virgen del Carmen sin número (es grande la Avenida...). Así que pongo el mapa y me indica un punto donde no hay nada. Sigo indagando tras haber pateado la avenida dos veces y finalmente voy a un parking donde se supone que está.Alli pregunto y me indican que es allí, (suerte que en ese momento había alguien ya) y me indica una caja medio escondida del tamaño de media nevera. Por favor sean más claros al indicar la dirección!!!!!

Mi experiencia ha sido que directamente me han mandao un mensaje diciendo "Tu paquete xxxxxx ha caducado en la taquilla Citypaq, recogelo en oficina" asi sin más, y cuando voy a la oficina, me dicen que es que a lo mejor estaba lleno. Entonces...... para que dan la opcion del city pack si luego hay que ir a la oficina???
Ya no volveré a pedir para recojer en city pack, los enviaré a los puntos de recogida de los pequeños comercios, y así tambien se les ayuda.

Fatal que pasa que hago aora??? Mi paquete esta en el city pack de correos las cruces 6 del sardinero, en santander, cantabria lleva casi dos semanas, e ido 3 veces y siempre estropeado, entre a correos y la verdad que me atendieron bien muy amables, pero que no viene el servicio tecnico para poder abrirlo y coger mi paquete!! Vaya decepcion y quiero una solucion porque aver quien me va a pagar el dinero que pierdo si o consigo mi paquete! Fatal nunca volvere a coger nada de city pack, una verguenza y en los numeros de telefono todo locutoras...uff

Los cajones están mal asignados
Lo que dice en la pantalla no son las medidas correctas.
El casco no entra en el cajón del casco!
Los zapatos tampoco entran en El Cajon que asignan para los zapatos !

No te avisan y no envian el codigo para recoger el paquete y derepente te avisan de que tienes que ir a recogerlo a la oficina que esta al quinto pimiento.

Un envío por citypaq tarda bastante más, el ultimo que envié estuvo mas de un mes perdido o en la taquilla Citypaq, después de una reclamación parece que ha salido.

Empresa totalmente inútil! No sirve para nada! Lo único que hace es retrasar la llegada del paquete! Me llego el paquete pero no me mandaron el código, y si llamas atención al cliente te cobran 3€ el minuto!!! Y eso que es una empresa del estado. Son unos ladrones!