Colordrop Opiniones 

NACHTRAG ! GELD ZURÜCK ÜBER KLARNA FUNKTIONIERT, hat aber 7 Monate gedauert….. der Händler wollte mir inzwischen 15€ abnehmen für den erneuten Versand der Brille …. Brille geholt , das Ganze Bild war Pink , versucht solange wie möglich auszuprobieren … zurückgeschickt … 1. Zustellversuch : ein Tag vor 30. Tage (Wie angegeben auf der Seite) … 2. Zustellversuch: ein Tag zu spät. ( Auf meine Nachfrage wird frech geantwortet damit dass es zu spät angekommen sei und natürlich an Werktagen zurückkommen müsse). Werde vor Gericht ziehen. BEZÜGLICH DER ANTWORT! 1. Ihre sog. RICHTLINE besagt 30 Tage , diese wären Eigenhalten worden , hätten Sie das Paket beim 1. Zustellversuch angenommen,ganz eindeutig Ihr Versäumnis und reinste Willkür! (Anzeige folgt: Irreführende Werbung , man kann keine 30Tage testen und außerdem [gesetzlich vorgeschrieben]können die 30 Tage wenn überhaupt ab dem Zeitpunkt wo ich das Produkt erhalten habe , anfangen! Das Impressum enthält Fehler und auch die gesamte Firmenhisotrie wirft einige Fragen auf, welche sicherlich für die Polizei interessant sind. Ihre Möchtegern Richtlinien habe ich eingehalten, Sie wiederum nicht. P.S.: DER SOGENANNTE KUNDENSERVICE IST WEDER FREUNDLICH NOCH HILFREICH !

Danke für die Erfahrung. Brille passt sehr gut an meinen quadratischen Kopf. Zur Wirkung: Rot ist deutlich schärfer. Keine Probleme beim Ishihara-Test

Habe dort eine Brille für meinen Sohn bestellt mit Sehstärke. Natürlich hätte ich die AGB bis zum letzten Satz lesen müssen - mein Fehler - dennoch hat Colordrop gezielt irregeführt und der Kundenservice war absolut unprofessionell und unfreundlich. Begonnen hat es damit, dass ich die FAQs durchgelesen habe, mit der Frage, ob ich die Brille im Notfall zurücksenden kann, sollte die Wirkung nicht eintreten. Dort wird überall dick und fett damit geworben, dass die Bestellung ohne jegliches Risiko erfolgt. Da ich mir dennoch unsicher war, da ich ja eine Brille mit Sehstärke benötige, habe ich BEVOR ich das Rezept mit der Sehstärke geschickt habe, also auch BEVOR die Produktion starten konnte, gefragt ob eine Rücksendung trotz Sehstärke möglich wäre und dass ich nur dann die Brille bestellen möchte. Auf diese Email wurde auch geantwortet - meine Frage jedoch bewusst ignoriert. Daraufhin habe ich das Rezept gesendet, da ich dachte, es wäre klar dass ich die Brille zurücksenden kann - sonst wäre ja eine Antwort erfolgt? Die Produktion ging sehr schnell und die Brille kam in kurzer Zeit an. Mein Sohn hat sie eine Woche getestet, jedoch hat er damit nur rosa gesehen und keinerlei sonstige Verbesserung gespürt. Daraufhin habe ich Colordrop wieder kontaktiert via Email (worauf sonst immer schnell geantwortet wurde) und um einen Rücksendeschein gebeten. Die Brille muss ja innerhalb der 30 Tage Frist bei colordrop eingegangen sein, sonst wird die Rücksendung nicht mehr angenommen. Nachdem ich keine Antwort erhalten habe, habe ich selbst die Adresse herausgesucht und die Brille zurückgesendet. Etwa zwei Wochen später erhielt ich eine knappe Email, was der Grund dafür wäre und als ich dann schrieb dass ich die Brille zurückgeben muss, da sie keine Wirkung zeigt, würde der Kundenservice patzig. Sie unterstellten mir ich würde Dinge "drehen" usw.

Letzten Endes habe ich die Brille jetzt gezahlt, wäre zwar gern anwaltlich gegen diese furchtbare Firma vorgegangen, aber als Mutter eines kranken Kindes habe dafür einfach keine Zeit und Kraft mich mit so einer respektlosen Firma zu beschäftigen.

Die Brille ist ein nützliches Werkzeug für den Alltag von meinen Mann. Besonders bei Spaziergängen kommen die Farben viel deutlich zum Vorschein. Den ersten Test sollte man mit etwas grellen unternehmen, wie z.B einen roten Ballon.

Meine erste Brille für farbenblinde und direkt ein Erfolg

Ich habe mehrere Brillen 3 Wochen getestet. Ich bin bei der Colordrop Brille geblieben, hier stimmen die Farben für mich am besten. Alle Brillen waren dunkel und sehen ein wenig aus wie eine Sonnenbrille, doch die Farbwahrnehmung ist bei jeder Brille anders. Colordrop ist der Gewinner, dazu schneller Versand aus Deutschland (andere Anbieter haben hier 6-12 Tage gebraucht).

Tolle Erfahrung mit der Brille. Ein wenig dunkel, aber rot ist deutlich sichtbarer für mich und grün leicht sichtbarer.

Die Brille war für einen Freund als Geschenk und hat voll eingeschlagen. Gerne wieder, wenn ich mehr Freunde mit einer Farbschwäche hätte. :)

Ich bin mit der Colordropbrille super zufrieden. Die Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgt prompt. Natürlich verändert die Brille die Farben der Umgebung, da das Glas getönt ist, aber ich trage sie bei Bedarf, wenn es wichtig ist für mich rot und grün differenzieren zu können, und das funktioniert! Ohne Brille ist es mir nicht möglich in dem Testbuch mit den Sehzeichen die Buchstaben und Zahlen zu erkennen, mit jedoch sehr wohl. Für mich also eine absolute Kaufempfehlung für alle, die dei mein "Problem" teilen

Färgblinda glasögon fungerar riktigt bra för mig. Leverans tog 4 dagar.

Die Brille funktioniert wirklich super! Versand ging auch sehr schnell, die Brille war schon nach 1 Werktag da. Klare Empfehlung!

Die Bestellung und die Lieferung erfolgte sehr schnell und reibungslos. Ich bestellte eine Brille "Klassiker Berlin", sowie das Colordrop Farbenblindbuch für den Sehtest.
Ich persönlich leide unter nur einer geringen Farbsehschwäche und konnte trotzdem mit der Farbsehbrille eine positiven "Aha-Effekt" feststellen. Das Farbenblindbuch ist zum ausprobieren sehr hilfreich und gut gestaltet.
Leider musste ich nach nun mehr einem halben Jahr schon feststellen, das die Brillengläser schon stark zerkratzt sind und das Brillengestell sehr klapprig geworden ist. Ich bewahre meine Brille in einem Brillenetui auf und musste trotz meiner großen Sorgfalt leider schon die oben genannten Mängel feststellen. Meine zweite Sonnenbrille, welche nur 1/3 des Kaufpreises gegenüber der Brille von Colordrop gekostet hat und mittlerweile schon 8 Jahre alt ist, weißt nicht ansatzweise solche Mängel auf.

Colordrop darf sich gerne persönlich bei mir melden.

Die Brille entspricht den Angaben des Herstellers, alles super, Versandzeiten von 1 Tag stimmen! Keine Probleme :)

Die Brille kam als Geburtstagsgeschenk bestens an. Es wurde viel gelacht und ausprobiert.

Klappt. Gerne wieder.

Sehr gute Verarbeitung der Brille. Effekt bei der rot grün Schwäche ist gegeben, könnte aber noch besser sein. Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit der Brille. Empfehlung von mir.

Leider zeigt sich das Unternehmen bei der Retoure null kulant und sehr patzig, unprofessionell. Hier ein Teil meiner Korrespondez mit dem "Kundenservice".

5. Apr. 2023, 19:34 MESZ

Guten Abend

Ich habe soeben gelesen, dass die 30 tägige Frist ab Bestelldatum git. Dies sind dann ja nicht 30 Tage zum testen. Schade und verwirrend, für Kunden.

Ich habe die Brille an meine Schwiegermutter nach DE bestellt. Sie hat sie uns letzte Woche bei eine Beuch bei uns in der Schweiz mitgebracht. Somit hatten wir sie nur 3 Tage getestet. Die Brille befindet sich in einem einwandfreien Zustand.

Könnten Sie uns entgegenkommen?

Antwort:
5. Apr. 2023, 23:41 MESZ
Wir haben Ihnen dies genau so geschrieben.

Sie haben die E-Mail auch gelesen, sonst hätten Sie die Brille nicht an unsere Adresse geschickt. Leider haben Sie nicht auf die E-Mail geantwortet, daher wurde der Fall bei uns schon bearbeitet und abgeschlossen. Die Brille ist bereits auf den Rückweg zu Ihnen.
Viele Grüße

Ihr Colordrop-Team

Darauf hin ich:
6. Apr. 2023, 07:12 MESZ

Wenn Sie bei der Meldung der Rücksendeadresse so schnell wie bei der Rücksendung gewesen wären, hätte es zeitlich evtl. noch gereicht....

Ich entnehme Ihrem Schreiben, dass sie sich also null kulanz zeigen.

Schade.

Die Antwort darauf:
6. Apr. 2023, 08:00 MESZ

Es tut uns leid das wir am Wochenende nicht arbeiten. Es hätte ebenfalls nicht gereicht wenn wir Ihnen Sonntags antworten, das nur als Hinweis.

Wir hätten gerne Kulanz gezeigt bei ein wenig mehr Kommunikation, nicht nur wenn es Ihnen passt.

Viele Grüße

Ihr Colordrop-Team

Alles gut verlaufen. Brille war nach 1 Werktag bei mir. Funktioniert an sich super, besonders im Garten - erinnert an eine leichte Sonnenbrille.

Brille bestellt, wurde schnell geliefert, hat jedoch nur die Wirkung, dass alles etwas rosa und vor allem wesentlich dunkler wurde. Auch nach ein paar Tagen keine Verbesserung außer dunkler.
ACHTUNG: Der Kundenservice reagiert unfreundlich bis unverschämt bei Rückgabe. Erstattung nur durch Paypalabsicherung. Ich rate dringend ab.
Und wer sich wundert, wo die tollen Bewertungen auf der Seite von Deutscheoptiker herkommen: Schaut mal ins Impressum: Es ist dasselbe wie von Colordrops!