Colordrop Opiniones 

Die Brille kam als Geburtstagsgeschenk bestens an. Es wurde viel gelacht und ausprobiert.

Klappt. Gerne wieder.

Sehr gute Verarbeitung der Brille. Effekt bei der rot grün Schwäche ist gegeben, könnte aber noch besser sein. Im großen und ganzen bin ich zufrieden mit der Brille. Empfehlung von mir.

Leider zeigt sich das Unternehmen bei der Retoure null kulant und sehr patzig, unprofessionell. Hier ein Teil meiner Korrespondez mit dem "Kundenservice".

5. Apr. 2023, 19:34 MESZ

Guten Abend

Ich habe soeben gelesen, dass die 30 tägige Frist ab Bestelldatum git. Dies sind dann ja nicht 30 Tage zum testen. Schade und verwirrend, für Kunden.

Ich habe die Brille an meine Schwiegermutter nach DE bestellt. Sie hat sie uns letzte Woche bei eine Beuch bei uns in der Schweiz mitgebracht. Somit hatten wir sie nur 3 Tage getestet. Die Brille befindet sich in einem einwandfreien Zustand.

Könnten Sie uns entgegenkommen?

Antwort:
5. Apr. 2023, 23:41 MESZ
Wir haben Ihnen dies genau so geschrieben.

Sie haben die E-Mail auch gelesen, sonst hätten Sie die Brille nicht an unsere Adresse geschickt. Leider haben Sie nicht auf die E-Mail geantwortet, daher wurde der Fall bei uns schon bearbeitet und abgeschlossen. Die Brille ist bereits auf den Rückweg zu Ihnen.
Viele Grüße

Ihr Colordrop-Team

Darauf hin ich:
6. Apr. 2023, 07:12 MESZ

Wenn Sie bei der Meldung der Rücksendeadresse so schnell wie bei der Rücksendung gewesen wären, hätte es zeitlich evtl. noch gereicht....

Ich entnehme Ihrem Schreiben, dass sie sich also null kulanz zeigen.

Schade.

Die Antwort darauf:
6. Apr. 2023, 08:00 MESZ

Es tut uns leid das wir am Wochenende nicht arbeiten. Es hätte ebenfalls nicht gereicht wenn wir Ihnen Sonntags antworten, das nur als Hinweis.

Wir hätten gerne Kulanz gezeigt bei ein wenig mehr Kommunikation, nicht nur wenn es Ihnen passt.

Viele Grüße

Ihr Colordrop-Team

Alles gut verlaufen. Brille war nach 1 Werktag bei mir. Funktioniert an sich super, besonders im Garten - erinnert an eine leichte Sonnenbrille.

Brille bestellt, wurde schnell geliefert, hat jedoch nur die Wirkung, dass alles etwas rosa und vor allem wesentlich dunkler wurde. Auch nach ein paar Tagen keine Verbesserung außer dunkler.
ACHTUNG: Der Kundenservice reagiert unfreundlich bis unverschämt bei Rückgabe. Erstattung nur durch Paypalabsicherung. Ich rate dringend ab.
Und wer sich wundert, wo die tollen Bewertungen auf der Seite von Deutscheoptiker herkommen: Schaut mal ins Impressum: Es ist dasselbe wie von Colordrops!

Ich habe gestern meine Brille von Colordrop erhalten und bin sehr begeistert.

Als Jugendlicher wurde bei mir eine Rot-Grün-Sehschwäche festgestellt. Bis heute weiß ich jedoch nicht, um welche genau es sich dabei handelt. Auch ein Test mit Ishihara-Tafeln führt bei mir zu keinem eindeutigen Ergebnis.

Ich bin immer davon ausgegangen, dass ich Blau und Gelb völlig normal und Grün und Rot geschwächt wahrnehme.
Das Tragen der Brille zeigte mir nun, dass die Farbe Grün bei mir alles überstrahlt. Mit der Brille sehe ich Grüntöne viel selektiver, Gelb- und noch mehr Rottöne empfinde ich als kräftiger.
Aber vor allem hat mich Blau umgehauen, das strahlt mit der Brille auf eine Weise, die ich so noch nicht kannte.
Türkis war eine Farbe, die ich wahrscheinlich noch nie wirklich sehen konnte und die ich gestern das erste mal erleben durfte.

Natürlich kann die Brille kein nomales Farbsehen herbeiführen. Durch ihre Filter erhält alles was man sieht einen Rosastich. Dieser lässt zwar nach einigen Minuten nach, verfälscht jedoch trotzdem den Blick. Farben wirken insgesamt gesättigter. Die Brille wirkt sich, ähnlich wie eine Sonnenbrille, auf den Kontrast aus, erhöht diesen und schluckt natürlich einiges an Licht. Sie funktioniert deshalb vor allem im Freien sehr gut

Da die Entwicklung dieser Brillen noch am Anfang steht, sehe ich dennoch das Potential, welches darin steckt.

Eine Brille, die weniger Licht schluckt und die Farben weniger verfälscht wäre perfekt.
Das Produkt von Colordrop ist meiner Meinung nach auf einem guten Weg in diese Richtung.

Mein Kontakt mit Colordrop war bisher sehr kurz, aber freundlich.

Ich kann das Probieren der Brille auf jeden Fall empfehlen. Man sollte sich nur bewusst sein, dass sich die Farbfehlsichtigkeit bei jedem betroffenen Menschen unterscheidet und von der Brille nicht komplett korrigiert wird.

Unser Sohn, 7 Jahre alt, ist rot/grün-blind. Er hat die Brille von Colordrop ausprobiert. Der Effekt war für ihn verblüffend! Allerdings war ihm die Brille nun doch nicht so sehr ans Herz gewachsen. Wir haben sie innerhalb der Frist zurückgegeben. Der volle Betrag wurde prompt erstattet. Einen Versuch war es wert!!

Merkwürdiges Gebaren des Kundendienstes. Verwunderlich wie so viele positive Bewertungen auf der eigenen Homepage zustanden kommen.
Von einer Bestellung rate ich ab!

Ich habe von der angebotenen Geld zurück Garantie Gebrauch gemacht. Dies war aber alles andere als einfach. Ich habe alles korrekt zurück gesendet - gottseidank mit Paketverfolgungsmöglichkeit, aber Colordrop hat sich beharrlich geweigert mir den Erhalt des Paketes und die Veranlassung der Rückerstattung zu bestätigen. Vom Support habe ich immer nur ausweichende z.T. unverschämte Antworten erhalten. Erst als ich über PayPal einen Konflikt gemeldet hatte (13 Werktage nach Eingang der Rücksendung) wurde mir der Kaufpreis endlich erstattet.

Das Unternehmen wirbt sehr offensiv damit, dass man die Artikel "risikofrei" testen kann, was auch erforderlich ist, da die Brillen eine Eingewöhnung erfordern und auf der Website auch beschrieben wird, dass man sich Zeit nehmen sollte. Ich weiß nicht, ob es an der Qualität der Brillengläser lag (die Brille war ansonsten auch ziemlich dürftig verarbeitet), bei mir hat sich kein Effekt eingestellt außer, dass alles rötlich aussah. Auch nach längerer Zeit konnte ich Testbilder nicht erfolgreich erkennen. Also habe ich, wie auf der Website angegeben, einen kurzen Erfahrungsbericht geschrieben und der nächste Schritt wäre gewesen, dass mir die Adresse für den Rückversand mitgeteilt werden würde. Dies ist jedoch nach etlichen Mails nicht passiert, als Antwort kam "Informationen zum Widerruf entnehmen sie der Website". Somit habe ich das Produkt zum letztmöglichen Zeitpunkt innerhalb der Frist an die Firmenzentrale geschickt (einzige bekannte Adresse). Da auch weiterhin nicht ausreichend geantwortet wurde, musste ich den PayPal-Käuferschutz beantragen, dort hat PayPal nach einiger Zeit zu meinen Gunsten entschieden und mir das Geld zurück überwiesen. Aufgrund des erheblichen Aufwands leider nur ein Stern...