Credit Suisse Opiniones 

Very unfriendly and erogant customer service. Today received a phone call from Duvoisin from Lausanne. This Guy even not fit for pimp. His way of speaking with an long existing client is very unprofessional. I wish CS should soon fire this kind of Employees if they want to continue Business.

Wo soll ich anfangen! Ich bin jetzt seit ca. 3 Jahren bei Credit Suisse, ich bin in der Schweiz geboren und nur weil ich ein Russischen Reisepass habe, wurde mein Konto gesperrt

wegen Sanktionen und ich kann mein Lohn nicht nehmen!!! Wenn ich als Kunde das Gefühl bekommen muss das ich unerwünscht bin dann hat diese Bank das geschafft! Sehr schade…

Meine Bankomatkarte war abgelaufen, ich hatte bis zum 31.12. keine neue erhalten. 1.Anruf am 2.01. in meiner halbstündigen Pause - Nach 17 Minuten Wartezeit hob jemand ab - nach 3 Minuten abfragen zig Sicherheitsfragen und dem Erklären meines Anliegens ein "Moment mal" und dann 9 Minuten Stille - meine Pause war zu Ende und ich legte auf!
2. Anruf im Auto auf der Heimfahrt nach Hause - nach 16 Minuten wurde ich verbunden und wieder zig Sicherheitsfragen und ich konnte erklären, was ich will. Dem Kundendienstler war nicht klar, warum, wieso, weshalb, kam mit Nonsense-Erklärungen und gab endlich an, dass er nun eine neue bestellt hat. Die kam am 5.01. lautend auf den Namen meines Mannes, aber mit meiner IBAN-Nummer von meinem Konto.
3.Anruf um 17:00- Wartezeit 29 Minuten und ein Kundendienstler, der schon beim Vorstellen zeigte, es nerve ihn der Anruf. Herr Gross war im Laufe des Gesprächs überheblich, frech und belehrend - dass ich als Kunde Unannehmlichkeiten habe, weil die Bank Mist gebaut hat, war ihm Null "Entschuldigen Sie" wert.
Ich werde diese Bank verlassen und mein Mann, seit 30 Jahren Kunde dieser Bank, geht mit.

Ils ont volé mon argent !!
Je ne suis pas une cliente de Crédit Suisse mais il y a 2 semaines j’ai essayé de retirer de l’argent chez un crédit suisse machine. L’argent de pas sorti et sur mon compte je vois -400 CHF!! Ils n’essayent même pas de m’aider !!! Ils sont des voleurs

Habe nach über 30 Jahren die Bank verlassen (E-Banking=4, Support=1).
Die CS hat keine Reaktion gezeigt, alles kommentarlos annuliert. Erweckt den Eindruck, dass der Kunde, das notwendige Übel ist, um Geld in die Bank zu platzieren. Himmeltraurig.

Sehr unständlich, und 3 mal um etwas gebeten, dass dann trotzdem nicht gemacht

Kundenunfreundlicher geht fast nicht mehr. Hier ist die Filiale in Zumikon gemeint. Entweder unqualifiziertes oder überfordertes Personal. Filialleiter ein Absteller. Nie wieder. Punkt.

Avoid!

Worst bank and worst customer service I have ever experienced. I’m working on switching banks and getting rid of them.

I bought an item from StockX, and the item turned out to be a fake. I contacted StockX within the deadlines to request a refund and to send the item back to them, they refused and maintained the item was real. I got the Auction house Sotheby’s to look at the Bearbrick and they confirmed it was fake and presented the evidence to StockX and my bank (Credit Suisse) for a debit card charge back, StockX did not reply to the evidence and the bank didn’t do anything other than to say I need to take it up with the Merchant and they didn’t see any valid reason to do a chargeback.

So the only thing I can do is take StockX to court, but I live in another county in Europe, it’s not possible to take them to court in the US with out spending $$$$

Avoid Credit Suisse. Any normal bank that is supposed to help its customers would have done a debit card charge back.

I have an update, since the reply provided by StockX, where they requested me to come back to them regarding my review and experience, as per their response on Trustpilot.

Once I got back to them, then they continued to be difficult, not honor their guarantee, did not provide me a refund, continued to ignore my emails and make things difficult and not provide me with a refund, even though they gave me a fake bearbrick.

So I have good news, once I threatened them with court action, the reason I am explaining this is so that you can do the same, then I got my money back. In order to take them to Smalls Claims Court in the UK, you need to send them a letter first. The problem, is they don't provide an address in the UK or any company details. But, I have found their UK entity, you can send legal letter to taken them to the Small claims court and I would address it to:

StockX
5 New Street Square
London
EC4A 3TW

Their quality of customer service is very low, they opened my account but they lost the papers that I have done so after two weeks of me trying to send thousands of chf on it and receiving them back as failed transactions after 3 working days, I finally decided to call them and they told me that they made a mistake and I have to go back to the bank.
It’s the first time that I open a bank account and it is not possible to put money on it, that’s the basic.
Now I understood why they went bankrupt if all their employees are like this.
At least I am happy that I am not going to start a nightmare journey with them.
They lost 100k chf per year as fixed income from me (not counting investments and so on).

Bloquent accès comptes bancaires des clients sans les en informer pour des enquêtes éventuelles de durées plus ou moins longues…

These guys set me up and now I need to make everyone aware of their cheating tricks! . My only advice is for traders who have fallen in their pit to reach out to the right people who can really help with refunding such a ponzi program. There are few fakes that don't do the right job and pay fees for the service. I lost quite a bit of money before meeting the right litigation company. I strongly recommend people who have also lost to this Ponzi to Visit this website for advice.mortontech org.'' Best regards

Extrem unfreundliche Mitarbeiter, welche sich keine Zeit für die Kunden nehmen. Absolut kein Taktgefühl und zudem keinerlei Hilfsbereitschaft und das bereits bei der Kontoeröffnung. Wurde sogar beleidigt. Es versteht sich vormn selbst, dass ich das Konto nicht eröffnen werde.

They will "subtract" money from you for no reason

They did this to me. 12 attempts to clarify only 2 did not get ignored. Escalated to a formal complaint but they never replied (multiple chasers all ignored). Do not bother with the mediator or regulator. They will ignore the mediator (I tried) and the regulator is in their pocket (totally ignored me).

Just avoid their fraudulent services. About 230 CHF out of pocket that they know I will not take them to court for because of the costs.

Jedes kriminelle A*loch konnte sich bei der Credit Suisse bedienen und seine Gier ausleben. Der Dumme ist der Steuerzahler! In welcher verkehrten Welt leben wir ohne Moral und Werte, ach ja, wir sind ja in der Schweiz. Die Schweiz fördert ja gerne A*löcher mit grossem Ego, Hauptsache sie tragen einen schicken Anzug!!!!

Unfähigste Bank ever. Holt euer Geld von da weg.

After my ROI withdrawal from Plutonium, I sent two international transfers of $2000 each to my friend who uses CS for banking. They lost the second one for three weeks after rejecting the first one. Charged me $456 for the deposit and won't engage in conversation. In order to recover the second payment, my bank had to pursue it.

Mein Ehemann ist verstorben und ich muss jetzt alle Kontoauszüge der letzten 10 Jahre für den Anwalt der Kinder ( Pflichteile) liefern. Seit März versuche ich als Alleinerbin durch Testament und Nachlassgericht bestätigt, die Kontoauszüge zu bekommen! Alle Unterlagen wie von Credit Suisse verlangt habe ich geliefert! Bis heute noch nicht bekommen!!! Warum,
hat es noch Geld auf den Konten, wurden die Konten nicht alle abgeschlossen, Erbvorbezüge, etc??
Ich kann alles belegen was ich gemacht habe!
Mail an Herrn Helfenstein Ceo Credit Suisse!
Alle Kosten die durch diese Verzögerungen entstehen
muss die Credit Suisse bezahlen. (Die Aufbewahrungsfrist von 10 Jahre wird durch die Verzögerungen umgangen !! Ist das Absicht!!

Najlepszy bank! Działam z nimi przez jakiś czas, nie muszę martwić się o swoje pieniądze, zawsze wypłacają na moje potrzeby. Nawet proponują mi kredyt hipoteczny na kilka milionów franków, no to ja się cieszę i raczej w to wejdę aby kupić mieszkanie!

J'ai mon compte courant et un compte d'investissement et je suis assez satisfait du fonctionnement malgré les nouvelles actuelles.

Einfach nur peinlich zeit 4 monaten kämpfe ich damit jemand mein online konto überprüft seit 2 tagen bin ich ihn Spanien ohne geld weil ich niemand erreichen kann ist das normal? mein online Banking Problem wurde bis jetz nicht behoben und wenn ich ein Auftrag telefonisch abgebe wird es nur berechnet aber nicht 100% ausgeführt einfach nur grauenhaft