Credit Suisse Opiniones 

Die Bank lässt einem einfach im Stich...
Bin sprachlos, wie man mit Anfragen umgeht...
Service null Sterne

Incredibile.....
Quando si perde la fiducia nella propia banca, nella quale hai conto privato, conto ipoteca, conto previdenza, e carte di credito da piu di 20 anni allora credo si tocchi il fondo.
Martedi 11 aprile chiamo il servizio clienti di Credit Suisse per conoscere quale fosse il tasso di cambio per un acquisto in YEN giapponesi per un valore di 2000CHF . il gentile operatore mi risponde che il cambio applicato per ogni CHF e' di 144.50YEN e inoltre mi dice che normalmente sono DUE PUNTI in meno di quello ufficiale.
Considerando che il cambio ufficiale quel giorno era 146 yen per CHF decido di prenotarli.
Premesso che l'operatore mi dice che il tasso applicato sara' quello del giorno del ritiro degli Yen e cioe' il venerdi successivo e che il cambio UFFICIALE quel venerdi sara' di 149 yen per ogni CHF, mi presento in cassa della CREDIT SUISSE DI CHIASSO e mi viene applicato un tasso di cambio per ogni CHF di 140 YEN.Quindi BEN 9 PUNTI IN MENO E NON 2 COME MI ERA STATO DETTO.
Cioe'oltre che il cambio fosse a me piu favorevole rispetto al giorno della telefonata mi offrono addirittura meno.
In cassa mi dicono che loro applicano il tasso che vedono dai loro computer e non sanno il perche' sia quello.
Mi dicono che l'acquisto e'VINCOLANTE per cui devo concludere l'operazione.
Torno a casa decisamente contrariato e chiamo il loro servizio per un COMPLAIN ufficiale.
PASSA UN MESE e finalmente un Direttore mi chiama e mi dice che NON SA IL MOTIVO TECNICO per cui mi era stato applicato quel cambio e che l'operatore avendomi detto che il tasso era VARIABILE allora non aveva sbagliato.
Ma scusate...VARIABILE a vostro favore....mi hanno vincolato per questa operazione dicendomi un prezzo che semmai sarebbe dovuto essere ancor di piu a mio favore il venerdi successivo quando i soldi erano arrivati in banca ma LORO cosa fanno? APPLICANO UN TASSO A LORO FAVORE SCRITTO SOLO SUI LORO COMPUTER E IL LORO RESPONSABILE NON MI SA NEANCHE DIRE IL PERCHE????
Veramente sono senza parole.
CREDIT SUISSE, DOPO IL FALLIMENTO forse cerca di racimolare il piu possibile dai suoi clienti?
Il dubbio mi viene.
State attenti a tutto e non vi fidate di cio che dicono...

Die CS zögert die Saldierung des Kontos heraus. Welches Recht? ENTSPRICHT KEINERLEI DEM CODE OF CONDUCT.

Bin wirklich schwer entäuscht von der CS nach xmal anrufen und sachen die ich angewordet habe wie das Formular um noch aktien zu bestellen. hatte ich gestern gewünscht mit einem chef zu sprechen. man sagte mir dies wäre nicht möglich ich müsste alles schriftlich machen. ich sagte ob schriftlich oder per telefon ich bekomme nie eine antwort. ich will mit einem chef reden man sagte mir immer wieder es wäre kein chef da oder es wäre nicht möglich. ich sagte dass dies nicht möglich ist eine vertretung muss es immer geben. der berater sagte mir wenn ich ihnen sonst nicht helfen kann bla bla bla würde er auflegen ich fragte ihn bei was er mir den bis jetzt geholfen hätte. er meine ich solle ihm jetzt doch engegen kommen habe ich auch da gefragt wieso ich das machen soll wenn er mir nicht entgegen kommt was auch seine arbeite wäre er hat dann aufgelegt. Er kann nichts dafür er muss das machen was eine unterirdische unternehmung ihm sagt. ich habe meine 3. säule, privat und sparkonto wie auch eine hypothek bei der cs. was in nächster zeit nicht mehr der fall sein wird eine schande. wie tief kann eine unternehmung noch fallen CS machts vor.

Wahnsinn wie einst eine stolze Schweizer Bank kaputt gemacht wurde. Wann werden endlich diese Leute zur Rechenschaft gezogen? Alle Aktionäre und Kleinanleger haben bei diesem Spiel verloren. Als Dankeschön übernimmt noch der Steuerzahler die Sicherheitsleistungen. Einfach nur noch irre! Ich rate jedem eine andere Bank zu suchen.

Die Dame am Telefon war inkompetent, war nicht fähig Auskunft zu geben. So ein grottenschlechter Service habe ich noch nie erlebt

Über viele Jahre habe ich bei der CS ein Girokonto und ein Depot gehabt. Es wurde sich im Premium-Bereich gut um die Kunden gekümmert.
Das Konto war in der Schweiz, mein Domizil wechselte sodann von der Schweiz nach Deutschland.
Von diesem Moment an war ich als Kunde offensichtlich uninteressant.
Es wechselten die Kundenberater mehrfach. Mir wurde „geraten“ mich den Anlagevorschlägen der CS anzuschließen und die Vermögensverwaltung in die Hände der CS zu geben. Als ich auf die gute Rendite meines selbstverwalteten Depots verwies und nicht genügend Umsatz machte, wurde das Konto gekündigt.
Es hieß, wenn nicht regelmäßig Beträge auf dem Konto eingehen (z.B. Gehalt), so würde ich als Kunde nicht mehr zur Ausrichtung der Bank passen.
Danke, CS für diese Nicht-Betreuung und Nicht-Beratung. Ich lasse mir nicht aufoktroyieren, wie ich mit meinem Geld umgehe.
Wie gut, daß ich es mir aussuchen kann, wo ich meine Konten führe. Hier jedenfalls nicht mehr.
Auch meine Verwandten haben ihre Konten gekündigt. So möchten wir und nicht behandeln lassen.
Danke für nichts.

Irgendwie sind und ist da alles unprofessionell und fragwürdig.
Uns wundert es gar nicht das die so abschmieren.
Wenn wir könnten hätten wir gewechselt. Die Zinsen sind Wucher und eine Frechheit.
Wollen nur kassieren aber nichts leisten !!!!!!

Ich bin schon mehrere Jahre bei dieser Bank, und hatte noch nie irgendwelche Probleme, mit der Crédit Suisse.
Auch auf Hypotheken Basis (Verlängerung + Neubewertung vom Haus) kann ich nur gutes berichten, das ging fix über die Bühne. Ich hatte eine sehr kompetente, und nette Frau am Telefon, (Frau Brugger) sie nahm sich Zeit für mich,und erklärte mir alles verständlich. Kann ich nur empfehlen vielen Dank!

Eigentlich super Erfahrungen bis der Tag kam wo ich mit der Karte nicht mehr Zahlen konnte obwohl das Konto deckend ist. Beim Anruf auf der Hotline wo ich sonst gute Erfahrungen machte sagte man mir haben Sie Adresse gewechselt wir ja vor einem Jahr, deswegen weil die Post nicht ankam haben wir ihnen das Konto gesperrt das sie sich melden. Ich sagte ihr sie haben mein Handy mein Geschäft ist auch bei Ihnen mit Kontaktdaten aber die Mitarbeiterin sah nicht ein warum sie mich auf dem Handy kontaktieren sollten oder per E-Mail oder der Geschäftafresse.

Vraiment Vraiment horrible, je suis chez eux depuis l'âge de 17 ans, j'en ai 54 il me clôture mon cpte. Normal je suis à l'AI maintenant, de plus et je n'ai malheureusement pas déclaré mon cpte euro de 54 euros. Car il mon demandé ma déclaration d'impôts par téléphone, aucune lettre??!!!Même menacée qu'ils allaient bloquer mon cpte??! ..Je suis Suisse et habite en Suisse . Le faîte que je ne suis pas étrangère avec des millions cachés ça cause soucis??, surtout les millions..!!!!..Car je me demande si ils demandent les déclarations fiscales à tous leurs clients???,,,,???? Et étrangers surtout...déplorable!!!!!

The CSX white is a great deal as it comes with a Mastercard and there is no fees as long as you do not withdraw cash and pay with your card only. The opening was rapid and easy.

Nach Ablauf der Hypothek wartete ich über 6 Wochen auf den Schuldbrief. Kein Kundenberater fühlte sich zuständig. Der Kontakt über die 0848 Nummer ist eine Katastrophe. Jedes Mal muss das mühsame Identifikationsverfahren durchgespielt werden, wird aus der Leitung geworfen, fängt wieder vorne an und am Schluss erfährt man, dass der Schuldbrief versandt worden ist. Wohin weiss niemand so ganz genau…..
Wieso es dieses Institut überhaupt noch gibt, ist für mich sehr fraglich. Die Schlagzeilen «Russengelder / Milliardenverluste / Bermuda-Skandal / Geldwäschereigeschichten / Swiss-Secrets-Skandal» usw. Die Liste lässt sich beliebig verändern.
Meine Empfehlung an diese Bank: SCHLIESSEN und LIQUIDIEREN. Diese Firma ist überflüssig. Ich frage mich, was sind das für Personen, die in so einer FAKE- Unternehmung arbeiten? Wo bleibt deren Gewissen?
PS: Unterdessen ist der Schuldbrief aufgetaucht

CHF 100.- Gebühren für ein Mietzinskautionskonto? Dann nicht mal Zinsen zahlen und das schlimmste, es wird vom Vermieter vorgegeben. Wohl eine Zweckgemeinschaft. Traurig wenn eine Firma nur noch mit schmutzigen Geschäften überleben kann. Kontoeröffnung bei der Mirgros Bank übrigens Gratis und 0.2% Zins!

Die Credit Suisse unterstützt mit ihrem Geld Kohlekonzerne wie RWE, welche mit dem Geld Dörfer wie Lützerath abbaggern. Das kann einfach keine Lösung sein, so kann es nicht weiter gehen. Banken sollen in erneuerbare Energien investieren!

Credit Suisse, ist das aller letzte, Saldiert grundlos das Konto von meiner Mutter, ohne Begründung und wenn man Anruft, weiss keiner bescheid darüber, der zuständige für dieses Mail, ruft einfach nicht zurück. Was ist das für weine Schweinerei❓️❓️❓️❓️ Das man so mit Renterin umgeht❓️❓️❓️ Gehts eigentlich noch❓️❓️❓️ Ich habe mich auch entschlossen, wo seit 2015 Kundin bin, meine Konto auch Aufzulösen, weil ich so eine Bank mit nichts mehr Unterstütze noch weniger empfehlen werde.. Eine schande wie die Bank mit ihren Kunden umgehen und ohne Rücksprache mit dem Kunde, das ist ja noch die Oberkrönung vom ganzen.. Sind uns am überlegen das ganze noch sonst in dem Medien zu verbreiten...

It was very easy to open an account and receive Mastercard Debit card. There was no need to send a letter by post to declare my tax status. The CSX app and website are easy to use. It deserves an additional star for availability of English language in the app, website and customer support

One star in the rating is about 10 times more than this bank deserves. If you value your money, time and nerves, never, ever open an account with CS.

No other bank from 4 countries where I had accounts ever had problems. But, as soon as I opened an account with СS... The international transfer for a small amount, which I made on November 16th, stretched out for weeks. In the end, they returned the money to me, but after another 3 weeks they charged a mythical commission, which is higher than the transfer was. It's incredible.

So much arrogance, incompetence, such obvious fraud, I have never seen and clearly did not expect to see.

Aus dem tiefsten meines herzen muss ich sagen,die credite susse hat den Namen suisse nicht mehr verdient.

Ça fait plus de 17 ans que je suis au crédit Suisse pour ma maison. Le service est de pire en pire. Au téléphone, on vous prend pour des imbéciles, on vous pose des questions avec les mauvais termes, ils génèrent toujours plus d’argent en faisant de moins en moins. Ils ne sont même plus capable de nous envoyer un QR code pour qu’on puisse continuer de payer. Très déçu du service clientèle!! De plus crédit suisse sont les SEULS à ne pas être capable d’envoyer d’envoyer des Qr code à leur client !!!