Cuberna Opiniones 

Well What i ordered was not available. That was a Shame. And now I am getting my money back.

Fast delivery, very good product

In eerste instantie werd een deel van de bestelling geleverd en met enige vertraging kreeg ik response op mijn e-mail. Gelukkig is nu alles geleverd en zijn we erg blij met de artikelen.

Goede service snel geleverd en een goede kl kwaliteit

Werkelijk één grote puinhoop. Humidor besteld met de belofte van Cuberna dat die de volgende dag bezorgd zou worden. Vervolgens krijg ik een mail dat het 2 a 3 dagen langer kan duren ivm """de drukte""", prima kan gebeuren. Vervolgens hoor ik een week lang niks, stuur ik een mail en nog geen 30 minuten later krijg ik reactie dat mijn humidor verzonden zou zijn. Prima, paar dagen te laat maar iig mijn product binnen. Totdat ik de volgende dag een lege aansteker en een sigarenknipper met vette vingerafdrukken erop in mijn brievenbus ontvang. Ik rustig een mail gestuurd, week geen reactie. Nog een mail, reactie na 3 dagen of ik een foto wil sturen. Gelijk gestuurd, week geen reactie. Wederom mail gestuurd en wederom een week geen reactie.

Michel Doek en Martijn Meijering maken er één grote pleurisbende van aangezien er naast de neppe gefabriceerde reviews weinig positiefs te lezen is.

Prijzen zijn netjes, word netjes behandeld, reageren alleen een beetje traag

Na helaas wat problematiek met producten die beschadigd werden aangeleverd, geretourneerd en het geld teruggestort gekregen, een tip voor klanten die Cuberna ook graag willen bereiken, wellicht plaats een review op TrustPilot of verstuur een e-mail via hun website en een tip voor Cuberna, bekijk wat vaker jullie spam e-mails want er zitten vast en zeker wel klanten tussen die graag geholpen willen worden.

Eind goed, al goed!

Slechts een deel van de order ontvangen. Wekenlang geen enkele reactie op mails en dm. Direct na een negatieve review (...) is eea alsnog nageleverd. Slotsom: schitterende website met breed assortiment, maar 'klantenservice' is ondermaats.

Mooi spul hoor !!!

Groeten

Der Shop ist echt Schrott!!!
Meine Bestellung (ein Geburtstagsgeschenk) wurde erst garnicht losgeschickt…Danke nochmals 🥹

Meine unzähligen Anfragen blieben bis heute unbeantwortet. Hab Gott sei Dank über Applepay bezahlt und das Geld zurück erhalten.

The delivery wqs quickly done, the quality is as advertised and the pictures on the website are realistic. Im very pleased with the product.

Op 2 maart een bestelling gedaan. Deze heb ik betaald maar ik heb een maand later (3 april) mijn pakketje nog steeds niet binnen. Laat staan een track & trace code.

There were some delivery problems but over all everything went smoothly and products are good.

Products were not delivered; company can not be reached by telephone, streetview shows a different company on this address, emails to info box are not answered ...

service was top
het product is zoals ze omschrijven
de levertijd is supersnel
het is al mijn 2de bestelling die ik doe hier

Prima geleverd geheel volgens verwachting.

Na wat vertraging bij de bestelling via messenger contact gezocht. Er werd direct gereageerd. Na het lezen van reviews maakte ik me wat zorgen. Dit werd direct opgepakt en een dag later werden alle spullen bezorgd. Michel stuurde meerdere berichten of alles al binnen was. Cuberna heeft verbetering laten zien. Een goede review is dan ook verdiend. Dank en ik blijf klant. M de Vries Elsden training

In eerste instantie had ik wat problemen met de levering van mijn pakketje omdat ik per ongeluk een verkeerd adres had ingevuld. Cuberna was heel behulpzaam en ze stonden me vriendelijk te woord. Ik ben heel tevreden en zou zeker nog eens iets bij hen bestellen! Bedankt :)

Great products, fast delivery. Awesome

Fast en correct delivery. Good shop