Muy buena experiencia de compra: accedí a una oferta que no estaba en el resto de los vendedores. El proceso fue sencillo. Cumplieron con plazos de entrega. Utilizan un transporte que vino antes de ti... Ver más
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Excelente calidad de producto, velocidad de envío extraordinaria... De'Longhi atiende además cualquier reclamación, como la que he hecho por pequeño retraso (error de la empresa de envíos) en el segun... Ver más
Por lo que se refiere a la cafetera, el resultado por el momento -pues solo hace unos días que la estamos disfrutando- es excelente. Por lo que al trato administrativo se refiere, seguimos espera... Ver más
La cafetera no funciona al 100%. Se encaja el cacillo con el café en la cafetera y no puedo sacarlo. Como solución, me han dicho que no lleve el portafiltros hasta la posición close, no entiendo para... Ver más
Información sobre la empresa
Sobre De'Longhi
Escrito por la empresa
De’Longhi is the global appliance brand that offers customers innovative products with a unique combination of style and performance. Born in 1974 as a brand of electric radiators, De’Longhi has grown significantly and broadened its product range over time to offer innovative appliances across a range of products used throughout the house.
From coffee machines to kettles and toasters, air conditioning units to dehumidifiers, a De’Longhi product always turns everyday activities and moments into something special.
Información de contacto
Via Lodovico Seitz, 47, 31100, Treviso, Italia
- www.delonghi.com
3,9
Muy bueno
25 mil opiniones
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No quisieron incluirme en la promoción…
No quisieron incluirme en la promoción de regalo que tenía por la compra de la cafetera
26 de mayo de 2026
Respuesta de De'Longhi
Lamentamos lo ocurrido con la promoción. Revisaremos lo sucedido para mejorar.
Demasiadas operaciones
De forma positiva ha mejorado mi experiencia con el café en relación con nespresso. De forma negativa la maquina De Longhi exige hacer muchas cosas además de prepararte el café: llenar el depósito de agua cada poco tiempo, vaciar los posos de café...
12 de junio de 2026
Respuesta de De'Longhi
Agradecemos sus comentarios y feedback. Nos alegra que la experiencia con el café haya mejorado.
El producto malo,defectuoso
El producto malo,defectuoso
La atención de la persona que me atendió el viernes 19/6 muy mala,además quedó en enviarme el mail para devolución y nunca lo hizo.Tuve que volver a llamar y sí la persona que me atendió fue muy amable y solucionó el tema
12 de junio de 2026
Respuesta de De'Longhi
Lamentamos su experiencia con el producto y el servicio inicial. Agradecemos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestra atención.
Resolución rápida de mi consulta y…
Resolución rápida de mi consulta y gestión rápida de mi incidencia.
12 de junio de 2026
Excelente proceso de compra
Todo fue correcto en el proceso de compra. Sin incidencia alguna y recibido el producto perfectamente embalado
11 de junio de 2026
Pot la rapidez en recibir el envío y…
Pot la rapidez en recibir el envío y porque sus productos no defraudan nunca.
4 de junio de 2026
Venía de una Incapto superautomática y…
Venía de una Incapto superautomática y tenía dudas sobre si notaría diferencia. La respuesta es sí. El espresso sale con muy buena crema y más cuerpo. La máquina es fácil de manejar y de limpiar. Con un buen café en grano el resultado es excelente. En mi caso, el Vera Cruz Supremo sale espectacular. Compra totalmente recomendable.
11 de junio de 2026
Profesionalidad y puntualidad
Buenas experiencia por parte de Longui. Mala por parte de mensajería que no me avisó que el paquete estaba a centenares de kilómetros a las 5 de la tarde del día previsto
8 de junio de 2026
Por el momento contento con ella…
Por el momento contento con ella venimos de una saeco picobaristo y estamos en fase de aprendizaje en cuanto a la entrega y pedido fue rápida y cómodo.
3 de junio de 2026
La cafetera un 10
La cafetera un 10
Entrega el sábado un 10
Pedido un 5, incompleto, se negaron a entregarme el kit incluido correctamente en la cesta.
10 de junio de 2026
Respuesta de De'Longhi
Apreciamos sus comentarios. Lamentamos que su pedido llegara incompleto. Revisaremos lo sucedido para mejorar nuestro servicio.
El servicio de entrega fue rápido y…
El servicio de entrega fue rápido y puntual, llegó todo en perfectas condiciones.
9 de junio de 2026
La compra y el envío bien
La compra y el envío bien, pero la promoción para poder conseguirla. Tuve que enviar varias veces la foto del mismo código de barras o número de serie por qué no le servía el que yo les enviaba y se veía claramente
2 de junio de 2026
Respuesta de De'Longhi
Lamentamos los inconvenientes con la promoción. Agradecemos sus comentarios y revisaremos nuestros procesos para mejorar la experiencia.
Me parece una empresa seria y fiable.
Compré un aire acondicionado portátil. Siempre da un poco de miedo hacer compras por internet, pero no he tenido el más mínimo problema.
La adquisición fue cómoda. Resolvieron todas mis dudas. El producto es magnífico y el envío súper rápido.
Volveria a comprarles sin lugar a dudas
9 de junio de 2026
Accesorios Rivelia malos
Buenas tardes, me compré una rivelia, no va mal, pero al poco tiempo, el accesorio de la jarra para calentar leche se le borraron las letras que lleva arriba, me la cambiaron en garantía y me dijeron que no frotase ni la metiese en lavavajillas. Así lo hice, lo único que hacía con la nueva era meterla debajo del grifo y ya está, pero se ha vuelto a borrar las letras en tan solo 4 meses, me parece un accesorio malísimo de muy mala calidad para el precio que vale la cafetera y me dicen que ya no me la vuelven a cambiar. Un timo lo de la garantía de 5 años. Muchas gracias
16 de junio de 2026
Opinión espontánea
Respuesta de De'Longhi
Agradecemos sus comentarios y lamentamos sinceramente su experiencia con el accesorio. Entendemos su frustración con la durabilidad de las letras. Revisaremos este problema de calidad para mejorar nuestros productos.
Excelente cafetera
1 de junio de 2026
La experiencia Trustpilot
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