De'Longhi Opiniones 

La web no reconoció el CIF de la empresa, por lo que no pude hacer el pedido a su nombre.
Después, tras recibir el pedido, solicité cambio de nombre en la factura y me dijeron que no se puede, que habría que devolver el pedido y hacer uno nuevo… Pero estamos en las mismas con la web.
Parece increíble que no se pueda modificar una factura: un fallo muy grave.

El envío no llegó entre 3 y 5 días, tardó más y me reagendarin la entrega. No me llamaron para cuando la trajeron y aún me tocó recoger la cafetera en un punto de recogida.

Compre un aire acondicionado silent pak em90 el 19/06/2025 y ha dejado de funcionar. El servicio técnico de Delonghi me ha desviada a una empresa nefasta para la recogida del aparato que pesa 31 kilos y prentendia que inicialmente lo llevase yo y me apañe con su servicio técnico. Lo más grave es que llamó a Delonghi a atención al cliente y me dicen que ojalá la empresa de logística pase a buscarlo… como si fuera una lotería. La peor experiencia que he tenido en servicio de post venta. NO VOLVERÉ JAMÁS a comprar nada de esta marca.

Faltó que me enviasen una pieza y la única solución que me dieron fue devolver la cafetera y reembolsarme el dinero 15 días laborables después de la recepción de la cafetera. Muy descontó

He realizado un pedido online de 2 filtros de agua compatibles con mi maquina de café Dedica (gracias al registro del producto que presenta los accesorios compatibles) y una KNOCK BOX EASY CLEAN, que no sabía que existía y es MUY útil para mi maquina manual!
Los recibí en una caja que estaba parcialmente abierta, pero los artículos estaban intactos. He reclamado la situación, por culpa de la transportadora y De'longhi me contestó con pedido de disculpas, que iban a investigar la situación y me regalaron 10% en la próxima compra. Lo que me parece un servicio de atención al cliente bastante bueno.

Excelente producto

Como ,siempre productos de calidad y servicio.

Funciona perfectamente al igual que la anterior.

Estoy encantada con mi nueva cafetera Rivelia. Es perfecta y me prepara mi capuchino preferido mejor que en cualquier parte.

Entrega rapida atención al cliente eficiente

Tube un problema con un producto en mal estado en el pedido, me lo resolvieron enseguida y muy eficientemente.

Hice un pedido el día 29 de mayo y me lo han confirmado el día 9. Por supuesto todavía no lo he recibido y nadie me ha dado una explicación. Lamentable

Estoy super contento con al compra de la nueva cafetera Rivalia, es perfecta para los que nos encanta el café. Fácil de limpiar, una pantalla táctil muy intuitiva, pero lo importante, que es el café que hace, es increíble, super rico y un sabor como el de las mejores cafeterias.

El envío fue rápido, en tiempo y cumplieron plazos. El descuento aplicado fue estupendo. La pena fue no poder disfrutar de la oferta del kit con vasos etc…. por no ser acumulables.

Genia,la verdad que va Dee lujo,la cafetera es preciosa y funciona genial!la recomiendo 100%

Fue todo muy bien, y se entregó la máquina muy rápido. Estoy muy contento con la compra que hice y ahora mi casa es el lugar de encuentro para tomar café la familia

Echo en falta más promociones y descuentos para los socios del club.

Es mi primera super automática y la verdad que no me equivoqué después de ver muchas otras opciones. Llevo dos meses con ella y genial. La uso todos los días. Encantado con ella. Lo de tener varios recipientes para diferentes cafés,la verdad muy chulo.

Todo perfecto!!!