DIIIZ.COM Opiniones 

J’ai commandé la table ronde en bois Iruna sur le site de Diiiz, et je suis absolument ravi de mon achat ! La qualité du bois est superbe, les finitions sont impeccables, et le design correspond parfaitement à ce que je recherchais. La table apporte une touche élégante et chaleureuse à mon intérieur.

La livraison a été rapide et soignée, avec un emballage sécurisé pour éviter toute mauvaise surprise. Je recommande sans hésiter Diiiz pour son sérieux, la qualité de ses produits et son excellent service. Une très belle découverte !

J'ai commandé les chaises Cesca.
La livraison était super rapide (6 jours) et le produit est vraiment top, super confortable. Je recomande

Super content de mon sofa camelia, livré dans les délais annoncés.

Avons rencontré des soucis à la livraison.
Réactions rapides du service commercial et remboursement effectué suite à notre demande.

Bonjour , nous avons commandé un pouf extérieur au mois de septembre 2024 , j’ai relancé à plusieurs reprises au bout de 20 semaines nous avons eu une réponse qui nous a clairement dit qu’il s’était trompé de couleur de pouf … ! Il pouvait nous envoyer un pouf blanc ( commande d’un vert ) .. nous avons demandé un remboursement obtenu après quelques jours .. site pas très serieux , je ne recommande pas du tout !

I ordered 5 barstools on the 7th of August and they have still not arrived. I keep emailing for updates. The last I heard was that they will be delivering them at the end of March. After reading this website I am extremely worried this is a scam.

L’achat de 3 chaises hautes pour bar est et restera mon unique achat auprès de la société Diiiz! L’achat, passé en ligne en juin 2024 a été finalement livré en janvier 2025 (sans notice de montage)… un des tabourets présente un défaut mais j’ai décidé de le laisser tel quel plutôt que de réclamer de peur de ne jamais recevoir un article de remplacement… j’ai du contacter plusieurs fois la société pour connaître le statut de ma commande car aucun suivi n’a été initié par eux. De plus, je trouve le prix trop élevé pour la qualité du produit.

Commande facile et délais tenu.
Super qualité produit à réception.

Worst customer service ever and a total scam. Ordered a sun umbrella on December 5th, on the website and the product itself it clearly said “delivery in 7 days” which was more than in time for Christmas, I had to contact them after 14 days asking about my order and apparently it was out of stock. But they could still send it to me in 2 weeks. January 13th today, more than a month later and my package finally arrived. Only to open it and find out it’s an entire different product. I ordered a crochet umbrella and they delivered a plain white umbrella. Of course they are only half reachable through e-mail never through a chat or phone. Avoid this company it is a total scam!

Chaises de bar commandés en juin 2024....
A ce jour, toujours pas reçues!!! Service client contactés plusieurs fois et qui vous ballade avec des explications bidons...
Aucun intérêt à commander puisque les délais sont justes lunaires...
Je relance toujours en espérant les recevoir un jour....

Replica lounges are very bad quality, numerous fittings and cords snapped off within 6 months of very gentle use! Five out of six sofas are now broken in many places.

Très satisfaite de ma table basse Kyoto noyer . Elle est de grande qualité , robuste et magnifique dans mon salon. Elle attire l’attention .
Emballage parfait , livraison rapide avec échanges fluides pour l’organisation de celle ci.
Je recommande cette enseigne à 200%

Conseils personnalisés avec choix de la plaque de marbre, produit de très bonne qualité ! Équipe à l’écoute et très réactive! Le résultat est splendide! Merci

Service au top!
Ma commande est arrivée dans les délais indiqués dans un état impeccable. Mes fauteuils Nuvolo sont hypers confortables et exactement comme sur les photos, pas un seul défaut.
Pas de mauvaise surprise, je recommande à 100 %.

J'ai passé une commande le 1er juillet 2024 et j'ai acheté deux chaises de bar. Comme le délai de livraison n'était pas précisé, j'ai contacté l'entreprise (via leur système de messagerie interne sur leur site Web) concernant la livraison et ils m'ont répondu en disant que la livraison aurait lieu en septembre 2024. Nous avons commencé à attendre jusqu'en septembre, puis nous n'avons reçu aucune nouvelle. J'ai de nouveau envoyé un message via leur plateforme et il n'y a eu AUCUNE RÉPONSE. Après un certain temps, j'ai réessayé et j'ai envoyé un autre message, encore AUCUNE RÉPONSE. Quelques jours plus tard, j'ai décidé de les contacter via leur chat et de leur poser des questions sur ma commande. Ils m'ont dit que la livraison aurait lieu en novembre 2024. Je sais qu'il y a une note sur le produit indiquant que la livraison aura lieu entre 14 et 16 semaines. Si je compte 16 semaines après le 1er juillet, cela fait mi-octobre 2024. Hier (4 novembre 2024) j'ai décidé de leur envoyer un mail, et ils m'ont répondu qu'ils anticipaient la livraison en décembre 2024 !!! C'est dingue ! 6 mois pour recevoir 2 chaises ? Ce doit être une blague, et la seule chose qu'ils disent c'est qu'ils sont désolés pour le retard ! Il n'y a aucune compensation, pas même un contact personnel pour expliquer la situation. Je suis désolé de dire cela mais cette entreprise devrait arrêter de travailler car elle vend de l'espoir, pas des meubles. Et ils ne sont absolument pas bons dans ce qu'ils font. Je ne recommande pas du tout.

Ze handelen in strijd met Europees recht. Terugsturen omdat product niet bevalt wordt onmogelijk gemaakt met verzinsel dat het een maatproduct is (terwijl het slechts een standaard product aangeboden in kleuren betreft). Terugsturen kan alleen met betaling retourkosten (wat niet mag) en reductie van honderden euros. Eens maar nooit meer. Oh...en ze zetten je onder druk reviews te verwijderen in ruil voor je eigen geld wat ze weigeren terug te betalen. Boeven.

In reactie op het bericht van Diiiz. Ten eerste is enkel een kleur uitgekozen. Geen maatwerk. Daarnaast is naast 150 euro retourkosten (wat Europees rechtelijk gezien niet mag) gevorderd naast een bedrag van maar liefst 30% over de koopsom van meer dan € 2.000,--. Dat is geen kleine forfataire vergoeding. Dat is belachelijk. U zou zich moeten schamen en daarom dat ik mensen niet genoeg kan waarschuwen geen zaken met u te doen. U verkoopt zonder verwijzing naar voorwaarden of wat dan ook een dure bank die niet geretourneerd mag/kan worden, tenzij genoegen wordt genomen met bijna € 1.000,-- voor u. Dat is niet recht te praten op welke wijze dan ook. De inspanningen waren er enkel op gericht om onder verplichtingen uit te komen en een onwetende klant de rekening te laten betalen. Geen enkel fatsoenlijk voorstel is gedaan vanuit de wetenschap dat de klant toch geen keuze heeft. Nogmaals: boeven.

J'ai commandé à 2 reprises sur Diiiz et voici ma conclusion: il faut être très, très, très patient. Une première commande de chaises qui a mis 5 mois à arriver. La deuxième commande, passée en avril, est toujours "en production" depuis 6 mois, sans aucun message d'excuse de Diiiz. Ce n'est pas professionnel et je n'y retournerai pas.

Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec ce canapé reçu il y a 15 mois.
Lors de l'achat un délai de 14 à 16 semaines était annoncé or il a été livré au bout de 25 semaines !
Le module droit est cassé depuis mi-mai ( les sangles ont lâché) et après avoir été informée d’un délai de livraison de 16 semaines, je découvre aujourd’hui que le remplacement du module n’est prévu qu’en novembre. Quant au module du milieu, les sangles viennent également de lâcher ce qui rend ce canapé inutilisable !!

La qualité de ce canapé est très insuffisante, et je ne peux plus l’utiliser du tout. Cela frôle le ridicule et montre un manque de considération pour les clients car je n'ai pas de solution à ce jour! Je suis furieuse et je regrette profondément mon achat (3200€ !!)Je ne recommande pas cette marque tant que la situation ne s’améliore pas.

suis une cliente régulière de Diiiz.com, car j ai déjà passé plusieurs commandes, et je suis toujours satisfaite. À chaque fois on propose une solution si les délais ne sont pas respectés !
Le service client est très réactif Je recommande Diiiz

Magnifique expérience grâce au talents de Diiiz !
Nous nous sommes tout de suite sentis accompagnés et écoutés par l’équipe professionnelle de Diiiz.
Professionnelle, réactive et accueillante, l’équipe a su répondre à toutes nos demandes en mettant tous les moyens en œuvre pour nous créer nos éléments personnalisés.
Une expérience à vivre et que nous recommandons vivement..
Merci à toute l’équipe