Diversual Opiniones 427

Tuve que gestionar una garantia con ellos y lo hicieron de manera muy eficiente y rapida. Muy buen servicio. Seguiré comprando en esta pagina.

He tenido un pequeño problema con el envío por Correos, me he puesto en contacto con Diversual y, rápidamente, lo han gestionado y solucionado.
Muy contenta con la ayuda recibida. Ahora sólo espero recibir mi paquetito cuanto antes y disfrutar de los productos :)

Gran atención al cliente, un producto estaba fuera de stock y de manera rápida me dieron una solución.

Como siempre todo perfecto,y cuando tuve un pequeño problema con un producto,atención al cliente lo solucionó, buscando donde había estado el problema,dándome todo tipo de explicaciones y compensandome por el fallo,que había sido en fábrica,aun así de 10.

Son una empresa genial,tanto sus productos como atención al cliente rápidos y un muy bien trato al cliente,sin duda volveré a comprar

Buenos productos y buena atención post venta. Sin duda repetiré

Sus productos son de excelente calidad y tienen una genial gestión cara al publico; tanto en rapidez con envío y preparación de pedidos como en atención al cliente; tuve un problema con mi pedido y Lorena lo solucionó SUUUPER rápido y muy amablemente 💖.
Volveré a comprar 10000 veces💋

Excelente atención al cliente, me llegó un producto defectuoso y me enviaron otro sin preguntas ni problema alguno.
Recomendable 100%.

Era la primera vez que hacía un pedido a este sitio y estoy muy contenta con el trato. Uno de los artículos vino dañado y cuando me puse en contacto con ellos enseguida me solucionaron el problema y me enviaron un repuesto. La atención al cliente ha sido rápida, fluida y efectiva.
Recibí el paquete defectuoso el lunes y hoy mismo ya han solucionado todo y está de camino el nuevo producto vía correo express.

Llevo comprando en esta tienda desde 2022. Además de la variedad, los productos de la propia marca son geniales y más económicos.
Las experiencias de los otros usuarios y el asesoramiento suele ser muy acertado.
Solo he tenido una incidencia y la resolvieron super rápido y con una atención super amable.

Son rápidos y atenciosos. Muy educados. Tuve un problema con un producto. Hablé por la mañana e inicio de la tarde ya estaba resuelto, sin dar vueltas al problema. Lo que transmite confianza y una buena gestión de la empresa.

Agradecer a Diversual su disposición a ayudar desde el primer momento y mensaje que envié.
Había perdido un cable y no tenía mucha idea de saber elegir el correcto, Lorena me ayudó y asesoró en todo.

Un trato exquisito. Pedí un producto caro, lamentablemente vino defectuoso, les localicé y les comenté el problema. Una vez comprobado todo me enviaron otro producto nuevo. Sin preguntas. Gracias por el trato.

Servicio rápido tanto en la compra y atención al cliente, donde además son de un trato excepcional. Muy buena experiencia y 100% recomendable.

Un artículo me dejó de funcionar y en 24h tenía uno nuevo en casa. La atención telefónica es excelente, muy buenos profesionales

Equipo excepcional, rápido, amable. Si tienes cualquier duda te la resuelven al momento y están contigo durante todo el proceso.

En mi caso fue porque compré dos productos iguales y tuve de devolver uno.

Trato inmejorable. Gracias a Vega y al equipo!!! ☺️

Buena experiencia
Me atendieron enseguida

Todo correcto, e incluso cuando tube un problema de entrega un producto y me lo solucionaron con rapidez.

Muy buena atención al cliente y la página muy completa; todos los artículos son buenos de calidad.

Soy cliente de varios años. Lo más destacado es su rapidez y compromiso con los envíos, productos de muy buena calidad,todas mis experiencias positivas con esta tienda