Era la primera vez que hacía un pedido a este sitio y estoy muy contenta con el trato. Uno de los artículos vino dañado y cuando me puse en contacto con ellos enseguida me solucionaron el problema y... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Reseñas que forman este resumen
Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Diversual es un ecommerce especializado en la salud sexual de las personas. Estamos ubicados en la población de Sant Joan d’Alacant (Alicante), desde donde gestionamos pedidos a toda España, gran parte de Europa y América. Somos un equipo de personas abiertas que tenemos una visión de la sexualidad moderna. Somos profesionales de la salud sexual y lo integran sexólogos, ginecólogos y otros expertos en sexualidad. Desde nuestro punto de vista tener una vida sexual plena es sinónimo de una vida sana y feliz.
Información de contacto
Calle Dr. Pedro Herrero s/n - Diversual, 03550, Sant Joan d'Alacant, España
- 965 64 11 72
- info@diversual.com
- www.diversual.com
No consta que solicite reseñas
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No ha contestado las opiniones negativas
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La atención y fiabilidad inmejorable. Buen servicio venta y posventa
La atención y fiabilidad de esta empresa es inmejorable. Compré un producto de diversual por Internet y me llegó bien y en la fecha prevista. Era un regalo para mi novio, pero coincidió que él también se lo había comprado.
Así que lo tuve que devolver. Me puse en contacto con ellos y no hubo ningún problema con la devolución (había mucho tiempo). Se lo hice llegar y ellos me devolvieron el importe total de la compra.
En todo momento se mostraron amables y respondieron todas mis preguntas.
Servicio venta y posventa buenísimo.
La mejor web
Tanto precios como atención al cliente es un sitio inmejorable!
Ágiles y atentos a tus dudas y necesidades
Me han resuelto una duda que tenía y han solucionado una incidencia, que he creado yo mismo con el pedido, de forma rápida y agradable. Gracias!
TRATO INMEJORABLE
he tenido un problema con un artículo y el trato al servicio post venta ha sido excepcional! han intentado mandarme otro, que seguía con el mismo error, y me lo han solucionado de inmediato. trato INMEJORABLE . muy buen servicio post venta! además de que, a excepto de este artículo defectuoso, todo lo que he comprado - y no es poco- es excelente!
Atención rápida y muy buena gestión…
Atención rápida y muy buena gestión ante cualquier problema o duda.
Atención al cliente excelente
Atención al cliente excelente.
Tuve un pequeño problema con mis datos en la orden de envío y Lorena Torres me lo solucionó en nada, siendo además super profesional y amable.
Personal de 10 y juguetes flipantes
Personal de 10 y juguetes flipantes
Muy bien hubo un pequeño problema con…
Muy bien hubo un pequeño problema con el producto y me han dado un vale para poder canjearlo por otro producto.
La atención al cliente funciona eficazmente
En cuanto puse una reclamación porque el juguete dejó de funcionar casi sin usarlo, porque no se cargaba, me indicaron cómo devolverlo y una vez comprobado me enviaron otro
No recomendado
2 satisfyer comprados, ninguno me duró más de 3 o 4 meses, bien cuidados, un Ringo.. lo mismo, venden basura caducada a precio de oro.
Buena atención el cliente.
Muy bien
Pedir es sencillo y el paquete llega rápido y discretamente. Además el servicio de atención al cliente es impecable, son rápidos, agradables y resolutivos. Tuve un problema con uno de los pedidos y rápidamente me ofrecieron una solución muy satisfactoria, aunque enviarlo me costó 8 euros de mi bolsillo para que vieran qué le pasaba. He vuelto a pedir en su página porque funcionan genial. 100% recomendable.
Siempre he comprado aquí
Siempre he comprado aquí, el sitio de confianza, solo tuve un problema con un producto, poruqe no entendía como funcionaba, y eso causo un mal momentto, el cual les comente, y me atendieron super bien, incluso entregandome unaunidad nueva!
No me llegó un articulo
Pedí varias cosas
Todo bien menos que el lubricante que pedí no me llegó
Me han mandado un supuesto vídeo del empaquetado y como ahí parece que todo está bien no se hacen responsables
No sé si han sido ellos,el transporte o quien el caso que no me ha llegado
Y son capaces de no responsabilizarse aunque tengan opinión mala…por algo que vale 6€
En fin..
Espero que no les falte algo más valioso..
Buena experiencia de compra y también de devolución
Buena experiencia de compra, el envío llegó a tiempo y cuando finalmente decidí devolver el artículo por diversos motivos todo funcionó perfectamente.
Muy atentos en todo y buena calidad de…
Muy atentos en todo y buena calidad de los productos. Gracias
Buen servicio.
La experiencia con la compra Online ha sido satisfactorio, ha surgido retrasos con la entrega pero finalmente ha llegado el paquete. Productos de alta calidad a precios justos. Recomendado.
Tuve un problema con un juguete que…
Tuve un problema con un juguete que dejó de poder cargarse. Les escribí contándoles qué pasaba, les envié un vídeo y los pocos días me dijeron que me enviarían uno nuevo.
Son rápidos, atentos y muy amables. Un gusto tratar con gente así. Repetiremos seguro.
excelente trato
excelente trato, rápida atención y productos de la mejor calidad y variedad
EXCELENTE SERVICIO POST VENTA
Todos los productos que hemos comprado, de 10! y el servicio post venda, INMEJORABLE! SEGUIREMOS COMPRANDO SIN DUDA. Gracias por todo
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