Era la primera vez que hacía un pedido a este sitio y estoy muy contenta con el trato. Uno de los artículos vino dañado y cuando me puse en contacto con ellos enseguida me solucionaron el problema y... Ver más
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Resumen de las opiniones
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Información sobre la empresa
Escrito por la empresa
Diversual es un ecommerce especializado en la salud sexual de las personas. Estamos ubicados en la población de Sant Joan d’Alacant (Alicante), desde donde gestionamos pedidos a toda España, gran parte de Europa y América. Somos un equipo de personas abiertas que tenemos una visión de la sexualidad moderna. Somos profesionales de la salud sexual y lo integran sexólogos, ginecólogos y otros expertos en sexualidad. Desde nuestro punto de vista tener una vida sexual plena es sinónimo de una vida sana y feliz.
Información de contacto
Calle Dr. Pedro Herrero s/n - Diversual, 03550, Sant Joan d'Alacant, España
- 965 64 11 72
- info@diversual.com
- www.diversual.com
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Devolución
Tuve un problema con un artículo y me lo pudieron resolver se forma rápida
Excelentes…
Excelentes…. La mejor página para comprar.. discreción y atención 100%
Atención al cliente excelente, repuesto llegó ¡14h después!
La respuesta a mi consulta fue inmediata, y la solución a mi problema, más rápida imposible. Notifiqué que mi producto estaba defectuoso aprox. a las 7 de la tarde y a las 9.30h de la mañana siguiente ya tenía el de repuesto gratuito en mis manos. Ha sido la mejor experiencia de atención al cliente de mi vida.
Repetiría y recomendaría
La atención, la postventa y los productos que compré fueron excelentes
Sobre una incidencia con mi pedido la…
Sobre una incidencia con mi pedido la respuesta y la solución muy rápida
Atención de 10
Atención de 10. Y rápidos en responder a dudas. Muy recomendable
Fantástico
Fantástico, tuve un problema con un pedido y al momento de contactar por correo me lo solucionaron. Un trato genial y eficaz.
Muy satisfecha
Hace poco compré un producto y al principio funcionaba bien, pero estuvo unos dias que daba fallo. Me puse en contacto con el departamento de atención al cliente y la repuesta fué super rapida. Al final no he realizado el cambio, porque ha vuelto a funcionar bien.
La verdad que el trato ha sido estupendo y eficaz, ninguna queja.
Me encanta ésta empresa
Me encanta ésta empresa, tienen una gran variedad de productos a un precio muy asequible y con muy buena calidad, yo siempre he comprado a través de esta página ya que después de haber pedido en otras paginas fue un gran descubrimiento encontrar a ésta empresa, la calidad de los productos y el precio que ofrecen es inigualable. Además, estoy especialmente contenta con la empresa ya que tienen un equipo de atención al cliente especialmente amable, responden muy rápidamente y de forma muy efectiva. Me parece muy importante tener un buen equipo de atención al cliente para el caso de que haya algún problema y a pesar de que con otros pedidos no haya tenido ningún problema, tuve uno con un artículo que llegó defectuoso y a pesar de que tardé bastante tiempo en enviar el vídeo correspondiente me respondieron por teléfono de manera muy amable y rápida y por correo igual, enviándome otro producto de las mismas características tras pasar el control de calidad. Estoy muy contenta con ésta empresa y seguirá siendo mi página de confianza, les estoy muy agradecida por el trato recibido y por todo. Lo recomiendo gratamente!
E comprado en varias ocasiones todo a…
E comprado en varias ocasiones todo a ido muy bien. En mi última compra llegó un artículo roto, su respuesta y solución fue muy rápida. Enviando otro artículo
Recomendado sin ninguna duda
Empresa de calidad y atención al…
Empresa de calidad y atención al cliente de sobresaliente. La recomiendo.
Gran servicio y fantástico el equipo de atención al cliente
Realicé una compra y tuve un problema con el cargador del juguete y tras comprobar el defecto del cable me can a enviar uno nuevo. Gran servicio de atención al cliente, así da gusto. Repetiré sin dudarlo.
Tuve un problema y me lo solucionaron…
Tuve un problema y me lo solucionaron el mismo día muy recomendable
Servicio 100%
Genial, empresa de confianza, he tenido un juguete defectuoso sin embargo no han dudado en solucionar el problema enseguida. Además tienes cosas geniales ;)
Empresa totalmente recomendable
Empresa totalmente recomendable. Y gran servicio de atención al cliente. Tras haber tenido un problema con un pago me lo solucionaron muy rápido.
Sin duda repetiré con ellos.
Buenos productos y buen tiempo de…
Buenos productos y buen tiempo de envío. Tuve un problema con un producto y me envían uno nuevo. Recomiendo
Productos y servicio a cliente muy buenos
Productos buenos y también tienen un buen servicio a cliente, si tienes dudas o problemas enseguida te ayudan!
Tuve un problema con un producto…
Tuve un problema con un producto defectuoso y todo genial!!!! Se portaron súper bien y me atendieron que da gusto!
Geniales
Geniales, hice varios pedidos para regalar y triunfe y para mi también, siempre tienen un detalle con los envíos, discreción total en la entrega. La atención al cliente es de 10, ojalá muchas empresas aprendieran de ellos. Tuve un problema con un producto y me contestaron al día siguiente facilitándome una solucion. De esta manera compra uno con total confianza y recomienda las compras sin duda. Gracias, no cambien.
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