Diversual Opiniones 427

No me gusta que me engañen y menos en el tema de la entrega. Hice un pedido ayer por la mañana por qué no hacía más que salir la oferta de que si lo pedías ahora te llegaba mañana.... Me llega el correo de confirmación de compra y me pone que me llegará a las 48 horas hábiles.... Enserio?? Ponía que me llegaba al día siguiente. Pero eso no es todo, me llega la confirmación de pedido pero no el número de seguimiento.... Eso sí cobrarme el envío bien que se lo cobran

Debido a una equivocación en la web sobre un artículo,después de haberlo pedido se ponen en contacto conmigo y me hacen el reembolso.
Atención 10

Me trajeron un traje equivocado con la talla pero la chica con la que hablé muy maja. Me lo solucionó rápidamente. Ahora a esperar a que llegue el traje bueno de talla

Envío perfecto. Servicio post-venta eficiente. He comprado aquí varias veces y lo seguiré haciendo.

Pedido recibido rápidamente. Una de las características del producto dejó de funcionar a partir del segundo uso y me lo resolvieron perfectamente, haciendo uso de la garantía me enviaron un producto nuevo. Atención al cliente muy buena y resolución de problemas excelente.

Excelente servicio y respuesta muy rápida y eficaz cuando surge un problema.

Envío super rápido y atención al cliente de 10

Pedido recibido correctamente en poco tiempo. Pero a los dos meses dejó de funcionar. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y me lo han resuelto en el día. Perfecto.

Aún no lo e recibido pero l''atencion al cliente se merece 10 estrellas

He comprado aquí ya varias veces. Los productos son muy buenos y la atención es magnífica. Incluso para reclamar un producto defectuoso han sido muy rápid@s. Gracias Vega por tu atención.

Buena atención Lenka y Vega me han atendido estupendamente. Muchas gracias

La respuesta y el ponerse en contacto súper rápido, proponiendo soluciones eficazmente. Un trato y responsabilidad digno de valorar. Muy agradecida.

La atención imposible mejorarla, les escribí un correo por qué tenía un producto defectuoso y a los minutos tenía una respuesta, han estado muy pendientes de resolver mis dudas y ayudarme en todo lo posible, llevo comprando un par de años y seguiré comprando eso está clara, felicitaciones a todos los trabajadores

Buena atención y trato agradable. Siempre que me han atendido he recibido muy buena respuesta por su parte. Cuando he tenido un problema lo intentan solucionar lo más rápido posible. Además ofrecen una gran variedad de productos de muy buena calidad.

Muy buena atención, rápidos con las gestiones y envíos.
Lo recomiendo 100%

Los productos son de buena calidad y la atención al cliente cada vez que he tenido algun incidente ha sido muy eficiente.

Siempre que he tenido un problema con algún producto, lo han resuelto de forma muy eficiente y rápida.

La comunicación ha sido muy sencilla y amable. Tuve un problema con un error en la dirección antes de la entrega que afectaba al coste del transporte y la agente que me atendió estuvo en contacto conmigo en todo momento hasta poder solucionarlo, ahora falta recibir el envío.

Llevo más de 10 días esperando un producto y no hay manera de que me respondan. He enviado numerosos correos, intentado contactar diariamente por el chat y simplemente NADIE responde. Es increíblemente frustrante tratar con una empresa tan poco profesional. No recomiendo a nadie comprar aquí; no respetan a sus clientes ni cumplen con lo prometido. Sin duda, la peor experiencia de compra que he tenido. ¡Eviten esta empresa a toda costa!